Restaurante

Opiniones sobre Cancun International Suites

3 out of 5
Cancun International Suites
Calle Gladiolas MZ-16 Lt-11 SMz-22, Cancun, QROO

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 175 de 310 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 89 de 310 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 31 de 310 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 310 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 310 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jokebed Alejandra Luja

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy céntrico a buen precio.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Sergio

Viajó por negocios
No le gustó: Comodidad de la habitación
No dan factura reservando por Hoteles.com
No dan factura y Hoteles.com tampoco. En mi caso quedan descartados todos los hoteles de la plataforma hoteles.com en México que no me den factura no los hoteles no hoteles.com
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Maria Elva, Atlanta

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Marco Antonio

Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Aniela

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Silvia el 14 abr. 2023
Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificarnos. Esperamos verlos pronto

8/10 Bueno

Edilberto

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Silvia el 14 abr. 2023
Muchas gracias por su estancia y por tomarse el tiempo de dejarnos una evaluación, esperamos verlos pronto

10/10 Excelente

Stefani

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Silvia el 29 dic. 2022
Thank you so much for the rating, hope to see you soon.

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Carlos Enrique

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Alberto Raul

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena relación precio - calidad. La habitación, ropa de cama, baño y todo estaba muy limpio, cuenta con elevador, recepción 24 hrs. No usamos nada solo la habitación . Pero por el precio 45usd estuvo excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Silvia el 1 nov. 2022
Muchas gracia por elegirnos como su opción de alojamiento. Esperamos verlos pronto

8/10 Bueno

Ruben

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Araceli JUAREZ

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Todo muy bien. La habitación limpia y grande. En las fotos de publicidad se ve más chiquita pero en vivo es otra cosa. Todo bien.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Silvia el 6 sept. 2022
Muchas gracias por sus comentarios. Para cada uno de los que colaboramos en Cancún International Suites, ha sido un placer tenerla en casa. Esperamos verla en un futuro próximo.

10/10 Excelente

Marcela

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Es un hotel muy limpio y súper ubicado. Las habitaciones increíbles, amplias y muy cómodas. El baño aunque pequeño muy agradable y limpio. El servicio de recepción me ayudó muchísimo con una situación que tuve con mi check in. Muchas gracias. La conexión Wifi es lo mejor que tú en mi visita a Cancún, ya que estuve en otros lados y no funcionaba, aquí la conexión es estable y muy rápida. Está en el centro de Cancún, en el parque las palapas. Puedes visitar el pueblo el cual es mucho más barato que en la zona hotelera. El Oxxo está al lado del hotel. En general me encantó. Muy agradable mi estancia.
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Respuesta de Silvia el 12 ago. 2022
Querida Marcela, agradecemos infinitamente tus comentarios. Nos da mucho gusto que la hayas pasado de maravilla. Esperamos verte pronto.

8/10 Bueno

Juan Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Que cuente con estacionamiento y restaurante, o que tengan una cafetera y den café gratis a los huéspedes, la habitación excelente.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Silvia el 11 jul. 2022
Gracias por sus comentarios, siempre nos ayudan a mejorar. El restaurante ya está abierto. Esperamos verlo pronto

10/10 Excelente

Yancey

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Silvia el 29 jun. 2022
Agradecemos mucho su puntuación y el que nos hayan elegido como su opción de alojamiento. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Mario Alberto

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar muy limpio, sin acceso a tv acceso a alberca cerrados
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Silvia el 29 jun. 2022
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Contamos con diferentes tipos de habitaciones, algunas tienen tv smart, solo con acceso a plataformas, y otras tv por cable con acceso a canales. La alberca tiene un horario de 10 am a 5 pm.

