Exterior

Opiniones sobre Holiday Inn Cartagena Morros, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Cartagena Morros, an IHG Hotel
Anillo Vial CRA. 9 NO. 34-166, Cartagena, Bolivar

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 462 de 805 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 253 de 805 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 48 de 805 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 23 de 805 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 19 de 805 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

juan, Sanro Domingo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
still waiting for an invoice that was supous to be sent yesterday
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Debe tener playa privada
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Eilen Rodriguez - Front Office Asistant Manager el 29 abr. 2024
Estimado Sr. Jose.Muchas gracias por tomarse el tiempo para expresarnos sus valiosas anotaciones. Estamos altamente complacidos al saber que tuvo una magnifica estadía, nuestro principal propósito es crear experiencias memorables para nuestros huéspedes y nos complace saber que lo hemos logrado. Esperamos recibirle pronto en Holiday Inn Cartagena Morros.

10/10 Excelente

Freddy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
los toldos que estan frente al hotel hacen que la playa se vea mal .
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 16 ene. 2024
Buenas tardes FreddyMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 Bueno

Manuel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 16 ene. 2024
Buenas tardes ManuelMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 Excelente

Manuel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Paciencia
En general bien
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 16 ene. 2024
Buenas tardes ManuelMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 Excelente

juan fernando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 16 ene. 2024
Buenas tardes Juan FernandoMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 Excelente

juan fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 16 ene. 2024
Buenas tardes Juan FernandoMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 Bueno

Sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 5 ene. 2024
Buen día SandraMuchas gracias por tomar de su tiempo para expresarnos sus valiosos comentarios acerca de nuestro hotel. Nos encanta saber que tuvo una magnifica estadía y que hacemos parte de un recuerdo memorable en la ciudad de Cartagena. Su amable calificación acerca de su estadía son nuestra mayor satisfacción. Esto es algo de lo que nuestro personal se enorgullece. Esperamos recibirla en un futuro no muy lejano en el Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

4/10 Mediocre

Juan

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
El hotel bonito pero les falta infraestructura en el tema de los parqueaderos ya que en mi estadía tuve que parquear el vehículo en la intemperie y también tener en cuenta que el precio que te dan no es el precio final ya que cuando llegas al hotel te cobran un 19% extra de impuestos.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 19 oct. 2023
Buenas tardes JuanMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo y compartir sus anotaciones acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Me aseguraré de compartirlos con los departamentos encargados en aras de tomar acción y evitar inconvenientes futuros. Una vez más; ¡Gracias! Esperamos tenerlo de vuelta pronto en Cartagena y poder brindarle una experiencia memorable. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 Excelente

Luis Felipe

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Eilen Rodriguez el 10 oct. 2023
Estimado Luis Felipe,Muchas gracias por tomarse el tiempo para expresarnos sus valiosos comentarios y por su calificación de 5 estrellas. Amamos saber que tuvo una magnifica experiencia. Esperamos recibirla en un futuro no muy lejano Holiday Inn Cartagena Morros.Feliz dia,Eilen Rodriguez

10/10 Excelente

Hugo

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 23 oct. 2023
Buenas tardes HugoMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

6/10 Aceptable

PERCY

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 30 oct. 2023
Buenas tardes PercyGracias por tomar parte de su tiempo para compartir sus impresiones acerca del hotel con nosotros. Nos complace altamente escuchar sus comentarios acerca de nuestras instalaciones. Entendemos que hay algunos detalles por mejorar y es por ello que escuchamos atentamente la opinión de nuestros huéspedes ya que finalmente ustedes son nuestra métrica más fidedigna. Agradecemos nuevamente su tiempo y su interés en ayudarnos a mejorar. Esperamos nos visite nuevamente en un futuro no muy lejano y podamos brindarle lo mejor de Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 Bueno

GABRIEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción al norte de la ciudad
El hotel se encuentra en la zona norte y es una edificación moderna y muy amplia. La habitación (vista la jardín) es muy confortable. El baño es muy cómodo en especial si se está en pareja. El personal es muy amable y atento.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 24 ago. 2023
Buenas tardes GabrielMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 1 ago. 2023
Buenos días AnonymousMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 Bueno

MARIA ISABEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 27 jul. 2023
Buenas tardes Maria IsabelMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 Bueno

Jose filadelfo

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 14 ago. 2023
Buen día Jose FiladelfoMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 Excelente

LUIS

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un buen hotel, limpio y seguro con habitaciones amplias. Es hora de remodelar un poco
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 22 jul. 2023
Buenos días LuisMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
very good
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 18 jul. 2023
Dear AndresThank you very much for taking the time to rate us and share your notes about your most recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our location, facilities and the warm attention of our staff. A satisfactory stay is something that we are proud of as a team. For Holiday Inn Cartagena Morros your comments are highly relevant since it is the most effective method to measure the level of satisfaction of our guests and help us build a better experience for all of them. We hope to have you with us again to offer you the best of the Holiday Inn Cartagena Morros. Kind regards,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 Excelente

