Gracias por sus comentarios Srita Sayuri, lamentamos mucho que su experiancia no haya sido la que acostumbramos ofrecer, sus comentarios son de primordial importancia para Hive Cancún, por lo que han sido canalizadas a nuestra dirección para tomar las acciones correctivas necesarias.Nos gustaria que en su próxima visita a Cancún nos diera la oportunidad de ofrecerle vivir la verdadera experiencia Hive.

Dear Mrs. Nabil: We realy sorry to know about your qualification, your experice is very important to us and we really apreciate if you can send us by email detailed information about it, please be sure that in union with our general manager will work in the oportunity areas you let us know.Our mission is offer unique, inspiring, one of a kind experiences for all our guests

Gracias por su visita Sr. Ricardo:El contar con clientes contentos es nuestro principal objetivo y; nuestra satistacción es cumplir con nuestra misión "ofrecer experiencias únicas e inspiradorasLe esperamos con los brazos abiertos en un futuro cercano.

Gracias por su preferencia Srita. Sandra;Sus comentarios son de suma importancia para nosotros y son atendidos por nuestra dirección a quien le hemos hecho saber sus observaciones del desayno, tenga la certeza que ya están trabajando en este tema con el fin de ofrecerles un mejor servicio. En espera de su pronta visita le desamos un buen retorno a su hogar

Thank you for your excellent comments our main goal and our satisfaction is to fulfill our mission "to offer unique and inspiring experiences to all our guests".We hope to see you again in the near future

Gracia spor sus excelentes comentarios Srita Patricia:El contar con clientes contentos es nuestro principal objetivo y; nuestra satistacción es cumplir con nuestra misión "ofrecer experiencias únicas e inspiradoras a todos nuestros huéspedes"Le esperamos de nuevo en un futuro cercano

Gracias pro su visita Sr. Garcia:Sus comentarios y califiaciones son de verdadera importancia para nostros esto nos apoya para mejorar nuestras aeas de oportunidad.El saber que su estancia fue placentera ha sido de gran satisfacción esto nos indica que hemos cumplido nuestro objetivo "ofrecer experiencias únicas e inspiradoras a todos nuestros huéspedes"Deseamos recibirle nuevamente en un futuro cercano.

Gracias pro su visita y buenos comentarios Srita. Ma. Carolina, nos complace saber que disfruto su estancia en Hive.Esperamos con gusto su viita nuevamente en un futuro cercano

Gracias por sus comentarios Sr. Guillermo lamentamos no haber cubierto sus espectativas, sus comentarios son de suma importancia para nosotros por ello los hemos compartido con nuestra dirección quien ya ha tomado las acciones correspondientes para mejorar los puntos referidos.

Gracias por su preferencia Sr. Rafael:Sus comentarios son de suma importancia para nosotros y son atendidos por nuestra dirección a quien le hemos hecho saber sus observaciones del desayno, tenga la certeza que ya están trabajando en este tema con el fin de ofrecerles un mejor servicio.En espera de su pronta visita le desamos un buen retorno a su hogar

Gracias por sus comantarios Srita Elba; para nosotros son de gran importancia y el saber que cumplimos con nuestra misión "ofrecer experiencias únicas e inspiradoras a todos nuestros huéspedes" es nuestra mejor recompensa

Gracias por su visita y comentarios Srita. Reyes, ha sido un placer hospedarleEsperamos su visita nuemanete en un futuro cercano

Gracias por su visita Sr. Cesar:Sus comentarios y califiaciones son de verdadera importancia para nostros esto nos apoya para mejorar nuestras áreas de oportunidad.El saber que su estancia fué placentera ha sido de gran satisfación esto nos indica que hemos cumplido nuestro objetivo "ofrecer experiencias únicas e inspiradoras a todos nuestros huéspedes"Deseamos recibirle nuevamente en un futuro cercano.

