Au Royal Hôtel se encuentra en Bastida San Luis, un área de Carcasona ubicada cerca de una estación de tren. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque del Papá Noel y Parque de Ocio Raymond Chesa, mientras que Museo de Bellas Artes y Casa de las Memorias son lugares culturales destacados. Visitar nuestra guía de viaje de Carcasona
22 Boulevard Jean Jaurès, Carcassonne, Aude, 11000
Puntos de interés
Place Carnot
5 min a pie - 0.4 km
Ciudad Fortificada Histórica de Carcasona
12 min a pie - 1.1 km
Puente nuevo de Carcasona
6 min a pie - 0.6 km
Casa de las Memorias
6 min a pie - 0.6 km
Capitanía del puerto del Canal del Mediodía
8 min a pie - 0.7 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Carcasona: 8 minutos a pie
Aeropuerto de Pays Cathare (CCF): 5 minutos en auto
Restaurantes
Cafe Cornella
3 min a pie
Columbus Café & Co
4 min a pie
The Celt
5 min a pie
La Divine Comedie
1 min a pie
Bastid' Café
5 min a pie
Acerca de esta propiedad
Au Royal Hôtel
Hotel en Bastida San Luis
Au Royal Hôtel cuenta con una terraza y mucho más. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Desayuno buffet con cargo, estacionamiento con cargo y estacionamiento para bicicletas
Áreas para no fumadores y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
En Au Royal Hôtel, todas las habitaciones proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad. Además, brindan servicios como wifi gratis y periódicos gratis durante los días de semana.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Calefacción y ventiladores de techo
Bañeras con ducha y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 59 cm con canales de televisión por cable
Aparcamiento cubierto y con vigilancia en las instalaciones (5 EUR por día)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:30 a 09:30 por un recargo; 8 EUR por persona
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta con horario limitado
Servicios para los huéspedes
Servicio de limpieza a petición
Exterior
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Entrada sin escaleras
Sin ascensor
Más
3 pisos
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 59 cm con canales digitales
Más
Calefacción
Periódico de lunes a viernes gratis
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 19:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: EUR 15
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta todos los días, de 14:00 a 19:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 5 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
Niños y camas adicionales
Los niños de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 1.44 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: EUR 8 por persona (precio aproximado).
Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: EUR 5.00 por día.
Mascotas: EUR 5 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por check-out después de hora: EUR 15, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, ANCV Chèques-Vacances y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta niños de 18 años o menos.
En esta propiedad, no se sirve alcohol.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Puntuación nacional
Esta propiedad recibió su clasificación oficial por estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.
Preguntas frecuentes
¿Au Royal Hôtel acepta mascotas?
Sí, se aceptan gatos y perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 5 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Au Royal Hôtel?
Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 5.00 por día.
¿A qué hora es el check-in en Au Royal Hôtel?
Horario de check-in: 14:00-19:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Au Royal Hôtel?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por EUR 15, sujeto a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Au Royal Hôtel?
En Bastida San Luis, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Museo de Bellas Artes, Plaza Carnot y Parque de Ocio Raymond Chesa. Teatro Jean-Alary y Casa de las Memorias también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Carcasona se encuentra a 8 minutos caminando.
Opiniones
Opiniones de Au Royal Hôtel
7,0
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,2
Limpieza
7,8
Ubicación
7,4
Personal y atención
6,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 47 de 298 opiniones
10 - Excelente
47
Evaluación: 8 - Bueno. 118 de 298 opiniones
8 - Bueno
118
Evaluación: 6 - Aceptable. 85 de 298 opiniones
6 - Aceptable
85
Evaluación: 4 - Mediocre. 30 de 298 opiniones
4 - Mediocre
30
Evaluación: 2 - Terrible. 18 de 298 opiniones
2 - Terrible
18
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Terrible
MARIA PAULA
29 jun. 2025
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel no tenía aire acondicionado, solo un ventilador que hacía ruido, y la bañera tenía cortinas poco higiénicas.El domingo había personal del hotel a primera hora pero no había nadie custodiando las maletas a las 12:45 de la mañana cuando fuimos a recoger las maletas
MARIA PAULA
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Salvador
9 jul. 2024
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitación antigua y sucia
La habitación que nos dieron era muy antigua, baño con baldosas repintadas y cortina de ducha sucia.
Faltaba luz en los apliques de la cama. Sabanas con alguna rasgadura y somier viejo y sucio.
