Lobby
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Hotel Oceania Cartagena

3 out of 5
Hotel Oceania Cartagena
Calle 1 No. 3-231, El Laguito, Cartagena, Cartagena

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 10 de 28 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 28 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 28 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 28 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 28 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
Bien. Me he quedado varias veces. Solo recomendar utilizsr toallas chicas en la habitación. Solo tenía grandes
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

yohana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

JACQUELINE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Mariana

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

andres

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Gilberto

Viajó por negocios
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Yhina Martinez el 26 jun. 2023
Buen Dia Sr GilbertoMe gustaria conocer en detalle su experiencia con nosotros durante su estadia y poder resarcir la imagen negativa que se ha llevado de nosotros.

6/10 Aceptable

Walgan M

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Favor renovar el hotel
El hotel hay que renovarlo mucho ruido en las calles y la ubicación es buena Las cortinas hay que cambiarlas por blackcaouts ya que entra mucha luz
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Beatriz

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I love it
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Sorayda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El cambio de habitación debió ser a una simolar
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

4/10 Mediocre

Juan Fernando

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

fredy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente servicio
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

6/10 Aceptable

victor hugo

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

4/10 Mediocre

Leslie

Viajó con su familia
Hot water very slow to arrive in the room. Extenal noise-very poor No hairdryer No coffee/mugs no drinking glasses-had to ask We liked the breakfast
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

FRANCISCO

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Mediocre

laura

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Unlike what the description says, there’s no hairdryer, rooms smell bad and accommodations remain in poor condition
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Aquiles

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location: near the beach, restaurants, supermarket, laundry, money exchange, etc. Great service and safe area. A few minutes drive from the colonial/historical area. Breakfast is ok. Needs improve: more fruits and better breads.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

john

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Andres

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Pésimo servicio
Muy malo el servicio. Desde el check in hasta la salida. Nada de colaboración, déspotas y cero interés por negocios ya que tengo un grupo grande y no me dieron ni siquiera la información adecuada. Nada que ver con la excelencia cuando perteneció a la cadena Estelar. Descuidados y cero profesionales del sector. Troste decirlo pero así es.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location, affordable hotel
The location is good. Near the beach and nany places to eat. The hotel has an elevator but the wont let you use it due to covid. Which is odd. We were on the 4th floor so thst was inconvenient. The hotel room over all was nice, spacious and clean. The toilet took a long time to fill but other than that the room was comfortable. The daily breakfast was simple but good
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Extremely Disappointed....
Though there is alot of potential for the Hotel leftover from the previous ownership either management or current ownership don't care about customer service and occupant comfort.. The elevator did not work during my entire stay, breakfast was a sham with the ants eating better than me as they crawled all over the table and all common areas offered no relief from outdoor humidity while the A/C remained off.. The only bright spots where the spacious rooms and exemplary front desk stewards both day and night...
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Andrew

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The pool was not in operation and could not get a clear answer from staff if it would be accessible in the future. The elevator was not working and we were placed on the 3rd floor and had to carry our bags up 3 flights of stairs. The room smelled funky.
Se hospedó 6 noches en julio de 2021

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención
Good location but staff was rude. There was no hot water.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I have stayed at this hotel many times before the new owners bought it. I love the hotel it has a lot of character. It has the best location in Boca Grande. Many restaurants a lot of wildlife on the lake. And steps to the beach. The breakfast was excellent the Housekeeping did an excellent job at keeping my room clean with fresh bedding. The front desk staff went out of their way to make sure I got everything I desired. I want to give a special thanks to Karina Marimon edgar jorge
Se hospedó 6 noches en abril de 2021
Respuesta de Yhina Martinez el 10 jun. 2021
Thank you for all,we expect see you soon