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Opiniones sobre Hotel Avenida Buenos Aires

3 out of 5
Hotel Avenida Buenos Aires
Avenida Buenos Aires Diag. 21a No 47a-44, Cartagena, Bolivar

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 25 de 56 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 19 de 56 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 56 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 56 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 56 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Johan andre

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy cómodo y su personal muy amable excelente hotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de HOTEL el 8 jun. 2023
Buenas Sr Johan. nos agrada mucho saber que le encanto su experiencia en nuestro hotel. todo el equipo siempre procura dar el mejor sevicio. Esperamos verlo pronto.

2/10 Terrible

Inorca

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención
RESERVA QUE NO TENIA EL HOTEL
El Hotel nunca recibió la reserva, indicaron que esta no se había hecho y al señor Gutiérrez le toco pagar su estadía, por que para ellos no había reserva, ni pago.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de ADMINISTRACION el 13 feb. 2023
Buen dia. lamentamos que tenga esa percepcion de nosotros. creame que trabajamos dia tras dias para prestar el mejor servicio. Para nosotros es importante conocer mas sobre su experiencia e investigar lo sucedido con su reserva. por tal razon los invito a enviar un correo a administracion@hotelbuenosaresav.com.co contando todo lo sucedido. Gracias

4/10 Mediocre

Monica

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único que rescato es el personal. Limpieza regular, el desayuno básico y acotado. No había secador de pelo nunca disponible, la terraza en mal estado de mantenimiento y algún día no tuvimos agua para ducharnos a tiempo. No fue una buena experiencia
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Respuesta de Estimada Monica el 20 oct. 2022
Cordial saludo estimada Mónica:Gracias por haber dejado sus comentarios los cuales tienen mucho valor para nosotros. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que se generaron y por no cumplir con las expectativas de su estadía en nuestro Hotel. Vamos a revisar al detalle cada una de las situaciones que se presentaron.Mantener a nuestros clientes felices es nuestra prioridad, nuestro staff y su amabilidad se deben a nuestros clientes, y queremos seguir en contacto con usted via correo electrónico para tenerla al tanto de cada uno de los correctivos que se tomaron. Gracias por elegirnos y por valorar su experiencia.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gusto la zona ,muy aislada de las zonas de comercio distraccion turismo
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

carlos, CD JUAREZ,CHIHUAHUA MEXICO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente servicio y trato amable, instalaciones muy comodas de primer nivel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Marlon M

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
HOTEL COMODO
Buen hotel pequeño acogedor
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Estiben

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno .
Muy lindo el hotel. Excelente servicio.y el desayuno a la habitación incluido muy rico. La ubicación no es tan turistica, es la desventaja.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Mr G Wilson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I was just staying for 2 nights at the end of my trip. The hotel isn’t central but it’s only a sort taxi ride to all the main attractions. The best thing about this hotel is the staff who were wonderful and so helpful. The restaurant serves good affordable faire and I couldn’t recommend this hotel enough for anyone just looking to spend a day or so in. Cartagena
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
todo bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Silvia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bueno
todo muy limpio y el desayuno estuvo bueno
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Roxana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ideal cuando viajas x negocios
El hotel es muy lindo solo q no es apropiado cuando viajas de vacaciones xq queda muy lejos de los sitios de interes turistico de la ciudad de Cartagena.
Se hospedó 20 noches en enero de 2018
Respuesta de Manager el 9 feb. 2018
Gracias por su claridad Roxana. Cuando la ciudad mejore el transporte, seguramente seremos una opción ideal para negocios y turistas. Con gusto volveremos a servirte.

