Dear NormaThank you for your review of your stay at Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock. We look forward to warmly welcoming you again in the future

Dear DeliaThank you for your review. We look forward to warmly welcoming you again in the future to experience the Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock at its very bestKind regards,

Dear JatnnaThank you for your review of your stay at Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock. We look forward to warmly welcoming you again in the future

Dear Genoveva,Dear Thank you for your review. We hope to have an opportunity to host you once again in the future, so that we may provide you with the stay you had envisioned and see the areas of opportunity that was not mentioned on this review. !Fins Up!

Estimado Stalin, Nos alegra mucho saber que nos tomó en cuenta como huésped repetidor. lamentamos ver que su experiencia más reciente no fue de su agrado comparada con la anterior. Esperamos recibirles pronto para superar sus expectativas al servicio de Karisma. !Fins Up!

Estimada Hilda, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Expedia, fue un placer atenderles en su reciente estadía con nosotros.Si bien nos complace saber que muchos aspectos de su estadía le resultaron agradables, nos decepciona conocer los inconvenientes que encontró con los servicios brindados por los miembros de nuestro equipo. Por lo general, se nos conoce por brindar a nuestros huéspedes un nivel de servicio inigualable, sin embargo, lamentamos mucho que esa no haya sido su impresion.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro, para poder brindarle la atención que usted se merece.

Estimado Sr. Anthony, Muchas gracias por compartir su reseña mencionando estos aspectos positivos. Esperamos recibirles pronto. Fue un placer asistirles. !Fins Up!

Estimado Antonio, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Expedia, fue un placer atenderles en su reciente estadía con nosotros.Si bien nos complace saber que muchos aspectos de su estadía le resultaron agradables, nos decepciona conocer los inconvenientes que encontró con los servicios de la barra en el bar. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro, para poder brindarle la atención que usted se merece.!Fins Up!

Estimada DianaMuchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, fue un placer atenderlo en su reciente estadía con nosotros.Si bien nos complace saber que muchos aspectos de su estadía le resultaron agradables, nos decepciona conocer los inconvenientes que encontró con los servicios brindados por parte de bebidas en bares y playa, lamentamos mucho que esa no haya sido su impresión.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro, para poder brindarle la atención que usted se merece.

Estimada Asalia, Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos volver a vernos muy pronto en el Margaritaville Cap Cana o en otro de nuestros Karisma Hotels and Resorts.!Fins Up!

Estimada Blanca Iris, Gracias por permitirnos recibirles durante su reciente visita y por tomarse el tiempo para compartir sus palabras de agradecimiento.¡Todos esperamos el placer de servirle en un viaje de regreso a Cap Cana con nosotros!!Fins Up!

Dear Jose, Thank you for your review. We hope to have an opportunity to host you once again in the future, so that we may provide you with the stay you had envisioned and see the areas of opportunity that was not mentioned on this review. !Fins Up!Best regards,

Dear Alfredo, We hope to you see again very soon at the Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock or another one of our Karisma Hotels and Resorts. Thank you for your review. !Fins Up!

En nombre de todos nosotros, el personal y la gerencia, nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios de su reciente estadía con nosotros.Esperamos su próxima visita a Margaritaville Island Reserve Cap Cana muy pronto. !Fins Up!

Estimada María, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros, fue un placer atenderles en su reciente estadía. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro, para poder brindarle la atención que usted se merece y espera. !Fins Up!

Estamos muy contentos de saber que sus vacaciones superaron sus expectativas en nuestro hotel. Hacemos todo lo posible para garantizar que todos nuestros huéspedes disfruten de una experiencia al estilo Island Reserve. Esperamos su próxima visita a Margaritaville Island Reserve Cap Cana muy pronto.!Fins Up!

Dear Leydy Nicole,Thank you for sharing your feedback following your recent stay with us at the Margaritaville Island Reserve Cap Cana with the Expedia Community. We look forward to welcome you once again at any property from Karisma. !Fins Up!

Dear Martin, We work hard in creating a truly memorable experience for each and every guest so it brings us great joy to know our team went extra mile an had such a positive impact on your vacation experience.!Fins Up!

