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Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel frente al lago con terraza en la azotea y servicio de recepción las 24 horas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Acepta mascotas
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de AR$ 93.385
AR$ 112.062 en total
impuestos y cargos incluidos
16 nov. - 17 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar

9,2 de 10
Magnífica
(26 opiniones)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Calefacción
Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
Cunas gratuitas
Secador de pelo
Baño privado
Bañera con ducha
  • 23 m²
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar con 2 camas individuales

8,8 de 10
Excelente
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Calefacción
Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
Cunas gratuitas
Secador de pelo
Baño privado
Bañera con ducha
  • 23 m²
  • 3 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación doble superior, junto al lago

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble superior, junto al lago

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Calefacción
Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
Cunas gratuitas
Secador de pelo
Baño privado
Bañera con ducha
  • 23 m²
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, junto al lago

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior con 2 camas individuales, junto al lago

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Calefacción
Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
Cunas gratuitas
Secador de pelo
Baño privado
Bañera con ducha
  • 23 m²
  • 3 personas
  • 1 Twin Bed

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar, junto al lago

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar, junto al lago

7,0 de 10
Buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Calefacción
Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
Cunas gratuitas
Secador de pelo
Baño privado
Bañera con ducha
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales, junto al lago

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar con 2 camas individuales, junto al lago

Aspectos destacados

Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Calefacción
Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
Cunas gratuitas
Secador de pelo
Baño privado
Bañera con ducha
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Suite junior

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite junior

Aspectos destacados

Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión
Habitación separada
Secador de pelo
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Calefacción
Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
Cunas gratuitas
Secador de pelo
Baño privado
Bañera con ducha
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Suite junior, junto al lago

Vista al lago

Suite junior, junto al lago

Aspectos destacados

Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión
Habitación separada
Secador de pelo
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Calefacción
Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
Cunas gratuitas
Secador de pelo
Baño privado
Bañera con ducha
  • 1 habitación
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 Double Bed

Standard Double Room

Calefacción
Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
Cunas gratuitas
Secador de pelo
Baño privado
Bañera con ducha
  • 2 personas

Standard Twin Room

Calefacción
Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
Cunas gratuitas
Secador de pelo
Baño privado
Bañera con ducha
  • 2 personas

Superior Lake Side Double Room

Calefacción
Habitaciones comunicadas disponibles
Cunas gratuitas
Secador de pelo
Baño privado
Bañera con ducha
  • 2 personas

Superior Lake Side Twin Room

Calefacción
Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
Cunas gratuitas
Secador de pelo
Baño privado
Bañera con ducha
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Standard Lake Side Double Room

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Standard Lake Side Double Room

Calefacción
Habitaciones comunicadas disponibles
Cunas gratuitas
Secador de pelo
Baño privado
Bañera con ducha
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Standard Lake Side Twin Room

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Standard Lake Side Twin Room

Calefacción
Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
Cunas gratuitas
Secador de pelo
Baño privado
Bañera con ducha
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Junior Suite

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite

Área de comedor separada
Calefacción
Habitaciones comunicadas disponibles
Cunas gratuitas
Secador de pelo
Baño privado
  • 3 personas

Ver todas las fotos de Lake Side Junior Suite

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Lake Side Junior Suite

Área de comedor separada
Calefacción
Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
Cunas gratuitas
Secador de pelo
Baño privado
  • 3 personas

También puede gustarte

Anuncio
Exterior

The Parkgate Hotel

Centro de la ciudad de Cardiff
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.4 de 10, Excepcional, 1.745 opiniones
El precio actual es de AR$ 158.755
AR$ 190.506 en total
impuestos y cargos incluidos
23 nov. - 24 nov.
The Parkgate Hotel
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Copthorne Way Culverhouse Cross, Cardiff, Wales, CF5 6DH