Fabrizio A

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 12 jul. 2023
Buenas tardes Fabrizio Muchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 Excelente

ALBERTO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen servicio. Hotel muy cómodo.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 6 jun. 2023
Buen día AlbertoMuchas gracias por tomarse el tiempo para expresarnos sus comentarios y por su calificación de 10 de 10. Nos encanta saber que tuvo una magnifica estadía y que cumplimos con sus expectativas. Gracias por escogernos y esperamos recibirlos en un futuro no muy lejano en Holiday Inn Cartagena Morros.Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

2/10 Terrible

Dick

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible experiencia
Mala experiencia costoso no tomaron el pago que hice por hotels me cobrar la tarifa plena
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 16 may. 2023
Buenas tardes DickMuchas gracias por escribirnos y comentarnos lo ocurrido en su estadía, revisamos y nos informan que la agencia no realizó el pago oportuno, por tal motivo no hay un doble cobro. Lamentamos mucho lo sucedido.Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 Excelente

carlos pacheco

Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 23 may. 2023
Buenos días Carlos Muchas gracias por tomarse el tiempo para expresarnos su calificación de 5 de 5 en Expedia.com. Nos encanta saber que tuvo una magnifica estadía. Esperamos recibirlos en un futuro no muy lejano en Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 Excelente

Gloria P

Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 17 abr. 2023
Buenas tardes Gloria,Muchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EL hotel bien, pero hotels mal.
La estadia en el hotel estuvo muy bien, pero la publicacion de hotels me arrojó un precio con impuestos incluidos y no fue asi. Luego tambien cuando quise consultar la tarifa elegida me mostraba en dolares siendo que la tenia configurada en pesos colombianos. El hotel bien, pero hotels mal. La proxima vuelvo pero lo hago directo con el hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 10 abr. 2023
Buenas tardes MiguelMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo y compartir sus anotaciones acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Me aseguraré de compartirlos con los departamentos encargados en aras de tomar acción y evitar inconvenientes futuros. Una vez más; ¡Gracias! Esperamos tenerlo de vuelta pronto en Cartagena y poder brindarle una experiencia memorable. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

6/10 Aceptable

Alan

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena comida en el hotel, poco para comer en los alrededores. El precio me pareció alto para el hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 10 abr. 2023
Buenas tardes AlanGracias por tomar parte de su tiempo y compartir sus anotaciones acerca de su más reciente estadía con nosotros. Apreciamos enormemente sus anotaciones ya que nos ayudan a construir una mejor experiencia a nuestros huéspedes, me aseguraré de compartirlas con los departamentos encargados en aras de tomar acción y evitar inconvenientes futuros. Una vez más; ¡Gracias! Esperamos nos visite nuevamente en un futuro no muy lejano para poder brindarle lo mejor de Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 Bueno

ROBERTO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buen hotel
Es un buen hotel con habitaciones de buen tamaño, los desayunos muy completos. El mar esta cerca
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 5 abr. 2023
Buenas tardes RobertoMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 Excelente

Santiago

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena experiencia, muy amables y flexibles con los horarios.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 4 abr. 2023
Buenas tardes SantiagoMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 Bueno

Jorge Gerardo

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Eilen Rodriguez el 14 mar. 2023
Estimado Jorge,Muchas gracias por tomarse el tiempo para expresarnos sus valiosas impresiones. Nos encanta saber que tuvo una buena experiencia. Esperamos recibirlo en un futuro no muy lejano en Holiday Inn Cartagena Morros.Saludos cordiales,Eilen RodriguezAgente de Recepcion.

10/10 Excelente

Adriana Mercedes Díaz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y pronta respuesta por correo electrónico, la amabilidad del personal.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Eilen Rodriguez el 5 mar. 2023
Estimada Adriana,Muchas gracias por tomarse el tiempo para expresarnos sus valiosos comentarios. Nos encanta saber que tuvo una magnifica experiencia. Esperamos recibirlo en un futuro no muy lejano en Holiday Inn Cartagena Morros.Nuestros mejores deseos.Eilen RodriguezFront Desk Agent.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 14 feb. 2023
Buenas tardes AnonymousMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 Excelente

Jose R

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 8 feb. 2023
Buenas tardes Jose R.Muchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz tarde,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE HOTEL
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 30 ene. 2023
Buen día LuisMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra RomeroFront Desk Manager / Hotel Experience Champions

10/10 Excelente

LUIS

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un buen hotel, de los mejores de la zona, me he quedado muchas veces. A veces la relación calidad-precio es un poco alta, pero me volvería a quedar.
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 11 ene. 2023
Buen día LuisMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Disfrute mucho mi aniversario de matrimonio
Me fue muy bien, excelente servicio. la mejor de las atenciones. Erika en recepcion fue una persona muy colaboradora. COmo siempre el hotel espectacular
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 27 dic. 2022
Buenos días EdgarMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo y compartir sus anotaciones acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Una vez más; ¡Gracias! Esperamos tenerlo de vuelta pronto en Cartagena y poder brindarle una experiencia memorable. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 Bueno

