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Opiniones sobre Chicanná Ecovillage Resort

3 out of 5
Chicanná Ecovillage Resort
Carretera Escarcega-Chetumal, Km 144, Calakmul, CAM

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 120 de 437 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 184 de 437 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 83 de 437 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 31 de 437 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 19 de 437 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Fernanda

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Nos gustó que el lugar es muy tranquilo pero hace falta más ventiladores y nos tocó que no hubiera alberca por escasez de agua por la construcción del tren maya
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Adara

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios
We found spiders in the room, requested to have a different room and they gave us a can of bug spray. We had dinner at the restaurant and they didn’t everything from the menu, so we had to order what they had. The prices are high for a 2-3 star restaurant, and they took 15 minutes to charge us after we asked for the bill because they had to wait for one person to come and use the card reader. The place is nice but for the price is overrated
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Enrique Francisco

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios
El restaurante ha decaído mucho en los años recientes
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Giovanna

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
Buena opción para hospedarse en la zona. Las recámaras son tranquilas y las camas cómodas. Además, el hotel está rodeado de un lindo jardín y tiene servicio de desayuno y cena. El precio, sin embargo, nos pareció algo elevado considerando la ubicación y que hubo unos detalles (no funcionaba el wifi y el sanitario no tenía tapa).
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Arturo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es una pena que estando semiaislada la propiedad no incluya el desayuno, se pierde mucho tiempo cuando en realidad se hospeda uno allí para acceder prronto a losatractivos de la zona.El ibetrnet completamente fallido, aparentemente por torres dañadas por tormentas pero se encontraba sin reparaci´´on. la entrada al resort estaba uy dañada con falta de mantenimiento. La limpieza muy buena, y el servicio eficiente. Las cabañas cómodas y funcionaes, ellugar es realmente hermoso.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Jesus Francisco, Laredo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Estratégica para la zona arqueológica de calakmul, pero sin mayores pretensiones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Elizabeth

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo bien, solo que los colchones estan super duros, todo esta bien pero no se descansa en esas camas son demasiado duras, la comida la atencion el servicio del personal excelente pero para las hora que se necesitan para descansar terminas levantando con dolor de espalda de tan incomodos colchones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

marianne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es el mejor hotel de Calakmul muy recomendable tiene restaurante, agua caliente y buenas habitaciones. En la propiedad se puede apreciar diferente fauna. El personal muy amable tiene wifi en restaurante y en recepción. Tomar en cuenta que es una reserva y no es de esperarse que en todos lados haya buena recepción de internet. Es un hotel muy bonito todo funcionaba bien.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Fernando

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Llegamos al hotel a las 950pm ya que había mucho tráfico por la construcción del Tren Maya y estuvimos a punto que nos cancelaran nuestras reservaciones Quisimos avisarles que llegaríamos tarde pero no pudimos contactarlos al teléfono que nos dio Hotels.com Tienen que tener un servicio de guardia para las llegadas tardes Saludos
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

maria

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It is amid a beatiful jungle, with a lot of nature, good restaurant, an amicable crew, near spectaculat places
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Silvia Portilla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Cuando se pueda actualicen los baños y la rapidez del servicio en el restaurante.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Pablo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Ambiente muy bonito, pero no tienen WiFi y tampoco tv
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Elena

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

FLORA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Después de las visitar lo sitios arqueológicos un perfecto lugar para descansar
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

jose antonio garrido

NO habia WiFi
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

JORGE

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
HOTEL SIN AIRE ACONDICIONADO Y SIN WIFI EN LAS HAB
HABITACIONES SIN AIRE ACONDICIANADO, SIN WIFI Y SIN ASIENTO PARA EL WC. OFRECEN SERVICIOS QUE NO PROPORCIONAN. PROFECO DEBERIA DE INTERVENIR POR HACER VENTAS FRAUDULENTAS. PEDI QUE ME PUSIERAN ASIENTO EN EL WC Y ME DIJERON QUE NO TENIAN GENTE DE MANTENIMIENTO PORQUE ERA DOMINGO Y TAMPOCO LA PUSIERON EL LUNES NI EL MARTES. UN PESIMO SERVICIO
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de lulu mejia el 2 jun. 2023
hola buen día agradecemos su amable referencia!lamentamos la mala experiencia con nosotros el hotel chicanna no tiene aire acondicionado para ser amigables con el medio ambiente, esperamos poder servirles en un futuro para poder cambiar su opciónque tenga un excelente dia !