Puntos de interés

  • Estadio Municipal de Cardiff - 5 min en auto - 7.0 km
  • Estadio Principality - 9 min en auto - 8.7 km
  • Bahía de Cardiff - 9 min en auto - 12.7 km
  • Cardiff Castle - 9 min en auto - 8.3 km
  • Universidad de Cardiff - 11 min en auto - 10.1 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Waun-gron Park: 6 minutos en auto
  • A. Internacional de Cardiff (CWL): 19 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪The Culverhouse - ‬14 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬2 min a pie
  • ‪Vulcan Pub - ‬9 min en auto
  • ‪Gwalia Tea Rooms - ‬9 min en auto
  • ‪Don Don Yatai - ‬4 min en auto

Acerca de esta propiedad

Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd

Este hotel de 4 estrellas cerca de Estadio Municipal de Cardiff
Con una ubicación cercana a Estadio Principality y Cardiff Castle, Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd te ofrece una terraza en la azotea, tiendas en la propiedad y una cafetería. El restaurante gourmet de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Raglans Restaurant, cuenta con desayunos, almuerzos, cenas y menú para niños. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un salón de belleza.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, check-out exprés y un ascensor
  • Resguardo de equipaje, organización de bodas y periódicos gratis
Características de las habitaciones
Las 135 habitaciones tienen comodidades como espacios para trabajar con laptops. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de 55 pulgadas con canales de televisión digitales
  • Cunas gratuitas, cafeteras/teteras y calefacción

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Tourism, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Una piscina techada

Holland House Hotel Cardiff By Sunday

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
8.0 de 10, Muy bueno, 1.005 opiniones
El precio actual es de AR$ 112.660
AR$ 135.192 en total
impuestos y cargos incluidos
13 nov. - 14 nov.
Holland House Hotel Cardiff By Sunday

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:30 a 10:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:00 los fines de semana; entre 9 GBP por adulto y 4,50 GBP por niño
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Raglans Restaurant
  • The Bar and Lounge

Actividades

  • Tiendas

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias

Exterior

  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Terraza en la azotea

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • 55-pulgadas Televisión con canales digitales

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 04:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de GBP 20 por mascota, por noche, más un cargo de limpieza por única vez de GBP 50 y un depósito de GBP 50 por estadía.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 11 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
El desayuno está incluido para los niños de 3 años o menos
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de GBP 25.0 por día.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: GBP 9 por adulto y GBP 4.5 por niño (precio aproximado).
  • Depósito por mascotas: GBP 50 por estadía.
  • Mascotas: GBP 20 por mascota, por noche más cargo único de GBP 50 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por cama adicional: GBP 25.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: We Clean. We Care. We Welcome. (Millennium).

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Puntuación nacional

Esta propiedad recibió su categoría oficial de estrellas de Visit Wales.

Preguntas frecuentes

¿Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros (límite de 2). Se debe pagar un depósito de GBP 50 por estadía y un cargo de GBP 20 por mascota, por noche. También se cobra un cargo de limpieza de GBP 50. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd?

Al 8 nov. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd el 16 nov. 2025 es de AR$ 93.385,29, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd?

Horario de check-in: 14:00-04:00.

¿A qué hora es el check-out en Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd?

Este hotel de la zona de Wenvoe se encuentra a menos de 10 kilómetros de Estadio Municipal de Cardiff, Estadio Principality y Cardiff Castle. Utilita Arena Cardiff y Universidad de Cardiff también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 409 de 1000 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 406 de 1000 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 110 de 1000 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 44 de 1000 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 31 de 1000 opiniones

8,6/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buenas las Instalaciones, servicios y personal. Felicitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Manuel

Muy bien el hotel en sí, lastima que este tan lejos del centro.. Pero las instalaciones del hotel y los empleados..... De diez.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Jill and Chris

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were all very pleasant and helpful.The room was comfortable, warm aand clean. The dining room was lovely and the food was excellent. The view of the lake and the swan with her cygnets was a treat! It's location was great for shopping. Thank you.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Rotimi

