Bahia Cabo san Lucas KM 4.5, Camino Viejo San jose del Cabo, Cabo San Lucas, BCS
Opiniones
7,8
Bueno
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Evaluación: 10 - Excelente. 1735 de 4287 opiniones" "
10 - Excelente
1.735
Evaluación: 8 - Bueno. 1160 de 4287 opiniones" "
8 - Bueno
1.160
Evaluación: 6 - Aceptable. 661 de 4287 opiniones" "
6 - Aceptable
661
Evaluación: 4 - Mediocre. 379 de 4287 opiniones" "
4 - Mediocre
379
Evaluación: 2 - Terrible. 352 de 4287 opiniones" "
2 - Terrible
352
8,2/10
Limpieza
8,4/10
Personal y atención
8,0/10
Servicios
8,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Patricia
2 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Patricia
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 3 may. 2024
Apreciada Patricia,Agradecemos sus palabras de corazón.Obtener de su parte una valoración como la que nos brinda, nos anima a seguir en nuestro camino y, con ganas de que vuelva a cualquiera de nuestras instalaciones, para ofrecerle una maravillosa experiencia entre nosotros.Seguimos cada día intentando superarnos a nosotros mismos y con los brazos abiertos para recibirle nuevamente.Le esperamos siempreCordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
ana
Viajó con su pareja
1 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
ana
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Jonatan bladimir
Viajó en grupo
28 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Jonatan bladimir
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 30 abr. 2024
Apreciado Jonatan bladimir,Su comentario es muy apreciado. Nos complace saber que su experiencia fue satisfactoria y que considera la posibilidad de volver a visitarnos en el futuro. Nos comprometemos a ofrecerle el mismo nivel de atención profesional y hospitalidad en cada una de nuestras instalaciones. Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Jazmin
Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños
26 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención, limpieza, buen ambiente
Jazmin
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 30 abr. 2024
Apreciada Jazmin,Recibimos con gran satisfacción su valoración favorable, la cual indica que su paso por nuestro hotel fue disfrutable y memorable. Nos encantaría darle la bienvenida de nuevo y esforzarnos por ofrecerle una experiencia aún más gratificante. ¡Esperamos verle pronto!Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Diana
25 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Diana
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Josue, Tijuana
Viajó en grupo
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La comida puede mejorar
Josue
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 23 abr. 2024
Apreciado Josue,Todo nuestro equipo trabaja muy duro para que nuestros huéspedes se sientan felices.Para nosotros es muy grato conocer su experiencia en nuestro hotel.Ha sido un placer atenderle en nuestras instalaciones.Siempre le esperamosCordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
8/10 Bueno
Edgar
Viajó con su familia y niños pequeños
16 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena la limpieza, no hay que esperar para comer
Edgar
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 18 abr. 2024
Apreciado Edgar,Muchas gracias por hacernos llegar sus tan amables comentarios.Estamos encantados de observar que se marchó satisfecho con nuestros servicios y, sepa usted, que, le esperamos muy pronto para ofrecerle otra especial estancia entre nosotros.Vuelva pronto a visitarnos.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Elizabeth
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me agrada la vista
Un lugar tranquilo
Elizabeth
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 16 abr. 2024
Apreciada ElizabethGracias por su comentario,Es muy satisfactorio conocer que se sintió feliz entre nosotros, lo cual nos hace pensar que, quizás vuelva a visitarnos en alguna de nuestras instalaciones donde no tenga dudas, le atenderemos en nuestra línea profesional y hospitalaria.Le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Omar Guerrero
14 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y variedad de alimentos
Omar Guerrero
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 15 abr. 2024
Apreciado Omar GuerreroGracias por su comentario,Nos alegramos mucho de conocer que fue feliz durante su estancia entre nosotros y, nos sentimos realmente felices con su valoración ya que, la consideramos un reconocimiento a nuestra labor de cada día.Deseamos que nos vuelva a elegir y nos encantaría, poder brindarle nuevamente nuestros servicios.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
6/10 Aceptable
JOSE LUIS
Viajó con su familia
12 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El personal y el servicio de todos fue excelente y más los de los bares en la alberca , pero la comida de muy mala calidad y muy malo el sabor todas , hasta los snacks
JOSE LUIS
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
4/10 Mediocre
Brenda Mabel Cruz
9 abr. 2024
Brenda Mabel Cruz
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
6/10 Aceptable
Olga
6 abr. 2024
El servicio de recepción no era amable
Olga
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 9 abr. 2024
Apreciada OlgaGracias por sus palabras,Nos sorprenden sus palabras en relación a la atención brindada por parte de nuestro equipo de recepción ya que se caracteriza por atender siempre de manera profesional y amable.Queremos que sepa que hemos anotado sus comentarios y los discutiremos con los departamentos pertinentes con el fin de continuar nuestro proceso de mejora continua.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
CESAR ALEJANDRO
4 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nada
CESAR ALEJANDRO
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 8 abr. 2024
Apreciado CESAR ALEJANDROGracias por sus palabras, Nos alegramos mucho de saber que, durante sus vacaciones, sus necesidades estuvieron cubiertas y, disfrutó, de una maravillosa estancia entre nosotros.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Emma
3 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Emma
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
2/10 Terrible
Rubén Jesús López
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza
Estoy intentando solicitar factura y no me contesta!
