Terraza o patio
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Opiniones sobre Springhill Suites by Marriott Carle Place Garden City

3 out of 5
Springhill Suites by Marriott Carle Place Garden City
20 Westbury Avenue, Carle Place, NY

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 622 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 217 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 73 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 49 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 41 de 1002 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

yescenia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, bonitas instalaciones, limpias y bien mantenidas. La encargada del restaurante un tanto malgeniada, el resto del personal muy bien
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Mangement el 15 ene. 2024
Thank you for your 10/10 review! We are thrilled to see that you enjoyed your stay with us so much. We hope to see you again soon! We have also addressed our Breakfast staff and retrained them to provide a better experience.

10/10 Excelente

Verónica Mabel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager el 31 ene. 2024
Thank you so much for your 5/5 review! We are so happy that you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you again!

10/10 Excelente

Arleen

Viajó con su familia y niños pequeños
I like everything
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Mangement el 9 oct. 2023
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 20 sept. 2023
Thank you so much for your 4/5 review! We are so happy that you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you again!

10/10 Excelente

Angel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estaba todo muy limpio e inclui desayuno. El personal muy amable.
Respuesta de Stevie K el 4 dic. 2022
Thank you for choosing to stay with us Angel! We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon

10/10 Excelente

carolina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los espacios muy comodos, el personal muy amable y el desayuno super rico, muy recomendable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Ayana I el 8 ago. 2022
Thank you, hope to see you again.

10/10 Excelente

Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel, volveria definitivamente
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Stevie K el 28 jul. 2022
Thank you for the perfect rating Carlos! We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon.

10/10 Excelente

Luis O

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Stevie K el 15 jun. 2022
Thank you for choosing to stay with us Luis! We appreciate your feedback and the perfect score! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excelente

Marangeli

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio buen desayuno
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Stevie K el 9 jun. 2022
Thank you for the great review and perfect rating Marangeli! We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon, Muchas Gracias!

10/10 Excelente

Berta

Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Stevie K el 4 may. 2022
Thank you for choosing to stay with us Berta! We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon.

4/10 Mediocre

MASSIMILIANO

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, servicios
Praticamente no limpian los cuartos! Tuve que decirle yo de limpiarlo por lo meno una vez! El desayuno peor y más pobre de la historia.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Stevie K el 30 nov. 2021
Thank you for choosing to stay with us! We appreciate your feedback and will adress your concerns. We hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Daneri

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo en general muy bien, sobre todo el personal. El desayuno es el punto flojo, muy poca variedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Stevie K el 23 ago. 2021
Thank you for choosing to stay with us Danen! We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Rosa

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de GM el 16 abr. 2023
Thank you so much for your 5/5 review! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nuestra estancia fue muy cómoda, de echo regreso en un mes y reserve en el mismo Hotel lo recomiendo
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Respuesta de Stevie K el 27 jul. 2021
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and look forward to seeing you again soon.

10/10 Excelente

Milton Oswaldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de GM el 16 abr. 2023
Thank you so much for your 5/5 review! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy linpio y muy eselente personal me parece un bonito lugar
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Stevie K el 7 abr. 2021
Thank you for the great review! We appreciate your feedback and hope to see you again soon. Muchas gracias!

8/10 Bueno

Selene, Fort Drum

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones amplias. Solo como comentario, la alfombra si necesita lavarse o cambiarse, al menos en la habitación que nos tocó
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Placida N el 14 dic. 2020
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de PN el 18 nov. 2020
Thank you for your rating

10/10 Excelente

Rory

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great choices for breakfast.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 1 may. 2024
Thank you so much for your 5/5 review! We hope to welcome you back soon!

10/10 Excelente

Kenneth

It’s a great place to stay very comfortable the beds are amazing
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 29 abr. 2024
Thank you for the great review Kenneth! We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back the next time you visit our area.

8/10 Bueno

Paul

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Located a short drive from Roosevelt Field this hotel was very clean and room are comfortable. The staff is friendly and accommodating, and the free breakfast had a good variety of items
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Managment el 29 abr. 2024
Thank you for your review! We appreciate the perfect rating and we hope to see you again soon!

10/10 Excelente

GUNO, Rockville

Viajó con su familia y niños pequeños
The facility is very well maintained and the staff is friendly.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 22 abr. 2024
Thank you so much for your 5/5 review! We are so happy that you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you again!

8/10 Bueno

Deanna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very convenient and easy to get to stores & restaurants
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 22 abr. 2024
Thank you so much for your review Deanna! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Rodolphe

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The gym
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 15 abr. 2024
Thank you so much for your 5/5 review! We are so happy that you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you again!

2/10 Terrible

mireyda

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Management el 29 abr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your most recent stay with us.

10/10 Excelente

Shawn

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 24 abr. 2024
Thank you so much for your review Shawn! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Jennifer

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice, secure and clean. Breakfast was great as well.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Management el 3 abr. 2024
Thank you so much for your 5/5 review! We are so happy that you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you again!

