Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale se encuentra en el centro de la ciudad, en Carcasona. Museo Escolar y Teatro Jean Deschamps son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes del área incluyen Porte Narbonnaise (puerta) y Castillo Condal. También puedes darte una vuelta por Puerta de Aude. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Carcasona
2 Rue du Comte Roger, Carcassonne, Aude, 11000
Puntos de interés
Ciudad Fortificada Histórica de Carcasona
1 min a pie - 0.0 km
Puerta de Aude
2 min a pie - 0.2 km
Porte Narbonnaise (puerta)
2 min a pie - 0.2 km
Basílica de St. Nazaire y St. Celse
2 min a pie - 0.2 km
Château Comtal
3 min a pie - 0.3 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Carcasona: 6 minutos en auto
Aeropuerto de Pays Cathare (CCF): 17 minutos en auto
Restaurantes
La Taverne du Chateau
1 min a pie
Comte Roger
1 min a pie
Bar Restaurant le Sénéchal
1 min a pie
Le Trouvère
1 min a pie
La Girouette
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale
Este hotel de 4 estrellas cerca de Castillo Condal
Con una ubicación cercana a Puerta de Aude y Museo Escolar, Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale te ofrece un jardín, un servicio de lavandería/tintorería y un bar. Disfruta de un delicioso platillo en Brasserie Le Donjon, el brasserie que se encuentra en las instalaciones. La propiedad cuenta con wifi gratis en la habitación y un centro de negocios para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Desayuno buffet con cargo, valet parking con cargo y un punto de carga para vehículos eléctricos
Televisión en las áreas comunes, personal multilingüe y 1 sala de reuniones
Resguardo de equipaje, un salón de eventos y periódicos gratis
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y cuentan con comodidades como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y habitaciones insonorizadas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con bañeras o duchas y secadores de pelo
Teteras/pavas eléctricas, servicio de limpieza diario y escritorios
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia descubierto y con vigilancia en las instalaciones (24 EUR por noche; incluye entrada y salida libre)
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; 18 EUR por adulto y 9 EUR por niño
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Brasserie Le Donjon
Actividades
Televisión en zonas comunes
Para familias
Habitaciones insonorizadas
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de reuniones
Exterior
Jardín
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
2 edificios
3 pisos
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera o ducha
Baño privado
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de 23 pulgadas
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones insonorizadas
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 16:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:30
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 15 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 3.08 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: EUR 18 por adulto y EUR 9 por niño (precio aproximado).
Cargo por valet parking: EUR 24 por noche (entrada y salida libre).
Mascotas: EUR 15 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: FR39326379401
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Puntuación nacional
Esta propiedad recibió su clasificación oficial por estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.
Preguntas frecuentes
¿Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 15 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?
Servicio de valet parking disponible por EUR 24 por noche. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?
Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?
Check-out: 11:30.
¿Dónde se encuentra Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?
Este hotel de la zona de Conjunto arquitectónico Ciudadela de Carcasona se encuentra a pocos pasos de Puerta de Aude, Museo Escolar y Porte Narbonnaise (puerta). Teatro Jean Deschamps y Castillo Condal se encuentran a solo unos pasos. Estación de tren de Carcasona se encuentra a 25 minutos caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
9,6
Ubicación
9,2
Personal y atención
8,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 637 de 1001 opiniones
10 - Excelente
637
Evaluación: 8 - Bueno. 256 de 1001 opiniones
8 - Bueno
256
Evaluación: 6 - Aceptable. 70 de 1001 opiniones
6 - Aceptable
70
Evaluación: 4 - Mediocre. 26 de 1001 opiniones
4 - Mediocre
26
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 1001 opiniones
2 - Terrible
12
Opiniones
4/10 Mediocre
Raul
Viajó con su pareja
2 mar. 2026
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Las camas bastante mal, las sábanas con manchas de hace tiempo, la habitación un poco sucia, el papel higiénico estaba húmedo, tuvimos que reemplazarlo por otro, por otra parte el personal bien y desayuno bien
Raul
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Victoria, CDMX
18 dic. 2025
Victoria
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Bankinter
10 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La ubicación de maravillosa
Bankinter
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Maximilian
Viajó con su pareja
8 dic. 2025
No le gustó: Limpieza
Las habitaciones están un poco descuidadas , nuestras cortinas no cerraban bien , el teléfono no servía , no teníamos jabón de ducha y estaba un poco sucia la regadera con pelos
Maximilian
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Gonzalo
16 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Trato del personal muy bueno. Situación inmejorable. Muy bien organizado el traslado al parking
Gonzalo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
jose
2 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
muy bien !!!!
