El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 4 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Montana Serra Negra acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Montana Serra Negra?
Hotel Montana Serra Negra no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Montana Serra Negra?
Horario de check-in: 14:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Montana Serra Negra?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Montana Serra Negra?
En Serra Negra, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Parque Fonte Santo Agostinho y Museo Disneylandia dos Robos. Funicular y Feria de artesanías también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0
Limpieza
8,2
Ubicación
8,2
Personal y atención
7,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 45 de 150 opiniones
10 - Excelente
45
Evaluación: 8 - Bueno. 60 de 150 opiniones
8 - Bueno
60
Evaluación: 6 - Aceptable. 29 de 150 opiniones
6 - Aceptable
29
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 150 opiniones
4 - Mediocre
8
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 150 opiniones
2 - Terrible
8
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Ignacio
20 ene. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Simples mas agradável.
Ponto forte pro café da manhã servido até o meio-dia.
Ignacio
Opinión verificada
8/10 Buena
Vagner
17 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Opção economica com bom café da manhã.
Hotel simples, com excelente café da manhã, bem localizado e péssimo quarto ( pequeno, sem decoração e banheiro ainda menor).
Vagner
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
11 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Boa localização
Hotel bem localizado, porém não havia vagas de estacionamento disponíveis.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tatiana
11 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo
Ótimo perto de tudo
Tatiana
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marcos Antonio
30 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cidade Tranquila
Hotel confortavel e com uma equipe muito agradavel
Marcos Antonio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luciano
4 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito boa e tranquila
Luciano
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aguinalo
16 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
foi tudo perfeito
Aguinalo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada
4/10 Mala
IONE
28 jul. 2021
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
muito simples , falta modernizar
hotel muito simples precisa melhorar as instalacoes que sao bem antigas , cobertor entao !nao da para usar mesmo estando limpo .Cafe da manha bem simples tambem e o estacionamento nao comporta todos os carros pequeno e nao e em outro local . Atendimento desinformado , mas a localizacao e boa
IONE
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
26 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Boa diante do custo. Ambiente familiar e simples.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Dnoá Conrado Grajave
20 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel em Serra Negra
O hotel tem uma localização boa, porém o estacionamento é péssimo. As vagas são muito apertadas, carro grande não consegue estacionar. No geral o preço é bom para o que oferece. Nada excepcional.
Dnoá Conrado Grajave
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
29 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
O atendimento da recepção e todas demais atendentes do café da manhã. Muito atenciosos e um ótimo café!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
24 may. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estacionamento simplesmente estava cheio. Então você é obrigado a deixar o carro na rua numa avenida super movimentada aonde o carro.pode ser atingido por um carro a qualquer momento. O quarto de hotel não tinha toalhas nem tapete no banheiro. A televisão parecia um tablet na parede. A única tomada q tinha no quarto não funcionava. Vc colocava o carregador e ela afundava para dentro. Uma coberta apenas num dia extremamente frio! O chuveiro jogava mais água na parede do que em vc. Ou seja ficamos 15 min no quarto e fomos embora. Pedimos q o hotel reembolse o valor pago estamos aguardando resposta e fazendo reclamação no procon.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Andre
26 abr. 2021
Le gustó: Personal y atención
Razoável
Foi agradável, porém o hotel é antigo, no café da manhã nota-se desorganização da cozinha, poishouve demora para fazer reposição de frios e o ovo mexido seco, faltou capricho. Em resumo as condições e servicos prestados pelo hotel não valem os 240.00 reais pagos.
Andre
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Luiz
23 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hospedagem agradável e ótima localização
Bom recomendo
Luiz
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Geraldo
29 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No hotel Montana, o cheiro de esgoto do Banheiro, estava voltando.
Funcionários muito atenciosos.
Geraldo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
kelly Cristina
9 dic. 2020
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Péssima qualidade
Fiquei apenas 1 dia e nunca mais volto, cheirava cigarro tanto o corredor quanto o quarto.
O quarto tinha toalhas gastas, estava empoeirado, paredes e portas sujas.
kelly Cristina
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
Teresa Cristina C F F
3 nov. 2020
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Péssima escolha
Péssima experiência, saímos antes , pois hotel muito mal conservado, quarto apertado , banheiro horrível, estacionamento péssimo , café de manhã fraco
Teresa Cristina C F F
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Roberto Carlos
19 oct. 2020
Nao sei se o problema e3 a pandemia, mas pra ter café da manha daquele jeito é melhor nao ter.
Roberto Carlos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
Tiago
12 oct. 2020
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quarto muito compacto
Banheiro péssimo. Quase impossível utilizar sanitário espaço para banho. Pouco cuidado
Tiago
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Fernando
19 jun. 2020
Boa opção pra gastar pouco, otimo custo beneficio.
Fernando
Se hospedó 2 noches en junio de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
10 dic. 2019
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Old poor maintained, good located, easy park on street. Kind of noise.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
yomamisu
22 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ótima localização, café da manhã muito bom, pessoal muito atencioso.
yomamisu
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
alberto
9 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
O excelente atendimento. Café da manhã muito bom e a ótima localização do Hotel.
alberto
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
25 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
o apartamento um pouco pequeno mais tudo esta ok limpo, cafe agradável, porem estacionamento péssimo, estreito demais e não tem vago pra todos os hospedantes
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Gianfranco
23 jul. 2019
Bom
Para o propósito de passar a noite, atendeu as expectativas. Na garagem não há vagas para todos os hóspedes. A tv do quarto só tinha dois canais.