Estimada Katherine, Gracias por su reciente visita. Realmente valoramos el tiempo dedicado a compartir sus experiencias y los detalles mencionados para mejora continua. Esperamos volver a vernos muy pronto en el Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock o en otro de nuestros Karisma Hotels and Resorts.!Fins Up!

Dear Martha,Thank you for allowing us to host you during your recent visit and for taking the time to share your excellent rating with us. !Fins Up!

Dear Yenier, Thank you for allowing us to host you during your recent visit and for taking the time to share your excellent rating with us. !Fins Up!

Dear Miguel Angel, Thank you for your review. We hope to have an opportunity to host you once again in the future, so that we may provide you with the stay you had envisioned and see the areas of opportunity that was not mentioned on this review. !Fins Up!

Estimado Sr. Felix, Gracias por la maravillosa reseña de su visita en Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock, fue un placer organizar sus vacaciones y nos alegra saber que disfrutó de su experiencia en Karisma.No hay nada más gratificante que recibir los elogios de nuestros valiosos huéspedes y, sin duda, compartiremos sus experiencias con nuestros empleados. Estamos muy contentos de saber que el personal mencionado tuvo un efecto tan positivo en su visita y serán recompensados por sus esfuerzos.Gracias de nuevo y esperamos su próxima visita al Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock.!Fins Up!

Dear Rocio, It is a pleasure for us to know that your experience exceeded your expectations. Our number one priority is to make every guest experience exceptional and as special as it can be. We hope that Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock will be your preferred resort for your next visit at Cap Cana. !Fins Up!

Dear Youness, Thank you for taking your time posting an online review following your stay at the Margaritaville Cap Cana. !Fins Up!

Estimado Pedro, Nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios de su reciente estadía con nosotros y las áreas de observaciones en base a su percepción. Los mismos son bien recibidos. ¡Esperamos su próxima visita a Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock muy pronto!

Estimada Monica,Agradecemos el tiempo que se tomó para escribir sobre su reciente visita respecto a nuestra sección de hotel Hammock (adulto) VS Wave (familiar). Por lo general, somos conocidos por brindar a nuestros huéspedes estadías excepcionales desde el momento en que llegan hasta el momento en que se van y nos entristece que esta no fuese su experiencia. Lamentamos ver su percepción negativa reflejada respecto a niños en áreas de adultos que efectivamente si tienen letreros. Al check in las familias reciben su mapa donde se les explica las secciones dividas, donde la piscina principal (tipo laguna) y el restaurante Run Runners son solo adultos. También nos gustaría compartir que tenemos 03 edificaciones solo adulto y una edificación completa familiar en Wave y en su mayoria los demas restaurantes son compartidos. Tenga la seguridad de que hemos hecho llegar sus comentarios a los jefes de cada departamento correspondientes para su revisión interna. Esperamos en un futuro tener la oportunidad de hospedarle nuevamente para una estadía que realmente supere sus expectativas.!Fins Up!

Dear Mayra,Tahnk you for sharing your rating with regards you recent stay at Margaritaville Cap Cana. We look forward to welcome you again. !Fins Up!

Dear Gladys, Gracias por permitirnos recibirle durante su reciente visita. Esperamos poder recibirles nuevamente con una nueva experiencia en Karisma.!Fins Up!

Estimado Victor,Es un placer para nosotros saber que su estancia fue placentera. Nuestra prioridad número uno es hacer que la experiencia de cada huésped sea excepcional y tan especial como sea posible. Sus comentarios fueron compartidos para mejora interna. !Fins Up!

Estimada Yokary,Muchas gracias por elegirnos en su estancia más reciente en Margaritaville Island Reserve Cap Cana.Estamos muy decepcionados al escuchar acerca de su percepción referente a nuestro programa de entretenimiento el cual, si bien es correcto que nuestra marca Karisma no ofrece una discoteca, tenemos actividades diarias y música en vivo con bandas cada noche. Tenga la seguridad de que hemos hecho llegar sus comentarios a este departamento correspondiente para su revisión interna. Esperamos en un futuro tener la oportunidad de hospedarla nuevamente para una estadía que realmente supere sus expectativas.!Fins Up!