Manuel

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 15 dic. 2022
Buen día ManuelMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz dia,Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 Bueno

Manuel

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 15 dic. 2022
Buen día ManuelMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz dia,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 Excelente

MARTHA

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 28 nov. 2022
Buenas tardes MarthaMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 Excelente

TILSO

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 2 nov. 2022
Buen día Tilso,Muchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 Excelente

Eduardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 25 oct. 2022
Buenas tardes EduardoMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

4/10 Mediocre

Alberto a

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Decepcionante
Hotel deteriorado, huele mucho a humedad y la recepción en remodelación. Habitación no disponible para entrar sino hasta las 3 pm
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 26 sept. 2022
Buen día AlbertoGracias por tomar parte de su tiempo para compartir sus impresiones acerca del hotel con nosotros. Entendemos que hay algunos detalles por mejorar y es por ello que escuchamos atentamente la opinión de nuestros huéspedes ya que finalmente ustedes son nuestra métrica más fidedigna. Agradecemos nuevamente su tiempo y su interés en ayudarnos a mejorar. Esperamos nos visite nuevamente en un futuro no muy lejano y podamos brindarle lo mejor de Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 Excelente

Juvenal A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 20 sept. 2022
Buen día JuvenalMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Muy buen servicio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 1 sept. 2022
Buenos días IvanMuchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día,Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 Excelente

Glenda Argentina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cercanía al mar
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 13 ago. 2022
Buenas tardes Glenda, Muchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día, Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 Bueno

Eduardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 8 ago. 2022
Buen día Eduardo Muchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día, Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Muy comoda la habitación, el personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 1 ago. 2022
Buenas tardes Anonymous Gracias por tomar parte de su tiempo para compartir sus impresiones acerca del hotel con nosotros. Nos complace altamente escuchar sus comentarios acerca de nuestras instalaciones. Entendemos que hay algunos detalles por mejorar y es por ello que escuchamos atentamente la opinión de nuestros huéspedes ya que finalmente ustedes son nuestra métrica más fidedigna. Agradecemos nuevamente su tiempo y su interés en ayudarnos a mejorar. Esperamos nos visite nuevamente en un futuro no muy lejano y podamos brindarle lo mejor de Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día, Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 Bueno

Kenneth Alexander

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
normal.
Buen hotel, ahora mismo en remodelación del lobby. La piscina bien. Tal vez hace falta un poco de mantenimiento. en general sin ser sobresaliente cumple.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 26 jul. 2022
Buenas tardes Kenneth Muchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día, Ketty Paola Consuegra Romero

4/10 Mediocre

Andres

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sucio, viejo y sin mantenimiento
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 23 jul. 2022
Buenos días Camilo Muchas gracias por tomarse el tiempo para calificar nuestro servicio e instalaciones y comentarnos un poco de su estadía. Entendemos que hay algunos detalles por mejorar y es por ello que escuchamos atentamente la opinión de nuestros huéspedes ya que finalmente ustedes son nuestra métrica más fidedigna. Me gustaría que me comentará un poco más. Agradecemos nuevamente su tiempo y su interés en ayudarnos a mejorar. Esperamos nos visite nuevamente en un futuro no muy lejano y podamos brindarle lo mejor de Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día, Ketty Paola Consuegra Romero

8/10 Bueno

Helen De La

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones, y el. Personal
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Ketty paola Consuegra Romero el 14 jul. 2022
Muchas Gracias por tomar parte de su tiempo de calificarnos acerca de su más reciente estadía con nosotros. Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y de la cálida atención de nuestro personal. Una estadía satisfactoria es algo que nos enorgullece como equipo. Para Holiday Inn Cartagena Morros sus comentarios son de alta relevancia puesto que es el método más eficaz para medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes y nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos ellos. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para brindarle lo mejor del Holiday Inn Cartagena Morros.

10/10 Excelente

Adriana

Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 6 jul. 2022
Buenas tardes Adriana Muchas gracias por tomar de su tiempo para expresarnos su valiosa calificación acerca de nuestro hotel. Nos encanta saber que tuvo una magnifica estadía y que hacemos parte de un recuerdo memorable en la ciudad de Cartagena. Sus amables comentarios acerca de su estadía son nuestra mayor satisfacción. Esto es algo de lo que nuestro personal se enorgullece. Esperamos recibirla en un futuro no muy lejano en el Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día, Ketty Paola Consuegra Romero

10/10 Excelente

Claudia

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Ketty Paola Consuegra Romero el 6 jul. 2022
Buenas tardes Claudia Gracias por tomar parte de su tiempo y compartir sus anotaciones acerca de su más reciente estadía con nosotros. Apreciamos enormemente su calificación ya que nos ayudan a construir una mejor experiencia a nuestros huéspedes, me aseguraré de compartirlas con los departamentos encargados en aras de tomar acción y evitar inconvenientes futuros. Una vez más; ¡Gracias! Esperamos nos visite nuevamente en un futuro no muy lejano para poder brindarle lo mejor de Holiday Inn Cartagena Morros. Feliz día, Ketty Paola Consuegra Romero