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very tidy and clean room and spacious,the staff are very friendly and helpful, breakfast and bar are excellent. We love and enjoy our stay and will surely come back
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Courtney

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Last minute booking and was very lucky to have a lakeside view double room which I must say the view. Checked in and was welcomed by two lovely young ladies on the desk who were amazing! Rooms are lovely, smart tv’s and perfect space. We were having issues with the TV and WiFi connection, immediately sorted by the manager who kindly changed our room to solve this issue. So grateful and was an amazing stay! We will definitely be back, so relaxing and a lovely walk around the lake. Online pictures / bookings sites do not do this place justice it’s definitely worth the money and a beautiful hotel! Thank you again!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

2/10 Terrible

Kevin

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Zoe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jasmine Rose

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jasmine Rose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing friendly staff
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mark

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel for the price, immaculately clean with friendly staff, I'd happily stay here again!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Laurie

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel was good - bed very comfortable and room clean , some places looked like they might need a bit of tidying up/making good . Staff were lovely, didn’t take too long to get into or back from Cardiff centre
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Czaren Marie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Had a lovely stay at Copthorne. Room was clean , quiet area , like the view of the lake from our room , staff was very friendly and helpful, enjoyed breakfast and had a great sleep. The hotel is near restaurants and shopping places and a short walk to the bus stop. Only downside is that the bathroom needs updating . But overall, had a great stay at this hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

LESLEY

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel is recovering from not having guests for a long time. Staff are excellent, and the visible parts are kept clean. However a lot of money needs to be spent by the owners to upgrade the rooms, plumbing, electrics etc. The leisure facilities and meeting areas need to be redone completely. This is not a case of painting and cleaning. Please Compton’s management spend the money.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mrs Margaret

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Just perfect area with walkable shopping areas. The Lakeside view was relaxing. Excellent views.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jasmine Rose

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Kaaren

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Was lovely room, nice and clean. Customer service was good. Dinning was good but do need more ffood option in my opinion.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Tony

All good 👍
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Barry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was spotless and breakfast was excellent.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Chun Ying

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ellen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was quiet, the lake aspect was lovely. The view from the dining room over the lake was stunning. Some of the hotel decor was unusual and interesting. The staff were very helpful and friendly.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Lorrentine

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Thank you for your booking which was made as above.   Upon being allocated the room, we had a quiet night. The following morning upon looking at the bedlinen we realised that there were faecal marks on the bed linen which we had used. These faecal marks were well caked on the linen showing that this was from previous usage. The Hotel staff was immediately informed and they seemed unperturbed by this. We then ripped all the bedlinen ourselves and asked for fresh bedlinen. As Hotel Team was immediately informed of the situation they agreed as to what had been observed. As a Hotel guest my expectation of a 4 star hotel is at least to provide clean bedding which was clearly failed by Copthorne Hotel. This is an unacceptable manner of providing a service as this breeds disease moreover to children. I would like to bring to your attention that faeces do pose high risks of allergy reactions and resapiratory and skin infections. Bearing in mind the above the room was not immediately thoroughly cleaned No room exchange was offered which brought about anxiety and restlessness during the stay. My understanding is that it is the responsibility of the Hotel to provide clean bed linen as well as environment. As we had come from London we were unable to check out we were forced to stay in such an environment with children. However photos of the faecal marks were taken and can be provided as and when required.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Fadi

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ernest

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Clean
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
A convenient location. Plenty of free parking. Large room, comfortable bed. Fast service in the bar and restaurant. Easy check-in.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

eileen

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Over all we enjoyed our stay, however on Saturday 9th August prior to leaving ny husband and i sat chatting with my sister. At this time there was the most unsavoury & disruptive altercation between a family who came to the lobby more than once. Not dure if those people were staying at the hotel. Abusive language at a loud volume did not make for a nice conclusion to a family meeting unfortutely.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025