El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
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Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 10 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 2.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica para menores de 12 años.
Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 2.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Mascotas: EUR 10 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Número de registro de propiedad: IT063019A1R695JUKN
Información adicional
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Puntuación nacional
Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Suisse Thermal Village?
Sí, en la propiedad hay 11 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Suisse Thermal Village acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 10 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Suisse Thermal Village?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Suisse Thermal Village?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Suisse Thermal Village?
Check-out: 10:00.
¿Dónde se encuentra Suisse Thermal Village?
Esta residencia para familias de Casamicciola Terme se encuentra a 15 minutos a pie de Baños termales Belliazzi y Golfo de Gaeta. Puerto de Isquia se encuentra a 4 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
5,0
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
5,0
Limpieza
6,4
Ubicación
5,4
Personal y atención
4,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 3 de 69 opiniones
10 - Excelente
3
Evaluación: 8 - Bueno. 10 de 69 opiniones
8 - Bueno
10
Evaluación: 6 - Aceptable. 20 de 69 opiniones
6 - Aceptable
20
Evaluación: 4 - Mediocre. 19 de 69 opiniones
4 - Mediocre
19
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 69 opiniones
2 - Terrible
17
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
yovana katerine
10 sept. 2023
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Albergo raggiungibile facilmente, personale gentilissimo, serate con animazione molto gradita tutti i giorni. Piscine termali, gradita la esperienza del shock termico. Unica pecca la cucina non è da aspettarsi il massimo.
yovana katerine
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
14 jul. 2024
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Esperienza terribile sporco, decadente e fuori mano.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Giovanni
1 sept. 2023
No le gustó: Limpieza, comunicación
Camera non accettabile per un 4 stelle. Va bene solo per un 3 stelle al prezzo di vendita. Pulizia e servizi molto migliorabili. Appena decente.
Colazione appena accettabile ma troppo code e cibo ...bo' non saprei come definirlo... mangiiabile.
Giovanni
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
David
18 ago. 2024
No le gustó: Limpieza, comunicación
à éviter
Catastrophique. ne ressemble pas du tout aux photos présentées sur Hotels.com. c'est honteux de proposer cet établissement à ce prix là. SI je passe par ce site c'est pour être assurer de ce que je reserve théoriquement
David
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Antonio
14 jul. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Non mi piace eseguire recensioni negativa ma a volte servono a far migliorare.
Ho speso con trattamento di mezza pensione per una sola notte più di 200 euro usufruendo di sconti expedia ma al mio arrivo la camera non era pronta perchè expedia non aveva comunicato la mia prenotazione.
Avevo scritto anche alla struttura sempre tramite expedia un messaggio avvisando l'ora in cui sarei arrivato che era 3 ore dopo l'ora di check in previsto. Ad oggi non ho ancora ricevuto risposta, nè dalla struttura nè da expedia.
Ho atteso più di un'ora affinchè il problema fosse risolto. Biancheria pulita ma bagno cieco senza luce. Cibo immangiabile e io sono uno di bocca buona. Struttura con altissimo potenziale ma da rivedere totalmente i livelli di servizio.
Antonio
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Domenico
29 jul. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios
Pessima
Domenico
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Michael
6 ago. 2023
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Struttura decadente. Fatiscente. Cade a pezzi piano piano. Servizio al cliente inesistente Non comodo da raggiungere e muoversi per visitare Ischia. Cucina letteralmente da mensa: 20 min di fila per avere un primo ed altri 20 per un secondo. Perché in questo presunto 4 stelle non ti servono al tavolo…ma devi fare la fila come in carcere. Così come le camere: delle celle. Le piscine, l’unica bella cosa della struttura, aprono per poche ore e a fasce orarie ristrette. Per il prezzo pagato e per come viene venduto dal sito è a dir poco fuorviante. Sono stato in 2 stelle che erano cento volte meglio!! Non ci ritornerei mai nemmeno gratis.
Michael
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ari
17 jul. 2023
Nice environment and very beautiful view. Lots of nice swimmingpools and enough pool-beds for everyone. Easy to move by buses to everywhere (bus-stop nearby). Breakfast was very bad, no fruits or vegetables, only dry bread and biscuits. You had to ask for Croissants and sometimes you got only one croissant. No Wifi. The shower was very, very small and you had to fix long before you got warm vater (not cold or too hot). The cleaning was not daily. The renervation (balcony floor and common rooms) is needed. The air condition worked very well and the room was fresh. The room was big enough for four people and the beds were comfortable. The fridge worked well and it was cool enough to keep your waterbottles cold.
Ari
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
FABIO
2 sept. 2019
Molto negativa.
Esperienza negativa in generale,
Struttura un po vecchia, pulizia così così, la colazione buffet aggredita da gente incivile che si prendeva di tutto per farsi il pranzo a sacco, già poco di suo, in più quelli che mi ha lasciato sconcertato è che i camerieri non dicevano nulla. Peccato perchè potrebbe essere una struttura potenziale per Ischia.
Prenoto il week and a giugno 2 camere con cena arrivo li e la cena a loro non risultava, chiudo gli occhi conto fino a 3 e decidiamo di andare a cena fuori (per fortuna)
Chiamerò hotel.com per il rimborso delle cene.
Così non ci tornerò di sicuro.
FABIO
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Paul
8 ago. 2019
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Poor accommodation, staff excellent though.