10/10 Excelente

santa

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Silvia el 4 jun. 2022
Muchas gracias por su evalución

8/10 Bueno

Ericka Ivonne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Edgar

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Silvia el 7 may. 2022
Muchas gracias por su puntuación. Esperamos verlos pronto

10/10 Excelente

Marco Antonio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, servicios acorde al costo de la habitación, No me gustó que bo tiene estacinamiento.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Silvia el 5 may. 2022
Muchas gracias por los comentarios, nos sirven para mejorar. Saludos

2/10 Terrible

Alian

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Maïté

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Silvia el 29 mar. 2022
Thank you so much for you qualification

10/10 Excelente

Silvia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es una excelente opción en cuanto a estancia, muy limpio, instalaciones buenas, comodidad y buen trato
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Silvia el 26 feb. 2022
Ha sido un placer ser parte de su experiencia de viaje, muchas gracias por los comentarios

6/10 Aceptable

Patricia

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó que el personal muy atento y amable, no me gusto que el hotel aún no está acondicionado completamente literal es para dormir, no tiene más que café. No hay restaurante. Para alguien que va al centro no está mal, la habitación bien pero me pareció caro para solo dormir.casi no salió agua caliente.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Silvia el 26 feb. 2022
Agradecemos sus comentarios, nos sirven para mejorar, esperamos que en su proxima visita ya esté listo el resturante.

10/10 Excelente

Jesús Vicente

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Extremadamente recomendable!
El establecimiento es excelente, en extremo agradable, muy tranquilo y cerca de todo en el centro de Cancún muy recomendable!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Silvia el 7 nov. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos poder atenderlo en un futuro próximo

2/10 Terrible

Benjamin

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Silvia el 1 nov. 2021
Is there anything we can do to improve our service? all your comments are welcome

8/10 Bueno

Veronica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gustó que no hay elevador porque mi esposo venía lastimado de una rodilla y tuvo que subir por la escalera. Tampoco que no hay estacionamiento. Lo demás bien.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Silvia el 26 oct. 2021
Una disculpa por el inconveniente, sus comentarios nos ayudan a mejorar

10/10 Excelente

GUSTAVO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
como hotel de paso muy bueno
buenas habitaciones, y excelente servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Silvia el 26 oct. 2021
Muchas gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Extremely friendly staff, hotel's location is excellent, right downtown of Cancun, close to everything, including events on the square right next to the hotel.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de General Management el 26 ene. 2020
Hola, gracias por su comentario, thanks for your comment, we are glad you have had a great stay here with us!

10/10 Excelente

Alejandro, Cancún

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación, céntrico, seguro y con excelentes instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de General Management el 29 nov. 2019
Alejandro, muchas gracias por su comentario y por su valoraciòn, para nosotros ha sido un placer atenderle, esperamos tenerlo pronto de regreso saludos de todo el staff

10/10 Excelente

Cristofer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Instalaciones muy limpias, la atención es muy amable, en general todo estuvo bien.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de General Management el 18 jun. 2019
Muchas gracias por su comentario, para nosotros es muy importante saber que nuestros huéspedes se quedan con una grata experiencia !! saludos de todo el staff

8/10 Bueno

Andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Rebecca el 1 mar. 2019
Thanks for your valoration, Andres, hope you have had a great stay with us! kind regards from all staff

8/10 Bueno

paula fernanda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
El servicio excelente, es un hotel pequeño pero muy cómodo y accesible a los puntos de interés con medios de transporte cerca. Ubicado en frente del parque de las palapas por las tardes y noches hay variedad de comidas y entretenimiebto
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Cancun International Suites el 17 dic. 2018
Hola Paula, muchas gracias por su comentario, fué muy grato poder atenderla, esperamos tener la oportunidad de atenderla nuevamente pronto saludos cordiales

10/10 Excelente

GLORIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena..excelente trato un lugar muy agradable...recomiendo este lugar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Rebeca Ecommerce el 5 dic. 2018
Hola Gloria, muchas gracias por su comentario,! de verdad nos encanta que nuestros huéspedes se sientan como en casa y que disfruten de cada detalle que nuestro staff con mucho gusto hace para ustedes! saludos!

10/10 Excelente

German

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Acogedor hotel
En general el Hotel está bien ubicado, limpio, una zona tranquila, muy poco transito, con un parque que los fines de semana se llena de gente con sus puestos de comida, muy típico (tamales, raspados, souvenirs, bailes y conjuntos musicales) la habitación muy comoda, con AC y televisión. El llevar el desayuno a la habitación estuvo bien.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de Rebeca Ecommerce el 8 feb. 2018
Gracias German por su comentario, es un placer para nosotros poder atenderlos y hacerles sentir como en casa. saludos!