Dear Mr. Jimmy:We are more than happy to know you enjoy your stay with us, will be a pleasue hosting you shortly in a near future.Warm regards

Gracias por su visita Srita Roxanne agradecemos su retroaliemntación esta es de suma importancia para nosotros hemos tomado las acciones correctivas necesarias para evitar se repita el incidente que experimento

Gracias por su visita y excelente calificación Srita Mariana, para nuestro equipo no es solamente una calificación es el resultado del empeño en su trabajo.Deaeamos recibirle en un futuro cercano en esta su casa

Gracias por sus comentarios Ariel:Saber que disfruto su estacnia en Hive es saber que cumplimos con nuestra misión: ofrecer experiencias únicas e inspiradoras a todos nuestros huéspedes.Esperamos nuevamente su visita en un futuro cercano

Thank you for your comments Mr Orestes:We are happy to know you really enjoy your stay with us Waiting for your visit in a near future

Gracias por su visita y calificación Sr Adrian, para nosotros es mas que una calificación es el resultado del trabajo en equipo patra hacer de la visita de nuestros huespedes una experiencia única.Esperamos contar con su visita en un futuro cercano

Gracias por su calificación para nuestro equipo es una entera satisfacción saber que cubrimos sus espectativas.Deseamo contar con su visita nuevamente en un futuro cercano.

Gracias por su califiación y comentarios Sr. Sabando con gusto los compartimos con todo el equipo como parte del reconocimiento por sus esfuerzos para que nuestros húespedes disfruten de una estancia agradable

Gracias por su califiación y comentarios Sr. José con gusto los compartimos con todo el equipo como parte del reconocimiento por sus esfuerzos para que nuestros húespedes disfruten de una estancia agradable

Gracias por su calificación Sr. Felipe, un 5 de 5 es una excelente noticia para nuestro equipo que día a día se esfuerza en consentir a nuestros húespedes.Le esperamos nuevamente en un futuro cercano

Gracias por du califiación Sr. Alonso es un honor saber que cumplimos con sus espectativas; deseamos hospedarle nuevamente en un futurocercano

Estimada Srita Veronica;Sus comenatarios son de verdadera importancia para nosotros podría compartirnos los detalles de su experiencia estos nos sirven para tomar las acciones correctivas necesarias y tener la oportunidad de mejorar para ustedes

Gracias por sus comentarios Sr. PazHemos escalado sus comentarios con los equipos correspondientes, tenga la seguridad que ya estan ttrabajando en estos detalles y herradicado en su totalidad.Denos la oportunidad de demostrarle en su próxima visita a Cancún que sus comentarios tuvieron resultados.Saludos

Gracias por sus comentarios Sr. Davalos:Estos son de suma importancia poara Hive Cancún; hemos escalado este tema a nuestro equipo contable corporativo para tomar las acciones correctivas necesarias.

Lamentamos saber esta incidencia; gracias por compartirla, estamos trabajando con nuestro equipo de recepción y tomando acción para que esta situación sea erradicada

Gracias Sr. Rogelio.Es satisfactorio recibir su calificación. Deseamos que en su próxima visita loremos de usted un 10.saludos

Gracias Sra. Elsa:Un 10 de 10 es mas que una calificación es un regalo de satisfación por haber cubierto sus espectativas.Gracias por su visita le esperamso con los brazos abiertos pronto.Saludos

Gracias por su calificación Sr. Gustavo;Un 5 de 5 nos indica que logramos cubrir sus espectativas, agracedemos haber compartido su calficacion indicativo de entera satisfacción.Le esperamos en su próxima visita a Cancún

Gracias por su calificación Sr. Julio Cesar;Un 5 de 5 nos indica que logramos cubrir sus espectativas, agracedemos haber compartido su calficacion indicativo de entera satisfacción.Le esperamos en su próxima visita a Cancún

Gracias por su calificación Sr. José;Agracedemos haber compartido su calficacion continuaremos trabajando para su entra satisfacción.Le esperamos en su próxima visita a Cancún para comprobar que así ha sucedido.

