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Rio Quente Resorts - Cristal Resort

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de US$ 395
US$ 462 en total
impuestos y cargos incluidos
23 jun. - 24 jun.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación junior

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble o 1 sofá cama individual grande
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Rio Quente Resorts - Cristal Resort se encuentra cerca de una playa privada, en Rio Quente. Algunos de los puntos de interés más populares del área incluyen Hot Park y Parque acuático. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque de las fuentes y Laguna Quente de Pirapitinga. Dedica un tiempo a las opciones de aguas termales de la zona o entrégate a la aventura haciendo ecotours en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Rio Quente
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Mapa
Fazenda Água Quente, Zona Rural, Rio Quente, GO, 75695-000

Puntos de interés

  • Hot Park
    Hot Park
    1 min a pie - 0.0 km
  • Parque estatal Serra de Caldas
    2 min a pie - 0.2 km
  • Parque de las fuentes
    13 min a pie - 1.1 km
  • Acqua Park diRoma
    33 min en auto - 33.6 km
  • Parque acuático
    35 min en auto - 34.7 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Nelson Ribeiro Guimaraes (CLV): 79 minutos en auto

Restaurantes

  • Casa de Cora Restaurante
    12 min a pie
  • Nonna Mia
    4 min en auto
  • Pizzaria Oliva
    11 min a pie
  • Bar dos Ventos
    1 min en auto
  • Restaurante Rangará
    11 min a pie

Acerca de esta propiedad

Rio Quente Resorts - Cristal Resort

  • Este resort para familias cerca de Hot Park
  • Si te hospedas en Rio Quente Resorts - Cristal Resort, disfrutarás de tu estadía con un parque acuático de acceso gratis, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada en los alrededores, kayak y snorkel. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos faciales, exfoliaciones corporales o masajes. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 8 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con pizza y mucho más. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa, básquetbol y rafting. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un minigolf y un jardín.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios:
    • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con una corriente suave, un tobogán acuático y sillones reclinables de piscina
    • Traslados por la zona gratis, 4 canchas de tenis al aire libre y una caja de seguridad en la recepción
    • Servicios de concierge, asistencia turística y para la compra de entradas y un ascensor
    • Recepción disponible las 24 horas, resguardo de equipaje y servicio de portero
  • Características de las habitaciones
  • Las 104 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión digitales
    • Armarios o vestidores, servicio de limpieza diario y escritorios

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Una piscina al aire libre, camas de piscina gratis, sombrillas
Rio Quente Resorts - Hotel Pousada
Rio Quente
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
7.8 de 10, Bueno, 266 opiniones
El precio actual es de US$ 292
US$ 342 en total
impuestos y cargos incluidos
1 jul. - 2 jul.
Rio Quente Resorts - Hotel Pousada
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones
  • Se puede aparcar en la calle.
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 4 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Bar junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Bar dos Ventos
  • Marolo Cafe
  • Pizzaria Oliva
  • Restaurante Giardino
  • Stella Artois Lounge

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 4 pistas de tenis al aire libre
  • Baloncesto
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Descenso de ríos
  • Esnórquel
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Minigolf
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Pesca
  • Piragüismo
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masaje
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales digitales

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 23:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El parque acuático cierra los jueves para realizar tareas de mantenimiento.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

Al 22 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Rio Quente Resorts - Cristal Resort el 23 jun. 2026 es de US$ 395, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Rio Quente Resorts - Cristal Resort acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

Horario de check-in: 14:00-23:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

Este resort para familias de Rio Quente se encuentra a 10 minutos a pie de Parque Estatal Serra de Caldas Novas y Hot Park. Parque de las fuentes se encuentra a 0,9 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Rio Quente Resorts - Cristal Resort

8,2

Muy bueno

8,4

Limpieza

9,0

Ubicación

8,0

Personal y atención

8,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 43 de 96 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 28 de 96 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 18 de 96 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 96 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 96 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Comodidades
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kelen Cristina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos Augusto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Muito bom! Hotel Cristal muito limpo, excelente piscina , bar otimo! . O restaurante é bom. Quartos e banheiros enormes e limpos. Apenas um pouco chato a insistência dos vendedores da Aviva, querendo vender a associação a todo custo, cercando os hospedes.... De resto, gostamos muito
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tivemos vários problemas no hotel Inclusive com alimentação
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Juarez

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hotel com diária cara e cobra muito caro por serviços a parte como toalha para piscina, bebidas, alimentação. Comida é mediana, atendimento do bar é lento, horário do Hotpark encerra muito cedo mesmo para hóspedes.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Luana

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Razoável!

Legal, porém caro demais pela lotação! Pessoal da recepção tem má vontade na hora de explicar as informações no check in
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Wialli Ferreira

No le gustó: Personal y atención, servicios
Water of the pools were not hot as the advertise, very disappointing and poor service from the staff.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carmen Lucia Vick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

maravilhoso

incrivel, condução a cada 15 min para a praia do cerrado , hpt parque e as piscinas de fontes naturais.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Marcos

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Atendimento péssimo!

Atendimento péssimo!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Zilton Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
resort é muito bom a limpeza a estrutura as piscinas quentes. mas deixa a desejar nos preços cobrados dentro do complexo muito fora da realidade .
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aline

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Sempre maravilhoso! já voltamos 3 vezes... só elogios! Unica coisa que achei o jantar (que nao estava incluído em nosso pacote) caro para o que é servido. Nao voltamos a jantar no restaurante do hotel.
Se hospedó 5 noches en junio de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

JOSE

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Surpresa NEGATIVA a estadia no Rio Quente

Hotel tipico para casais com filhos. Café da manhã, durante as 5 diárias, não houve nenhuma mudança de cardápio. Primeira noite jantamos no Restaurante Cora (PÉSSIMO), além de caro, muito sujo, sem nenhuma preocupação com a higiene, buffet, com aspecto de comida velha. Boa parte das piscinas do Hotel Cristal, ficaram em manutenção durante a nossa estadia, as que estavam disponíveis, simplesmente LOTADAS, sem nenhuma preocupação com o contágio do COVID, lamentável. Jantar no restaurante da Mata, tem um custo por pessoa de R$ 145,00, totalmente inviável. Tudo muito caro, literalmente uma exploração ! Alguém deve levar vantagens nestes preços abusivo.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Orlando

No le gustó: Limpieza, personal y atención

Enttäuschend

Nicht besonders sauber. Zimmer wurde nur jeden zweiten Tag gereinigt obwohl eine tägliche Reinigung versprochen wurde. Der General Manager ließ sich nicht blicken. Preis/Leistung definitiv nicht gerecht obwohl die Anlage in der Natur sehr schön lag. Bleib trotzdem eine Enttäuschung!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Bruna

No le gustó: Limpieza, personal y atención

Lugar lindo, serviço péssimo e cobrança abusiva

A beleza do lugar é simplesmente incrível, porém os serviços são péssimos. Comida horrível, tumulto na hora de servir (todas as refeições) , pouca variedade e falta reposição dos alimentos, bagunça, barulheira e desordem do staff. Preços abusivos , principalmente pelo péssimo serviço prestado em todos os aspectos. Acomodações "ok" mas pelo preço cobrado, tudo poderia ser muito melhor. No final da estadia quase nos expulsaram. O check out estava programado para às 10h do domingo, sábado a tarde já enviaram cartinha pedindo para agilizar a saída. Para um resort que cobra R$ 1.300,00 a diária, inadmissível.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

edgardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muito bom

O quarto é relativamente simples para o padrão do hotel.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ana Gabriela

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención

Hotel Cristal sem luxo nenhum

A comida e o serviço é pessimo. Comida completamente sem tempero, não fazem limpeza do quarto e até suas malas em um hotel de alto padrão você precisa carregar sozinho
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Adriana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Melhor que o Hotel Pousada

Nossa estadia foi muito boa, atendimento bom, quartos espacosos e desjejum e almoco bons. So o preco da comida nas piscinas foi exorbitante. Nao precisa explorar o cliente dessa maneira.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Eduardo H

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel Cristal - Rio Quente Resorts

O Hotel Cristal fica dentro do complexo do Rio Quente, sendo o mais distante dos três hotéis internos (Pousada, Turismo e Cristal), cujo acesso é feito por meio de ônibus que passa de 15 em 15 minutos até as 23h (após as 23h é de 30 em 30 minutos e, salvo engano, após as 2h há uma van para levar os hóspedes). Em que pese tenha havido uma confusão na confirmação da reserva com a recepção do hotel, após contato telefônico com a funcionária Luciana tudo foi resolvido de forma satisfatória, a qual, inclusive, juntamente com a supervisora Débora, me auxiliaram a organizar um pedido surpresa de noivado que ficou perfeito. Ficamos muito contente com o atendimento. Em relação ao Restaurante da Mata (café da manhã e almoço inclusos), tudo foi bastante satisfatório, principalmente o atendimento do funcionário João Paulo, bastante prestativo e agradável. No entanto, apesar da comida ser muito boa, pelo custo e nível da hospedagem, poderia ter mais variedades tanto no café da manhã quanto no almoço, além de cervejas puro malte (são servidas somente Antártica e Brahma). Destaco, ainda, que as medidas adotadas em razão da pandemia da COVID-19 são satisfatoriamente cumpridas, gerando maior segurança na alimentação. Os quartos e banheiros são bons e amplos. O Hotel conta com uma piscina de borda infinita bem bonita, mas que acabamos utilizando pouco em razão do acesso ao hotpark, praia do cerrado e parque das fontes.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

otimo

otimo
Se hospedó 5 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Marcelo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
o local é maravilhoso, mas o atendimento no hotel é precário, tudo em nome de segurança de COVID, porem esta mesma segurança gera fila em tudo e claro aglomeração.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Excelente, com exceção da comida do restaurante.