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
NO DAN FACTURA!!!
Bien aunque problemas para conseguirte taxi así de que solo por medio de conocidos y lo más importante es que no me proporcionaron factura así de que creo es la ultima vez que hago uso de esta app. Saludos.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de Rebeca Ecommerce el 23 ene. 2018
Estimado Carlos, gracias por sus comentarios, en relacion a las facturas es importante que las solicite al momento de su llegada en recepción, y con mucho gusto se le genera su factura. ignoro la razón por la cual nos indica que no se dan facturas....y el servicio de taxi, se agenda en el momento que usted nos indique o en su caso, en la avenida pasan muchos taxis que nuestros huéspedes pueden tomar sin ningun problema. esperamos poder tener la oportunidad de atenderle nuevamente saludos cordiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención
Excelente lugar. . Cómodo. Muy buena atención. Bien ubicado para salir a la noche , seguro y con supermercado cerca
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de Rebeca Ecommerce el 15 ene. 2018
Hola! gracias por sus comentarios, y agradecemos los mismos, para nosotros lo mas importante es el confort de nuestros huéspedes y hacerlos sentir como en casa. esperamos verlos pronto de nuevo!

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Confort y excelencia en pleno centro de Cancun
Fuimos en transito y por solo dos dias. El hotel está en pleno centro, muy bien ubicado y cerca de la terminal de ADO(servicio de omnibus de la zona).La habitación es amplia y muy bien equipada. El personal muy atento. Al estar en el centro, está un poco alejado de las playas.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Respuesta de Guest Service manager el 26 dic. 2017
Hola Sergio, muchas gracias por su comentario, realmente nos motiva a seguir mejorando dia con día para otorgarles un servicio inolvidable Felices Fiestas!!!!

6/10 Aceptable

Roberto, Guadalajara, Jal., México.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel agradable.
En general buen sitio para hospedarse, ambiente tranquilo, habitaciones limpias, personal de recepción muy agradables y atentos.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Rebeca Ecommerce el 16 nov. 2017
Hola Roberto, agradecemos sus comentarios, ya que es gracias a ellos que podemos encontrar áreas de oportunidad para mejorar nuestro servicio. esperamos verlo de nuevo!

10/10 Excelente

Rosa, ciudad de mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel agradable y cómodo, céntrico
Cómoda y agradable. El personal es muy atento y apoyan en todo lo necesario. La habitación es cómoda y amplia.
Se hospedó 5 noches en julio de 2017
Respuesta de Rebeca el 1 ago. 2017
Estimada Rosa, agradecemos mucho sus comentarios y prontamente contaremos ya con una alberca, esperamos tener el placer de atenderla de nuevo pronto. Gracias por hospedarse en Cancun International Suites

10/10 Excelente

uriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ideal para familias
El hotel se encuentra en una zona tranquila, y cerca de la calle Yachilan reconocida por sus restaurantes y bares en el centro de Cancún, a lado del hotel hay una plaza con locales de comida, puestos de nieve, elotes, marquesitas, papas, etc.
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Estimado Uriel, muchas gracias por hospedarte con nosotros y por enviarnos tus amables comentarios. Vamos a continuar mejorando y prontamente tendremos nuevas instalaciones. Esperamos nos visites nuevamente pronto.

10/10 Excelente

luis, jalisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable junto a la plaza
Estuvimos muy agusto sin ningún problema solo mal tiempo lluvia los dos días que nos quedamos
Respuesta de Reservations el 20 jun. 2017
Muchas gracias por hospedarse en Cancun International Suites, es una pena que no haya disfrutado del hermoso clima de Cancún pero esperamos haya pasado un excelente tiempo con nosotros y puede visitarnos pronto, hay muchos lugares que podemos recomendarle. Le esperamos pronto!