8/10 Bueno

Lucinda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was very close to a nearby activity.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Management el 1 abr. 2024
Thank you for the great review Lucinda! We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back the next time you visit our area.

10/10 Excelente

Jasmine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Mangement el 1 abr. 2024
Thank you so much for your 5/5 review! We are so happy that you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you again!

10/10 Excelente

Laurent

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Management el 27 mar. 2024
Thank you so much for your 5/5 review! We are so happy that you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you again!

10/10 Excelente

Emill, York

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Mangement el 25 mar. 2024
Thank you for the great review Emill! We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back the next time you visit our area.

10/10 Excelente

ANDREW

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was very clean and the staff was very kind.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Mangement el 25 mar. 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

4/10 Mediocre

Tieg

Viajó con su familia
The hotel was very loud at nighttime and did not enforce quiet hours. Additionally there were several small ants in our hotel room. We did not carry in food with us, which makes me believe the problem was there before our stay. Will not be staying at this location again in the future.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Mangement el 21 mar. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your most recent stay with us. Your feedback has been shared with the appropriate members of our leadership team to address. We hope to welcome you back soon.

10/10 Excelente

MICHAEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Management el 18 mar. 2024
Thank you so much for your 5/5 review! We are so happy that you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you again!

8/10 Bueno

Princeton

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
In general, it’s a nice hotel but quite a driving distance to JFK airport. The complimentary breakfast is good.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Management el 18 mar. 2024
Thank you so much for taking the time out to review our hotel. We appreciate your feedback! We look forward to welcoming you back the next time you visit our area.

10/10 Excelente

kim

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Mangement el 2 abr. 2024
Thank you so much for your 5/5 review! We are so happy that you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you again!

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Management el 13 mar. 2024
Thank you so much for your 5/5 review! We are so happy that you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you again!

10/10 Excelente

Andre

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and quiet the breakfast options need improvement
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Mangement el 11 mar. 2024
Thank you so much for your 5/5 review! We are so happy that you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you again! We are looking into new food items for the changing season.

2/10 Terrible

Jessica P

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Management el 12 mar. 2024
Thank you for choosing to stay with us! We appreciate your honest feedback and hope to welcome you back soon.

10/10 Excelente

Lynn

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Management el 1 abr. 2024
Thank you for your wonderful review! We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

d, Syracuse

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Property was ok. I didn't like that the hotel took a $250 hold on my credit card up front. Also when i went for breakfast - which ended at 10, I tried getting some juice while the attendant stoody by chatting. the pump didn't work because they turned it off exactly at 10 and it was about 2 minutes after 10. Even thought the attendant was standing there, she made no effort to help or make any exception. Instead, she was quick to point out that breakfast ended at 10, with no remorse or apology. WHile i understand rules, I also understand customer service and how important it is to convey to the customer that they are valued. I did not feel valued. Rather, I felt like an inconvenience. Additionally, the water for the bathroom shower took a really long time to heat up, so much so that I thought the hot water didn't work.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Management el 8 mar. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

8/10 Bueno

Stephanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Mangement el 26 feb. 2024
Thank you so much for your 4/5 review! We are so happy that you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you again!

8/10 Bueno

ROCIO

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Mangement el 21 mar. 2024
Thank you so much for your 4/5 review! We are so happy that you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you again!

10/10 Excelente

Stephanie

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Mangement el 26 feb. 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 Bueno

Alexis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel but we had extremely loud neighbors above us and nothing was really done about it.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 21 feb. 2024
Thank you for choosing to stay with us! We appreciate your honest feedback and hope to welcome you back soon.

6/10 Aceptable

Jennifer

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
This was just an average stay at a hotel for the night. I booked it because of the indoor pool and traveling with four teenagers. We got there and the pool was out of service. They should disclose that when booking. Also, the hot water took about ten minutes to actually get hot. The toilet paper is almost not within reach from the toilet. Pillows were awfully flat.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 21 feb. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your most recent stay with us. Your feedback has been shared with the appropriate members of our leadership team to address. We hope to welcome you back soon.

8/10 Bueno

JOHN

Le gustó: Personal y atención
Easy parking with various malls around in the area, lots of dining options. Great check in staff.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 1 mar. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 Excelente

karen, westerly

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The breakfast is the best I have had. My compliments to the chef.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de General Manager el 14 feb. 2024
Thank you so much for your 5/5 review! We are so happy that you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you again!

8/10 Bueno

william

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 14 feb. 2024
Thank you for your wonderful review! We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

GLENN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
One of the rooms I reserved was missing the door handle to exit the bathroom. Other than that, the staff and the services were very good.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager el 8 feb. 2024
Thank you for choosing to stay with us Glenn! We appreciate your feedback and apologize for the issues with the bathroom, we will address this item with our leadership team. We hope to welcome you back soon.