Recepción
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Opiniones sobre Hotel Bocagrande Suites By Geh Suites

3 out of 5
Hotel Bocagrande Suites By Geh Suites
Carrera 2, No. 7-159, Cartagena, Bolivar

Opiniones

7,6

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 31 de 97 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 32 de 97 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 97 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 97 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 97 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,0/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Carolina

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Inversiones

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mas nunca me quedo aquí
Realmente fatal las habitaciones con moho en las paredes y techo muy costoso para cómo está de feo el wifi nefasto
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

DIEGO IVAN

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Aceptable.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Freddy

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación. Desayuno sencillo pero delicioso.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

LUIS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación. Lugar agradable
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Pablo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 8 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Raymundo

Se hospedó 7 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Igmar consuelo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tranquilo y limpio
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

ROCIO

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Riquelmer

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Julio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy bien situado
muy cercas de la playa
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Liliana Edith

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

2/10 Terrible

Camilo Andres

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 5 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

José Manuel

Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

LUIS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Recomendado, buena calidad vs precio
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022

4/10 Mediocre

ALVARO

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

6/10 Aceptable

Said

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
buena ubicación, elementos del cuarto envejecidos, sabanas, cortinas, toallas, controles rotos.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

4/10 Mediocre

MARCOS

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Isabel Cristina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo excelente, limpieza,desayuno,comodidad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

6/10 Aceptable

Jorge Albán

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Cosas que no pueden suceder en un hotel.
Los muchachos del servicio del hotel estaban en toda la disposición de ayudar siempre, de ellos no puedo decir nada; pero habían detalles en el hotel que fueron dificiles pasar por alto. El principal y más molesto es el hecho de que habían pelos por todo lugar donde uno veía, no sé cual pudiera ser la razón real, pero era realmente muy desagradable. Ver pelos en las camas, en las toallas, en el baño, realmente era algo muy desagradable. También hubo problemas con una rata que se escucuchaba horriblemente y no nos dejó dormir un par de noches, y con el baño (servicio sanitario) que se atascaba y nos causó bastantes inconvenientes, hasta que nos cambiaron de habitación. El detalle es que yo pagué por tres camas y al final tuvimos que terminar la estadía en una habitación más pequeña de solo dos camas. Como dije antes, rescato el servicio de los muchachos que siempre procuraron ayudar, pero habían detalles que por más que querían colaborar, deben de saberse porque son muy molestos, incómodos y deben ser corregidos profundamente.
Se hospedó 10 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

JUAN CARLOS

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
placentero
Muy buen servicio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

juan pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

William Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy confortable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Marlen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Carmen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Yaniris

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

Marlon M

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
PÉSIMO SERVICIO EN TODOS LOS ASPECTOS!
EL LUGAR NO COINCIDE CON EL MAPS, LA RECEPCIONISTA DE LO PEOR, ME DIJO QUE EL AGUA CALIENTE NI SE USA, SOLO HUBO AGUA FRÍA! LAS TOALLAS MANCHADAS, EL TELÉFONO NO SIRVE, LA TARJETA PARA ENTRAR A LA HABITACIÓN NO FUNCIONA, ME PUSIERON UN REFRIGERADOR SIN FUNCIONAR, ME TUVE QUE SALIR TEMPRANO SIN DESAYUNAR Y NO ME PUEE BAŃAR!
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

8/10 Bueno

María cecilia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

Santiago

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno el hotel. Buen desayuno. Y buena atención.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

8/10 Bueno

BETTY

Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

8/10 Bueno

Rodolfo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien. El personal súper atento y amable. Limpieza muy buena. Habitación muy comoda
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

JOHANA MILENA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bien para una noche
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Julián

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

CLAUDIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Leslye Perez el 22 ago. 2019
Muchas gracias por su comentario, estos nos ayudan mucho a mejorar cada día.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hay varias cosas por mejorar, sobretodo la organización a la hora de entrar a la habitación. La comida deliciosa.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Leslye Perez el 23 ago. 2019
Muchas gracias por su comentario, estos nos ayudan mucho a mejorar cada día.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo super bueno y destaco la amabilidad del personal como así la de Oscar el dueño.
Se hospedó 9 noches en mayo de 2019
Respuesta de Leslye el 1 jun. 2019
muchas gracias por sus comentarios, para nosotros fue un placer atenderlos

8/10 Bueno

Yaroslav

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en abril de 2019
Respuesta de Leslye el 1 jun. 2019
muchas gracias por sus comentarios, para nosotros fue un placer atenderlos

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
No tenia agua caliente en las habitaciones. Se suponw q un hotel de esas caracteristicas y precio minimamente debe tener agua caliente
Se hospedó 9 noches en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Hernan

Mal servicio,no me resolvieron
Regular no apareció la reserva,me tocó hospedarse en otro lugar por un dia
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

ALVARO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para volver
Excente atención , personal cálido y atento
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El wifi no llegaba a la habitación Mucho ruido en los pasillos debido a conversaciones de personal de limpieza Mi habitación daba al lado del patio donde sirven el desayuno..una bulla El personal que atiende el desayuno y la muchacha de recepción de la tarde muy buenos.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Jean

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena atención.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

4/10 Mediocre

Mauricio

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Desilusión
Gran desilusión con este hotel. Únicamente puedo destacar la amabilidad de la persona que me registró, de resto, nada funciona y el estado general de las instalaciones no esta para nada de acuerdo con una ciudad y sector de Cartagena. .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Leslye Perez el 20 dic. 2018
Muchas gracias por su opinión, sus comentarios nos ayudan mejorar día a día.

6/10 Aceptable

Eduardo

Le gustó: Limpieza
Tarifa acorde al establecimiento
La tarifa es engañosa, deben incluir el valor del impuesto en la oferta.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Leslye Perez el 18 dic. 2018
Muchas gracias por su opinión, sus comentarios nos ayudan mejorar día a día.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Sugerencias. Mayor variedad de buffete. No tiene e
Mayor brevedad en el bufete. No tiene elevador, para que lo tengan en cuenta las personas que no pueden subir escaleras. Personal muy amable. Restaurante muy sabrosa comida.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Respetados señores, Le saluda Liliana Guardo del Departamento de Reservas del Hotel Bocagrande, Agradecemos sus comentarios y estamos cada día mejorando nuestro servicio.

8/10 Bueno

Tito

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicación
Buena ubicación del hotel