Una piscina al aire libre

Opiniones sobre Fiesta Inn Cancun Las Americas

3 out of 5
Fiesta Inn Cancun Las Americas
Av. Bonampak Lote 1, Manzana 1, Super Manzana 6, Cancun, QROO

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 363 de 822 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 281 de 822 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 96 de 822 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 45 de 822 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 37 de 822 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Gracias
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 24 abr. 2024
Para mí es un placer saludarle y agradecerle la amabilidad de compartir con nosotros la experiencia que tuvo durante su reciente visita a Fiesta Inn Cancun Las Américas, para todos nosotros su opinión es muy importante y nos ayuda a continuar siempre con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa en Cancun.Cordialmente.

10/10 Excelente

Juan Carlos Hernandez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 10 abr. 2024
Para mí es un placer saludarle y agradecerle la amabilidad de compartir con nosotros la experiencia que tuvo durante su reciente visita a Fiesta Inn Cancun Las Américas, para todos nosotros su opinión es muy importante y nos ayuda a continuar siempre con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa en Cancun.Cordialmente.

10/10 Excelente

Miguel, Cozumel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 10 abr. 2024
Thank you for sharing with us the experience you had during your recent visit to the Fiesta Inn Cancún las Americas. Your opinion is very important to us, because it helps us always improve.Once again, thank you for your preference and we hope to see you back soon in this your home away from home.Cordially

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena opción
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 19 mar. 2024
Para mí es un placer saludarle y agradecerle la amabilidad de compartir con nosotros la experiencia que tuvo durante su reciente visita a Fiesta Inn Cancun Las Américas, para todos nosotros su opinión es muy importante y nos ayuda a continuar siempre con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa en Cancun.Cordialmente.

8/10 Bueno

Frinne

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Creo que cada servicio que presta el hotel esta pagado. Entinces es pesimo que este medio sucio y que ya no ponga sabanas muy limpias. Asi como no hay shampoo, crema y jabones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 9 mar. 2024
Reciba un gran saludo por parte de todos los que laboramos en Fiesta Inn Cancun Las Américas, agradecemos mucho los comentarios de su reciente visita, estos siempre nos ayudan a continuar trabajando con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos .

8/10 Bueno

sergio

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es muy ruidoso Pero en eneral muy bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 28 feb. 2024
Reciba un gran saludo por parte de todos los que laboramos en Fiesta Inn Cancun Las Américas, agradecemos mucho los comentarios de su reciente visita, estos siempre nos ayudan a continuar trabajando con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos .

10/10 Excelente

Rafael Garcia

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Carolina Estrada el 20 feb. 2024
Agradecemos su visita, lo esperamos con mucho gusto en esta su casa Fiesta Inn Cancun.

10/10 Excelente

Miguel

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy segura y trato amable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Fiesta Inn Cancun el 17 feb. 2024
Muchas gracias por su visita, estamos encantados de hospedarlos.Su casa Fiesta Inn Canun los espera.

10/10 Excelente

John, Aguascalientes

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buena ubicación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 13 feb. 2024
Reciba un gran saludo por parte de todos los que laboramos en Fiesta Inn Cancun Las Américas, agradecemos mucho los comentarios de su reciente visita, estos siempre nos ayudan a continuar trabajando con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos .

10/10 Excelente

Juan Carlos

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Fiesta Inn Cancun el 23 ene. 2024
Muchas gracias por sus amable evaluación, esperamos muy pronto tenerle de regreso con nosotros, será un verdadero placer.

10/10 Excelente

Reyna

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Fiesta Inn Cancun el 23 ene. 2024
Muchas gracias por sus amable evaluación, esperamos muy pronto tenerle de regreso con nosotros, será un verdadero placer.

10/10 Excelente

Ivan

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Fiesta Inn Cancun el 2 feb. 2024
Agradecemos el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros, esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

6/10 Aceptable

Israel

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 11 ene. 2024
Reciba un gran saludo por parte de todos los que laboramos en Fiesta Inn Cancun Las Américas, agradecemos mucho los comentarios de su reciente visita, estos siempre nos ayudan a continuar trabajando con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos .

8/10 Bueno

Martin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 11 ene. 2024
Reciba un gran saludo por parte de todos los que laboramos en Fiesta Inn Cancun Las Américas, agradecemos mucho los comentarios de su reciente visita, estos siempre nos ayudan a continuar trabajando con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos .

10/10 Excelente

Enrique F

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 11 ene. 2024
Reciba un gran saludo por parte de todos los que laboramos en Fiesta Inn Cancun Las Américas, agradecemos mucho los comentarios de su reciente visita, estos siempre nos ayudan a continuar trabajando con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos .

10/10 Excelente

Sirlene

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 11 ene. 2024
Reciba un gran saludo por parte de todos los que laboramos en Fiesta Inn Cancun Las Américas, agradecemos mucho los comentarios de su reciente visita, estos siempre nos ayudan a continuar trabajando con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos .

6/10 Aceptable

Noe

No le gustó: Personal y atención
Muy mala comida
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 11 ene. 2024
Reciba un gran saludo por parte de todos los que laboramos en Fiesta Inn Cancun Las Américas, agradecemos mucho los comentarios de su reciente visita, estos siempre nos ayudan a continuar trabajando con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos .

6/10 Aceptable

Leonardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Desagradable experiencia
El hotel está dentro de un centro comercial con un estacionamiento que es un laberinto terrible para poder encontrar la puerta de entrada directa al hotel, no hay nadie que te ayude con tu equipaje y tienes que caminar bastante con tus maletas por el estacionamiento y la plaza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 11 ene. 2024
Reciba un gran saludo por parte de todos los que laboramos en Fiesta Inn Cancun Las Américas, agradecemos mucho los comentarios de su reciente visita, estos siempre nos ayudan a continuar trabajando con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos .

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 11 ene. 2024
Reciba un gran saludo por parte de todos los que laboramos en Fiesta Inn Cancun Las Américas, agradecemos mucho los comentarios de su reciente visita, estos siempre nos ayudan a continuar trabajando con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos .

10/10 Excelente

Gibran

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 11 ene. 2024
Reciba un gran saludo por parte de todos los que laboramos en Fiesta Inn Cancun Las Américas, agradecemos mucho los comentarios de su reciente visita, estos siempre nos ayudan a continuar trabajando con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos .

8/10 Bueno

Héctor gerardo acuña

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 11 ene. 2024
Reciba un gran saludo por parte de todos los que laboramos en Fiesta Inn Cancun Las Américas, agradecemos mucho los comentarios de su reciente visita, estos siempre nos ayudan a continuar trabajando con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos .

10/10 Excelente

Patricio, San José del Cabo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En pleno centro comercial. Perfecto para quedarse en un fin de semana con muchas cosas que hacer
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 11 ene. 2024
Reciba un gran saludo por parte de todos los que laboramos en Fiesta Inn Cancun Las Américas, agradecemos mucho los comentarios de su reciente visita, estos siempre nos ayudan a continuar trabajando con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos .

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 11 ene. 2024
Reciba un gran saludo por parte de todos los que laboramos en Fiesta Inn Cancun Las Américas, agradecemos mucho los comentarios de su reciente visita, estos siempre nos ayudan a continuar trabajando con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos .

6/10 Aceptable

Graciela Lucila

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
el personal no tiene la información del hotel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 8 nov. 2023
Agradezco la amabilidad de compartir con nosotros la experiencia que tuvo durante su reciente visita a Fiesta Inn Cancun Las Américas, para nosotros su opinión es muy importante y nos ayuda a continuar siempre con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa en Cancun.Cordialmente.

8/10 Bueno

Francisco Antonio

Viajó por negocios
Le gustó: Servicios
No tenían algunas cosas del menú de bebidas y alimentos
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 8 nov. 2023
Agradezco la amabilidad de compartir con nosotros la experiencia que tuvo durante su reciente visita a Fiesta Inn Cancun Las Américas, para nosotros su opinión es muy importante y nos ayuda a continuar siempre con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa en Cancun.Cordialmente.

10/10 Excelente

SARON AURELIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar, personal muy atento y amable
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 12 oct. 2023
Agradezco la amabilidad de compartir con nosotros la experiencia que tuvo durante su reciente visita a Fiesta Inn Cancun Las Américas, para nosotros su opinión es muy importante y nos ayuda a continuar siempre con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa en Cancun.

10/10 Excelente

Maria del Carmen

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 12 oct. 2023
Agradezco la amabilidad de compartir con nosotros la experiencia que tuvo durante su reciente visita a Fiesta Inn Cancun Las Américas, para nosotros su opinión es muy importante y nos ayuda a continuar siempre con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa en Cancun.

10/10 Excelente

Artemio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar muy comodo, propio para compras, plaza muy bonita
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 29 ago. 2023
Agradezco la amabilidad de compartir con nosotros la experiencia que tuvo durante su reciente visita a Fiesta Inn Cancun Las Américas, para nosotros su opinión es muy importante y nos ayuda a continuar siempre con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa en CancunCordialmente.

2/10 Terrible

Rosa Maria Patricia

Viajó con su pareja, Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
NOs dieron una habitación muy lejana, el elevador para el piso sin aire y pensé que era l de servicio por lo sucio y mal estado. El baño no servia y teníamos que llenar el bote de basura con agua de la regadera para que funcionara. Llamamos dos veces a mantenimiento y no solucionaron nada, y cómo solo estuvimos una noche por un compromiso que teníamos en Cancún ya no solicitamos cambio de habitación. Pensaré si vuelvo a visitar el hotel. En ocasiones anteriores me sentía muy feliz de las instalaciones y servicio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 25 ago. 2023
Reciba un saludo por parte de todos los que laboramos en Fiesta Inn Cancun Las Américas. Agradezco sus comentarios en nuestra encuesta de satisfacción, permítame ofrecerle mis sinceras disculpas por las molestias que le causamos en esta su pasada estancia con nosotros, sus observaciones nos ayudaran a corregir nuestras áreas de oportunidad, ya que nuestro principal objetivo es ofrecerle un servicio de calidad. Nuevamente le ofrezco una disculpa y espero nos dé la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa.

