Recepción
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Opiniones sobre Royal Tulip Holambra

3 out of 5
Royal Tulip Holambra
Estrada HBR 167 No. 935, Holambra, SP

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 18 de 28 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 28 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 28 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 28 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 28 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marcela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. el 12 mar. 2024
Marcela, agradecemos a avaliação

10/10 Excelente

Valéria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. el 12 mar. 2024
Valeria, agradecemos sua avaliação.

10/10 Excelente

Adriana Paula Bezerra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

PRYSCILA

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. el 7 dic. 2023
Pryscila, agradecemos por nos avaliar.

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo experiência
Atendimento dos funcionários é impecável, desde o check-in até o atendimento do restaurante. Café da manhã muito farto, com diversas opções. Quarto confortável.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. el 7 dic. 2023
Felipe, agradecemos por nos avaliar.

10/10 Excelente

William

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A Royal Tulip Experience
It's the Royal Tulip, the stay was as expected. Resort type feel when on the property, beautiful pool area and staff are very friendly. Not exactly the "Holambra" experience one would expect, but it is a lovely getaway one would expect from the Royal Tulip brand. The town centre is about a 7 minutes drive from the hotel but not onerous. The area is in farm country, you might get stuck behind a tractor but that adds to the charm.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. el 13 nov. 2023
Thank you for evaluating us and we hope to welcome you soon

10/10 Excelente

Joao P

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Ótima estadia
Hotel novo e bem estruturado. A equipe bem solicita e prestativa. Possui estacionamento e o wifi é otimo. Uma piscina bem gostosa, e nos finais de semana tem recreacao bem bacana para as crianças, destaque para o tio Tompete e tia Xuxa. Ah, o restaurante oferece pratos muito bons.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. el 13 nov. 2023
João, agradecemos por nos avaliar.

10/10 Excelente

Kaisser

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. el 7 dic. 2023
kaisser, agradecemos por nos avaliar.

8/10 Bueno

Lidiane

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Muito bom.
Foram dias ótimos, estivemos lá por 4 dias (feriado de feninados). Funcionários atenciosos, prestativos, ocorreu um acidente com meu filho devido ao guarda sol ter voado para cima dele, recebi ajuda no momento junto a outros hóspedes que estavam lá. Seria um ponto muito importante de atenção: chumba-los. Internet muito boa em todas as dependências do hotel. Principalmente para quem vai à trabalho assim como eu fui. No demais, tudo ok.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. el 8 nov. 2023
Lidiane, agradecemos por escolher o Royal Tulip Holambra e por nos avaliar.Estamos felizes que não aconteceu nada grave durante a sua hospedagem e conforme conversamos in loco, temos projeto de fixar os itens.

8/10 Bueno

Karina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
O hotel é bonito, isolado, a região é rural e tranquila, há um campo que produz um belíssimo por do sol, atrás do hotel...o problema, para mim, sem filhos, é que ele é muito voltado às crianças e, portanto, cheio delas gritando por todos os cantos.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. el 8 nov. 2023
Olá Karina, agradecemos por nos avaliar. Nosso hotel nao tem um publico específico, embora aos finais de semana temos famílias com crianças sim, e todos são muito bem vindos, acredito que nossos novos projetos de espaço kids, vai ajudar a contar a animação dos jovens hospedes.

6/10 Aceptable

Durval

Viajó con su familia
O hotel informou que poderia colocar uma segunda cama porém ao chegar não foi possível!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. el 8 nov. 2023
Agradecemos por nos avaliar e iremos verificar o ocorrido.

8/10 Bueno

Roberta

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. el 8 nov. 2023
Agradecemos por nos avaliar.

10/10 Excelente

Leticia

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. el 8 nov. 2023
Agradecemos por nos avaliar.

10/10 Excelente

Denise

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sensacional
Explêndido! Ficamos muito felizes pois foi tudo impecável e custo benefício ótimo, superando todas as nossas espectativas. Vou voltar com certeza e indico fortemente.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. el 5 sept. 2023
Olá Denise, ficamos felizes em saber que superou suas expectativas e agradecemos o feedback.Esperamos que retornem em breve.