10/10 Excelente

alfonso

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
gran lugar muy tranquilo e ideal para conocer la reserva
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de lulu el 14 abr. 2023
Agradecemos su amable preferencia !!

6/10 Aceptable

Jaume

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Restaurante lento, sin Wifi ducha mal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de lulu el 7 mar. 2023
agradecemos su amable preferencia saludos cordiales

8/10 Bueno

james

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Located off the highway with great birds all around in the early morning. Beds were quite hard but it was a pleasant stay. There is a restaurant with good food and it’s located near Mayan Ruins for day trips
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de lulu mejia el 24 feb. 2023
gracias por su amable preferencia

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Entre los árboles
Muy bonito lugar, rodeado de naturaleza, lo que permite tener la oportunidad de ver la fauna local en su habitad. Despertar por la mañana y oír el canto de muchas aves, fue empezar el día con el pie derecho.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de lulu mejia el 9 ene. 2023
agradecemos su amable preferencia saludos

10/10 Excelente

Alfonso

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de lulu mejia el 9 ene. 2023
agradecemos su amable preferencia saludos

6/10 Aceptable

Francisco

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No salió el agua caliente. Y nunca llegó la factura.
Respuesta de lulu mejia el 9 ene. 2023
agradecemos su amable preferencia saludos

8/10 Bueno

Olegs

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de lulu mejia el 2 ene. 2023
agradecemos su amable preferencia !!

10/10 Excelente

Maria

6/10 Aceptable

Josefina

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de lulu mejia el 8 dic. 2022
agradecemos su amable preferencia !!

8/10 Bueno

MONICA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las cabañas son cómodas y limpias, los jardines son muy hermosos y el personal es realmente atento a los detalles y necesidades de los huéspedes, tiene una muy buena ubicación para visitar los diversos sitios de interés en la zona.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

MARTHA PATRICIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente lugar para aventuras
Un lugar muy bonito, respetuoso con el medio ambiente y rodeado de fauna y zonas arqueológicas maya. No hay televisión ni muy buena señal de teléfono celular ni internet.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de lulu mejia el 10 jun. 2022
agradecemos su amable preferencia !

10/10 Excelente

Ignacio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bonita experiencia en mitad de la selva
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de lulu mejia el 31 may. 2022
hola buenas tardes mil gracias por su amable preferencia !!

10/10 Excelente

Gabriela A

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien señalizado y muy cerca de Calakmul y el volcán de los murciélagos, ideal para quienes vas a visitarlos. Todo esta muy limpio, lo único es que el restaurante cierra temprano (9:30 am) pero el servicio es muy bueno.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de lulu mejia el 25 may. 2022
agradecemos su amable preferencia

8/10 Bueno

Roberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de lulu mejia el 29 mar. 2022
muchas gracias por su amable preferencia !

4/10 Mediocre

Renato

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
me gustó la naturaleza y el silencio no me gustaron:sin personal ejecutivo, abuso en el precio de alimentos:3 1/2 rebanadas de pan:$89.oo. un cafe habiendo desayunado $45.00; falta de mantenimiento en escajleras y terrazas, sabanas y toallas raídas. Quedan sombras de lo que fue hace 20 y 15 años
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de lulu mejia el 29 mar. 2022
muchas gracias por su amable preferencia !!

8/10 Bueno

Yair de Jesús Vázquez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
EL LUGAR ES TRANQUILO, LO QUE NO ME GUSTO ES QUE NO HABIA RECEPCIÓN DE WIFI Y EL RESTAURANTE ES CARO POR LO RECOMIENTO TRASLADARSE A BECAN QUE ESTA 5 MIN. Y LA COMIDA ES MÁS VARIADA, RICA Y ECONÓMICA REALMENTE NO VALE LA PENA GASTAR EN EL RESTAURANTE DE ESTÉ HOTEL.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de lulu mejia el 22 ene. 2022
muchas gracias por su preferencia