Rubén Jesús López
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 5 abr. 2024
Estimado/a Rubén Jesús López,Gracias por compartir su experiencia con nosotros.Le rogamos que se ponga en contacto con Expedia.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo.Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Juan
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, excelente hotel
Juan
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 9 abr. 2024
Apreciado JuanSencillamente, gracias.Ha provocado con sus palabras que nos sintiéramos orgullosos del trabajo bien hecho.Es por ello, que deseamos que vuelva a visitarnos en cualquiera de nuestras instalaciones distribuidas por el mundo y, de ese modo, poder ofrecerle una maravillosa estancia entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Irais Iliana
Viajó con su familia
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien personal muy amable y los restaurantes con variedad si volvería
Irais Iliana
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Héctor Manuel
Viajó con su pareja
14 mar. 2024
Chingón Pura Fiesta
Héctor Manuel
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 18 mar. 2024
Apreciado Héctor ManuelGracias por su reseña, Hemos observado que estuvo disfrutando entre nosotros, lo cual nos complace gratamente, ya que, es muy importante que nuestros huéspedes nos valoren en la manera en que usted lo ha hecho.Nos encantaría que volviera.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
8/10 Bueno
Jorge, MEXICALI
10 mar. 2024
Jorge
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Kalev
10 mar. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente para relajarte y vacaciones.
Kalev
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 11 mar. 2024
Apreciado KalevMil gracias por su comentario, Fue un honor recibirle en nuestras instalaciones, y, estamos complacidos al saber que su estancia fue memorable.Esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Alberto
Viajó con su pareja
5 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo mejor que hay calidad precio increible para todos los gustos
Alberto
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 6 mar. 2024
Apreciado AlbertoNos satisface muy gratamente conocer su positiva valoración sobre nuestro servicio, pues, es para nosotros un reconocimiento a nuestro esfuerzo y dedicación diarios.Deseamos, de corazón, que vuelva pronto a visitarnos y, poder ofrecerle así, otra tan buena experiencia en nuestra compañía.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Jose Luis
Viajó en grupo
26 feb. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Jose Luis
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 27 feb. 2024
Apreciado Jose LuisMuchas gracias en primer lugar, por elegirnos para la disfrutar de unos días en nuestra compañía.Nos sentimos muy honrados de haber sido sus anfitriones y recibir sus amables comentarios.Esperamos contar con la oportunidad de volver a darle la bienvenida en un futuro no muy lejano.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
6/10 Aceptable
Arisbet
24 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Arisbet
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
LEONARDO MARQUEZ
23 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
LEONARDO MARQUEZ
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 23 feb. 2024
Apreciado LEONARDO MARQUEZGracias por sus maravillosas palabras, las cuales, compartiremos con nuestro genial equipo. De ese modo, podemos cerciorarnos de que salió complacido en todos los sentidos.Esperamos, en su próxima visita, volver a lograr su máxima satisfacción.¡Hasta entonces!Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Maribel
Viajó en grupo
20 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
EXELENTE, UNA VISTA INCREIBLE, BUEN AMBIENTE, ALTAMENTE RECOMENDABLE
Maribel
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 20 feb. 2024
Apreciada MaribelGracias por su comentario tan satisfactorio, Estamos felices de saber que disfrutó de unas inolvidables vacaciones entre nosotros, además nos alegra conocer que su valoración fuera tan positiva en general, pues es para nosotros un reconocimiento a nuestro esfuerzo diario.Ojalá vuelva pronto a visitarnos, aquí le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
ALFREDO DENOVA
14 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel muy comodo, tiene variedad en los restaurantes. Puras bebidas nacionales. El personal muy atento, tiene eventos por las tardes noches. La comida con sabor.