The hotel was in need of renovation, lots of decorations were in poor condition, rooms were outdated and poorly maintained. The staff were super and always pleased to help, but they were understaffed. The meals were not very good, and the buffet was exceptionally poor. Breakfast was not even continental breakfast. Evening meal was badly prepared and the choices were limited to two types of pasta , fish and occasionally chicken. Salad selection was scarce and no chilled section. Desert was none existent. Was advertised as a non smoking hotel, but this was not the case. Smoking inside the hotel rooms was evident by the smell of tobacco and fumes.
Definitely not worth a four star rating, at best a two. A ten minute walk to the port and within easy bus rides to ischia and forio. Good location but let down by the accommodation. Very noisy until midnight most nights.
Paul
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
11 jul. 2019
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Scandaloso tutto e non è la concorrenza Claudio Milano
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
22 abr. 2019
No le gustó: Servicios
Sono rimasta molto delusa in quanto i servizi descritti come ad esempio la Spa Non erano accessibili, per non parlare dell’acqua calda che dopo una doccia veniva a mancare.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Erzébet
25 sept. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Very good thermal pools and view from the hotel
Very friendly, kind staff. Excellent clean pools and beds at the pool. Its a very favorable price. One disadvantage is that it is up on the mountain and there is not much public transport. With its own car, however, it is in an excellent location.
Erzébet
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Antonio
29 jul. 2018
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Ottima Posizione, adatto per chi si adatta.
Struttura in ottima posizione,anche se lontano dal centro.Esterni curati,bellissimo il panorama, belle le piscine.Camere,hall, interni e ristorante, sicuramente da rimodernare,arredi vecchi anche se tenuti discretamente.Strutturalmente fatto male, con alcune camere interrate vista muro,accettabili quelle ai piani superiori vista mare.Al Ristorante i pasti sono abbondanti e di discreta qualità,anche se poca è scelta tra i primi e i secondi(due x parte)per la frutta o il dolce invece non c'è scelta(o uno o l'altro di un solo tipo).Scarsa la colazione.Personale gentile e disponibile.Nota sicuramente positiva rispetto a tanti hotel di Ischia e che è presente un volenteroso staff di animazione, di conseguenza la struttura è frequentata da giovani e famiglie. Prezzo del soggiorno sicuramente proporzionato alla qualità.
Antonio
Se hospedó 5 noches en julio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
simon
11 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Clean
Clean property,top of hill nice amenities great view
simon
Se hospedó 5 noches en julio de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
29 jun. 2018
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
La consiglierei per la posizione
Tutto bene posizione splendida . Pulizia lascia a desiderare. Il mette una persona fantastica e gentile . I dolci farti in casa buonissimi.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en junio de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Giuseppe
12 jun. 2018
può andare bene tutto dipende dal prezzo che si p
Un vero peccato per non essere collegato bene da mezzi pubblici Ma per il prezzo va bene
Giuseppe
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
21 ago. 2017
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The food was not good at all and the rooms were not very clean
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Fabio Antonio
14 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hotel con molti spazi esterni (piscine,campo tennis e calcio). Servirebbe più personale in sala da pranzo per non creare code ed anche più manutenzione delle parti esterne e nelle zone di giardino. Cibo abbastanza buono, ma poca scelta. Ottima l'animazione
Fabio Antonio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Francesco
1 ago. 2017
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Tutto sommato è andata discretamente.
Sito accettabile per ciò che riguarda l'esterno. Gli interni sono molto datati al punto da considerarlo un discreto due stelle. Ho pernottato due notti e la camera non è stata rifatta dopo la prima notte, ho dovuto chiedere il cambio asciugamani, altrimenti nemmeno quello sarebbe stato fatto. Colazione con poca scelta. Aree esterne: piscine e solarium in buone condizioni e efficientamente funzionanti.
Francesco
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Gerardo
4 jul. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Incantevole vista
L'albergo è molto carino con una vista mozzafiato il personale gentile belle piscine sala colazioni da cancellare sembrava una caserma ma per il prezzo pagato è ok
Gerardo
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stefano
6 jun. 2017
Le gustó: Personal y atención
"location" favolosa, esterno molto carino, piscine sia con acqua dolce che a temperatura ambiente con acqua calda e termale ottime e con vista su Casamicciola e mezza isola, Interni da aggiornare ma al prezzo offerto non credo si possa fare di meglio. Personale discreto ed educato.
Stefano
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
enzo
23 sept. 2016
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
cercando la colazione
sogggiorno accettabile, grabde assente la colazione che risulta scadente e limitata nelle scelta.
quasi assente la colazione internazionale (fruttta salumi, formaggi)
enzo
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
19 sept. 2016
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pessima gestioe
Scarsa pulizia , servizi inesistenti , struttura vecchia
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
19 sept. 2016
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Villaggio Inps
L'hotel è molto grande e pulito..e il prezzo molto vantaggioso..L'esterno è nuovo e molto bello..così come le piscine termali..ho usufruito anche della Spa e i massaggiatori sono professionali e preparati...certo dover pagare la dotazione di accappatoio e ciabatte mi ha lasciata un po' perplessa.. L'interno invece è molto datato..le camere piccole e prive di confort ( eravamo in una quadrupla e il condizionatore era solo.in una stanza) non insonorizzate e con le porte piene di spifferi...e soprattutto il Wi-Fi è a pagamento!! Delusione anche la colazione..scarsa e di bassa qualità..Non ho provato la cena o il pranzo .darei un voto di 3/5 per il prezzo vantaggioso e la pulizia..ma cercherei una struttura diversa, più giovanile!