Estimada Sra. Awilda, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Expedia, fue un placer atenderle en su reciente estadía con nosotros.Si bien nos complace saber que muchos aspectos de su estadía le resultaron agradables, nos decepciona conocer los inconvenientes que encontró con los servicios brindados por los miembros de Prestige y estaremos informando esto para su mejora continua. !Fins Up!

Dear Johanny Delgado,Thank you for this detailed and considered review of your stay at Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock. We are very grateful to you for the time you have taken to share your experience of every aspect of your stay, in such a constructive and positive way. Your comments and observations are invaluable and truly welcomed.We look forward to warmly welcoming you again in the future to experience the Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammockat its very best.!Fins Up!

Estimada Jeidymar QuinteroGracias por su maravillosa reseña y por compartir sus experiencias con la comunidad de Expedia. Estamos seguros de que su reseña ayudará a muchos a decidir donde pasar sus futuras vacaciones. Es un placer para nosotros saber que su estancia superó sus expectativas.

Estimado Sr. Antonio, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Expedia, fue un placer atenderlo en su reciente estadía con nosotros.Si bien nos complace saber que muchos aspectos de su estadía le resultaron agradables, nos decepciona conocer los inconvenientes que encontró con los servicios brindados por los miembros de nuestro equipo. Por lo general, se nos conoce por brindar a nuestros huéspedes un nivel de servicio inigualable, sin embargo, lamentamos mucho que esa no haya sido su impresion.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro, para poder brindarle la atención que usted se merece. Por favor, siéntase libre de comunicarse con nosotros directamente para que pueda compartir más detalles sus reportes directos. !Fins Up!

Estimado/a Nikyshaliz,Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos mucho que haya tenido esta percepción. Nuestros valores y políticas fomentan el trato igualitario entre todos nuestros huéspedes y colaboradores. Por favor tenga presente que estamos compartiendo sus valiosas observaciones con los lideres departamentales. Esperamos recibirles en otra ocasión y ofrecerles el trato que se merecen. !Fins Up!

Dear Monica, Thank you for choosing Margaritaville Island Reserve Cap Cana for your recent vacation. We hope to you see again very soon at another Karisma Hotels and Resorts!!Fins Up!

Dear Amy, Agradecemos el tiempo que se tomó para escribir sobre su reciente visita respecto a nuestra sección de hotel Hammock VS Wave. Por lo general, somos conocidos por brindar a nuestros huéspedes estadías excepcionales desde el momento en que llegan hasta el momento en que se van y nos entristece que esta no fuese su experiencia. Lamentamos ver su percepción negativa reflejada respecto a niños en áreas de adultos que efectivamente si tienen letreros. Al check in las familias reciben su mapa donde se les explica las secciones dividas, donde la piscina principal y el restaurante Run Runners son solo adultos. También nos gustaría compartir que tenemos 03 edificaciones solo adulto y una edificación completa familiar en Wave. Tenga la seguridad de que hemos hecho llegar sus comentarios a los jefes de cada departamento correspondientes para su revisión interna. Esperamos en un futuro tener la oportunidad de hospedarle nuevamente para una estadía que realmente supere sus expectativas.!Fins Up!

Estimada Krismely,Gracias por permitirnos recibirle durante su reciente visita por segunda vez con nosotros y por tomarse el tiempo para compartir sus palabras de agradecimiento para nuestros futuros huespedes. Estamos encantados de saber que tuvo una estadía tan maravillosa en Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock y no podemos esperar a que tenga otra experiencia Karisma con nosotros.¡Todos esperamos el placer de servirle en un viaje de regreso a Cap Cana!!Fins Up!

Estimado Ángel, Gracias por permitirnos recibirle durante su reciente visita y por tomarse el tiempo para compartir sus palabras de agradecimiento.Estamos encantados de saber que tuvo una estadía tan maravillosa en Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock y no podemos esperar a que tenga otra experiencia Karisma con nosotros.Todos esperamos el placer de servirle en un viaje de regreso en Cap Cana!Fins Up!

