Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis
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Opiniones sobre MS Pacífico Chipichape Plus

3 out of 5
MS Pacífico Chipichape Plus
Avenida 5N - 39N-17, Cali

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 120 de 187 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 38 de 187 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 187 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 187 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 187 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Rolo

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El martes 9 de Abril me apersoné al hotel a las 10:04PM y la persona de Recepción no reconoció mi pago en Expedia y me dijo que no tenían habitaciones. Indicó que ese problema es regular y que Expedia debería devolverme mi dinero. He puesto mi queja en Expedia y ellos me dicen que no pueden comunicarse con el hotel. Exijo resuelvan su error y me devuelvan el pago que se me ha cobrado.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Duver

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cómoda y muy central
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia el 29 feb. 2024
Duver muchas gracias por tomar parte de su tiempo y calificarnos, los esperamos pronto.

10/10 Excelente

ALEISER QUEVEDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lindo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia el 10 abr. 2024
Muchas gracias por tomar parte de su tiempo y calificar nuestros servicios.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general la estadía en el hotel fue excelente y el personal muy atento y nos ayudó resolviendo dudas que teníamos. Como recomendación, sería bueno cambiar un poco el menú. Pues por lo general es el mismo.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerencia el 29 feb. 2024
Gracias por las recomendaciones, trabajaremos en los menú para que su próxima estadía sea placentera.

10/10 Excelente

Anne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos pareció limpio, con muchos espacios para guardar maletas y ropa. Buen desayuno. Empleados muy atentos.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerencia el 29 feb. 2024
Sra Anne muchas gracias por sus excelentes comentarios, esperamos contar con usted en nuestros hoteles.

6/10 Aceptable

katherine

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mala información
En la publicación dice petfriendly, en el hotel me cobraron 60.000 por cada uno de los perros (llevaba 2) me hicieron firmar unos documentos donde decía que entregaban cama y platos y nunca nos los entregaron, la chica se la recepción muy desatenta, el parqueadero es literal en la calle
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Andres

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Duver

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cumplió con lo que necesitaba
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Gregory R.

Se hospedó 8 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

alexander

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Las camas son suaves el lugar tranquilo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto hasta recibi un bono de bienvenida no pude ni comerla de tanto que fue
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

julian andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increible y bien ubicado
Felicidades de antemano por un personal tan atento y calido .. No hay palabras para describir lo que una sincera atencion brinda El hotel es muy limpio y habitaciones espaciosas y ventiladas Un abrazo para las chicas de recepcion y demas personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

MARIA CLAUDIA

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gerente Hotel MS Pacifico Chipichape el 4 sept. 2023
Estimada Sra. Maria Claudia,Reciba un cordial saludo de Hoteles MS. Apreciamos el alojarse con nosotros y tomar el tiempo para calificar nuestro servicio positivamente, esperamos poder contar con su presencia en nuestros.

10/10 Excelente

JESMARIE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso y una excelente atencion al Clienre
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Gerente Hotel MS Pacifico Chipichape el 4 sept. 2023
Estimado Sr. (a) Jesmarie,Reciba un cordial saludo de Hoteles MS. Agradecemos el tomar parte de su tiempo para evaluar nuestros servicios, nos alegra saber que nuestro instalaciones y servicio fue de su agrado, esperamos tener de servirle nuevamente.

10/10 Excelente

Yulian

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Sandra Chaves

Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

FLAVIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

2/10 Terrible

SOTO

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

6/10 Aceptable

CARMELO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpia ,comodas las habitaciones,muy centrico ,mall sercan muy bueno full de todo ,buena comida .Se olvido el hotel que yo tenia asceso vip ,tanto qie tuve bajar a buscar agua.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Gerencia el 9 feb. 2023
Sr Carmelo, nos disculpamos por el olvido esperamos poder contar de nuevo con usted en nuestros hoteles.

6/10 Aceptable

Pedro

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Gerencia el 9 feb. 2023
Sr Pedro, gracias por tomar parte de su tiempo y calificar nuestros servicios.

