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Opiniones sobre Villa Sofia Holiday Accommodations

3 out of 5
Villa Sofia Holiday Accommodations
Calle Aurora, Mz 4, Lote 22, SMZ 44, Cancun, QROO

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 30 de 39 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 39 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 39 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 39 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 39 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

CARLOS

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
en realidad no es un hotel, no tiene estacionamiento, el auto se queda en la calle y no hay suficiente espacio. Difícil de encontrar aun con la ubicación que muy amablemente me enviaron por WhatsApp, La atención si muy buena. Pero por el precio si me quedo con mis dudas.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Erika

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal amable. Poco aislamiento de ruidos.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Administration Villa Sofia el 29 feb. 2024
Gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

Jerobal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien!
Nos fue muy bien, la limpieza es destacable, solo nos pareció pequeña la habitación qué nos tocó. Tal vez es la más pequeña del hotel, pero era la única disponible.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Administration Villa Sofia el 2 nov. 2023
Hola Jerobal, agradecemos mucho tus comentarios.

8/10 Bueno

Qifan, cuidad de mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Administration Villa Sofia el 8 sept. 2023
Agradecemos tus comentarios.

10/10 Excelente

Sonia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Administration Villa Sofia el 21 jun. 2023
Hola Sonia, agradecemos ampliamente tus comentarios y evaluación.Para todo el equipo de Villa Sofía, es nuestro trabajo diario buscar la mejor experiencia de nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Francisco

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La atención brindada por el personal super excelente, realmente inmejorable, de 100
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Administration Villa Sofia el 14 jun. 2023
De parte de todo el equipo de Villa Sofía, agradecemos tus comentarios.Es nuestro placer ofrecer la mejor experiencia a todos los huéspedes.

8/10 Bueno

Cynthia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La atención es excelente.
La atención del Sr. Roberto fue excelente. Todo muy limpio y arreglado. Un lugar acogedor. Solo que esta situado cerca de una calle muy transitada, que de noche se escuchan los autos y motos.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Administration Villa Sofia el 30 may. 2023
Hello Cinthya.Thank you for your comments.This allows to continue working in order to offer the best experience to our guests.

10/10 Excelente

JUAN RAFAEL

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención, las instalaciones y habitaciones en muy buen estado, camas y almohadas excelentes. Muy buena ubicación, con supermercados y centro comerciales cerca, así como transporte publico para ir a la playa.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Administración Villa Sofía Holiday Accomodation el 9 mar. 2023
Hola Rafael! Agradecemos mucho tus comentarios, esto nos permite seguir trabajando para ofrecer la mejor experiencia a nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Jorge Alfredo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Muy buen servicio . Todo excelente !!! Nos sentimos muy agusto . Cama muy comoda
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Administración Villa Sofía Holiday Accomodation el 27 feb. 2023
Estimado Alfredo, muchas gracias por tus comentarios, estos nos permiten seguir trabajando para ofrecer la mejor experiencia a nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

José Antonio

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Administración Villa Sofía Holiday Accomodation el 18 dic. 2022
Muchas gracias por tus comentarios.Esto nos permite seguir trabajando y así ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes.Excelente día

10/10 Excelente

Georgina Haydee

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Servicio excelente
Excelente servicio desde el inicio de la reservación y el personal impecable recomendado ampliamente.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Administración Villa Sofía Holiday Accomodation el 20 sept. 2022
Muchas gracias por sus comentarios.Esto nos permite poder seguir ofreciendo la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Carolina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bonitas decoraciones, muy limpio y con todo lo necesario.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Administración Villa Sofía Holiday Accomodation el 20 sept. 2022
Muchas gracias por sus comentarios.Esto nos permite poder seguir ofreciendo la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El gerente fue extremadamente amable y paciente. Las habitaciones estaban listas para usarlas. Me gusto mu
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Respuesta de gracias el 1 ago. 2022
Muchas gracias por su comentario, agradecemos su visita y recuerde que en Villa Sofía siempre estamos dedicados a proporcionar buena calidad y servicio a nuestros huéspedes

10/10 Excelente

Reinaldo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La amabilidad del propetario, el Señor Roberto. Este lugar merece mas que 5 estrellas, es ¡¡ EXCELENTE !!, un hotel de familia tranquilo, limpio y comodo. Estrategico para llegar a cualquier lugar en Cancún y, cuenta con una anplia y limpia cocina con todos los adelantos. He estados en mucho lugares, paises y hoteles y, ni siquiera el Hilto se compara a este hermoso y agradable lugar. Muchas gracias a el (o) propetarios por cuidar de este acogedor lugar. Reinaldo.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Administración Villa Sofía Holiday Accomodation el 14 jun. 2022
Hola Reinaldo, agradecemos mucho tu comentario. Esto nos es de gran ayuda para seguir ofreciendo el mejor servicio.

