Pousada Serena se encuentra en Jardim Andira, un área de Campos do Jordão. Monasterio de São João y Museo casa de Xilogravura son lugares emblemáticos locales, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Fábrica de chocolate Araucaria y Parque Tarundu. También vale la pena conocer Jardim dos Pinhais Ecco Parque y Aceite de Oliva Mantiqueira. Visitar nuestra guía de viaje de Campos do Jordão
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:30 a 09:30
Actividades
Mesa de billar
Televisión en zonas comunes
Para familias
Habitación separada
Comodidades
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Servicio de limpieza (diario)
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
2 pisos
Alojamiento libre de humo
Chimenea en el vestíbulo
Construido en 2004
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Ducha
Toallas
Entretenimiento
Televisión
Comida y bebida
Servicio de habitaciones
Más
Calefacción
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 12:00 a 18:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas (solo animales de servicio)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Preguntas frecuentes
¿Pousada Serena acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Pousada Serena?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Pousada Serena?
Horario de check-in: 12:00-18:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Pousada Serena?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Pousada Serena?
En Jardim Andira, esta pousada brasileña se encuentra a 15 minutos a pie de Fábrica de chocolate Araucaria y Museo casa de Xilogravura. Monasterio de São João y Museu Casa da Xilogravura también se encuentran a 2 km. Estación Emílio Ribas (Abernéssia) se encuentra a 11 minutos caminando, y Estación de tren de Campos do Jordao Emilio Ribas se encuentra a 29 minutos a pie.
Opiniones
Opiniones de Pousada Serena
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
8,4
Ubicación
9,0
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 55 de 123 opiniones
10 - Excelente
55
Evaluación: 8 - Bueno. 51 de 123 opiniones
8 - Bueno
51
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 123 opiniones
6 - Aceptable
9
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 123 opiniones
4 - Mediocre
5
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 123 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
10/10 Excelente
Vinicius
20 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vinicius
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Grasiele
20 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Boa localização, mas estrutura deixa a desejar
Ficamos hospedados na Pousada Serena e, embora tenhamos tido uma estadia tranquila, provavelmente escolheríamos outro lugar da próxima vez. O preço cobrado é um pouco alto para o que é oferecido. A pousada é antiga, e não no sentido de ser charmosa ou com proposta vintage. É antiga mesmo, com móveis, pisos e acabamentos visivelmente desgastados, que parecem não ter sido trocados há muito tempo.
O café da manhã é simples, nada muito especial, mas atende. A recepção é pequena e, quando há mais hóspedes circulando, o espaço pode ficar bastante confuso.
Um ponto que merece atenção especial é a escadaria. Nosso quarto ficava no segundo ou terceiro andar, e o acesso é feito somente por escadas longas e íngremes. São muitos degraus, o que pode ser bem complicado para quem tem problemas de mobilidade ou está com muitas malas. Realmente é um fator que pesa negativamente.
O estacionamento também é totalmente descoberto, o que pode ser incômodo em dias de chuva ou muito sol.
O ponto positivo é a localização. A pousada está bem no centro, próxima de lojas, restaurantes e pontos turísticos, o que facilita bastante se locomover a pé. No geral, não tivemos problemas graves, mas pela estrutura e custo, preferiríamos experimentar outra opção numa próxima visita.
Grasiele
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Vinicius
Viajó con su familia
28 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar bem legal e atendente foi solicito em resolver erro de agendamento no site
Vinicius
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Daniela
Viajó con su familia
20 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Boa.
Daniela
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Paulo
Viajó con su familia
21 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Paulo
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Jose
24 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Jose
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
8/10 Bueno
Erenilson
29 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Erenilson
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
2/10 Terrible
APARECIDA
3 ene. 2024
APARECIDA
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Giovane De
30 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito boa a experiência
Giovane De
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Paulo
25 nov. 2023
Paulo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Valdir
5 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pousada bem localizada, ótimo estacionamento e recepção. Quarto amplo, arejado, limpo e confortável. Bom café da manhã. Ótimo custo benefício. Gostei da pousada.
Valdir
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Filipe
4 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito boa.
Muito boa.
Filipe
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
2/10 Terrible
Maria
Viajó con su familia
10 oct. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Propriedade com possiblidade de doença (dengue)
Condições péssimas, me colocaram em um quarto sem ventilação, sem ventilador e sem ar condicionado,somente 1 janela virada para um rio. Quarto com muitos mosquitos e nele peguei dengue e estou sofrendo até agora, não aproveitei a viagem.
Maria
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
8/10 Bueno
Daniel
28 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Boa opção de hospedagem em Campos do Jordão
Pousada boa, bem localizada, com quartos que atendem bem.
Quarto pequeno, mas com tudo necessário para uma boa hospedagem, cama confortável e chuveiro quente com boa quantidade de água.
Café da manhã muito bom!!
Boa variedade, e tudo muito saboroso!
Daniel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Bruna
Viajó en grupo
28 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente café da manhã. E relação custo benefício tbm. Muito bem localizado
Bruna
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
8/10 Bueno
Marcia
1 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Gostei muito do atendimento de todos. A Pousada é simples mas ao msm tempo aconchegante. Café da manhã com boa variedade. Tudo quentinho e gostoso.
Limpeza ok, só os tapetes do quarto não achei mto limpo. No geral gostei da estadia.
Marcia
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
8/10 Bueno
Mais Márcia de
5 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Local aconchegante, recepção maravilhosa, acomodação otima e um delicioso café da manhã. Facil acesso.
Voltarei.
Mais Márcia de
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
6/10 Aceptable
Patricia
6 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Uma vez para nunca mais voltar! 1a. e última vez!
Atendimento péssimo! Fui recebida por um rapaz de ascendência japonesa que falou comigo de forma ríspida e monossilábica. Foi muito desagradável, ele não me falava sobre o hotel, ele apenas dava ordens. O café da manhã era por agendamento e a pousada não estava cheia. Cheguei no sábado às 17horas e esse rapaz me disse que deveríamos deixar a pousada no domingo no máximo às 12horas pois a pousada iria fechar! Isso mesmo, "fechar"! Em um tom mandatório e ríspido! Como estava em uma viagem de casal não quis estragar meu final de semana, mas nunca mais voltarei. As pessoas da arrumação e do café foram ótimas, mas o atendente é de desanimar. Foi a primeira e última vez!
Patricia
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
10/10 Excelente
Julia
28 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Julia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
8/10 Bueno
Adrina
22 may. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Gostei
Adrina
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
10/10 Excelente
RAFAEL
Viajó en grupo
21 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ótima localização, fomos super bem recebidos. O quarto é ótimo, a estrutura muito boa. Cama limpa, quarto limpo, banheiro limpo. O chuveiro funcionou e aqueceu normalmente mesmo com o frio de -5 que fazia. O café da manhã é ótimo.
RAFAEL
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
10/10 Excelente
Vildomar
1 may. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vildomar
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
8/10 Bueno
Patricia
24 abr. 2023
Patricia
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
10/10 Excelente
Raphael
Viajó con su pareja
10 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones