Detalle exterior

Opiniones sobre Hotel Dann Cali

3 out of 5
Hotel Dann Cali
Avenida Colombia, 1 - 40, Cali, Valle del Cauca

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 219 de 427 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 120 de 427 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 49 de 427 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 21 de 427 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 18 de 427 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
lo recomendaria
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Fue un placer hospedarle el 5 feb. 2024
Buen día Estimado Jesus, agradecemos sus amables comentarios, estaremos esperando con gusto su próxima visita, Feliz día.

10/10 Excelente

liz

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
siempre es mi primetra opción de hotel en Cali
Siempre el hotel Dann es mi mejor opción en cal, son amables, muy bine ubicado y es seguro
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Fue un placer hospedarle el 6 dic. 2023
Mil gracias Señora Liz por sus palabras! Nos motivan a ser mejor cada día más

10/10 Excelente

Rodrigo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atencion
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Fue un placer hospedarle el 30 nov. 2023
Buen día Sr. rodrigo,Mil gracias por sus palabras, Le esperamos!

10/10 Excelente

JOSE JORGE

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy buen lugar la decoracion excelente
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Fue un gusto hospedarle el 16 nov. 2023
Buena tarde Sr. Jorge, Mil gracias por su mensaje y halagos para nuestro hotel.

8/10 Bueno

Samuel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel y excelente ubicación
Excelente ubicación. Muy buena habitación con gran vista. Muy buen desayuno y parqueadero
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Fue un gusto hospedarle el 9 nov. 2023
Fue un gusto hospedarleGracias por sus hermosas palabras,

10/10 Excelente

Carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel at great price with great breakfast. Location was very convenient and awesome cleanliness.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de It was a pleasure having you el 30 oct. 2023
Hey Mrs. Carmen!Thank you so much for your kind words! Hope to host you soon again!

10/10 Excelente

Graphic monkey design

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Fue un gusto hospedarle el 30 oct. 2023
Fue un gusto hospedarle

4/10 Mediocre

Vincenzo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es la segunda vez que regreso ...pero esta vez la atencion al cliente y por esta categoria de hotel fue el manager 👎..lamentablemente yo no regreso mas.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Le ofrecemos disculpas por las molestias el 19 jul. 2023
Saludos cordiales señor Vincenzo,Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas, nos pondremos en contacto con usted.Sí desea puede compartirnos su emaill para contactarlo y resarcir esta mala experiencia. Quedamos muy atentos.

10/10 Excelente

Ricardo Sanchez Rubio

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy limpio y personal atento y servicial
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Fue un gusto hospedarle el 16 jun. 2023
Buen día señor Ricardo, Nos complace leer sus comentarios sobre el personal y el servicio.Esperamos su pronto regreso!

6/10 Aceptable

Mohamad

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Fue un gusto hospedarle el 27 jun. 2023
Buena noche, Le agradezco tomarse el tiempo para dejarnos su rating.Me gustaría saber un poco más de información sobre el puntaje.

10/10 Excelente

Vincenzo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Consigliatissima se visitate questa citta
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Fue un gusto hospedarle el 24 may. 2023
Grazie por las hermosas palabras, lo esperamos en una próxima ocasión.

4/10 Mediocre

javier

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ruido en las habitaciones.
El ruido, al momento de la entrega de la habitación, toco solicitar de forma inmediata el cambio. Pese al cambio, el ruido es algo menos grave en la nueva habitación, aun así, toco buscar protectores para los oídos, para poder lograr descansar. El pero, es el ruido, no cuentan con ventanas aislantes del ruido y el trafico nocturno es extremadamente ruidoso.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Le ofrecemos disculpas por las molestias el 23 may. 2023
Buenas noches Sr. Javier.Leímos atentamente su mensaje y queremos ofrecerle disculpas por este inconveniente, estamos trabajando en nuestras instalaciones para mejorar el sistema de ventanaje.Feliz vuelo.

8/10 Bueno

Pedro pablo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
La limpieza muy bien
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Fue un gusto hospedarle el 15 may. 2023
Mil gracias por su amable comentario señor Pedro!

