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Pousada Serena

Propiedad de 2.5 estrellas

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas, toda la semana

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble

1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 13 m²
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales

1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación con 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 13 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación triple

1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación triple

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 15 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble o 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple

1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación cuádruple

  • 20 m²
  • 4 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Pousada Serena se encuentra en Jardim Andira, un área de Campos do Jordão. Museo casa de Xilogravura y Puerta de la ciudad de Campos do Jordão son lugares emblemáticos locales, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Fábrica de chocolate Araucaria y Parque Tarundu. También vale la pena conocer Jardim dos Pinhais Ecco Parque y Aceite de Oliva Mantiqueira. Visitar nuestra guía de viaje de Campos do Jordão
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Mapa
Avenida Frei Orestes Girard, 2169, Campos do Jordão, SP, 12460000

Puntos de interés

  • Fábrica de chocolate Araucaria
    11 min a pie - 1.0 km
  • Museo casa de Xilogravura
    13 min a pie - 1.1 km
  • Valle Encantado
    17 min a pie - 1.5 km
  • Monasterio de São João
    2 min en auto - 1.5 km
  • Centro de convenciones Campos do Jordao Convention Center
    4 min en auto - 2.5 km

Opciones de transporte

  • Estación Emílio Ribas (Abernéssia): 11 minutos a pie
  • Aeropuerto de Sao José dos Campos - Professor Urbano Ernesto Stumpf (SJK): 87 minutos en auto

Restaurantes

  • DonaBella Casa de Delícias
    2 min a pie
  • La Fortezza
    3 min a pie
  • Café da Elaine - Struderia
    8 min a pie
  • La Bella Itália di Nonna Mimi
    4 min a pie
  • Restaurante Bom Petisco
    7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Pousada Serena

  • Esta pousada brasileña cerca de Parque Capivari
  • Pousada Serena cuenta con desayuno continental incluido y un lobby con chimenea. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Estacionamiento gratis
    • Áreas para no fumadores, televisión en las áreas comunes y una mesa de billar
    • Recepción disponible las 24 horas
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones de Pousada Serena poseen comodidades tales como wifi gratis y servicio a la habitación.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con duchas
    • Calefacción y servicio de limpieza diario

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  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Servicios ejecutivos
  • Microondas
9.4 de 10, Excepcional, 851 opiniones
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:30 a 09:30

Actividades

  • Mesa de billar
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Habitación separada

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 2 pisos
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construcción: 2004
  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones

Más

  • Calefacción central

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 12:00 a 18:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas (solo animales de servicio)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.

Preguntas frecuentes

¿Pousada Serena acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Pousada Serena?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Pousada Serena?

Horario de check-in: 12:00-18:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Pousada Serena?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Pousada Serena?

En Jardim Andira, esta pousada brasileña se encuentra a 15 minutos a pie de Fábrica de chocolate Araucaria y Museo casa de Xilogravura. Monasterio de São João y Museu Casa da Xilogravura también se encuentran a 2 km. Estación Emílio Ribas (Abernéssia) se encuentra a 11 minutos caminando, y Estación de tren de Campos do Jordao Emilio Ribas se encuentra a 29 minutos a pie.

Opiniones

Opiniones de Pousada Serena

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

8,4

Ubicación

9,0

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 58 de 127 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 51 de 127 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 127 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 127 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 127 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Vinicius

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar bem legal e atendente foi solicito em resolver erro de agendamento no site
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Giovane De

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito boa a experiência
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Boa.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Valdir

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pousada bem localizada, ótimo estacionamento e recepção. Quarto amplo, arejado, limpo e confortável. Bom café da manhã. Ótimo custo benefício. Gostei da pousada.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ivanilde

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel limpo, bom café da manhã, chuveiro quente

Me hospedei por uma noite, porém fui muito bem recebida, o pessoal é muito gentil e hospitaleiro. O imovel tem estilo colonial e o quarto tem o tamanho muito bom. O chuveiro é bem quente e o café da manhã com muitas variedade e gostoso.
Opinión verificada

8/10 Buena

Marcia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Gostei muito do atendimento de todos. A Pousada é simples mas ao msm tempo aconchegante. Café da manhã com boa variedade. Tudo quentinho e gostoso. Limpeza ok, só os tapetes do quarto não achei mto limpo. No geral gostei da estadia.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Maria

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Propriedade com possiblidade de doença (dengue)

Condições péssimas, me colocaram em um quarto sem ventilação, sem ventilador e sem ar condicionado,somente 1 janela virada para um rio. Quarto com muitos mosquitos e nele peguei dengue e estou sofrendo até agora, não aproveitei a viagem.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Patricia

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención

Uma vez para nunca mais voltar! 1a. e última vez!

