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AJ Hotel & SPA

Categoría de la propiedad: 4.5

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Opiniones

7,0 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación familiar

Televisión

Habitación familiar

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Triple Room

Servicios de la habitación

Triple Room

  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación triple (2 Adults + 1 Child)

Servicios de la habitación

Habitación triple (2 Adults + 1 Child)

  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 2 camas individuales

  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación doble de uso individual

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble de uso individual

  • Vista a la montaña
  • 1 persona
  • 1 cama individual
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Información de la zona

AJ Hotel & SPA se encuentra en la montaña, en Canillo. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Spa Caldea y Telesilla TC8 Canillo, mientras que quienes deseen conocer los puntos de interés del área pueden optar por Palau de Gel (pista de hielo y piscina) y Centro de Artes de Escaldes-Engordany (CAEE). ¿Viajas con niños? No te pierdas Golf Vall d'Ordino y Pitch & Putt El Torrent. Diviértete en las montañas con pistas de ski cross-country y pistas de ski alpino, o prueba otras actividades al aire libre, como trineo y paseos con raquetas de nieve. Visitar nuestra guía de viaje de Canillo
Mapa
Carretera del Forn, Canillo, AD500

Puntos de interés

  • Palau de Gel (pista de hielo y piscina)
    11 min a pie - 0.9 km
  • Museo de Motocicletas
    11 min a pie - 0.9 km
  • Telesilla TC8 Canillo
    14 min a pie - 0.8 km
  • Santuario de Meritxell
    19 min a pie - 1.6 km
  • Mirador Roc del Quer
    5 min en auto - 2.4 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Mérens-les-Vals: 38 minutos en auto
  • Aeropuerto de Seo de Urgel (LEU): 66 minutos en auto

Restaurantes

  • Trattoria Pasta che Vuoi
    18 min en auto
  • TTC - Terraza Telecabina Canillo
    18 min a pie
  • Arrosseria
    18 min en auto
  • Terraza Veuve Clicquot Grandvalira
    19 min en auto
  • Gir Cafe
    8 min en auto

Acerca de esta propiedad

AJ Hotel & SPA

Hotel de lujo para familias en la montaña
Disfruta de tu estadía en AJ Hotel & SPA con una terraza, una cafetería y una sala de juegos o videojuegos. Un plan ideal para quienes aman el ski y el snowboard es visitar este hotel que cuenta con traslado desde/hacia las pistas de ski gratis, pases de ski y resguardo de equipos de ski. Te invitamos a relajarte en el spa en las instalaciones. La propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, un lobby con chimenea y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Una piscina techada y una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento con cargo, personal multilingüe y una mesa de billar
  • Salas de reuniones, periódicos gratis y recepción disponible las 24 horas
  • Servicios de concierge, salas de tratamiento o masajes y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
Las 81 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado y batas. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
  • Baños con bañeras profundas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones con canales de televisión por cable
  • Utensilios de cocina, servicio de limpieza diario y escritorios

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Bañera de hidromasaje interior
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  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Piscina infantil
  • Wifi gratuito
7.6 de 10, Bueno, 199 opiniones
El precio actual es de US$ 61
US$ 68 en total
impuestos y cargos incluidos
21 abr. - 22 abr.
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado a las pistas gratis
  • Aparcamiento en las instalaciones (15 EUR por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Guardaesquís
  • Mesa de billar
  • Pases de esquí
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • En las montañas
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Sala de tratamientos
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis

Baño

  • Albornoces
  • Bañera profunda
  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo

Entretenimiento

  • Televisión con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00
Cargo por check-in anticipado: EUR 20.00

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Cargo por check-out después de hora: EUR 20.00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 12 por mascota, por día
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 2.09 por persona, por noche, por 7 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 15.00 por día.
  • Mascotas: EUR 12 por mascota, por día
  • Cargo por check-in anticipado: EUR 20.00.
  • Cargo por check-out después de hora: EUR 20.00, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 6 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina y la bañera de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 6 años y los huéspedes menores de 14 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en AJ Hotel & SPA?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre.

¿AJ Hotel & SPA acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 2). Se debe pagar un cargo de EUR 12 por mascota por día.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en AJ Hotel & SPA?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 15.00 por día.

¿A qué hora es el check-in en AJ Hotel & SPA?

Hora de inicio de check-in: 14:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por EUR 20.00.

¿A qué hora es el check-out en AJ Hotel & SPA?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por EUR 20.00.

¿Dónde se encuentra AJ Hotel & SPA?

Cerca de las pistas de ski, este hotel de Canillo tiene una conveniente ubicación en la montaña, a menos de quince minutos a pie de Valle de Incles y Telesilla TC8 Canillo, que te permitirá disfrutar de deportes de invierno, como ski cross-country y clases de ski, en el área. Palau de Gel (pista de hielo y piscina) y Museo de Motocicletas también se encuentran a 2 km.

Opiniones

Opiniones de AJ Hotel & SPA

7,0

Bueno

7,6

Limpieza

7,0

Ubicación

6,8

Personal y atención

7,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 4 de 38 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 16 de 38 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 13 de 38 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 38 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 38 opiniones

Opiniones

2/10 Terrible

Jesus

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Inaceptable entrar a las tres y media de la tarde

8/10 Bueno

Teresa

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

Hotel de incógnito.

Todas las indicaciones para la localización del hotel son Hotel Magic. Parece que solo se ha cambiado el nombre en la web. Sería de gran utilidad añadir una mención en la web de hoteles.com con el nombre antiguo del hotel. Nos habríamos ahorrado más de media hora de búsqueda y de preguntar por los alrededores (!!)

2/10 Terrible

Isabel

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

HOTEL PESIMO, para no volver.

Wifi no funciona, televisor no funciona, sin agua caliente, spa agua fría, calor en las habitaciones, trato del director soberbio y sin voluntad de solucionar los problemas. La comida de poca calidad. Este hotel no está a la altura de un cuatro estrellas. El hotel no se llama AJ HOTEL &SPA, se llama MAGIC por lo que nos costó mucho encontrarlo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy difícil encontrar el Hotel, resulta que ahora se llama Magic, y fue terrible la experiencia, a ver si le cambian el nombre para futuros clientes.

8/10 Bueno

jj, Bogotá

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy bien

El SPA es pequeño y el agua no muy caliente. Gracias.

10/10 Excelente

Tomás

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Las mejores vistas de Canillo.

Todo en su sitio. Mejor estaría con TV led.

4/10 Mediocre

Maria

No le gustó: Limpieza, personal y atención

Hotel a las afueras a 5 min del centro de Canillo

Hotel justito de 4 * con un poco de falta de mantenimiento. Lo peor fue encontrarnos sorpresas negativas al llegar y que próximos huespedes tendrían que tener en cuenta ( la piscina no pueden acceder niños menores de 6 años (nosotros lo cogimos para ir con nuestro hijo de 5 años que ya sabe nadar, y no nos dejaron poniendo con una excusa de forma poco amable y muy rara sobre cobertura seguro "aunque nos hicimos responsabes nosotros", y nos dijeron que salía publicitado claramente y no es verdad); y cogimos media pensión pensado que las bebidas estaban incluidas (agua) y nos la cobraron aparte. Además nuestra habitación le faltaba un poco más de limpieza.

8/10 Bueno

Ire, Bcn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel de montaña. Preciosas vistas y tranquilo.

Bonitas excursiones en la montaña. Recomendable el mirador de Canillo. Vistas impresionantes. Muy relajante.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Anteriormente nos habiamos alojado en el hotel y sobretodo el servicio del restaurante/bufet era mucho mejor. (Personal y calidad/cantidad)

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

El hotel es bonito

Encuento que en un hotel de 4 estrellas tiene que llegar bien el wifi a todos los sitios, porque nada mas lo cojias bien en recepcion. Y por otra parte la almohada era muy incomada ,la cama tambien y las paredes estaban sucias.

8/10 Bueno

MONTSERRAT

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

8/10 Bueno

Maria Fabiane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único es que en la web, en la descripción de los servicios del hotel no se explica que la piscina es parte del SPA y que se tiene que pagar un suplemento.

8/10 Bueno

ENRIQUE, Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Desayuno espectacular

Desayuno espectacular. Lo que si seria necesario, es que si esta nevado, acondicionaran la carretera hasta la entrada del hotel. Todos los coches resbalaban, incluido el mio.

6/10 Aceptable

antonio, barcelona

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

cortito para las 4 estrellas yo le podria 3.

hotel correcto pero sin mantenimiento en las habitaciones habia telaarañas y el baño estaba sucio. el sofa cama estaba destrozado la television era mas pequeña que un monitor de ordenador

6/10 Aceptable

juan

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
para ser un hotel de cuatro estrellas, deja mucho que desear

8/10 Bueno

ness, spain

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No esta mal aunque la comida muy cara en la cena y el desayuno poca variedad no estaba muy bueno! Por lo demas no estaba mal!