Excelente parque aquático, design! E atendimento muito simpático por parte dos funcionários!! Mas o que não é bom é culinária, que ao condiz com o alto valor das diárias. As opções de pratos de almoço parecem da mesma qualidade de restaurantes mais simples por quilo de bairros. E não era efeito das restrições da pandemia, aos quais todos entendemos. O problema era que a comida era a mesma que poderíamos comer em restaurantes realmente bem baratos, sem muito cuidado ou esmero ou criatividade, condizente com o alto valor da diária do hotel. Também senti falta de comidas típicas de Goiás! Somente uma vez, no café da manhã, seviram algo de Goiás: pamonhas!!! Que estavam muito boas, por sinal. Mas, ao longo dos dias que estivemos lá, não houve nada mais típico de Goiás. Por outro lado, a seleção de sobremesas era excelente! Ou seja, as boas lembranças do restaurante serão da simpatia do atendimento dos funcionários e da qualidade das sobremesas. Outro ponto que falta pouco para ficar excelente é a possibilidade de sermos levados para os demais parques com carona dos carrinhos elétricos. Eles só vão até à praia do Cerrado. Para os demais lugares, somente com o ônibus interno, que passa de 15 em 15 minutos. De qualquer jeito, achamos muito bom o transporte oferecido do jeito que está!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gostei da possibilidade de ir as piscinas hot park e fontes. Porém, diária cara, quarto térreo com frigobar sem funcionar, o ar condicionado também (trocaram o controle). Solicitei a troca do quarto e negaram ignorando o desejo do cliente. Produtos caros. Almoço com variedade, porém, de baixa qualidade, é nítido o quanto economizam na qualidade dos produtos, motivo pelo qual há muito desperdício pelos hóspedes. Café da manhã é muito bom, porém também pecam na qualidade. Não volto. Não recomendo. Melhor ficar em outro local mais em conta e pagar entrada dos parques.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Adriana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Paraíso de água quente

Lugar sensacional para descansar e hospedar dentro do complexo é o diferencial. Hotelaria muito boa, quartos amplos, camas confortáveis e grandes, ducha muito boa. Café da manhã e almoço com muitas variedades. Jantar temático extremamente caro para o que oferece. Preço de comida e bebida no complexo também muito elevado. Pelo valor da diária, a toalha de piscina poderia estar incluída sem custo.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sandra Gonzaga

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Frustrante! Não recomendo!

Senhores, quero fazer a minha avaliação para o Hotel Cristal do Rio Quente Resorts, em Goiás! Frequento este lugar há mais de 30 anos...e tenho certeza, que não virei tão cedo!! Com o preço pago, consigo ir a outros lugares cujo custo benefício será muito melhor!! Fiquei muito contrariada com esta estadia, que está acontecendo, pois chegamos ontem e iremos no domingo! Estamos em 3 quartos, pagos de forma diferente! Já na recepção do Hotel Cristal, não tinha manobrista , parece que tiraram esse serviço! Os quartos são grandes e amplos, modernos...mas no meu caso, Apto.440, do Bloco Agua, a cortina não fecha direito! Sempre fica um canto aberto e a claridade entra com força... hoje, antes das 6 h acordamos com isso.! Se fecha do lado direito, abre no centro fecha ao centro, abre o outro lado... enfim! Com certeza foi cortada errada e ficou menor!! Ah.. logo na entrada nos foi informado que teríamos de pagar o aluguel da toalha! 10 reais pela estadia, por pessoa.. não me incomoda o valor...mas esse serviço deveria estar incluso na diária! E ainda mais...tudo esta sendo cobrado... internet paga... café expresso pago inclusive na hora do café da manhã!! Sinceramente...???As diárias são muito caras pra ter que pagar por tais serviços! Ressalto ainda o péssimo atendimento na piscina do hotel Cristal, pois coitados dos garçons... são poucos pra atender e trazer todos os pedidos! Tudo muito demorado...demais... Ah.. ainda hoje, retornamos ao quarto após o almoço, o ar não estava
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hospedagem incrível, serviço de primeira qualidade, funcionários atenciosos.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020