10/10 Excelente

Fredy

Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Fue un placer hospedarle el 10 abr. 2023
Muchas gracias por su amable puntuación, esperamos tenerle de regreso muy pronto.

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Fue un placer hospedarle el 3 abr. 2023
Muchas gracias por su amable puntuación, esperamos tenerle de regreso muy pronto

10/10 Excelente

Diego, Miami

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Fue un placer hospedarle el 20 abr. 2023
Muchas gracias por su amable puntuación, esperamos tenerle de regreso muy pronto

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Fue un placer hospedarle el 27 mar. 2023
Buen día querido huésped, nos alegra y nos complace leer sus comentarios,le esperamos en su próxima visita, feliz día!

2/10 Terrible

ANDRES FELIPE

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Fue un placer hospedarle el 14 mar. 2023
Buen día Señor Andres nos gustaría saber como estuvo su estadía y el porqué de la baja calificación?

10/10 Excelente

SEBASTIAN

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Fue un placer hospedarle el 14 mar. 2023
Muchas gracias por su amable puntuación, esperamos tenerle de regreso muy pronto

10/10 Excelente

Ernesto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exelente
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Respuesta de Fue un placer hospedarle el 27 feb. 2023
Muchas gracias por su amable comentario, esperamos tenerle de regreso muy pronto.

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Fue un placer hospedarle el 27 feb. 2023
Muchas gracias por su amable puntuación, esperamos tenerle de regreso muy pronto.

10/10 Excelente

VESTA

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar agradable, limpio y acogedor. Las habitaciones son confortables. Volvería con seguridad.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Fue un placer hospedarle el 27 feb. 2023
Buen día Sr. Vesta, nos alegra y nos complace leer sus comentarios,le esperamos en su próxima visita, Feliz día!

10/10 Excelente

santiago

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Fue un placer hospedarle el 15 mar. 2023
Muchas gracias por su amable puntuación, esperamos tenerle de regreso muy pronto

10/10 Excelente

Juan Jose

Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Fue un placer hospedarle el 7 mar. 2023
Mil gracias por su amable puntiación señor Juan!

6/10 Aceptable

Diana

Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Fue un placer hospedarle el 30 ene. 2023
Saludos Señora Diana, Gracias por dejarnos su puntuación, nos gustaría saber un poco más sobre su estadia.Los mejores deseos Dann!

8/10 Bueno

Ingrid

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en enero de 2023
Respuesta de Gracias por su amable puntuación el 16 ene. 2023
Muchas gracias por su amable puntuación, esperamos tenerle de regreso muy pronto

10/10 Excelente

Brittany

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El hotel es asombroso. El ambiente es muy acogedor, el personal es muy amable. Nos dejó guardar las maletas al llegar temprano, antes de check-in, y usar las instalaciones. También recibimos un cóctel de bienvenido la primera noche. Hay música en vivo en la entrada del hotel cada noche. La cama era muy cómoda y había agua caliente. El desayuno estaba incluido y mi hicieron un omelette especial dado que los huevos en el buffet tenían carne. La cosa cosa que mejoraría sería el café. Sabía asqueroso, incluso con azúcar. Teníamos que ir a Juan Valdez para tomar un buen café. En resumen, es un hotel muy recomendable.
Respuesta de Fue un placer hospedarle el 9 ene. 2023
Buen día Estimada Brittany, Agradecemos sus amables comentarios y tomamos muy en cuenta sus sugerencias, estaremos esperando con gusto su próxima visita con un café como lo merece,Feliz día.

10/10 Excelente

Hugo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amplia posibilidad de mejora
Muy buena oferta por el precio, sin embargo con un par de ajustes quedaría insuperable. Habitación muy expuesta al ruido externo, toallas secan poco, desayuno excelente, pero solamente con pan salado.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Fue un placer hospedarle el 18 nov. 2022
Buen día Sr. Hugo, nos alegra y nos complace leer sus comentarios, tenemos muy encuenta sus sugerencias. Le esperamos en su próxima visita, feliz día!

10/10 Excelente

Claudia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación que nos tocó la última vez daba a la calle y se escuchó mucho ruido,por el resto muy bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Fue un placer hospedarle el 29 sept. 2022
Buen día Estimada Claudia, agradecemos y tomamos muy en cuenta sus comentarios, trabajamos para mejorar nuestras instalaciones y servicios, feliz día.

