En la playa, sombrillas, bar en la playa
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Opiniones sobre Sunbeach

3 out of 5
Sunbeach
Calle 17 e, 1ra Ave. y 3ra Ave., Varadero, Matanzas

Opiniones

5,2
Evaluación: 10 - Excelente. 11 de 102 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 17 de 102 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 26 de 102 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 20 de 102 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 28 de 102 opiniones" "

5,4/10

Limpieza

6,0/10

Personal y atención

5,4/10

Servicios

4,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

2/10 Terrible

leobel

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El Hotel estaba cerrado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
instalaciones espacios cercania con mercado de artesanías y frente e la playa, lo malo es la comida que hubo días en que fue apenas aceptable
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

8/10 Bueno

Gerardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 13 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Carmen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Muy buena ubicación para nosotros, cerca de la playa y sitios de interés
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

4/10 Mediocre

jose luis

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
la peor experiencia
El peor hotel que e estado, se acabó el agua el primer día de mi estancia, los alimentos dejan mucho que desear, no respetan los horarios de los restaurantes, extremadamente sucio y los baños públicos sin papel ni jabón, el televisor sin señal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 4 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Entre 6 y 7... regular..!!! El hotel presenta algunas deficiencias en los servicios para otorgarle una mejor calificación. Pero la razón precio/beneficio es aceptable..
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Staff el 30 ene. 2020
Estimado cliente. L eagradecemos por sus comentarios. Estamos trabajando por nuestra mejora continua.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo mejor la playa y la atención de algunos de sus empleados
Se hospedó 25 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Comercial el 30 ene. 2020
Gracias por su visata. espero se repita

2/10 Terrible

Alfredo

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Terrible malo todo
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Raúl

Se hospedó 8 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Rogelio A

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No esta muy bueno pero el precio es económico no hay variedad de comida ni de cocteleria la comida no es muy buena
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien todo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
El personal muy amable, hotel muy bien ubicado, cerca de la terminal via azul
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar es bonito y cuenta con todos los servicios ademas todo el personal es calido con el turista.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Roberto

Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Agarre mal mes para vacaciones en varadero
Regular
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

4/10 Mediocre

Lisy

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Malos olores en el area de comidas
El comedor es un lugar en condiciones poco atractivas, falta higiene en el area de comidas y mayor variedad. Hay malos olores en el area de comidas. El wifi es algo lento.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de HOTEL el 4 ago. 2019
Estimado Carlos, lamentamos estas deficiencias detectadas sobre su estancia. Nuestro equipo trabaja intensamente para que las mismas desaparezcan. Esperamos en su próxima visita su experiencia sea excelente.

2/10 Terrible

JorgeGarcia, Varadero

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habían moscas en el establecimiento, no hay wifi, las habitaciones están deterioradas, la comida en mal estado y con moscas.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

2/10 Terrible

Franco

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me obligaron a pagar una toalla vieja q me la roba
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

DAFNE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me encanto el hotel
El hotel está en buenas condiciones, sencillo pero cómodo, desayuno, comida y cena buffet, el internet funciona en lobby y alberca y sin problema por 1 cuc se conecta, lo único malo que algunas de las personas que trabajan ahí un poco despotas! En general volvería a hospedarme ahí además de que es económico
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Dirección Comercial Hotel Sunbeach el 8 nov. 2018
Buenas tardes tenga usted: Es un placer con nosotros el contar con opiniones tan sinceras y útiles como la suya. Gracias por tomar parte de su tiempo para evaluarnos y dejarnos saber su impresión respecto a nosotros. Tomamos muy en cuenta cada opinión para nuestras continuas mejoras y tendremos en cuenta cada uno de los puntos expuetos. Gracias nuevamente y no dude por favor en volver a visitarnos para elevar su experienia de viaje

6/10 Aceptable

Gilbert

Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de Departamento Comercial Hotel Sunbeach el 26 oct. 2018
Buenis Días. Gracias por su evaluación. Trabajamos para mejorar y poder cada día complacer aún más a todos nuestros clientes. Tenga usted un lindo fin de semana

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
Respuesta de Sun Beach Hotel el 20 jun. 2018
Thank´s. Have a nice Day!