4/10 Mediocre

Augusto

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Infelizmente não voltaria a me hospedar
Eu esperava mais. Valor alto para o que foi oferecido. Hotel novo, 8 meses, mas com muitos problemas, algumas lampadas no quarto ficavam piscando, me colocaram em um quarto com acessibilidade, sendo que não possuía box, então molhava todo o banheiro, além da água não ser muito quente. Ao conversar com os funcionários, estavam lotados e o aquecimento não deu conta. O acabamento das portas estava soltando, tomada quando puxa o pino do carregador quase saiu na mão. E quando fui fazer o check-out, vi uma outra hospede reclamando também da temperatura da água com o gerente e achei a postura dele terrível, escutando a reclamação dela com as 2 mãos no bolso, mostrando total descaso. Colocam no anúncio foto de uma piscina em um ambiente fechado, o que me indica ser aquecida, mas ela não estava concluída, não estando disponível, então ofertam algo que não entregam. Infelizmente não voltaria a me hospedar, tudo muito bonito, mostrando ter um padrão elevado, mas só fica na aparência. Já me hospedei em muitos outros hotéis com valores muito inferiores e entregaram muito mais. Minha sorte é que foi um diária apenas.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. el 5 sept. 2023
Olá Augusto.Agradecemos por escolher o Royal Tulip Holambra e pedimos desculpas por qualquer contra tempo durante sua hospedagem, saiba que nossa equipe já revisou todos os pontos mencionados, porém gostaríamos muito de ter essas informações antes de sua saída para poder reverter as ocorrências relatadas. Sobre a piscina coberta é um projeto que ainda não foi inaugurado e por esse motivo nao fazemos divulgação, apenas das piscinas externas.

8/10 Bueno

Sérgio

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. el 5 sept. 2023
Olá Sergio, agradecemos por escolher o Royal Tulip Holambra e por nos avaliar.Esperamos que retornem em breve.

10/10 Excelente

Katia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Otima estadia
Estávamos precisando descansar e nossa estadia foi ótima! Limpeza impecável e localizacao excelente! Vista que por si só já relaxa!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. el 5 sept. 2023
Katia, agradecemos por escolher o Royal Tulip Holambra e esperamos que retornem em breve.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Caro para o que oferece
Experiência aquém do esperado pelo preço da estadia. Na chegada fomos bem atendidos na recepção, mas foi cobrado valor superior ao que contratamos no hoteis.com. Voltamos na recepção e fomos ressarcidos, assim como a minha filha. Lá estava um casal com o mesmo problema que o nosso. Isso gerou desconforto e má impressão. Nosso quarto era voltado para o estacionamento (fundos), a cama para o meu gosto achei muito dura. Banheiro pequeno, especialmente o box, mas atende ao propósito. Na parede ao lado do chuveirinho havia infiltração, necessitando manutenção. Tem secador de cabelos e espelho de aumento. No quarto da minha filha a infiltração era ainda mais evidente. O quarto tem tomadas próximas à cama, as cortinas vedam bem a claridade e tem cofre (pontos positivos). Estávamos em 3 casais e, o quarto do meu filho era adaptado para deficiente e o banheiro não tinha box, o que causou grande incômodo porque alagou todo quando tomaram banho. Tentaram trocar de quarto, mas informaram que não havia disponibilidade. Café da manhã ok, com sucos, café com leite, achocolatado, pães, bolos, yogurt, salsichas, ovos mexidos, salada de frutas e frutas in natura, pães de queijo, manteiga, cream cheese, apenas a geleia não era boa. Piscina de bom tamanho, mas gelada para esse período do ano. Estão construindo uma piscina aquecida, o que é uma boa providência. Tem academia, mas não utilizamos. Parquinho ok. Estacionamento ok. Precisa estar de carro para fazer os passeios em Holambra.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. el 5 sept. 2023
Prezados hospede.Agradecemos por escolher o Royal Tulip Holambra e por dedicar tempo em compartilhar seu feedback, saiba que iremos rever cada ponto para tomar as medidas cabíveis para promover melhoras.

10/10 Excelente

Netto

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Estevão Lima, Gerente de Hospedagem. el 5 sept. 2023
Netto, agradecemos por escolher o Royal Tulip Holambra e por nos avaliar.Esperamos que retornem em breve.