10/10 Excelente

Edwin

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Fue un placer hospedarle el 19 sept. 2022
Muchas gracias por su generosa calificación, esperamos tenerle de regreso muy pronto

4/10 Mediocre

Mauricio

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El baño se encontraba sucio y con pelos en la ducha, el sofá se ve sucio y viejo hab 1302, en el comedor la servilleta sobre la mesa estaba sucia, el menú del desayuno era poco par ser el hotel dann
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Nuestras sinceras disculpas el 8 sept. 2022
Estimado Señor Mauricio,De la manera más atenta, nos permitimos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente presentado en el cuarto asignado, nuestros huéspedes son lo más importante para nosotros y por tal motivo tenemos muy en cuenta todas las quejas y sugerencias que se nos presentan. Nos complace manifestarle que su sugerencia fue transmitida a el departamento de ama de llaves, el cual se compromete a brindarle un mejor servicio en una próxima ocasión. Espero que este inconveniente no sea motivo para que no nos visite nuevamente, siempre será bienvenido, gracias por su atención.

8/10 Bueno

YESIT

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien situada
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Fue un placer hospedarle el 6 sept. 2022
Buen día Sr Yesit, nos alegra y nos complace leer sus comentarios,lo esperamos en su proxima visita, felíz día!

10/10 Excelente

Jackelinne

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo me fascino,el servicio y el personal del hotel excelente 💪 100/recomendado 💃
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Feliz día el 24 ago. 2022
Buen día Estimada Jackelinne, agradecemos sus amables comentarios, estaremos esperando con gusto su siguiente visita, Feliz día.

8/10 Bueno

Jessica

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Diana

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Relacionista de Huéspedes el 15 jun. 2022
Buenas Tardes Respetada Diana. Reciba un cordial saludo de parte del Hotel Dann Carlton Cali, mil gracias por tomarse el tiempo para manifestarnos sus maravillosas experiencias con nosotros. Nuestro hotel se siente honrado por tan especiales comentarios, son estos los que nos motivan a seguir laborando con calidez y excelencia. Recuerde que los servicios de nuestro Hotel están a su absoluta disposición, cuando usted así lo requiera. Deseamos éxitos en sus actividades. Cordialmente,

10/10 Excelente

Heidy

Se hospedó 3 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

Luis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
El recepcionista y el empleado de mantenimiento desatientos y sin empatía con el cliente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Relacionista de Huéspedes el 15 jun. 2022
Buenas Tardes Sr Luis. De antemano le agradecemos por tomar parte de su tiempo y contestar nuestra encuesta, sus comentarios y sugerencias son sumamente importantes, lamentamos que su estadía con nosotros no haya sido completamente satisfactoria. Entendemos su inconformidad al momento de no brindarle una atención adecuada y amable, sabemos el valor de atender de una manera cordial a todos nuestros huéspedes, puesto que la importancia de una excelente actitud al momento de darle la bienvenida y despedida a nuestras instalaciones es la forma más grata de saber que estamos prestando un buen servicio, nuestros colaboradores reciben capacitaciones constantemente entre ellas del servicio al cliente. Esperamos que esto no sea un inconveniente para que nos visite nuevamente.

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Sincerely Guest Relations el 6 jun. 2022
Goof Afternoon Juan Receive a cordial greeting from the Hotel Dann Carlton Cali, thank you very much for taking the time to tell us about your wonderful experiences with us. Our hotel is honored by such special comments, these are what motivate us to continue working with warmth and excellence. Remember that the services of our Hotel are at your absolute disposal, when you require it. We wish you success in your activities.

10/10 Excelente

Ana Beatriz

Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Relacionista de Huéspedes el 6 jun. 2022
Buenas tardes Señora Beatriz Es muy importante para nosotros conocer que durante su reciente estadía obtuvo un servicio inolvidable, de antemano le agradecemos por tomarse el tiempo de responder la encuesta.

