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Opiniones sobre New Palace Hotel

2.5 out of 5
New Palace Hotel
17 Soliman El-Halaby, Cairo

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 14 de 27 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 5 de 27 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 27 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 27 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 27 opiniones" "

7,2/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hakuna Matata
Calidad precio bien.... faltaría una mosquitera o aconsejo comprar un spray para luchar con los mosquitos. Si llegas al aeropuerto pregunta por su servicio de Taxi económico .
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

4/10 Mediocre

Amien

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rianne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I felt safe and comfortable in this hotel. And would come back surely
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rianne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I felt really comfortable staying here, will be back soon.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Julianne, Mosman

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great central spot to stay and fabulous help with assistance in booking trains, tours, trips etc.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

James H

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Kazuki

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
周りのお店も案外ぼったくろうとするところが少ない
Se hospedó 8 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Vincent

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I have been lucky to travel to several wonderful locations around the world on an economy budget, and after staying at New Palace Hotel for the past week I can truly say that this was one of the best experiences I have ever had anywhere! The staff here are very friendly and helpful, the rooms are comfortable with good TV, frig, Wifi, etc, the roof top cafe and housekeeping are very good, etc. The hotel is centrally located in downtown Cairo, and the staff are great with helping arrange tours and transportation. The experience at New Palace Hotel truly helped make my visit to Egypt a wonderful journey to this beautiful historic area of the world!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Very good location And Very clean room But I got a lot of mosquito bite😢
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

2/10 Terrible

Abow

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

MOHAMED, London

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
One of the best stays i ever had in cairo. Very clean ans helpful staff
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Hend Amin el 7 sept. 2022
Thank you so much for the review ,we hope you enjoyed staying at the hotel and hope we will see you again

2/10 Terrible

Tamer

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
terrible stay
very bad experience, very bad location
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Ahmed Essam el 16 ago. 2022
الزبون لم يسكن في الفندق،،،لان بطاقته الشخصية القاهرة والفندق ممنوع فيه تسكين سكان القاهرة والجيزة والقليوبية بناء علي تعليمات قسم الازبكية

8/10 Bueno

Matthew

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Hend Amin el 7 sept. 2022
Thank you so much for the rating ,we hope you enjoyed staying at the hotel and hope we will see you again

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Hend Amin el 7 sept. 2022
Thank you so much for the rating ,we hope you enjoyed staying at the hotel and hope we will see you again

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 8 noches en abril de 2019
Respuesta de Hend Amin el 7 sept. 2022
Thank you so much for the rating ,we hope you enjoyed staying at the hotel and hope we will see you again

8/10 Bueno

Majid

Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Hend Amin el 7 sept. 2022
Thank you so much for the rating ,we hope you enjoyed staying at the hotel and hope we will see you again

6/10 Aceptable

Hemant

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Average, at best
The main positive for this hotel is its proximity to the centre of Cairo. The room itself is ok however the bathroom leaves much to be desired. Much of it needs to be torn down and rebuilt. On the plus side, the maintenance guy was very quick to fix up what seemed to be a bathroom that was older than Tutankhamen himself.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Ahmed el 21 dic. 2019
Thank you for the review,,,we already did all of maintenance regarding all the bathrooms at the hotel ,we already improved all of them ,,,,it was good that the man came and fix it immediately and is not bad to be old and work ,,,everyone will be old one day but the good thing that he is old but his response was fast and still caring.....lol

8/10 Bueno

Patrizia, Italia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Posto tranquillo e accoglenza di tipo famigliare
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Ahmed Essam el 10 oct. 2019
Thank you so much,,,Gracias amigo

2/10 Terrible

Bibi

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I did not stay there after checking in. It was dark and unclean. The room was moldy and I gave asthma. The bathroom was wet. The pillow cases looked dirty. The breakfast area looked disgusting, not for humans. The room did not have a window or a phone. The towel rolled up and placed on the bed was small and worn. It was a terrible experience. I need a refund for the full three days.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Ahmed essam el 1 jul. 2019
Thank you for the rating ,hope you enjoyed staying at the hotel

6/10 Aceptable

Dahye

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
이용후기
호스텔 직원은 친절했어요. 하지만 침대와 방의 청결도는 좋진 않았어요. 이불에 모래가 있어서 침낭을 사용해서 잠을 잤어요. 화장실 청결도는 생각보다 좋았어요. 모기가 많아서 잘 때 주의 해야합니다.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

musnad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
إقامة جميلة جدا
رائعة
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

musnad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
رائعة
جميلة جدا
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

musnad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
اكثر من رائع
بصراحة لي تجارب بالأقامة لديهم وكلها ممتعة وجميلة وتعامل الموظفون اجمل ولي عودة بإذن اللة
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

musnad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
اكثر من رائع
رائع والطاقم ودود ومتعاونين جدا وخاصة الأخ سليمان
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Ahmed Essam el 15 dic. 2018
شكرا جزيلا لحضرتك و نتمني لك أقامه سعيده دائما بالفندق

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ok stay on a budget
Our stay was not very pleasant. The first room we had, there was no hot water. They then switched us to another room which had hot water for 2 minutes, then it needs to “recharge” for half an hour for another 2 minutes. The toilet barely flushed and requires couple of flushes for it to actually work. The place was very worn down, things were falling apart. Overall it was an “ok” experience, nothing to praise about.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Ahmed Essam el 15 dic. 2018
Thank you for the review and we appreciate it but in any place you can find anything can happen suddenly ,when there was no hot water we changed immediately the room then the other heater need sometimes so the water can get hot,you staid 2 rooms at the hotel and once there was a complain ,the response was immediately and we were never late to fix it and we will do our best to improve your complain as our priority is to make our guests happy