Estuvimos solo un noche, afortunadamemte.
Lo mejor, su ubicación.
Salvador
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
28 sept. 2023
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel gut gelegen zur Innenstadt.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Takashi
6 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel convenable . Petit déjeuner un peu juste. Mais confiance et courage aux nouveaux propriétaires pour les travaux avenir
Prouet
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Victoria
5 abr. 2025
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Basic but good.
Very noisy hotel I can't explain what all the noises were but there was a lot of them! It's basic but ok for few nights stay with no frills . Great location and easy to find . Lots to do around the hotel.
Victoria
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Caleb
5 ago. 2025
Nice bloke from the front desk! Recommend
Caleb
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Giorgio
23 sept. 2025
Le gustó: Personal y atención
silenziosa
Giorgio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Francesca
16 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Posizione comoda sia per la stazione che per il castello e il centro citta. Camera con bagno pulita e spaziosa . Colazione discreta. Personale gentile
Francesca
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Josiane
11 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bon hôtel en centre ville
Hôtel correct, bon séjour dans l'ensemble. Confort assez rustique. Le plus : sa situation en plein centre ville.
Josiane
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Florence
8 ago. 2024
Le gustó: Personal y atención
Bon accueil
Très bon accueil mais hôtel vieillissant
Florence
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Azmer
6 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel confortable au cœur de la ville.
Très bon séjour, chambres confortables et pratiques. L'hôtel est idéalement situé et la gérante est de très bon conseil sur les activités à faire pour découvrir Carcassonne. Literie très confortable, nous avons très bien dormi. Malgré la feria qui se tenait en centre ville nous étions au calme.
Azmer
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Elisabeth
23 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Agréable
Cet hôtel est bien situé et proche des commerces
Un peu vieillot il est resté dans son jus et sans climatisation mais l’accueil a été très chaleureux et notre hôtesse nous a très bien conseillé sur les parkings et restaurants … on oublie les inconforts
Elisabeth
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
24 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Staff is very kind, we were there in the hottest week of the year, and the ownership just bought the hotel. They will change complete the structure and next year the hotel will be very different with air conditioner. Suggested for strategic position for next year!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Alida
19 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personale molto gentile. Camera pulita
Alida
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
G
30 jul. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Few days away
Very antiquated, shower curtain smelled. The lady in charge/owner was lovely though, helpful, and spoke English.
G
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
30 abr. 2025
Le gustó: Limpieza
Hôtel correct
L'établissement est bien placé vers le centre de Carcassonne.
Grande chambre en état moyen. Salle de bain avec une petite douche. Prix abordable.
Petit déjeuner avec l'essentiel.
L'établissement est référencé Accueil vélo et dispose bien d'un moyen de stationnement de vélo sous en préaux à l'arrière. Toutefois il n'y a pas de support vélo (appui contre le mur), ni de point d'ancrage.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
isabelle
7 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A fuir...
Déception totale.
Inconcevable pour un 2 étoiles !
Chambre médiocre, état déplorable.
isabelle
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Patricia
11 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Séjour Royal hôtel
Chambre : literie confortable mais éclairage trop faible pour lire. Son TV trop bas.
Douche : j'aurais préféré une douche à l'italienne ou il y a moins de risque de chute.
Les sièges de la salle à manger un peu petits pour des adultes.
Patricia
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Andrew
16 may. 2023
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
3 nights in Au Royal
Rather disappointing and did not live up to the photos. Hotel is advertised as with parking, but this is simply not true. The parking in Carcassonne can only be described as a nightmare and a long drive round trying to find a space (not at the hotel as there are non available) is a regular occurrence. Room wasn't particularly clean and there is next to no storage space, meaning living out of a suitcase. Staff are very friendly, but this is the only real plus.
Andrew
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Leroy
4 ago. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dirty conditionlights not working
Leroy
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Emepege
13 sept. 2025
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
Amabilidad del personal.
Déficit limpieza en habitación, toallas,
Emepege
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Mònica
22 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Mònica
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
Ana
15 feb. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Poca higiene, poco detalle en las habitaciones, no hacen las camas. No me ha parecido agradable. Será el más barato de la zona pero no vale la pena.
Ana
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Laila Sofía
11 sept. 2019
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Not good at all
It does not looks like a hotel, they close at 7 pm, that means you can not make the check in after that... The room was old and careless. Bad wifi.