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel y a un precio económico
Fue una estadía muy confortable, el hotel tiene todo lo necesario para una estadía placentera.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Silvia Milena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable
Me gustó mucho la atención, la habitación es muy cómoda y limpia, las instalaciones son elegantes.
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

10/10 Excelente

Natalia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Limpio y comodo
Excelente

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable
Aunque fue una estadia corta, a ojos cerrados recomendaria el hotel, bastante agradable, tranquilo, muy comodo. Los felicito

10/10 Excelente

Alejandro Coy, Bogota

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena
Muy buena

10/10 Excelente

Jerrell

Se hospedó 8 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Marshall

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
If you want an economical alternative, this might be for you. Unless it's rush hour, it's a cheap $3 15-minute Uber ride to the Walled City. The rooms are clean and the staff really try to please. Our view was an air shaft and another room's window. The breakfast is limited but freshly made and includes fruit, sugary juice blends, egg dishes and coffee. Dining options in the immediate area are limited but include a couple of seafood restaurants and lots of take-out empanadas and deep-fried root vegetables. The neighborhood "El Bosque" is functional and not charming. Lots of "talleres" for car repairs. Construction in the hotel started at 8 a.m. but that only occurred a couple of times.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excellent
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Mark

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
A nice reasonably priced hotel for a short stay in Cartagena. 7 minutes by taxi from the old town.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Tamara

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was nice and clean. Staff were extremely helpful and very kind and welcoming! The restaurant breakfast was delicious. The location was very disappointing. Not a safe area, even the taxi driver made a comment about it when he dropped us off.
Se hospedó 6 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Kibwe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
THE STAFF IS WHAT MADE THIS HOTEL GOOD
The staff at this hotel was great but I had a few issues with the breakfast and there was a problem with the electricity going out. Not a large selection like in other hotels for breakfast. The staff was very helpful and fun. They are the reason for the high rating.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

donald

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Highly recommend , I am satisfied with my stay couldn’t ask for more
Se hospedó 7 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Christoph, Panama

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best for the Money in CTG!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

jeff

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
wonderful people, good food, comfortable room
Se hospedó 9 noches en marzo de 2021

8/10 Bueno

jim, okotoks

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Walking distance to eateries and bars. easy cab ride to Old Town
Se hospedó 5 noches en enero de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me hospede! No era lo que uds ofrecen!! Quiero mi dinero!!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We have a great time in this hotel, is very clean, personal very kind and nice, the restaurant was clean and good food.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Virginie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonne adresse
Personnel très accueillant et serviable, chambre confortable. Nous nous sommes presque sentis chez nous ! Le rooftop et le restaurant mériteraient d’être plus mis en valeur au vu de leur plus-value ! Excellent rapport qualité prix. L’emplacement un peu loin du centre ville (15000 COP en taxi) mais proche du port, endroit où nous devions nous rendre tous les jours pour des démarches.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 12 noches en agosto de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Em apenas 4 dias, jantando no hotel em apenas uma noite, o serviço de bar e frigobar somou a quantia absurda de 660.000 pesos (café da manhã já estava pago antecipadamente). Me senti enganada e roubada.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

The pool is in actuality a very small size Jacuzzi. The hotel is in a very poor section of the city and not safe to walk the streets at night. If a guest comes to your room and spends more than 20 minutes you are assessed for a full day amount at check-out time, that is an unconscionable rule of theirs if you ask me.
Se hospedó 5 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Pheya, Morristown New Jersey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The bed is spectacular the staff is wonderful and there’s nobody really in the way the elevators free to come up and down Just the only thing is you need a car or if you don’t mind paying for taxis to get to the old city
Se hospedó 7 noches en abril de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

LEONEL, Lancaster, USA

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Silent place and nice room for an hotel in that category, I don't like that the water fail sometimes
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Therese

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We were able to get a room for 4 people, very reasonable priced.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Bri, California

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Staff was super helpful. Would recommend having some basic Spanish understanding here and you will be muy bueno. Staff is great, dinner and dinner price are really good considering the quality. Fun place to be if you want be out of downtown but not to deep it. Took a non-speaking Spanish friend and she had a great time be able to joke and enjoy all amenities with needing constantly translation. Good deal!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Pheya, New York, Yonkers

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel is far from central but on a 15 minute cab ride you’re in the central Cartagena
Se hospedó 22 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Ozgunbaskin, Turkey

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Love it will stay again
The bed was one of the best I have ever been in on vacation (202) it was that many people when I went the breakfast was a little weak I guess the things that keeps it so cheap is every time you leave your room the Ac goes off because you have to take your room key with you
Respuesta de Manager el 4 may. 2018
Thanks for your honesty. We are glad you are satisfied. We do our best.