10/10 Excelente

Diana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente lugar Me arrepentí de no haber reservado más noches en éste lugar Sin duda volvería El sr que nos atendió muy amable. Hay un Soriana a una cuadra, tienen cocina Frigobar, todo bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Administración Villa Sofía Holiday Accomodation el 2 abr. 2022
Hola! Muchas gracias por tu comentario. Para todo el equipo de Villa Sofía, es muy importante para seguir ofreciendo el mejor servicio.

10/10 Excelente

Juan manuel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Muy tranquilo y agradable, un lastima no funcionó el internet en mi estancia (1dia)
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Administración Villa Sofía Holiday Accomodation el 9 feb. 2022
Hola Juan! Gracias por tus comentarios. Esto nos permite seguir haciendo el mayor esfuerzo para brindar la mejor experiencia a todos nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Valerie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel was great, however, it was in a not-so-nice area.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Administration Villa Sofia el 15 feb. 2024
Hola Valerie, thank you for your comments

10/10 Excelente

Choyce

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Staff was very helpful and accommodating
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Administration Villa Sofia el 15 feb. 2024
Thank you very much for your kind comments!

10/10 Excelente

Alina

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We really enjoyed our stay. Roberto, the property manager and host, was friendly, helpful and clear with directions/suggestions for places to explore in the area. We appreciated Los Abuelos Campastre restaurant nearby (amazing traditional food), Soriana marketplace just across the road from the hotel (where we could buy food to make breakfast at Villa Sofia and then enjoy it on the premises by the swimming pool), the proximity of bus stations that take you to Playa Delphines (one of the most beautiful beaches) and Puerto Juarez (ferry to Isla Mujeres/Cozumel). We reserved the deluxe room with a large balcony - it was cozy and beautiful, has been cleaned regularly, and most importantly, the bed was very comfortable. The only issue was the loud noises coming from the entertainment park located close to the hotel (people taking rides on rollercoasters were screaming loudly past midnight), so it wasn't possible to sleep with windows open. The room had the AC with temperature control and the noise was not very loud with windows closed (this could only be a problem for the sensitive ears).
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Administration Villa Sofia el 11 ene. 2024
Hello Alina thank you for your kind comments.It is our pleasure to provide to our guest the best experience

10/10 Excelente

Stephen

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Two thumbs up
We enjoyed our stay. Roberto was very friendly and accommodating. Our room was small, but clean with a comfortable bed. The location was close to shopping and cafes. We would definitely recommend it.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Administration Villa Sofia el 9 nov. 2023
Dear Sthepn we appreciate your kinds comments.

6/10 Aceptable

Stephanie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Sehr kleines Zimmer Leider keinen täglichen Roomservice
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Administration Villa Sofia el 31 oct. 2023
Hello Stepanie, than you for your comments.It is correct, as it was specified in the important information visible for you before booking the room service is not diary

10/10 Excelente

Norman Leon

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Roberto was friendly and helpful to make sure that we were able to check at midnight as our flights were over the check in time. If I had stayed in Cancun for longer, I would definitely stay here again. The room was very well taken care of and an amazing AC to get you cool in the night.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Administration Villa Sofia el 18 sept. 2023
Hello Norman!We truly appreciate your comments.

8/10 Bueno

Raphael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Administration Villa Sofia el 29 ago. 2023
Hello Rafael.Thank you for your comments

10/10 Excelente

Jane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Administration Villa Sofia el 27 jul. 2023
Dear guest thank you for your comments.For all Villa Sofia team was a truly pleasure to welcome you.

10/10 Excelente

Tomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We enjoyed our stay
Villa Sofía met the expectations we got from the pictures. It is a cozy, small hotel with a common kitchen, dining area, and pool. The room was very comfortable, and the staff was very friendly and helpful. Easy to get around Cancún from the location. Close to a couple of supermarkets as well.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Administration Villa Sofia el 7 jul. 2023
Dear Tomas, we truly appreciate your comments.For all the team of Villa Sofia, was a pleasure to welcome you.