Atendimento péssimo! Fui recebida por um rapaz de ascendência japonesa que falou comigo de forma ríspida e monossilábica. Foi muito desagradável, ele não me falava sobre o hotel, ele apenas dava ordens. O café da manhã era por agendamento e a pousada não estava cheia. Cheguei no sábado às 17horas e esse rapaz me disse que deveríamos deixar a pousada no domingo no máximo às 12horas pois a pousada iria fechar! Isso mesmo, "fechar"! Em um tom mandatório e ríspido! Como estava em uma viagem de casal não quis estragar meu final de semana, mas nunca mais voltarei. As pessoas da arrumação e do café foram ótimas, mas o atendente é de desanimar. Foi a primeira e última vez!
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Grasiele

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Boa localização, mas estrutura deixa a desejar

Ficamos hospedados na Pousada Serena e, embora tenhamos tido uma estadia tranquila, provavelmente escolheríamos outro lugar da próxima vez. O preço cobrado é um pouco alto para o que é oferecido. A pousada é antiga, e não no sentido de ser charmosa ou com proposta vintage. É antiga mesmo, com móveis, pisos e acabamentos visivelmente desgastados, que parecem não ter sido trocados há muito tempo. O café da manhã é simples, nada muito especial, mas atende. A recepção é pequena e, quando há mais hóspedes circulando, o espaço pode ficar bastante confuso. Um ponto que merece atenção especial é a escadaria. Nosso quarto ficava no segundo ou terceiro andar, e o acesso é feito somente por escadas longas e íngremes. São muitos degraus, o que pode ser bem complicado para quem tem problemas de mobilidade ou está com muitas malas. Realmente é um fator que pesa negativamente. O estacionamento também é totalmente descoberto, o que pode ser incômodo em dias de chuva ou muito sol. O ponto positivo é a localização. A pousada está bem no centro, próxima de lojas, restaurantes e pontos turísticos, o que facilita bastante se locomover a pé. No geral, não tivemos problemas graves, mas pela estrutura e custo, preferiríamos experimentar outra opção numa próxima visita.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Karime

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall, it’s a good place to stay near downtown Capivari. The breakfast is good, and the location is very convenient. However, rooms facing the main road can be a little noisy due to cars and motorcycles. Also, the rooms don’t have blackout curtains, so some light enters in the morning. In general, it’s a good choice for anyone looking for accommodation close to Capivari downtown.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Filipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muito boa.

Muito boa.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Boa opção de hospedagem em Campos do Jordão

Pousada boa, bem localizada, com quartos que atendem bem. Quarto pequeno, mas com tudo necessário para uma boa hospedagem, cama confortável e chuveiro quente com boa quantidade de água. Café da manhã muito bom!! Boa variedade, e tudo muito saboroso!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bruna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente café da manhã. E relação custo benefício tbm. Muito bem localizado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Mais Márcia de

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Local aconchegante, recepção maravilhosa, acomodação otima e um delicioso café da manhã. Facil acesso. Voltarei.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Adrina

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Gostei
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

RAFAEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ótima localização, fomos super bem recebidos. O quarto é ótimo, a estrutura muito boa. Cama limpa, quarto limpo, banheiro limpo. O chuveiro funcionou e aqueceu normalmente mesmo com o frio de -5 que fazia. O café da manhã é ótimo.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Raphael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Otima pousada, pessoal muito educado...
Opinión verificada

6/10 Aceptable

João

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Razoável
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudinei

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Sensacional

Foi excepicional desde a entrada até a nossa saída, recepção, café da manhã, limpeza do quarto, cordialidade dos donos.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Rede de internet não funcionava no quarto. Pousada indicada para uma passagem rápida pela cidade quando não há tantas opções de estadias disponível pela cidade. O atendimento pelos funcionários são bons, porem pelo dono deve melhora mais a recepção com seus clientes.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ótima pousada no centro

A pousada e muito agradável, fica no centro, o quarto é grande, a pousada é bem Limpa e arrumada e decorada. Tem escadas. Cafe foi ótimo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

VANESSA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Boa Hospedagem, dentro do esperado para mim e para meu esposo. Muito aconchegante e organizada.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

ADEMILSON OLIVEIRA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Bom atendimento

Tem um córrego que passa pelo estacionamento, não foi mto agradável, mas o atendimento hano eh mto bom, estão de parabéns nesse quesito.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Leonardo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Razoavel , pelo fato do chuveiro não esquentar direito, e a reserva feita pelo site não constava na recepção, mas tinha uma última acomodação uffa.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

TARCISO T M NOLLI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
já estivemos no local, café da manhã excelente, localização ótima, limpeza, estacionamento, próximo de tudo. Gostamos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022