Krystal Grand Cancun All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 3 piscinas al aire libre

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Galería de fotos de Krystal Grand Cancun All Inclusive

3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Vista desde la habitación
4 restaurantes, se sirve desayuno
Vista aérea
Salas de tratamiento para parejas, un sauna, una bañera de hidromasaje

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Estacionamiento disponible
  • Bar
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Servicio a la habitación

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Altitude Suite

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Artículos de tocador de diseñador
Batas
  • 51 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación Deluxe, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Batas
  • 32 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Altitude Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Televisión LED
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Artículos de tocador de diseñador
Batas
Baño privado
  • 51 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, ROO, 77500

Puntos de interés

  • Playa Gaviota Azul - 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Forum - 9 min a pie - 0.8 km
  • Playa Caracol - 11 min a pie - 1.0 km
  • Playas de la zona hotelera - 9 min en auto - 5.0 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 29 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬6 min a pie
  • ‪Mandala - ‬6 min a pie
  • ‪The Moongate - ‬2 min a pie
  • ‪Monkey Business - ‬5 min a pie
  • ‪Forum Beach Club - ‬7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Este hotel de lujo todo incluido cerca de Playa Gaviota Azul
Krystal Grand Cancun All Inclusive, que está cerca de Playas de la zona hotelera y de Centro de Convenciones de Cancún, cuenta con un bar en la piscina, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, restaurantes sobre la playa y camas de playa gratis. Si visitas el spa Spa Reflect en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como aromaterapia, masajes de tejido profundo y tratamientos corporales. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y vista al mar. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un supermercado o tienda y una terraza.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
  • Valet parking gratis
  • Servicio de guardería con cargo, resguardo de equipaje y servicios de concierge
  • Salas de reuniones, toallas de playa y servicio de portero
Características de las habitaciones
Las 395 habitaciones cuentan con comodidades como balcones amueblados y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan beneficios como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones LED con canales de televisión premium
  • Balcones, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés y español

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 4 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • O
  • The Beach Bar and Grill
  • The Deli
  • The Grill
  • The Lounge and Terraces

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio 24 horas
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Vóley playa

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de playa gratis
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 14 pisos
  • 2 edificios

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión LED con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Krystal Grand Cancun All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Krystal Grand Cancun All Inclusive?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Krystal Grand Cancun All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Krystal Grand Cancun All Inclusive?

En Zona Hotelera, este hotel frente al mar, en la zona de entretenimiento, se encuentra a pasos de Playa Gaviota Azul y Playas de la zona hotelera. Playa Forum y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de Krystal Grand Cancun All Inclusive

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 401 de 1001 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 310 de 1001 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 144 de 1001 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 86 de 1001 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 60 de 1001 opiniones

8,4/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Jimena

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No lo recomiendo en lo absoluto

El hotel esta muy descuidado, de los 4 elevadores que tiene solo servía uno y sonaba horrible. Era un caos subir y estábamos en el piso 14. El cuarto se veía muy descuidado también, las sillas estaban manchadas y las persianas estaban sucias y el baño olía a caño. No hay lugares suficientes donde sentarse / acostarse en la aberca; son muy pocos a comparación de la gente que esta hospedada. En la playa pasa lo mismo y peor aún tienen palapas y camas que cobran aparte y mínimo te piden una botella. De all inclusive no tiene nada, no pierdan su dinero. NO lo recomiendo en lo absoluto.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

agueda nallely

Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena limpieza, trato de personal regular, bien ubicado
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Esta bonito el hotel en general la vista al mar es preciosa la playa es publica por lo que esta sucia y no habia gente del hotel ni salvavidas a pesar de qu habia bandera roja y lo peor la alberca no esta climatizada por lo qu en esta epoca del año esta muy fria el agua en la alberca
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Sara, Buenos aires Argentina

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
No hay buena administración de reposeras Muy molestos los vendedores de exclusiones
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza
La habitacion. Contrate habitacion de lujo. Vista al mar . Y la verdad. Camas feas.colchones incomodos. Viejos.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

4/10 Mediocre

Ernesto, DF

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La playa preciosa, pésima su comida y la cama no es cómoda.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Deben poner a alguna persona qjw administre las hamacas y toallas
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Angelica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Oscar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto !! segunda vez .. primera hace 15 años cuando era Hyatt. Servicio en Restaurantes podría ser más eficiente aunque muy amigable es muy lento
Se hospedó 7 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
La playa hermosa Los muebles muy viejos Volvería por la vista al mar y a la cevicheria
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

rogelio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
La playa excelente. Pero las instalaciones del Hotel, limpieza y la habitación estaba descuidada y con falta de mantenimiento
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Solicitamos unas toallas a una señora el dia Enero 1, y nos salimos, cuando regresamos, si estaban las toallas pero también nos dejaron tremendo excremento en la taza del baño de 3 kilos. Fue muy desagradable, tal vez no les gusto la solicitud
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy bueno en general, el trato del personal también es muy bueno, la experiencia en general fue bastante buena!! Solo cuidaría mas el tema de que en el Lobby están las personas de ventas de tiempos compartidos presionando a cada ratito que las personas bajan al Lobby y eso llega a ser molesto! Sobre el resto fue una gran experiencia! Si volveríamos!
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
fallaron elevadores, fallo la luz y tuvieron que cambiarnos de habitación y fue un proceso muy molesto
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Cesar

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Peor hotel

Creo k es uno de los peores hoyeles donde me e hospedado!!! Room service 1 hora y media para llegar, instalaciones viejas, albercas heladas, baja calidad en la comida... tuvimos 3 dias sin agua por k la presion no daba la capacidad necesaria!!!
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
estuvo bien todo en orden para regresar en otra ocacion con mas tiempo ya que son grandes las instalaciones y disfrutar todas
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Cesar

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Decepcionante

Pesimo en lo k se refiere a infraestructura, el baño olia a orines, la alberca helada, room service desastrozo, tardan hora y media en traerte un sandwich los guardavidas groseros... simplemente un asco de hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Juan

Le gustó: Personal y atención
Es un hotel al que le hace falta mantenimiento, no servían dos elevadores así que solo había dos para todos los huéspedes y había que esperar mucho tiempo para subir y bajar al cuarto. El baño de nuestra habitación estaba sucio cuando la recibimos, tuvimos que pedir papel de baño y jabón cuando se estaban terminando porque no ponían. Los camastros de la playa varios estaban rotos y no son suficientes para la capacidad del hotel al igual que las sombrillas de playa y de alberca. Lo demás estuvo acceptable pero la verdad esperábamos más del hotel.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018