ALFREDO DENOVA
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 15 feb. 2024
Apreciado ALFREDO DENOVAGracias por su comentario, Estamos realmente contentos por la maravillosa valoración que nos ha brindado.Nos encantaría, que volviera a visitarnos y, poder ofrecerle, otra experiencia igual de agradable para usted.Además, sepa, que nos hemos sentido muy satisfechos de nuestro trabajo a la vez, que de haberle atendido.Ojalá vuelva pronto a visitarnos.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
8/10 Bueno
Osdimia
Viajó con su pareja
14 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El agua del baño estaba fría, lo reporte tres veces sin exito.
Osdimia
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 15 feb. 2024
Apreciad@ OsdimiaQué alegría leer su valoración, pues, nos alegramos mucho de conocer que disfrutó tanto de nuestro alojamiento.Ya sabe dónde encontrarnos en sus siguientes visitas. Por favor, tenga la seguridad de que anotamos sus observaciones y las abordaremos con los departamentos pertinentes.Ojalá nos vuelva a elegir una vez más.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
8/10 Bueno
Edwin Hernández
Viajó con su familia
13 feb. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios
El hotel está muy lindo, ese si no me parece que sea familiar pues hay albercas y zonas donde los niños no pueden pasar, la comida está muy rica, las personas que están en el área de comida son muy amables, si regresaría pero en pareja, en Plan familiar no, pues repito no dejan estar a los niños en varios lugares!
Edwin Hernández
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 14 feb. 2024
Apreciado Edwin HernándezMuchas gracias por sus palabras, en especial por las dedicadas a nuestro maravilloso servicio.Es un lujo haber podido atenderle y, sentir, que cumplimos con nuestra misión de hacerle disfrutar de ese tiempo valioso entre nosotros.No tenga dudas que tendremos en cuenta su observación y la trataremos con los departamentos pertinentes.Ojalá podamos atenderle muy pronto.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
8/10 Bueno
Onorio
8 feb. 2024
Onorio
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Sara
7 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Solo la entrada al hotel horrible tienen que mejor en ese aspecto para dar una mejor experiencia al huésped y turista extranjero
Sara
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 8 feb. 2024
Apreciada SaraGracias por su comentario,Nos alegramos mucho de conocer que fue feliz durante su estancia entre nosotros y, nos sentimos realmente felices con sus palabras ya que, las consideramos un reconocimiento a nuestra labor de cada día.Deseamos que nos vuelva a elegir y nos encantaría, poder brindarle nuevamente nuestros servicios.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
8/10 Bueno
jesus alberto
Viajó con su familia y niños pequeños
5 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me pareció muy buena opción, mi familia estuvo feliz de estar ahí, comida rica y atención buena. Lo recomiendo
jesus alberto
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 6 feb. 2024
Apreciado jesus albertoGracias por su comentario tan satisfactorio, Estamos felices de saber que disfrutó de unas inolvidables vacaciones entre nosotros, además nos alegra conocer que su valoración fuera tan positiva en general, pues es para nosotros un reconocimiento a nuestro esfuerzo diario.Ojalá vuelva pronto a visitarnos, aquí le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
ERNESTINA
Viajó con su familia y niños pequeños
4 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó la estancia, la comida estuvo deliciosa!!! Vamos a regresar!!!