jose
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Carlos Sandoval
1 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Elegí el Hotel por estar dentro la ciudad amurallada, con estacionamiento, pero en ninguna parte decía como poder llegar al estacionamiento.
Lo demás fue excelente, gente amable, muy buen ubicado el hotel, sobretodo para pasar una noche al estar recorriendo elnsur de Francia en automóvil.
Carlos Sandoval
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
4/10 Mediocre
Gabriel
21 sept. 2025
Gabriel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Joan Manuel
10 sept. 2025
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel en entorno magico
El hotel esta situado en cité de Carcasona por lo que lo hace especial por su situacion rn entorno magico.
Problema que puedes encontrar es el parking fuera denlas murallas, aunque lo suplen con un servio que te llevan el equipaje hasta la habitación asi que muy bien, el personal excelente en amabilidad.
Joan Manuel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Marco
Viajó con su pareja
5 sept. 2025
Le gustó: Servicios
Excelente ubicación dentro de la muralla!!! Cerca a excelentes restaurantes y tiendas
Marco
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
laura
Viajó con su familia
31 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
laura
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
Lynda Penelope
21 ago. 2025
Lynda Penelope
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
Juan Carlos
Viajó con su familia
17 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilloso
Fenomenal
Juan Carlos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Constanza
Viajó con su familia
17 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único que no me gustó para nada fueron las almohadas, creo que eso es importantísimo en un hotel.
Constanza
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
ESTEBAN
4 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran atención
ESTEBAN
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Jor
18 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fue una belleza alojarse en este hotel y ver la ciudad de noche con el castillo iluminado .
Recomiendo saltarse los típicos tours e ir caminando desde el hotel hasta el hotel de la cite , entrar e ir a tomar un trago en la barra de sus jardines . Es una experiencia única
El hotel dijon las chicas han sido muy amables conmigo tuve un problema con las tarjetas de crédito y me ayudaron , muy serviciales y el desayuno es una eqsitoez los croasants todo riquísimo . Un sueño carcasonne y el hotel lo hizo aún mejor . Cuando se van los turistas la noche es tan silenciosa y única , es una belleza
Jor
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Jesus
1 may. 2025
Cancele
Jesus
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Pere
Viajó con su pareja
3 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El encanto
Pere
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
6/10 Aceptable
Francisco Javier
8 ene. 2025
Francisco Javier
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
GEMMA
Viajó con su familia
4 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
GEMMA
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
2/10 Terrible
MARIA ESMERALDA
Viajó con su familia
13 oct. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las camas y almohadas eran horibles. El baño tenia moho en la ducha. El sofa cama debia tener mas de 20 años y se escuchaban los muelles. Para dormir .uy mal.
MARIA ESMERALDA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
8/10 Bueno
Luis
7 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Luis
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
jose
Viajó con su familia y niños pequeños
15 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel y excelente atención! La mejor opción sin duda alguna!
jose
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Gustavo
Viajó en grupo
28 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
imperdible este hotel
Super ubicado, dentro de la fortaleza, lo cual hace disfrutar muchisimo mas el paseo ya que solo salir del hotel ya estas en la zona medieval.