10/10 Excelente

Celine

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Administration Villa Sofia el 22 may. 2023
Hello Celine.We truly appreciate your kind comments.This allows to continue working in order to offer the best experience to a our guests.Best regards

6/10 Aceptable

Nicole

Viajó con su pareja
outside of the property was really cute. Our room was okay, nothing special. It was decently clean but the ceiling fan was coated in dust. Basically the room was just okay. Nothing to really compliment. It was a place to sleep but we certainly didn’t want to hang out in our room. We were woken up every morning at around 7am from the cleaning lady outside our room. She would try to get into our room by shaking the doorknob. This villa is extremely small so although she was just doing her job cleaning the other rooms and in the common area it was so so loud and I’m on vacation so I wanted to sleep in. But so such luck. The water pressure in the shower was incredibly bad.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Administración Villa Sofía Holiday Accomodation el 7 may. 2023
Dear Nicole, thank you for your comments.We are sorry that you were not able to enjoy a pleasant stay.This allows us to work to offer our guests the best

10/10 Excelente

Dale

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff are great
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Administración Villa Sofía Holiday Accomodation el 25 abr. 2023
Estimado Dale muchas gracias por tus comentarios.Para todo el equipo de Villa Sofía, es un placer seguir trabajando para mantener nuestros estándares de satisfacción al huésped.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Absolutely wonderful
I had a wonderful stay - it was a slice of heaven after being stuck for a week in a touristy area for business. Beautiful paintings, quiet atmosphere, lovely communal kitchen, a garden, stained glass in the hallways, incredibly relaxing balcony and more. It was also extremely conveniently located next to a large supermarket. The hospitality from the owners was also excellent. Villa Sofia is a gem. to note - this is a small building with no elevator so if you have large bags I suggest you ask for a lower floor.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Administración Villa Sofía Holiday Accomodation el 19 abr. 2023
Dear guest, thank you for your comments.For all the team of Villa Sofia it is a great pleasure to offer the best experience to all our guests.

8/10 Bueno

Scott

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice people and clean. The worst part was hauling luggage up three flights of narrow stairs, no elevator. Only YouTube for tv unless you have a Netflix account.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Administración Villa Sofía Holiday Accomodation el 21 mar. 2023
Hello Scott, we aprecciate your comments. It is important to clarify that all rooms have Smart TV, with free internet, TV cableBest regards.

10/10 Excelente

shante

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Roberto was very welcoming, the property is a hidden gem, would definitely recommend. Very convenient location to grocery & shopping area
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Administración Villa Sofía Holiday Accomodation el 18 feb. 2023
Dear Shante thank you for your comments this allows to continue ofering the best experience to our guests.

8/10 Bueno

jackie, vail

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very comfortable place to relax and close to shopping (across the street).
Respuesta de Administración Villa Sofía Holiday Accomodation el 27 dic. 2022
Dear guest, Thank you for your review.This allow to continue working in order to offer the best experience possible to all our guests.

10/10 Excelente

Michelle

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Administración Villa Sofía Holiday Accomodation el 21 nov. 2022
Muchas gracias por tu review Michelle.Esto nos permite seguir ofreciendo la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

clarke

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Administración Villa Sofía Holiday Accomodation el 20 sept. 2022
Muchas gracias por sus comentarios.Esto nos permite poder seguir ofreciendo la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Bettiann

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property is indeed a gem! It is clean, beautiful & conveniently located across from a shopping plaza near the downtown area. Mr. Robert is a wonderful host. Absolutely no complaints here!!!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Administración Villa Sofía Holiday Accomodation el 12 ago. 2022
Hello Bettian, thank you so much for your review. This is very helpful for us to continue offering the best experiencie possible to all our guest.

10/10 Excelente

karine

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super guesthouse au milieu de la ville de cancun
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Administración Villa Sofía Holiday Accomodation el 12 abr. 2022
Hello Karine. Thank you so much for your comment. It was a truly pleasure to welcome you in Villa Sofia.

10/10 Excelente

Maximino

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I liked the place, it is very clean and comfortable. The staff is very kind. I would stay here all the time. thank you villa sofia for making my trip a nice adventure
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Respuesta de Administración Villa Sofía Holiday Accomodation el 23 feb. 2022
From all Villa Sofia Team, thank you for your comments. It help us to continue offering the best stay to all our guests.

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 2 noches en enero de 2022