Estimado Roberto, Estamos encantados de saber que ha tenido una primera impresión tan maravillosa en Margaritaville Island Reserve Cap Cana by Karisma. Permanecemos a su disposición y no dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier solicitud especial para hacer de su estancia actual unas vacaciones memorables. Nuestro departamento de Conserjería y Embajador de la Isla estará encantado de ayudarle durante su estancia. Saludos

Estimado Sr. Juan, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Expedia, fue un placer atenderlo en su reciente estadía con nosotros. Nos decepciona conocer los inconvenientes que encontró con los servicios brindados por los miembros de nuestro equipo. Por lo general, se nos conoce por brindar a nuestros huéspedes un nivel de servicio inigualable, sin embargo, lamentamos mucho que esa no haya sido su impresión, al verificar que no teníamos registrado su solicitud de amenidades de cumpleaños, por tal razón nuestro equipo de Concierge le envio sus amenidades en la noche de ese mismo día. Respecto a la entrega de nuestras flip flops & pop sicles al check in, sus comentarios fueron compartidos como área de observación de cumplir con nuestros estándares a la llegada al igual que el reforzamiento del estatus de la playa. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en el futuro, para poder brindarle la atención que usted se merece.¡Fins Up!

Dear Elvys, Thank you for your 5 start review with our Expedia community. We hope that Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock will be your preferred resort for your next visit.!Fins Up!

Estimado Alberto, Estamos encantados de saber que ha tenido una primera impresión tan maravillosa en Margaritaville Island Reserve Cap Cana by Karisma. Permanecemos a su disposición y no dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier solicitud especial para hacer de su estancia actual unas vacaciones memorables. Nuestro departamento de Conserjería y Embajador de la Isla estará encantado de ayudarle durante su estancia. Saludos

Estimado Elwin, Gracias por sus amables palabras y excelentes comentarios. Es un placer leer acerca de cuánto disfrutó de su experiencia Gourmet Island Inclusive, limpieza y atención al cliente. Las excelentes vacaciones deben comenzar desde el momento de su llegada hasta el momento de su salida y nos alegra saber que cumplimos con el objetivo. Gracias nuevamente por su comentario, y esperamos recibirlo muy pronto. Se despide,Raúl CastilloIsland AmbassadorMi casa es su Casa

Estimado Carlos, Estamos encantados de saber que ha tenido una primera impresión tan maravillosa en Margaritaville Island Reserve Cap Cana by Karisma. Permanecemos a su disposición y no dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier solicitud especial para hacer de su estancia actual unas vacaciones memorables. Nuestro departamento de Conserjería y Embajador de la Isla estará encantado de ayudarle durante su estancia. Saludos

Estimada ANA,Gracias por su maravillosa reseña y por compartir sus experiencias con la comunidad de Expedia. Estamos seguros de que su reseña ayudará a muchos a decidir donde pasar sus futuras vacaciones. Es un placer para nosotros saber que su estancia superó sus expectativas. Nuestra prioridad número uno es hacer que la experiencia de cada huésped sea excepcional y tan especial como sea posible. Esperamos que Margaritaville Island Reserve Cap Cana sea su resort preferido para su próxima visita a la República Dominicana.

Dear Miledy, Thank you so much for choosing Margaritaville Island Reserve Cap Cana for your recent vacation. It is our goal for each guest to have a memorable experience and we hope that you will be returning once again! Fins Up!

Dear Luis, Thank you for your review. We hope to have an opportunity to host you once again in the future, so that we may provide you with the stay you had envisioned and see the areas of opportunity that was not mentioned on this review.!Fins Up!

Estimado Manuel G., Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Expedia, fue un placer atenderle en su reciente estadía con nosotros.Si bien nos complace saber que muchos aspectos de su estadía le resultaron agradables, nos decepciona conocer los inconvenientes que encontró con los servicios brindados por los miembros de nuestro equipo en el bar. Por lo general, se nos conoce por brindar a nuestros huéspedes un nivel de servicio inigualable, sin embargo, lamentamos mucho que esa no haya sido su impresión. Todos sus comentarios fueron compartidos con los departamentos involucrados para su revisión interna. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro.Se despide, Monika Hidalgo - Gerente de Servicio al Cliente - Mi Casa es su Casa