Au Royal Hôtel

Propiedad de 2.0 estrellas

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Opiniones

7,0 de 10
Buena

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Habitación doble Senior, 1 cama doble

  • 30 m²
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Habitación doble con baño

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 16 m²
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Habitación cuádruple familiar

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 22 m²
  • 4 personas
  • 1 litera doble

Habitación doble con ducha

  • 14 m²
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Suite estándar

  • 22 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Información de la zona

Au Royal Hôtel se encuentra en Bastida San Luis, un área de Carcasona ubicada cerca de una estación de tren. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque del Papá Noel y Parque de Ocio Raymond Chesa, mientras que Museo de Bellas Artes y Casa de las Memorias son lugares culturales destacados. Visitar nuestra guía de viaje de Carcasona
Mapa
22 Boulevard Jean Jaurès, Carcassonne, Aude, 11000

Puntos de interés

  • Place Carnot
    Place Carnot
    5 min a pie - 0.4 km
  • Ciudad Fortificada Histórica de Carcasona
    Ciudad Fortificada Histórica de Carcasona
    12 min a pie - 1.1 km
  • Puente nuevo de Carcasona
    6 min a pie - 0.6 km
  • Casa de las Memorias
    6 min a pie - 0.6 km
  • Capitanía del puerto del Canal del Mediodía
    8 min a pie - 0.7 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Carcasona: 8 minutos a pie
  • Aeropuerto de Pays Cathare (CCF): 5 minutos en auto

Restaurantes

  • Cafe Cornella
    3 min a pie
  • Columbus Café & Co
    4 min a pie
  • The Celt
    5 min a pie
  • La Divine Comedie
    1 min a pie
  • Bastid' Café
    5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Au Royal Hôtel

Hotel en Bastida San Luis
Au Royal Hôtel cuenta con una terraza y mucho más. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Desayuno buffet con cargo, estacionamiento con cargo y estacionamiento para bicicletas
  • Áreas para no fumadores y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
En Au Royal Hôtel, todas las habitaciones proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad. Además, brindan servicios como wifi gratis y periódicos gratis durante los días de semana.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Calefacción y ventiladores de techo
  • Bañeras con ducha y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 59 cm con canales de televisión por cable
  • Servicio de limpieza y teléfonos

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento cubierto y con vigilancia en las instalaciones (5 EUR por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:30 a 09:30 por un recargo; 8 EUR por persona

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza a petición

Exterior

  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Entrada sin escaleras
  • Sin ascensor

Más

  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Ducha y bañera combinadas
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 59 cm con canales digitales

Más

  • Calefacción
  • Periódico de lunes a viernes gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 19:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: EUR 15

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 14:00 a 19:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 5 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente

Niños y camas adicionales

Los niños de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 1.44 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 8 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: EUR 5.00 por día.
  • Mascotas: EUR 5 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por check-out después de hora: EUR 15, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, ANCV Chèques-Vacances y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta niños de 18 años o menos.
En esta propiedad, no se sirve alcohol.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Puntuación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial por estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Preguntas frecuentes

¿Au Royal Hôtel acepta mascotas?

Sí, se aceptan gatos y perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 5 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Au Royal Hôtel?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 5.00 por día.

¿A qué hora es el check-in en Au Royal Hôtel?

Horario de check-in: 14:00-19:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Au Royal Hôtel?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por EUR 15, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Au Royal Hôtel?

En Bastida San Luis, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Museo de Bellas Artes, Plaza Carnot y Parque de Ocio Raymond Chesa. Teatro Jean-Alary y Casa de las Memorias también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Carcasona se encuentra a 8 minutos caminando.