10/10 Excelente

Luis Antonio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gracias
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 23 ago. 2023
Agradezco la amabilidad de compartir con nosotros la experiencia que tuvo durante su reciente visita a Fiesta Inn Cancun Las Américas, para nosotros su opinión es muy importante y nos ayuda a continuar siempre con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa en CancunCordialmente.

8/10 Bueno

Oswaldo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No sirve el aire acondicionado de los elevadores
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 8 ago. 2023
Agradezco la amabilidad de compartir con nosotros la experiencia que tuvo durante su reciente visita a Fiesta Inn Cancun Las Américas, para nosotros su opinión es muy importante y nos ayuda a continuar siempre con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa en CancunCordialmente.

10/10 Excelente

Elia Dinorah Gutiérrez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy recomendable, súper ubicado y su atención a viajeros nacionales excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 31 jul. 2023
Agradezco la amabilidad de compartir con nosotros la experiencia que tuvo durante su reciente visita a Fiesta Inn Cancun Las Américas, para nosotros su opinión es muy importante y nos ayuda a continuar siempre con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa en CancunCordialmente.

8/10 Bueno

Víctor

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 23 ago. 2023
Agradezco la amabilidad de compartir con nosotros la experiencia que tuvo durante su reciente visita a Fiesta Inn Cancun Las Américas, para nosotros su opinión es muy importante y nos ayuda a continuar siempre con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa en CancunCordialmente.

8/10 Bueno

Armando

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un buen hotel con excelente servicio, solo que se encuentra dentro de una plaza comercial lo que complica sobremanera el estacionamiento y siempre hay gran cantidad de gente a su alrededor.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Fiesta Inn el 23 jul. 2023
Agradecemos el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su reciente estancia. Usted, su comodidad y satisfacción son muy importantes para nosotros. Esperamos seguir contando con su preferencia y muy pronto tenerle de regreso con nosotros, será un verdadero placer.

10/10 Excelente

Laura Teresa

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 3 jul. 2023
Agradezco la amabilidad de compartir con nosotros la experiencia que tuvo durante su reciente visita a Fiesta Inn Cancun Las Américas, para nosotros su opinión es muy importante y nos ayuda a continuar siempre con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa en CancunCordialmente.

8/10 Bueno

Miguel

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
TODO OK
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Francisco Ramos G.M el 3 jul. 2023
Agradezco la amabilidad de compartir con nosotros la experiencia que tuvo durante su reciente visita a Fiesta Inn Cancun Las Américas, para nosotros su opinión es muy importante y nos ayuda a continuar siempre con nuestro esfuerzo de mejora continua.Una vez más, gracias por su preferencia y le esperamos pronto de regreso en esta su casa en CancunCordialmente.

10/10 Excelente

Karolina

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
Falta atencion al cliente de su Gerente nocturno.
Recibi confirmacion de hoteles.com y al llegar al hotel, estaba full y "no encontraban mi reservacion". Su personal solo se limito a eso y que hablarian a Expidia, pero cuando me comunique con el servicio de atencion a clientes de Hoteles.com y ellos quisieron llamar al hotel, les dijeron que no habia quien hablara ingles para hablar con la persona de asistencia de hoteles.com De las 8:30 a las 10:30 esperando y no pudieron ni ofrecer un: lo podemos enviar a otro de nuestros hoteles o le prestamos el telefono y llamamos en speaker...nada.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Fernanda

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
NA
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

German

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Gabriel

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

LUIS A

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

2/10 Terrible

Mario Eduardo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Guadalupe

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

German

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Alian

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La recomendaría por su ubicacion
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Francisco

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

4/10 Mediocre

miguel angel

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Gerente General el 15 mar. 2023
Estimado Sr. Ortiz,Agradecemos el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros, lamento que nuestros servicios no hayan cumplido sus expectativas y le ofrezco una sincera disculpa. Con la intención de mejorar en este sentido, me permito preguntarle mayores detalles de su estancia, créame que sus comentarios nos ayudarán a sortear estas áreas de oportunidad.Cordialmente,Eliud Santibañez Hotel Fiesta Inn Cancun

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendado
El servicio es bueno, y el hotel es muy confortable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Gerente General el 15 mar. 2023
Estimado huesped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros, esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer. Seguiremos trabajando en nuestras áreas de oportunidad para brindarle a nuestros huéspedes el mejor confort durante su estancia Atentamente

10/10 Excelente

German

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023