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Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 147
US$ 169 en total
impuestos y cargos incluidos
28 jun. - 29 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Twin Room, Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Twin Room, Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

9,0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Privilege, Habitación

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Privilege, Habitación

9,6 de 10
Excepcional
(15 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama doble

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación clásica, 1 cama doble

8,6 de 10
Excelente
(35 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Privilege, Habitación con 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Privilege, Habitación con 2 camas individuales

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

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Áreas de la propiedad

SOWELL HÔTELS Les Chevaliers

Carcassonne
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 611 opiniones
El precio actual es de US$ 136
US$ 158 en total
impuestos y cargos incluidos
5 jul. - 6 jul.
SOWELL HÔTELS Les Chevaliers
Mod logo
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Información de la zona

Mercure Carcassonne la Cite Hotel se encuentra en el centro de la ciudad y cerca del aeropuerto, en Carcasona. El Museo de la Tortura de Carcassone y Teatro Jean Deschamps son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes del área incluyen Basílica de San Nazario y Basílica de St. Nazaire y St. Celse. También puedes darte una vuelta por Castillo Condal y Puente nuevo de Carcasona. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Carcasona
Mapa
18, Rue Camille Saint-Saens, Carcassonne, Aude, 11000

Puntos de interés

  • Ciudad Fortificada Histórica de Carcasona
    Ciudad Fortificada Histórica de Carcasona
    6 min a pie - 0.6 km
  • Puerta de Aude
    Puerta de Aude
    11 min a pie - 1.0 km
  • Château Comtal
    6 min a pie - 0.6 km
  • Porte Narbonnaise (puerta)
    8 min a pie - 0.7 km
  • El Museo de la Tortura de Carcasona
    8 min a pie - 0.7 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Carcasona: 9 minutos en auto
  • Aeropuerto de Pays Cathare (CCF): 17 minutos en auto

Restaurantes

  • Le Marcou
    6 min a pie
  • La Taverne du Chateau
    6 min a pie
  • Maison du Cassoulet
    6 min a pie
  • Comte Roger
    8 min a pie
  • Le Trouvère
    6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Mercure Carcassonne la Cite Hotel

  • Este hotel de 4 estrellas cerca de Castillo Condal
  • Con una ubicación cercana a El Museo de la Tortura de Carcassone y Porte Narbonnaise (puerta), Mercure Carcassonne la Cite Hotel te ofrece un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. El restaurante de cocina local que se encuentra en las instalaciones, La Table de l'Olivier, cuenta con desayunos, almuerzos, cenas y menú para niños. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un bar.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre de temporada con sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno buffet con cargo, un punto de carga para vehículos eléctricos y personal multilingüe
    • Salas de reuniones, recepción disponible las 24 horas y una caja de seguridad en la recepción
    • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • Las 80 habitaciones proporcionan comodidades como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
    • Artículos de tocador ecológicos y secadores de pelo
    • Televisiones con canales de televisión vía satélite
    • Teteras/pavas eléctricas, servicio de limpieza diario y escritorios

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Una piscina al aire libre de temporada, sombrillas
ibis Styles Carcassonne La Cité
Carcassonne
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
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9.0 de 10, Magnífico, 812 opiniones
El precio actual es de US$ 127
US$ 146 en total
impuestos y cargos incluidos
21 jun. - 22 jun.
ibis Styles Carcassonne La Cité
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:30 a 10:00 de lunes a viernes y de 06:30 a 10:30 los fines de semana; 18 EURpor persona.
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • La Table de l'Olivier

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre de temporada

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Cargo por check-out después de hora: EUR 40

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 10 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 3.08 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 18 por persona (precio aproximado).
  • Mascotas: EUR 10 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por check-out después de hora: EUR 40, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, ANCV Chèques-Vacances y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y rejas en ventanas
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Número de registro de propiedad: FR27384824322

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 20:30.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Puntuación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial por estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre de temporada. Se puede acceder de 09:00 a 20:30.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Al 16 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Mercure Carcassonne la Cite Hotel el 28 jun. 2026 es de US$ 147, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Mercure Carcassonne la Cite Hotel acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 10 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Horario de check-in: 16:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por EUR 40.

¿Dónde se encuentra Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

En pleno centro de Carcasona, este hotel ofrece hospedaje a cinco minutos a pie de Castillo Condal y Porte Narbonnaise (puerta). El Museo de la Tortura de Carcassone y Puerta de Aude también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Carcasona se encuentra a 27 minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Mercure Carcassonne la Cite Hotel

9,2

Magnífico

9,4

Limpieza

8,6

Servicios

9,4

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 221 de 327 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 81 de 327 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 19 de 327 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 327 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 327 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena cama y regadera. Buena atención del personal y excelente ubicación cerca de la cité.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

RUBEN GARCIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel en general muy adecuado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Meritxell

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

ALVARO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El desayuno no es bueno comparado con otros Mercure. La ubicación del hotel es muy buena.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel perfecto para una visita a Carcasonne

Maravilloso hotel situado a las puertas de la bonita muralla de Carcasonne. Con parking gratuito, servicio de piscina, agua y minibar también gratuitos. No tenemos ningún pero, nuestra estancia con dos niña fue perfecta.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy cercano a la Cité de Carcassonne. Tranquilo, agradable y admiten mascotas. Recomendable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Sonia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien ubicado y el trato muy agradable. Gracias por la atención
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Elegí el hotel por sus 4 estrellas que en mi opinión le sobran. Muy juntito.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Iller

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel silenzioso e vicino al centro
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Jeannine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Emplacement idéal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bernard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Al voor de 3de keer en alijd zeer positief
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

nicholas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great friendly staff,good restaurant.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

bachar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Très bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

NADINE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Très belle chambre, au calme et très proche de la cité médiévale et de la ville Je recommande
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

hussein

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were great and location is very good
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Deborah

Room was clean, breakfast was great (apart from the pod coffee machine not working very well), late check out at 12.00 was really helpful and staff were really friendly at the reception desk and at breakfast. The pool wasn’t open which was a shame as it was 26 degrees whilst we were there. I would definitely stay there again as it was so close to the medieval city.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christophe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
un décor stylé une chambre décorée avec goût Restaurant avec choix
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Clément

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Chambre impeccable et bien équipée, personnel accueillant et restaurant excellent. Je recommande vivement !
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Rhian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely hotel and lovely stay
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

alex

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

voor herhaling vatbaar

schoone maar kleine kamer,goed ontbijt,avondeten heel lekker,gezellige bar en vriendelijk personeel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

ROMAIN

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
L’hôtel est bien situé Le petit déjeuner est complet Il est un peu vieillissant mais reste correct et confortable Par contre le personnel! C’est la cata général Pas méchant ni désagréable Mais bien trop familier Ils s’engueulent devant les clients… Ils nous parlent comme à des copains d’école. Pas digne d’un mercure
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel with a marvelous location! Easy walking distance from the Cité!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lynn

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room , lovely friendly staff, walkable to the city
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcus

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A great stay, very comfortable and a great location
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jeffrey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Our room with spacious and the staff was just super.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025