6/10 Aceptable

Karl

Nunca más
El hotel y el terreno podría ser algo excepcional, pero evidentemente nadie se interesa en el estado del jardín (no existe) ni en el alrededor de las casitas. El empleado sólo se reía cuando decimos a él que sería necesario barrer las gradas al segundo piso lleno de hojas, los barillos de las gradas con hongos. Quizás este significa ecológico??? La comida en el restaurante sin sabor. El cuarto estuvo limpio, las camas también. Pero estuvimos feliz en salir después de una noche.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de lulu mejia el 22 ene. 2022
gracias por su preferencia

10/10 Excelente

Sergio Gutierrez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó estar junto a la selva, sus cabañas y su comida. Magnífica atención de todos
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de lulu mejia el 3 dic. 2021
hola buenas tardes agradecemos su amable preferencia

6/10 Aceptable

DAVID

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Decepcionante.
Fue un poco decepcionante porque el personal pasaba un poco de todo… la piscina no estaba muy limpia ni las instalaciones en su mejor momento. Es cierto que es de lo poco que hay por la zona pero deberían atender un poco mejor (sobre todo en el restaurante)
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de lulu mejia el 16 oct. 2021
gracias por su preferencia

10/10 Excelente

Zulema

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place to stay, clean and very relaxing. Good food
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de lulu mejia el 16 oct. 2021
gracias por su preferencia

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de lulu mejia el 24 ago. 2021
gracias por su amable preferencia

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo muy bien, ubicación.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de lulu mejia el 24 ago. 2021
gracias por su amable preferencia

2/10 Terrible

karina

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de lulu mejia el 3 ago. 2021
muchas gracias por su amable preferencia

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Falsas expectativas
El lugar en donde está ubicado es muy bello hace un par de años atrás me había hospedado ahí por eso regresé, pero ahora lo encuentro muy descuidado y no está acorde al precio que uno paga. En el restaurante pedí un café y me cobraron como desayuno completo porque así es el paquete invitada a no regresar.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de lulu mejia el 1 ago. 2021
hola buen día lamentamos mucho su mala impresión esperamos poder servirle en un futuro para poder cambiarla agradecemos mucho su amable preferencia mi nombre es lulu mejia de reservaciones y ventas quedo a sus ordenes

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicacion, los sonidos de la selva te llenan de aventura e inspiracion, muy buenas condiciones del establecimiento, llegamos despues de las 11pm y nos esperaron, tambien salimos a las 4 am y estaban listos para auxiliarnos.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de lulu mejia el 30 jul. 2021
muchas gracias por su amable preferencia !!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Llegamos y no había nadie en recepción, tuvimos que ir a buscar quién nos atendiera, después de media hora alguien vino a darnos la llave de la habitación… y de nueva cuenta volvió a desaparecer, lo sabemos porque necesitamos apoyo en múltiples ocasiones y teníamos que estar buscando, ¡nunca contestan ninguno de los teléfonos!, desesperante!
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Lucia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de lulu mejia el 22 jul. 2021
agradecemos su preferencia!!

10/10 Excelente

Mariana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de lulu mejia el 22 jul. 2021
agradecemos su preferencia

4/10 Mediocre

Plutarco

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

2/10 Terrible

Juan

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No lo recomiendo en absoluto
Las habitaciones son costosas para lo que ofrecen, NO TENIA AIRE ACONDICIONADO, la cama es muy dura, el colchón muy delgado, fatal, el servicio nulo, otros huéspedes con música, gritos y risas hasta altas horas de la noche y ni a quien reportarlo, muy mala experiencia, no regresaremos
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

bertha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo mas cercano a Calakmul
Impecable hotel casi en la selva. Personal muy atento, y facil registro y check out.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó el concepto de hotel resort, en medio de la biosfera, justo para desconectarte del mundo por un rato. No me gustó que hubo huéspedes vecinos muy ruidosos, quienes pusieron música y hablaban fuerte. No tuve el descanso esperado. Además, durante la ducha, el agua se fue enfriando y ya no salió caliente.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

gladys

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buen hotel en la selva
muy limpio, basico ya que estas en la selva abrimos las ventanas que tienen muy buenos mosquiteros y prendimos el ventilador ya que no hay aire acondicionado pero duermes super bien con el ruido de los animales, el restaurant bien, la alberca tambien muy serviciales
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de lulu mejia el 3 abr. 2021
agradecemos su amable preferencia !!