ERNESTINA
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 6 feb. 2024
Apreciada ERNESTINAGracias por su tiempo brindado en escribir tan gratas palabras, de las que nos sentimos orgullosos, de corazón.Esperamos que vuelva a brindarnos la oportunidad, de recibirle entre nosotros para así, poder ofrecerle, una nueva experiencia.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Juan Pablo
1 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Juan Pablo
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Sandra
Viajó con su familia y niños pequeños
30 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto solo me quedaron a deber el traslado del aeropuerto al hotel y de regreso y se supongo que lo incluía mi reservación
Sandra
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 31 ene. 2024
Apreciada SandraAgradecemos el tiempo que ha volcado en compartir su experiencia.Es para nosotros de básica importancia que nuestros huéspedes se marchen con esas sensaciones de nuestras instalaciones.Haremos llegar sus amables palabras al equipo humano que nos conforma y, no tenga dudas, que aquí estaremos para cuando vuelva.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
luis ricardo
Viajó con su familia
29 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy recomendable, comida muy agradable
luis ricardo
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 30 ene. 2024
Apreciado luis ricardoMuchas gracias por su comentario,Estamos muy felices de conocer que disfrutó en nuestro alojamiento de diversos aspectos.Para nosotros, su valoración es un insuflo de buena energía que nos anima a continuar en nuestro camino de mejora continua.Nos encantaría volver a verle pronto entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Marina
28 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atencion y muy padre las fiestas tambien muy buena gastronomia
Marina
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 30 ene. 2024
Apreciada MarinaLo primero, agradecerle su comentario y su valoración, Esperamos que vuelva a brindarnos una oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones en breve y, de ese modo, poder ofrecerle una experiencia mejor.Le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
4/10 Mediocre
Silvestre
Viajó con su familia
28 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Las instalaciones del hotel son bastante buenas es de lo mejor con que se puede calificar al hotel.
Lo peor del hotel es el excesivo ruido que llega a todas las habitaciones ocasionado por los huéspedes y que ademas empieza el ruido a partir de las 10 pm y hasta las 4 am. En intolerable. Deberían tener secciones del hotel en los que de verdad se duerma placenteramente y sin ruido.
Las comidas de todos sus restaurantes son demasiado repetitivas; lo deben mejorar.
Silvestre
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 30 ene. 2024
Apreciado SilvestreGracias por su comentario, Nos complace conocer que disfrutó de las instalaciones,Sin embargo, permita que le comuniquemos que nos sorprende que no haya podido descansar a gusto, pues siempre procuramos que se cumplan unas normas mínimas de convivencia y, por ello le pedimos disculpas por el comportamiento incívico de otras personas.No tenga dudas que anotamos sus observaciones para tratarlas con los departamentos pertinentes y seguir mejorando cada día.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Renee
Viajó con su familia
22 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
TODO EXCELENTE SOLO EL CUARTO 7243 NO SERVIA EL EXTRACTOR DEL BAÑO Y EN UNA OCASION EL ELEVADOR NO SERVIA Y UTILIZAMOS EL DE SERVICIO. GRACIAS.
Renee
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 24 ene. 2024
Apreciado ReneeEstamos contentos y satisfechos de que un huésped como usted nos haya valorado tan positivamente, pues observando sus palabras, deducimos que nuestro objetivo se cumplió, y, conseguimos que disfrutara de una maravillosa estancia entre nosotros.Por favor, tenga la seguridad de que anotamos sus observaciones y las abordaremos con los departamentos pertinentes.Ahora estamos esperando que vuelva a visitarnos y, poder así ofrecerle una nueva experiencia.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
SERGIO ARMANDO
Viajó con su pareja
22 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
SERGIO ARMANDO
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
8/10 Bueno
Ki Haeng
20 ene. 2024
Muy bien
Ki Haeng
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 1 feb. 2024
Apreciad@ Ki HaengGracias por su comentario,Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y, asegurar, que todos nuestros huéspedes regresen a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones entre nosotros.Observamos que en su caso cumplimos nuestro objetivo.Ahora solo nos falta que vuelva pronto a visitarnos.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Alejandra
Viajó con su familia
20 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno casi todo, la caja fuerte se trabo dos veces y la plancha que estaba en la habitación estaba estropeada. Igual nos ayudaron bien en cada situación
Alejandra
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 22 ene. 2024
Apreciada AlejandraNos hemos sentido muy felices al recibir su valoración.Para nosotros es un premio importante que nuestros huéspedes nos valoren de ese modo. Nos agradaría mucho, que repitiera su estancia en nuestras instalaciones y, poder así, ofrecerle, una experiencia, mínimamente como la recientemente vivida.¡Le animamos a que, más pronto que tarde, vuelva a visitarnos!!Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Denisse Carolina
17 ene. 2024
Denisse Carolina
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
8/10 Bueno
José Luis
Viajó con su familia y niños pequeños
16 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Horario de los restaurantes muy limitado, y no cuentan con Room Service. Vista del balcón de la habitación muy mala (Villa 1).
