Servicio de la propiedad
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Opiniones sobre ANU - University House Hotel

3.5 out of 5
ANU - University House Hotel
1 Balmain Crescent, Acton, ACT

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 441 de 987 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 401 de 987 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 106 de 987 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 30 de 987 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 987 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

10/10 Excelente

Lorraine Margaret, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very good
Got a great price with parking included and a discounted breakfast. Furnishing are A little dated but to be expected in uni styled accomodation. Bathroom was big, warm and had good water pressure. Good stay overall. Easy to get around canberra.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ii is in a beautiful settling, calm and peaceful. My room was more like an apartment, with lounge/study, bedroom and bathroom (no kitchen). The mid-century furniture is well preserved,
Se hospedó 6 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

GordenTallis, Brisbane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Uni House is in a great, quiet location. Despite it being an old building it is clean and spacious. Check-in is always easy and the staff are friendly. Fellows bar is also nice for a drink in the afternoon. I would recommend this especially to people who have a car, as it is a bit of a walk into civic.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Front Desk el 8 ene. 2020
Dear Guest, It is great to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you next time. Kind regards, Front Office

10/10 Excelente

Karin

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Front Desk el 8 ene. 2020
Dear Karin, Looks like you thoroughly enjoyed your stay with us and that is what we like to hear. Thank you for the wonderful feedback and we hope to see you next time very soon. Kind regards, Front Office

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Net el 29 dic. 2019
Thank you for your feedback. We are glad you have enjoyed your stay!

2/10 Terrible

Roger, Sydney

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I stayed 2 nights. There was no air conditioning. The shower was cold. I told the front desk about it the second morning and they said they would check it. Still cold on the second night. It was like staying in an army barracks.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Net el 29 dic. 2019
Thank you for your feedback. We are sorry we did not meet your expectation regarding Air con in the room and the shower, please rest assured the issue will be looked at by our maintenance team to ensure there is no reoccurrence on your next stay. We hope to welcome you back in the near future.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Facility was fine and value for money, staff were polite and helpful.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Net el 29 dic. 2019
Thank you for your feedback. We are glad you have enjoyed your stay!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sad not to be able to have breakfast in Boffins anymore.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Net el 29 dic. 2019
Thank you for your feedback which we will definitely take on board. We hope to welcome you back in the near future

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Net el 29 dic. 2019
Thank you for your feedback. We are glad you have enjoyed your stay!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was what I expected for the price, although they didn’t mention the shared bathroom facilities until the confirmation phone call on the day before I checked in.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Net el 29 dic. 2019
Thank you for your feedback. We encourage you to check your confirmation letter which will be sent after the reservation has been made to be fully aware of the room type and facilities it comes with. We hope to welcome you back in the near future

4/10 Mediocre

Scott

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Affordable, great ambience, old fashioned comfortable rooms, superb restaurant
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Net el 29 dic. 2019
Thank you for your feedback. We are glad you have enjoyed your stay!

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Net el 29 dic. 2019
Thank you for your feedback. We are sorry we did not meet your expectation which resulted in low score. We hope to welcome you back in the near future

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Net el 29 dic. 2019
Thank you for your feedback. We are sorry we did not meet your expectation which resulted in low score. We hope to welcome you back in the near future

6/10 Aceptable

Yvanne

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Déçu pas de lit double, mais très propre
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Net el 29 dic. 2019
Thank you for your feedback. We are sorry we did not meet your expectation regarding a double bed. Please note the room type is subject to availability and we encourage you to make a booking in advance to avoid disappointment if the request is made on check in. We hope to welcome you back in the near future

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall good. Pleasant and friendly staff. Restaurants close by.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Net el 29 dic. 2019
Thank you for your feedback. We are glad you have enjoyed your stay!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Net el 29 dic. 2019
Thank you for your feedback. We are glad you have enjoyed your stay!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Since it's so easy to move around by car in Canberra, the location of this hotel is perfect. It's 5 minutes away of every point of interest,plus it's in the quiet, serein, welcoming environment of the university. Room is clean and quiet; simple and reminiscent of the good old days. The 2 restaurants are lovely. I loved my 2 night stay.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Net el 29 dic. 2019
Thank you for your feedback. We are glad you have enjoyed your stay!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Patchy
A convenient place to stay on the ANU campus. Staff were excellent. I appreciated the beautiful courtyard, the in room fridge, large desk, electric jug and tea/coffee. But the bed was not really comfortable (too old); the TV was super tiny; and the seating was hard. Also the cafe was closed all over the weekend (and it was a considerable walk to other cafes).
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We have stayed here twice in the last couple of months. we avoided 'Boffins' this time as it is over-priced & you definitely do not get what you pay for. we ate at 'Fellows' which was very enjoyable & much better than 'Boffins'. The accommodation was clean, spacious & comfortable as usual.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quiet and very comfortable room. Walking distance to everything. Lovely check-in staff. Free parking.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good place to stay
We stay here regularly as it is ideally situated for proximity to activities at ANU as well as close to town and is reasonably priced. Room comfortable and spacious. As always my complaint is always having two single beds rather than a shared bed plus the annoying heavy bathroom door which deliberately swings shut every time one goes in and out of it so filling up the kettle etc is more difficult than it needs to be. Our toilet was difficult to flush plus the tap handle for the shower came off in my hand when I showered. I reported these issues so hopefully they will get fixed. There isn't ever a power point at desk top level for the kettle so we always end up with it sitting down on the carpeted floor. I do think the management could supply an extension cord or improve the set up so that power points are available for use at desk top level. Bending down to floor level is a nuisance.and families with young children would need to be vigilant to prevent scalding injuries from boiling water.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Jessy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
very comfortable. The people in the room above were noisy at times
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Location is excellent. Peaceful ans tranquil...lovely setting.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención
Too noisy. Every time someone shut a door, walked or used the bathroom upstairs it echoed around the room.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful area. Room is very clean. Cafe is a bit basic but manageable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
I missed the text about the shared bathrooms. Not very convenient at 3 a.m.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the architecture, the interiors, the wooden furniture - all gave the place a great feel to staying there. The staff were helpful and friendly. Great food at Boffins! All in all it was a pleasure to stay there, for the 3rd time! Many thanks. Liz
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A good place without hype and value for money especially for over night stay.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Sally

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Close to cbd. Clean. Quiet. Good staff friendly. Heloful. Wpukd highly recommend.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and comfortable. Howevrr small Tv and only free to air. Good breakfast at the cafe
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was so central to everything and the café was convenient for tired guests.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Couldn't careless
Food at fellows not fresh. Cold water for showers. Staff at fellows lacks hospitality when serving.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We could all stay together at the one venue. My room was big and warm.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely quiet area close to the city centre. Walk to New Acton precinct for restaurants and entertainment. The lake is also nearby. I enjoyed the retro feel, but still clean and well maintained. The courtyard is a pleasant touch
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Parking 150 metres from room. Had to take luggage to 3rd floor, no lift. . Built in 1954 and heritage listed, so no renovations. When we complained they moved us to ground level. No microwave and Refrigerator did not work, we had to throw out some food.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
A peaceful, quiet and clean property set in delightful gardens. The rooms are very pleasant and comfortable, staff friendly and efficient, and there are good eating places on the property.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location was excellent and the staff very helpful.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean, Friendly staff Nice mid-century modern building well preserved
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Always enjoy staying here as it reminds me of the old Bruce Hall and my happy time as a student at ANU In the 80’s
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019