Terraza o patio
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Opiniones sobre Pousada NOVA ESTRELA INN

3 out of 5
Pousada NOVA ESTRELA INN
Rua Flamboyant, 11, Búzios

Opiniones

6,8
Evaluación: 10 - Excelente. 4 de 22 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 22 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 22 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 22 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 22 opiniones" "

7,2/10

Limpieza

6,8/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

6/10 Aceptable

pablo

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Pablo Chile
La pieza tenia un mal olor. En la recepcion eran mut amables y solucionaron todos nuestros problemas.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

André

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
quarto bom mas cafe da manha fraquíssimo
Quarto conservado e limpo porem o cafe da manhã era muito fraco e nao havia nem pao frances pois a funcionaria disse que o patrao era estrangeiro e que a maioris dos hospedes tb e eles nao ligavam para este tipo de pao. So que nao havia variedade nenhuma no cafe e muito pouco itens. A chave do quarto nao abria direito a porta faltava manutençao
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

2/10 Terrible

Sirleia

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito Ruim
Deixou a desejar,cafe da manha sem opçao,pouca escolha,sem tv globo,muito fraco,ultimo dia nao tinha nem agua pra comprar.nao é o que disseram no anuncio.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de nova estrela inn el 11 mar. 2020
querida, no creemos que por no tener el canal oGlobo la pousada sea ruim, el desayuno es tipo continental: bolo, cereal, biscoito, pao, iogurt, 2 sucos naturales, leite, cafe, cha, queijo, presunto, 2 frutas del dia, ovo mechido. el agua para la venta acabo justo ese dia, pero eso no trasnforma una posada en ruim. un criterio muy exigente. saludos.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Danielle

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Mateusz

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
It was ok
This place is nice. But 3 bad things: very slow wifi, breakfast and a lady who prepared breakfast - she was always angry. Breakfast at the first day was good but next and next day was less and less.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de nova estrela inn el 1 sept. 2019
obrigado, estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. abrazos.

8/10 Bueno

WANDERSON

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de equipo nova estrela inn el 10 jul. 2019
muchas gracias por su evaluacion, estamos trabajando para mejorar cada dia. esperamos su pronta visita nuevamente. abrazos

4/10 Mediocre

Fabiana

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Não volto!
Não esperávamos muito pelo valor mas esperávamos um pouco mais pelas fotos. Área externa muito pequena Café da manhã muito fraco Internet não funciona no quarto Pacote de TV não tem nada Tivemos que limpar o chuveiro para tomar um banho decente pq estava quase todos furos entupidos Atendimento fraco e inflexível
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Jonathan Rocha Moreira

Le gustó: Comodidad de la habitación
Boa
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Custo benefício.
Café da manhã suficiente. Instalações relativamente novas.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Feriado em BZ
Ao chegar na pousada fomos informados que por problemas técnicos seríamos remanejados para a pousada Casa Azul, onde fomos muito bem recebidos. Entendemos que problemas acontecem e não temos nada a reclamar. Indicaria as duas pousadas sem duvidas.

6/10 Aceptable

Familia, Rio de Janeiro, Itaboraí

Le gustó: Personal y atención
Good suites, for those who just want to sleep.
Well, according to the photos it is the same, but there is no garage, it is not so close to the beaches and the cafe is not so good. But the service is great, and for anyone who wants good and cheap place to sleep is the! Bom, de acordo com as fotos é igual, porem nao tem garagem, nao fica tao perto das praias e o cafe nao é tao bom. Mas o atendimento é otimo, e para quem quer lugar bom e barato para dormir é la!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Funcionários simpáticos e quartos limpos.Só falta garagem ou local para estacionar carro ou moto.O anúncio não avisa que não tem.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Guilherme Souza, Boa localização, fica a 2,7km da rua das pedras/orla Brigitte Bardot

Le gustó: Limpieza
Tem detalhes a ser resolvidos
Foi uma boa estadia, mas senti muita falta em ter um criado mudo ao lado da cama para deixar meus objetos(óculos, celular, carteira, remédio e etc), e a sintonia da TV no meu quarto estava péssima, saindo do ar toda hora e muito chuvisco, era mais fácil investir na antena digital ou uma TV a cabo, esquecer parabólica!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Encanto de pousada
Amei a estadia na pousada Encanto do Sol, as meninas são extremamente gentis e solicitas. A Pousada é muito aconchegante e acolhedora.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Érico dos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Altamente satisfeito
Pousada superou minhas expectativas.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Prezado Muito obrigada pela sua avaliação Volte sempre

2/10 Terrible

Rafaela

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Péssima Escolha
No caminho de Búzios, ligamos por várias vezes para a pousada para confirmarmos o horário de check in e ninguém no atendeu. Na chegada ao estabelecimento, o problema ampliou-se: sem qualquer vergonha, a funcionária nos disse que houve um problema no hotel e que seríamos transferido para outro da mesma rede. Detalhe: ela sequer sabia direito o nome e o endereço do novo hotel. Fora que, em havendo o referido problema, o hotel já deveria ter entrado em contato conosco e passado as informações relativas al novo hotel, sem que precisássemos ter perdido tempo de ir à Pousada Encanto do Sol. Na chegada à nova pousada, tudo piorou: precisamos perder mais tempo e esperar por mais de 30 minutos, porque o funcionário afirmou que não tinha recebido qualquer informação sobre a nossa chegada ao novo hotel...Tive de ligar para a pousada "Encanto do sol" e ainda esperar por mais tempo para a situação se resolver...
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Prezada Rafaela Todos os hotels tem imprevistos Pedimos desculpas pelos transtornos Att Encanto

10/10 Excelente

CICERO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Muito Obrigado, Voltem Sempre!!!

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Muito Obrigado Voltem Sempre!!! :)

6/10 Aceptable

Dalmo

No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Prezado Boa Tarde Obrigada pela sua avaliação. Trabalharemos pra melhorar Grata

4/10 Mediocre

Valeria

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Muito Decepcionada.
Bom, não foi boa, pois quando nós chegamos estava sem luz, aí deixamos as malas e fomos almoçar e dar uma volta, e para nossa surpresa quando voltamos ainda estava sem luz, tivemos que tomar banho de água fria. Café da manhã péssimo,. Na reserva disse que tinha secador de cabelo, e pra minha surpresa não tinha, se não fosse à Recepcionista Cláudia, que trouxe um de casa ficaria sem poder lavar meu cabelo. Enfim minha comemoração de aniversário de casamento na pousada foi péssimo. Agora um elogio as recepcionistas, muito atenciosas.
Se hospedó 3 noches en junio de 2017
Prezada Boa Tarde Agradecemos sua avaliação. Pedimos desculpas pela falta de energia, mas nao foi nossa culpa, A empresa ampla-enel estava com problemas desde a Central. Não era problema da Pousada, Infelizmente todos dependemos de uma empresa fornecedora de energia, como vc na sua casa, certo. mas pedimos desculpas por um problema que não foi nosso. O café da manha é padrão, respondendo ao valor da reserva paga. Consideramos que nosso café é BOM. Mais não podemos satisfazer a todos por igual, Desculpas. Estamos a sua disposição att