Me gustó mucho la playa y sus accesos y el área de niños.
José Luis
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 18 ene. 2024
Apreciado José LuisGracias por haber destinado parte de su tiempo a dejar reflejada su maravillosa valoración.Superar sus expectativas era uno de nuestros objetivos iniciales, el siguiente es, que vuelva pronto a visitarnos.Le deseamos lo mejorCordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó en grupo
16 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Viaje de fin de semana
Muy buena relación costo beneficio
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 18 ene. 2024
Apreciad@ Hotels.com UserAgradecemos mucho su comentario, Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se marchen satisfechos y con ganas de volver a visitarnos.Deseamos que nos vuelva a elegir una vez más y, podamos de ese modo, ofrecerle nuevamente una experiencia inolvidable entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
8/10 Bueno
María Fernanda
10 ene. 2024
María Fernanda
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Alejandra Patricia
Viajó con su familia
9 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Dentro de la propiedad todo está hermoso, solo es la parte de la calle donde hay mucho polvo
Alejandra Patricia
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager el 10 ene. 2024
Apreciada Alejandra PatriciaHa sido un auténtico placer para nosotros recibir sus observaciones elogiosas y constatar que ha apreciado en gran medida diferentes aspectos del hotel que han contribuido a que su experiencia sea sumamente satisfactoria. No albergue ninguna duda, ya que realizamos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes.Esperamos con entusiasmo su regreso y la oportunidad de brindarle una nueva y memorable experiencia en nuestras instalaciones. Le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
8/10 Bueno
Enrique Pérez
Viajó con su familia y niños pequeños
8 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy agradable y tiene vistas muy bonitas. Se mantiene limpio y el servicio en general es bueno
Enrique Pérez
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager el 9 ene. 2024
Apreciado Enrique PérezMuchas gracias por su comentario,Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por sus generosas palabras. Su reseña nos inspira a continuar nuestro compromiso con la excelencia, y esperamos ansiosos la posibilidad de recibirlo nuevamente en cualquiera de nuestras ubicaciones para ofrecerle otra experiencia excepcional.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
10/10 Excelente
Magdalena
8 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
es el mejor hotel 5 estrellas en todo
Magdalena
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Yuri
Viajó con su familia
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel, en general muy bueno.
Yuri
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager el 12 ene. 2024
Apreciad@ YuriMuchísimas gracias por dedicar un tiempo a valorarnos, pues, sepa que, para nosotros es de básica importancia, detectar si todo va bien gracias a nuestros maravillosos huéspedes y, vemos que en su caso fue así y gozó en nuestra compañía de un agradable tiempo de disfrute.Nos encantaría que volviera a visitarnos en breve y, ofrecerle, una nueva mejor experiencia.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager
8/10 Bueno
Cesar
Viajó con su pareja
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los alimentos podrian ser mejores, el desayuno muy poca variedad
Cesar
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager el 9 ene. 2024
Apreciado CesarNos alegra profundamente haber tenido la oportunidad de leer sus amables comentarios y saber que ha destacado positivamente varios aspectos del hotel que han enriquecido su experiencia. Esperamos con ansias su próxima visita, con la esperanza de ofrecerle una vez más una experiencia verdaderamente memorable en nuestras instalaciones. Por favor, tenga la seguridad de que anotamos sus observaciones y las abordaremos con los departamentos pertinentes.Estaremos encantados de recibirle.Cordialmente, Hotel Riu Santa FeOnline Reputation Manager