8/10 Bueno

TONI, Lleida

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación

Atencion correcta,precio del perro caro,

Atencion correcta,precio del alojamiento del perro caro, la habitación,por un 4 estrellas, un poco justa

6/10 Aceptable

Ferriol

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Le sobran 2 estrellas

Al hotel le sobran 2 estrellas. El personal se merece las 4, pero las instalaciones un poco dejadas si pretenden tener 4 estrellas.

10/10 Excelente

Emilio

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Todo estupendo excepto las camas.

Todo estupendo excepto las camas. Durísimas!!! Es como dormir en el suelo!!

6/10 Aceptable

Francisco

No le gustó: Personal y atención

Mau hotel para esquiadores

Paguei por 2 quartos triplos iguais. Éramos 2 casais e um dos quartos era um duplo com cama de criança com metade do tamanho do quarto triplo dado ao outro casal. O hotel obriga a transfers de e para o ski. Apenas têm uma carrinha de 8 lugares para o fazer. Na hora de ponta, não havendo um local específico de espera para a recolha, a confusão era tremenda e stressante. Não faz qualquer sentido. O acesso ao SPA é pago e o bar de serviço à noite tem apenas uma empregada, eficaz mas nada simpática. O hotel está cheio de gatos e o cheiro a urina nas proximidades durante a noite e de manhã é insuportável. Eles alimentam os gatos...

4/10 Mediocre

Jean-Pascal

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pas à la hauteur

Pas digne d'un 4*; parties communes pas très propres; la salle de bain n'a pas été nettoyée en 4 jours; la connexion Wi-Fi est... aléatoire ! Hôtel très bruyant. Il faut laisser sonner 2 mn pour avoir une réponse téléphonique puis se faire raccrocher au nez sans même une formule de politesse. Quand le chauffeur de la navette fait une pause (imprévue), il reste l'autostop: pas commode avec les équipements de ski, même pour 2 km. Ah ça, l'hospitalité andorrane n'est plus ce que c'était. En synthèse, très déçus. Heureusement, il y avait de la neige et du soleil sur le domaine skiable.

6/10 Aceptable

davetwoneight, West Mids

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

THIS IS NOT A SKI IN SKI HOTEL.

The hotel is good if you have a car. if not you have to get bus to gondola on morning and back no later than 6. i can imagine would be a nightmare in school holidays. I told hotels.com this and they told me they had changed advert so that is not advertised as ski in ski out. just checked and still hasnt been done. plenty of hot water and food was ok. Thank god for the irish bar in the hotel which saved our evenings as with out car you are stranded unless you want to pay for expensive taxi or thumb a ride which we did quite easily.

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Des imperfections sur le service de chambre et la qualité du petit déjeuner.

6/10 Aceptable

Bjorn, Norge

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Fint opphold i vakre Canillo

Vi hadde et fint opphold på hotellet i 2 dager, Svært hyggelig og hjelpsom resepsjonist ved ankomst. Hotellet var litt vanskelig å finne pga. dårlig skilting og annet navn på Hotellet.

8/10 Bueno

Lars, Stockholm

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bra hotell som erbjuder en trevlig service för ett rimligt pris. Personalen är väldigt serviceminded och killen som kör transferbussen mellan hotellet och kabinliften är alltid glad och oerhört hjälpsam. Det är lugnt och städat på hotellet. Mestadels av gästerna är från Spanien. Personalens engelska kunskaper varierar men det finns alltid någon som behärskar engelskan i receptionen/restaurangen. Hotellet är beläget ca 2 km upp i berget från centrala Canillo. Transferbussen går från 08:30-13:00 och 14:30-17:45 före eller efter dessa tider får man själv ombesörja transporten till hotellet. Kabinliften stänger 17:00. Är det storm kan anslutningsliften (efter kabinliften) vidare till resten av Grandvaliras syterbyar vara nerstäng, vilket innebär att du behöver ta lokalbussen till El Tarter för att accessa resten av systemet. Grandvaliras skidsystem med många backar både för barn och familj gör detta resmål till en intressant destination. Skidområdet är omfattande och bör hålla alla nivåer av åkare tillfrdställda. El Tarters skidpark inbjuder till spännande åk. Det är kul att betrakta olika skidåkares hopp och konster från sittliften på väg uppåt i liftsystemet.