Gracias por su retroalimentación Sr. Alejandro, hemos canalizado sus observaciones con las areas correspondientes, tenga la certeza que en su proxima visita estos detalles habran sido erradicados. Lamentabnlemente el servicio de transportación en Cancun es bastante elevado, en Hive contamos con aliados comerciales incluyendo taxis que ofrecen tarifas especiales a nuestros clientes incluyendo Aerpuerto-Hotel donde se podrá ahorrar hasta un 40%Saludos

Gracias por sus buenos comentarios Sr. Octavio estos ayudan a clientes potenciales a tomar una desicion más acertada al momento de reservar.Seguimos mejorando para ustedes.

Dear Yosune:The satisfaction of our guests is indeed the goal of Hive Cancun, we will contact you shortly to support us with the detail of your experience and thus identify our areas of opportunity.

Thank you Mrs. Erica:A 5 of 5 is or goal, and that means we cover your espectations.Thank you for share with us.

Gracias por sus comentarios Srita Nancy:Estos son de suma importancia para nosotros, efectivamente sus comentarios han sido escalados a nuestra dirección y ya hemos tomado las acciones correctivas pertinentes.Saludos

Gracias por su calificación Sra. Maria un 5 de 5 no solo es satisfactorio recibirlo si no que para el equipo Hive Cancún es simbolo de haber cubierto sus espectativasEsperamos con gusto su próxima visita

Gracias por sus comentarios Srita. Laura nos complace saber que disfruto su estancia en Hive, referente a la observacion de las porciones ya lo hemos compartido con nuestro equipo para tomar las acciones correspondientes.Saludos

Gracias por sus comentarios Sra Martha:Estos son de suma importancia para nosotros, ya hemos activado nuestro programa de mejora contínua tenga la certeza que se ha erradicado el punto en análisis.Saludos

Gracias por sus comentarios Sr. Mario estos son de veradera importancia para nosotros, estamos trabajando en nuestro programa de mejora continua haciendo incapíe en sus observaciones.Esperamos contar con su visita nyevamente en un futuro cecarno y pueda corroborarlo

Gracias por sus comenatrios Sra. Ana, tomamos en consideracion todos los comnetarios de nnuestros huespedes, lamentamos que la empresa con quien contrato su traslado le haya ofrecido un servicio diferente, Hive Cancun cuenta con alianzas comerciales con empresas de transportacion que le ofrecen tarifas economicas en servicio Vip. En su proxima visita le invitamos a comprobar la calidad de este servicio; realmente estamos a 10 min del aeropuerto y con trafico no mas de 20.

Gracias por sus buenos comentarios Sr. Flavio, le esperamos con gusto en su proxima visita

Gracias por sus excelentes comentarios Sr. Luis Mauricio, continuamos a sus órdenes en espera de su próxima visita.

Buenas tardes Srita Zuleyma:Gracias por sus comentarios, para el equipo de Hive Cancun el compartir su experiencia y comentarios son de suma importancia, los compartidos de su visita ya han sido tomados en consideracion y estamos trabajando en ellos. Nos gustaria que en un futuro cercano tenga la oportunidad de vivir la verdadera experiencia Hive.Saludos

Gracias por su visita Sr. Reynoso,El saber que cumplimos con sus espectativas ha sido un placer.Esperamos con gusto recibirle en su próxima visita a Cancún

Gracias por sus comentarios Sr. Martin, nos da gusto saber que disfruto su estancia en Hive Cancún.Lo esperamos nuevamente en un futuro cercano

Gracias por su preferencia Srita Maria:Ha sido un placer hospedarle, agradecemos sus comentarios, efectivamente nos reportaron este incidente y ya hemos tomado las acciones correctivas necesarias para evitar se repita. El deposito al que se refiere viene indicado en la confirmacion que le enviaron al concretar su reservación, de cualquier forma estamos en comunicacion con Expedia para que nos apoyen a poner esta informacion un poco más visible.Esperamos contar nuevamente con su visita en un futuro cercano

Gracias por su calificación Sra Gloria:Sus comentarios son de suma importancia para el equipo Hive Cancún, ya que nos apoyan a reforzar nuestros puntos buenos y trabajar en nuestras areas de oportunidad para el bien de nnuestros huespedes.Esperamos con gran placer su pronta visita