10/10 Excelente

Hans

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Sincerely Guest Relations el 6 jun. 2022
Receive a cordial greeting from the Hotel Dann Carlton Cali, thank you very much for taking the time to tell us about your wonderful experiences with us. Our hotel is honored by such special comments, these are what motivate us to continue working with warmth and excellence. Remember that the services of our Hotel are at your absolute disposal, when you require it. We wish you success in your activities.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Resevamos en el Dann Cali y nos ubicaron en el Dann Carlton, en el cual las habitaciones son mas viejas. Tuvimos problema para ingresar al hotel un dia, ya que el Guarda de Seguridad le solicito al personal de front desk que nos bajaran del ascensor e indagaran quienes eramos. Mas que huesped me senti tratado como si fueramos criminales sin razon alguna.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Relacionista de Huéspedes el 11 abr. 2022
Buenos dias Estimado Huésped En primer lugar, nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros; Para el hotel, la prioridad número uno es cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes y sus comentarios es un factor clave porque nos permite identificar qué áreas requieren una atención especial, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados involuntariamente, le agradecemos que nos haya elegido y esperamos que siga siendo así. Deseamos éxitos en todas sus actividades

8/10 Bueno

Maria

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Hotel Dann Carlton Cali el 8 abr. 2022
Buenas tardes Estimado Huésped Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo para escribir este comentario sobre nuestro hotel. Es muy grato leerle y saber que para usted fue una grata estadía. Esperamos que nos visite pronto, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Saludos Relacionista de Huéspedes

10/10 Excelente

Carolina

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención del personal
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Relacionista de Huéspedes el 12 abr. 2022
Buenos dias Estimada Carolina Le agradecemos por tomar minutos de su valioso tiempo para contestar nuestra encuesta y dejarnos saber que su estadía estuvo de maravilla. Deseamos éxitos en sus actividades

10/10 Excelente

Jaime Daniel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Costo Beneficio muy buena combinación. En general una buena estadia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Relacionista de Huéspedes el 12 abr. 2022
Buenos dias Estimado Jaime Es muy importante para nosotros conocer que durante su reciente estadía obtuvo un servicio inolvidable, de antemano le agradecemos por tomarse el tiempo de responder la encuesta, recuerde que estamos comprometidos en pro de superar sus expectativas en cada visita. Muchas gracias por comentarios, nos agrada conocer su experiencia y tomar en cuenta sus sugerencias.

10/10 Excelente

Edwin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un excelente lugar para hospedarse
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Relacionista de Huéspedes el 10 mar. 2022
Buenas tardes Estimado Edwin Le damos las gracias por tomarse el tiempo para manifestarnos sus experiencias con nosotros. Nuestro hotel se siente honrado, son estas las que nos motivan a seguir laborando con calidez y excelencia. Recuerde que los servicios de nuestro Hotel están a su absoluta disposición, cuando usted así lo requiera. Deseamos éxitos en sus actividades.

10/10 Excelente

Pedro

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Hotel Dann Carlton Cali el 22 feb. 2022
Buenos días Estimado Huésped Queremos agradecerle el tiempo dedicado para responder nuestra encuesta, sus comentarios significan mucho para nosotros, y nos comprometen a continuar brindando nuestro excelente servicio, deseamos éxitos en sus actividades. Cordialmente Relacionista de Huéspedes

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Relacionista de huéspedes el 6 feb. 2022
Buenas tardes Estimado Huésped Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo para escribir este comentario sobre nuestro hotel. Es muy grato leerle y saber que para usted fue una grata estadía. Esperamos que nos visite pronto, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio. Saludos

10/10 Excelente

Ismael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

PASCUAL

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Relacionista de Huéspedes el 11 ene. 2022
Buenos dias De antemano gracias por contestar nuestra encuesta, nos alegra saber que su estadía fue como usted lo esperaba, para eso trabajamos las 24 horas en el hotel Dann Carlton, para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Saludos Cordiales

10/10 Excelente

PASCUAL

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Relacionista de Huéspedes el 3 ene. 2022
Buenos dias Estimado Huésped Muchas gracias por dedicar parte de su valioso tiempo para contestar nuestra encuesta. Es muy grato saber que para usted fue una linda estadía. Esperamos que nos visite pronto, para poder agradecerle en persona su opinión, y volver a prestarle un magnífico servicio.