Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina
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Opiniones sobre Hotel Kavia Plus

3.5 out of 5
Hotel Kavia Plus
Av. Yaxchilan, Mza 15, Lote 13, SM 22, Cancun, QROO

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 167 de 340 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 97 de 340 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 47 de 340 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 340 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 20 de 340 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

José Andrés

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

salvador

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
es complicado ya que por un lado vas a descansar y desafortunadamente hubo huéspedes que llegaban a altas horas de en estado de ebriedad y haciendo ruido excesivo y por otro lado se permite este tipo de acciones, pero no puedes tomar al menos una cerveza en las instalaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rodolfo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bueno..bonito y barato
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Grace

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fine
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

María del Carmen Perez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ampliamente recomendable, el cuarto que me asignaron limpio , sin humedad , las camas bien cómodas , sabanas limpias , el baño impecable , hay agua fría y caliente , el wifi tiene una excelente señal , buenos canales de streming y de tv por cable . Céntrico . Sin duda volvería a hospedarme en ese hotel . Nota : solo como comentario el 2do día entraron al cuarto 3 señores de mantenimiento sin tocar la puerta , mi hija estaba sentadita en la cama y yo estaba en el WC , nos asustamos pues fue algo que no debería haber pasado , los señores se disculparon pero ellos me indicaron que de parte de recepción les dijeron que podían pasar a mi habitación pues estaba desocupada, no hubo esa coordinación para poder hacer mantenimiento y pasaron a asustarme , las chicas de recepción cero agradables , cero serviciales , todas indiferentes , realmente no me afecta que el personal sea amargado entonces equis , ok por lo demás todo muy bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Sonia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación, limpieza, atención personal. Lo unico toallas viejas.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Alfredo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La atencion de la recepcionista podria mejorar,..todo lo demas ok
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicacion eata super!...la actitud de la recepcionista puede mejorar...muy seca. Esta tratando xon personas no con maquinas...
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Samuel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel comodo, precio redituable y solo que se escucha todo el ruido de la otra habitacion de arriba hasta cuando se bañan
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Fernanda

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La alberca estaba en servicio pero en general bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Rosalba Jerónimo

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bonito Hotel, solo que durante mi estancia me di cuenta que no hicieron limpieza como se debe, fue lo único que no me agrado.

6/10 Aceptable

Manuel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
No servía alberca, ok, no estacionamiento mmmmh, no internet, no pues que mal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

david

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

LORENA

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En general el hotel bien de bajo presupuesto , condiciones de entrada como ingresar bebidas están de más
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Thunder

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Angel Abdel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Maribel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Roberto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien ....solo la regadera tiene poca precisión de agua.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

JUAN LOPEZ

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper ubicación y muy accesible
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único que no me gustó es que me dijeron que no podía consumir alcohol en la propiedad estás en la playa en un lugar turístico como que te prohiben tomar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mariana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Ana Elena

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En geral bien.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Francisco Javier

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

NATANAEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cómodo y fácil acceso
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Fernando

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No me quisieron apoyar con una factura ya que ellos no recibieron directamente el pago
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de GERENCIA el 21 oct. 2023
efectivamente, usted contrato el servicio del hotel a traves de un tercero, el cual o nos pago a nosotros, nosotros facturamos a ese tercero y ese tercero quien le realiaza a usted factura por el monto que pago, nosotros facturamos el monto que nos pagaron a nosotros

8/10 Bueno

Octavio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Buena opción...
Buen lugar, buena accesibilidad, muy céntrico, muchas cosas alrededor, siempre muy limpio, cuando vaya a Cancún siempre será parte de mis opciones de estancia. Buena alberca... La verdad estuve muy agusto...
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de staff el 21 oct. 2023
gracias por su visita

8/10 Bueno

JOSE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad bien, terrible que no facturen por la reservacion por Expedia
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de staff el 25 oct. 2023
gracias por su visita

10/10 Excelente

Cristina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exelente servicio y calidad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de staff el 25 oct. 2023
gracias por su visita

8/10 Bueno

Ana thelma

Viajó con su pareja
Todo se escucha cuando otras personas cierran sus puertas y cuando hablan en los pasillos Fuera de eso todo bien
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2023
Respuesta de staff el 21 oct. 2023
gracias por su visita

8/10 Bueno

Andrea

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de staff el 21 oct. 2023
gracias por su visita

10/10 Excelente

Juan José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Confortable
Excelente, todo perfecto, recomendable 100%
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de staff el 21 oct. 2023
gracias por su visita

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo excelente Relación precio calidad bueno Buena piscina!!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de staff el 21 oct. 2023
gracias por su visita

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lindo
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de staff el 21 oct. 2023
gracias por su visita

10/10 Excelente

Juan José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Comodidad y descanso
Las instalaciones y en general el hotel muy bien, la atención y limpieza excelente
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de staff el 25 oct. 2023
gracias por su visita

10/10 Excelente

JOSE

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpio, seguro.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de staff el 21 oct. 2023
where the staff only speaks Spanish

10/10 Excelente

Sandy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 11 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Magnifica propiedad, lástima de la feria que instalaron en estos días. Pero todo bien con la propiedad.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Billy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente!
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de staff el 5 ago. 2023
gracias por su visita

10/10 Excelente

Manuel

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de staff el 5 ago. 2023
gracias por su visita

8/10 Bueno

Ernesto

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Cindy Fabiola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho, y sobre todo mis hijos estaban contentos con el espacio y amenidades
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de staff el 5 ago. 2023
gracias por su visita

10/10 Excelente

Lizcar

Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de staff el 5 ago. 2023
gracias por su visita

10/10 Excelente

Jhonier Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Satisfacción total
Espectacular, me encantó todo, en especial la amabilidad de las recepcionistas, en especial Sandra, muy cálida y amable, las instalaciones súper, las habitaciones excelentes, me quedaría las veces que sean posibles ahí.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de staff el 10 jul. 2023
gracias por su visita

8/10 Bueno

Luz Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de staff el 20 jun. 2023
AGRADECEMOS SU VISITA

2/10 Terrible

JUAN

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
mi estancia fue totalmente desagradable ya que el personal de limpieza , hace mucho ruido y todo se escucha en las habitaciones empiezan a arrastras los muebles y las camas para hacer el aseo y todo se escucha de las habitaciones cercanas , dan muchos portazoz y lo mas molesto es el arrastras de muebles , el estacionamiento que es muy pequeño aveces lo reservan yo tenia 3 dias hospedado y me querian sacar mi carro para estacionar una camioneta que iba llegando la persona de recepcion hombre con tatuajes queria saacar mi carro , obviamnete no lo movi por que yo ya tenia dias quedandome ahi y ya me habia tocado dos dias dejar el carro afuera en la calle cosa que tampoco me gusto . no recomiendo este hotel si lo que buscan es descansar y pasar un rato agradable.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de staff el 20 jun. 2023
AGRADECEMOS SU VISITA

10/10 Excelente

Felipe de Jesús

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de staff el 20 jun. 2023
AGRADECEMOS SU VISITA

10/10 Excelente

Sergio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nada
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de staff el 20 jun. 2023
AGRADECEMOS SU VISITA

8/10 Bueno

Olympia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación es bastante cómoda y el personal muy amable. Volvería a regresar.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de staff el 18 may. 2023
GRACIAS POR SU VISITA

8/10 Bueno

Abraham

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de staff el 18 may. 2023
GRACIAS POR SU VISITA