Opiniones

Opiniones de Au Royal Hôtel

7,0

Bueno

7,2

Limpieza

7,8

Ubicación

7,4

Personal y atención

6,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 47 de 298 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 118 de 298 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 85 de 298 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 30 de 298 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 18 de 298 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

MARIA PAULA

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel no tenía aire acondicionado, solo un ventilador que hacía ruido, y la bañera tenía cortinas poco higiénicas.El domingo había personal del hotel a primera hora pero no había nadie custodiando las maletas a las 12:45 de la mañana cuando fuimos a recoger las maletas
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Salvador

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Habitación antigua y sucia

La habitación que nos dieron era muy antigua, baño con baldosas repintadas y cortina de ducha sucia. Faltaba luz en los apliques de la cama. Sabanas con alguna rasgadura y somier viejo y sucio. Estuvimos solo un noche, afortunadamemte. Lo mejor, su ubicación.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel gut gelegen zur Innenstadt.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Takashi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
駅からシテに行く途中にあるシンプルなホテルです。便利な場所にあり、比較的静かなので泊まるだけなら十分でした
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Prouet

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel convenable . Petit déjeuner un peu juste. Mais confiance et courage aux nouveaux propriétaires pour les travaux avenir
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Victoria

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Basic but good.

Very noisy hotel I can't explain what all the noises were but there was a lot of them! It's basic but ok for few nights stay with no frills . Great location and easy to find . Lots to do around the hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Caleb

Nice bloke from the front desk! Recommend
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Giorgio

Le gustó: Personal y atención
silenziosa
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Francesca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Posizione comoda sia per la stazione che per il castello e il centro citta. Camera con bagno pulita e spaziosa . Colazione discreta. Personale gentile
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Josiane

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Bon hôtel en centre ville

Hôtel correct, bon séjour dans l'ensemble. Confort assez rustique. Le plus : sa situation en plein centre ville.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Florence

Le gustó: Personal y atención

Bon accueil

Très bon accueil mais hôtel vieillissant
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Azmer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hôtel confortable au cœur de la ville.

Très bon séjour, chambres confortables et pratiques. L'hôtel est idéalement situé et la gérante est de très bon conseil sur les activités à faire pour découvrir Carcassonne. Literie très confortable, nous avons très bien dormi. Malgré la feria qui se tenait en centre ville nous étions au calme.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Elisabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Agréable

Cet hôtel est bien situé et proche des commerces Un peu vieillot il est resté dans son jus et sans climatisation mais l’accueil a été très chaleureux et notre hôtesse nous a très bien conseillé sur les parkings et restaurants … on oublie les inconforts
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Staff is very kind, we were there in the hottest week of the year, and the ownership just bought the hotel. They will change complete the structure and next year the hotel will be very different with air conditioner. Suggested for strategic position for next year!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alida

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personale molto gentile. Camera pulita
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

G

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Few days away

Very antiquated, shower curtain smelled. The lady in charge/owner was lovely though, helpful, and spoke English.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza

Hôtel correct

L'établissement est bien placé vers le centre de Carcassonne. Grande chambre en état moyen. Salle de bain avec une petite douche. Prix abordable. Petit déjeuner avec l'essentiel. L'établissement est référencé Accueil vélo et dispose bien d'un moyen de stationnement de vélo sous en préaux à l'arrière. Toutefois il n'y a pas de support vélo (appui contre le mur), ni de point d'ancrage.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

isabelle

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

A fuir...

Déception totale. Inconcevable pour un 2 étoiles ! Chambre médiocre, état déplorable.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Séjour Royal hôtel

Chambre : literie confortable mais éclairage trop faible pour lire. Son TV trop bas. Douche : j'aurais préféré une douche à l'italienne ou il y a moins de risque de chute. Les sièges de la salle à manger un peu petits pour des adultes.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Andrew

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

3 nights in Au Royal

Rather disappointing and did not live up to the photos. Hotel is advertised as with parking, but this is simply not true. The parking in Carcassonne can only be described as a nightmare and a long drive round trying to find a space (not at the hotel as there are non available) is a regular occurrence. Room wasn't particularly clean and there is next to no storage space, meaning living out of a suitcase. Staff are very friendly, but this is the only real plus.
True picture of outside hotel Au Royal
This is the storage space available
Cleanliness?
Bathroom wasn't the cleannist
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Leroy

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dirty conditionlights not working
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Emepege

Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
Amabilidad del personal. Déficit limpieza en habitación, toallas,
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Mònica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ana

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Poca higiene, poco detalle en las habitaciones, no hacen las camas. No me ha parecido agradable. Será el más barato de la zona pero no vale la pena.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Laila Sofía

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Not good at all

It does not looks like a hotel, they close at 7 pm, that means you can not make the check in after that... The room was old and careless. Bad wifi.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019