10/10 Excelente

Isaac, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Relajado
Es un hotel que para las condiciones del país es bueno en cuanto a infrectructura, esta muy bien ubicado y tiene unas playas incrfeibles
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Respuesta de Hotel Sun Beach el 22 jun. 2018
Gracias por su opinión. que tenga un excelente día

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 14 noches en diciembre de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 15 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

LUDMILA

Se hospedó 11 noches en marzo de 2020

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 9 noches en febrero de 2020

2/10 Terrible

Mary

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sheer punishment
Cheap and nasty run-down hotel with neither heart or soul. Some great people however, but that was the only plus point. No balcony, no hot water, wind screamed through window frames. basin blocked for 3 days. It was punishment to stay there.
Se hospedó 14 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

CHRISTOS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
nuce stay
nice
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

4/10 Mediocre

Denys

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très decevant
Hôtel vieux pas propre, nourriture pas bonne et de mauvaise qualite
Se hospedó 6 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

ANNA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sunbeach Hotel
Отличное расположение отеля, мебель в номерах целая, но новизной не отличается, уборка каждый день, чистое пастельное белье, в отеле есть бассейн, но в нем отколота плитка, есть развлекательная анимация, океан рядом, в отеле также есть стойка для заказа экскурсий. В целом неплохой отель за эти деньги.
Se hospedó 14 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Miroslav

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was all in all good but since I'm a no smoker, the smoke wafting through at times was overwhelming
Se hospedó 7 noches en febrero de 2020

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The view of the beach from the balcony was nice. Our room maid was excellent. The elevators were terrible as they would jam up on floor 6 & 8. The plumbing was terrible, no pressure in shower or sink, leaks on the floor. Food was fair but lacked variety.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

2/10 Terrible

Diogo

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
You get what you pay for, on the downside
Hotel in terrible condition! Super dirty and really unpleasant to sleep it. Needs urgent renovation and a new cleaning team.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

4/10 Mediocre

REJEAN

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 14 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
You can see they are trying hard to upgrade older facilities but headwinds include many maintenance issues, staff training issues and ongoing wifi restrictions and issues. I must say for the price, this facility is adequate. Ongoing shortages of food items and Wifi restrictions is endemic in Cuba but they cope.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Im 12. Stock, im Trackt mit 12 Geschossen, befindet sich eine Disco. Die Musik ist bis ins Erdgeschoss hörbar. Aus diesem Grund habe ich, nach endlosen Diskusionen, in den 8- geschossigen alten Trakt gewechselt. Für den bezahlten Preis erhielt ich ein schäbiges Zimmer mit einem entsprechend reparaturbedürftigen Bad. Zum Teil hatte ich verschiedentlich tagelang kein Warmwasser. Das Selbstbedienungsbuffet wurde regelmässig, vorwiegend von russischen Horden, überfallen und entsprechend auch für den tagesbedarf geplündert.
Se hospedó 10 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

TD, ダラス

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
オールインクルーシブであったこと、夜間のショーも素晴らしかった。見た目は老朽化した設備だが、機能としては優れており全く問題なし。
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

2/10 Terrible

Thomas

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sehr schmutzig!
Ist überhaupt nicht zu empfehlen ‚zuerst keine Handtücher und Toiletten Papier !Dann die frische gebracht Handtücher waren extrem schmutzig !!die Betten ‚Kopfkissen und stinken nach Schimmel !
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

6/10 Aceptable

Geneviève

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

4/10 Mediocre

Lester

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
old hotep but staff is really attentive, great location near the beach
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Personal ist ok. Freundlich + hilfsbereit. Essen + Trinken war vor Jahren schon wesentlich besser.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019

4/10 Mediocre

pauline

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
If you are on a budget and just want a place to sleep. Food was scarce lots of locals there for the weekend Great location
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019