10/10 Excelente

Margaret

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great and helpful staff

10/10 Excelente

AG Matias

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable
Todo muy bien personal atento habitaciones limpias
Respuesta de Gerencia General el 30 mar. 2017
Matias, muchas gracias por sus comentarios, nos complace que su estancia haya sido totalmente placentera, esperamos verlo pronto en otra ocasión. Buen viaje

10/10 Excelente

Nadia, A tres cuadras del ado que te deja en.el aeropuerto y de los buses que te dejan en la zona hotelera

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente lugar
excelente ubicación, las habitaciones, grandes, limpias y con todo lo necesario
Respuesta de General Manager el 9 mar. 2017
Estimada Nadia, muchas gracias por sus comentarios, para nosotros es muy importante saber si su estancia fué placentera, ya que nos ayuda a mejorar dia a dia en nuestro servicio. esperamos poder atendelos de nueva cuenta en otra ocasion. saludos cordiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de General Manager el 27 nov. 2016
Dear guest, thank you for your valoration, this is very important to us in order to improve our service every day. regards

10/10 Excelente

GUSTAVO ADOLFO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Auténtica vida mexicana
Volvimos de nuevo a este pequeño pero estupendo hotel situado en pleno centro del auténtico Cancún, donde las familias mexicanas pasan sus tardes de asueto y esparcimiento, lejos del ficticio mundo de alrededor en los grandes hoteles de la costa, personal muy amable y cordial, grandes habitaciones y sin ruidos volveremos
Respuesta de General Manager el 21 nov. 2016
Estimado Huésped; muchas gracias por sus comentarios positivos, esto nos alienta a seguir mejorando nuestro servicio, para nosotros lo más importante es que ustedes se sientan como en casa. esperamos tener el placer de atenderlos pronto. saludos! <Cancun International Suites Staff>

4/10 Mediocre

Richard

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel cerca de fondas económicas
hotel de 12 habitaciónes, no está cerca de las playas pero el transporte público pasa a unas cuadras, no lo recomiendo para más de dos noches ya que no hay mayores diversiones, tuve un incidente por el desayuno que por cierto es el mismo dos rebanadas de pan con mantequilla una taza de café y una rodaja de piña la gente no se come y lo deja, el asunto es queme salieron con que a los niños no se les brinda desayuno, me quede aterrada, adicional en la habitación muchas hormigas creo producto de unas piedras y tal vez falta de fumigación...dejamos el desayuno y nos fuimos a comer a fuera honestamente no es para familias me llamó la atención que no estuvieran todas las habitaciones llenas luego entendí porque, adicional la gerente no resuelve aún a sabiendas que debe mejorar el servicio para que las personas regresen hay mucha competencia alrededor...los empleados tampoco son nada amables con excepción de ANA María una de las recepcionistas está como colada ahí porque es un sol entre tanta grosería es muy atenta y comprende claramente lo que es un negocio de servicio...ya que también trataba de ayudar a otro cliente que estabs molesto...imagino que a la gerente no le importa los clientes cosa extraña ya que eso representa ingresos...qué pena pero no volvería y honestamente no lo recomiendo a familias, ya que adicional al no ser competitivos aceptan a muchas personas que no se comportan y en la noche un borracho se equivocó y empujó nuestra puerta por suerte no pasó a mayores. Uf
Respuesta de General Manager el 10 nov. 2016
Estimado Huésped, lamentamos escuchar que su estancia en lo general no fué satisfactoria, mas sinembargo para nosotros es de vital importancia brindar un servicio de calidad a nuestros huéspedes, en cuanto al servicio de fumigación tenga por seguro que realizamos el servicio cíclico, el cual es obligatorio para todos los hoteles, por otra parte nunca engañamos diciendo que estamos en la playa, ya que nuestra ubicación es en pleno centro de la ciudad, y como atracciones alrededor del hotel hay muchos lugares a los que se pueden asisitir incluyendo plazas comerciales, cines y restaurantes. En cuanto al desayuno es un desayuno continental y se ofrece tal cual lo dice en las agencias es un desayuno continental, el cual no tiene costo y no se le cobra en la tarifa, esto es una gratuidad, en caso de requerir algo extra esto es con costo adicional. de verdad lamentamos mucho su mala experiencia.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de General Manager el 31 oct. 2016
Dear Guest. thank you for your valoration, we would like to know if you have any comment or feedbak about your staying with us, it is very important due it helps us to improve our service. regards