10/10 Excelente

Anel isela

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
me gusto la tranquilidad y la ambilidad del personal
Respuesta de Gerencia el 9 feb. 2023
Anel Gracias por tus buenos comentarios, esperamos volver a contar de nuevo con usted en nuestras instalaciones.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fue la ubicación es muy buena, eso si las habitaciones no cuentan con suspensión de sonido, se escucha el ruido de afuera y de las otras habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Hernan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super especial
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Alvaro J

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Gerencia el 30 nov. 2022
Sr Álvaro, muchas gracias por sus calificaciones esperamos contar de nuevo con usted en nuestros hoteles.

10/10 Excelente

Jhoanna

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
accesible precios, buena atencion
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Gerencia el 30 nov. 2022
Jhoanna gracias por calificar nuestros servicios, esperamos contar de nuevo con usted en nuestros hoteles.

10/10 Excelente

Domingo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes atenciones, el desayuno muy rico, el personal muy carismático y la limpieza muy buena.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Gerencia el 30 nov. 2022
Muchas gracias por tan excelentes comentarios, para nosotros es muy importante leerlos.

10/10 Excelente

Orlando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy cerca de todo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Gerencia el 30 nov. 2022
Gracias Sr Orlando por tomar parte de su tiempo y calificar nuestros servicios.

10/10 Excelente

Ana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El trato de sus trabajadores fue excelente lo recomiendo que lo visiten
Se hospedó 18 noches en octubre de 2022
Respuesta de Gerencia el 30 nov. 2022
Gracias Sra Ana por sus excelentes comentarios, esperamos volver a contar de nuevo con usted en nuestros hoteles.

10/10 Excelente

Jorge

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
BUEN SERVICIO Y UBICACIÓN, PERO...
Bien ubicado, cerca a sitios de rumba, comidas, entretenimiento, seguro. El único detalle fue que en el desayuno habían puesto un pan tajado vencido y con hongos, ya habían comido antes de él y me percaté y le notifique a la persona de recepción, quien solo pidió mi número de habitación y ya, no sentí que mi queja tuviera eco en la administración.
No hay control de calidad estricto en los alimentos que sirven en el bufet
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Orlando

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
atención del personal muy bueno,centro comercial cercano, restaurantes y muy buenas instalaciones en el hotel ademas desayuno incluido y venta de snacks en el lobby
Se hospedó 28 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Deberian poner botellas de agua en la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Gerencia el 29 ago. 2022
Buenas tardes Sr Ricardo, gracias por tomar parte de su tiempo en calificar nuestros servicios. Tendremos en cuenta su observación para revisarlo con nuestro equipo, espero volver a contar con usted en nuestros hoteles.

8/10 Bueno

Pedro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Todo muy bien.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Hotel MS Pacifico Chipichape el 8 ago. 2022
Estimado Sr Pedro Reciba un cordial saludo de Hoteles MS. Agradecemos el tomar parte de su tiempo para evaluar nuestros servicios. Para nosotros son muy importantes las opiniones de nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Alberto

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Carolina Soraya

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Personal amable pero mucho ruido
La comida muy repetida, los desayunos sin variedad. Las toallas raídas y muy ruidoso. Pero muy limpio y personal amable.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

4/10 Mediocre

JOSE L

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

2/10 Terrible

Misty

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Not meant for Americans/International Tourists
No hot shower! Breakfast variety was very limited. Elevator was not working. King beds don’t exist at their location, so don’t pay the up charge via hotels.com. Pictures posted on entrance are very modified. Queen bed and you get 1 pillow and 1 towel for 2 ppl. REALLY?
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

HUGO DANIEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Un hotel sencillo, tipo turista de gente amable, una posible recomendación sería prestar más atención al desayuno, en calidad y variedad.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Diego Roa

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

caralos

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Conforme
Estuvo bien, el int e rnet no funciono correctamente y nunca me dieron solucion
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Richard Paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fue una buena experiencia. El personal podría mejorar un poco más en su atención.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Manuel Eduardo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Manuel Eduardo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel para viajes de trabajo/negocios. Sencillo pero cómodo.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
El baño no estaba aseado, toallas sin cambiar, mal manejo de huéspedes ruidosos, nunca volveré a ese hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Hernan Gallego el 17 nov. 2020
Estimado huésped. Muchas gracias por el tiempo dedicado a compartir sus opiniones acerca de nuestro hotel. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la mejor, trabajaremos en mejorar la capacitación a nuestras camareras, gracias por sus comentarios ya que es a través de ellos que logramos mejorar la calidad de nuestros servicios. Cordialmente Hotel MS Pacifico