10/10 Excelente

history teacher, new york

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Awesome hotel but it is in a dangerous barrio It has good food Good staff But unless you can it to and from Cartagena it is a risk
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Respuesta de manager el 4 may. 2018
Thanks. We do our best with what we have.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The main drawback is it’s out of the way from the Centro, Getsemani and Bocagrande neighbourhoods that you likely want to visit. But it’s a relatively easy cab ride just make sure to tell the cab driver it’s in the Bosque neighbourhood when you go back. It was pretty quiet and nice and clean. The only real complaint is that the shower only had lukewarm water.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018
Respuesta de manager el 4 may. 2018
Thanks. When the city develops we'll be an even better place to stay.

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great price & very cozy :)
This hotel is great, especially for the price! If you are not familiar with Cartagena to know where the hotel is located and you want to be close to everything tourist related, this hotel is not for you. If you have a car and do not mind being a car ride away, it is perfect! The location for me was great but I did have a car so it was easy for me for me to go everywhere. The parking is excellent and very safe. I had breakfast (it was included) and different plates for lunch everyday; everything was delicious! I did not have one complain. The staff was very friendly and helpful. The rooftop jacuzzi area is perfect. It is small but cozy and it is perfect to watch the sunset with a drink in your hand. I went to their gym and enjoyed it as well. Everything is exactly as it is seen in the pictures. I would definitely go back!
Respuesta de Mario el 12 abr. 2018
Thanks Maria, this is what we live for. Thank you so much. Hope to see you again.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great service, wonderful food, and great staff. The location is lacking, though.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Respuesta de Mario el 19 feb. 2018
Thank you for your visit. Even though not well located we enjoy doing our best.

4/10 Mediocre

Madeline

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Would not Recommend
Horrible location and far from everything. The picture of the pool make it look larger but it’s really the size of a hot tub and it was always full of children. Had charges on my card when checking out that I did not make.
Se hospedó 4 noches en enero de 2018
Respuesta de Manager el 7 feb. 2018
We are sorry for your bad experience. We don't know how to make our Jacuzzi less big in pictures. Children, well they payed too. For the extra charges, you should have called management to solve the issue. Hope you have better chance on your future travels.

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Petite merveille dans la jungle de la Ville
Nous voulions découvrir Cartagene -en dehors du circuit touristique-Cet Hotel pour gens d'affaires nous a servi de base duraant 5jours. Mario-le gérant est d'une amabilité toute spéciale. Claudia a la salle a diner,offre un service sans faute avec sourire et attention. La réception est advenante et a l'écoute . Les femmes de ménages attentives et tres propres. Nous avons profité de ce séjour aussi pour nous reposer a la terasse- Tres de base -avec un petit Gym et un Jacuzzi, il y manque cependant des Transats pour le repos .
Se hospedó 7 noches en enero de 2018
Respuesta de Mario. el 9 feb. 2018
Ben, on vous remercie enormemment pour une telle commentaire! Merci beaucoup pour votre visite. Enchanté de faire cotre connaissance. Vous serez toujours les bienvenus.

10/10 Excelente

Fredrik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
An awesome place
Clean, secure and with an awesome terrace on the roof. The roof Also had a small gym and a cooling pool. Excellent food and great staff. Will be my go-to-place whenever we come back to Cartagena. //Fredrik & Erik
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Respuesta de Mario el 7 feb. 2018
Thanks man. It was a pleasure to host you and hang out with you on the rooftop. Take care and have fun!