Fachada de la propiedad
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Opiniones sobre Pousada Amancay

3 out of 5
Pousada Amancay
Rua 4 Lote 49 - João Fernandes, Búzios, RJ

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 18 de 43 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 12 de 43 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 43 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 43 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 43 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

alejandra

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estadía en amancay
La ubicación muy linda hermosa vista .la suite master linda .funcionaba el hidromasaje .el desayuno muy bien.la atención del personal amable.nos indicaba y orientaban en cuanto a viajes ,horarios
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
Respuesta de Luiz Assunção el 18 feb. 2020
Hola Alejandra! Gracias por tu comentario Trabajamos para ofrecer la mejor experiencia para nuestros huéspedes. Estamos mejorando toda nuestra estructura y su comentario nos ayuda en este proceso. Esperamos recibirlo en una nueva oportunidad. Sinceramente Luiz Assunção. Gerente General

6/10 Aceptable

Not Provided

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Respuesta de Equipe Amancay el 19 feb. 2020
Caro hóspede, Agradecemos a sua avaliação! O seu comentário é muito importante para nós. Ficaremos felizes em te receber novamente! Equipe Amancay

8/10 Bueno

ENRIQUE VALENTIN, ovalle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
La pasé increible, la posada es excelente, muy buen servicio y una vista espectacular, sólo recomendaria tener mas horarios de acercamiento, ya sea al centro o a la playa, ya que la locomociónno llega hasta ahí y los taxis son extraordinariamente caros y se hace muy difícil el acceso a la posada.
Respuesta de Luiz Assunção el 18 feb. 2020
Estimado Huspéd, Gracias por tu comentario! Trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Sinceramente, Luiz Assunção. Gerente general

10/10 Excelente

ENRIQUE VALENTIN, ovalle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy bueno
Todo excelente, solo que deberian tener mas horarios de acercamiento ya sea a la playa o al centro, ya que la locomoción no llega a la posada, lo que lo hace muy cansador.
Respuesta de Luiz Assunção el 18 feb. 2020
Caro Huésped, Gracias por tu comentario! Trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros huéspedes y su comentario nos ayuda en ese objetivo. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Sinceramente, Luiz Assunção. Gerente General

10/10 Excelente

juan, bs as

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
linda vista
La pousada esta encima de un morro si no tenes auto va a costarte llegar, tambien ofrecen un servicio que te lleva a distintas playas y al centro en distintos horarios, la habitacion era pequena para 4 personas pero como no estuvimos mucho en la habitacion no nos importo el desayuno muy variado tipico de desayunos brasileros. La vista esta muy Buena.
Respuesta de Luiz Assunção el 18 feb. 2020
Estimado invitado, La vista que nos ofrece nuestra ubicación es realmente maravillosa y nuestro servicio de transporte ofrece más comodidad de locomoción Nuestro desayuno es otro punto altamente calificado, que ofrece más de 50 artículos en nuestra mesa. Esperamos verte de nuevo. Sinceramente, Luiz Assunção. Gerente general

8/10 Bueno

Tatiana, Santiago, Chile

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
todo excelente
Mi estadia super bien!!! lo recomiendo todo el rato. Lo unico malo, es que Hotels.com solo puede cobrarte la mitad, la otra mitad la pagas cuando llegas a la pousada.
Respuesta de Equipo Amancay el 19 feb. 2020
Gracias por tu evaluación! Estas son las reglas del sitio web. Para otros métodos, hable directamente con la Pousada. Será un placer darle la bienvenida nuevamente a nuestra Pousada! Sinceramente Equipo Amancay

8/10 Bueno

Felipe, Santiago

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comodo, mal wifi
Hotel muy comodo, con gran vista y buen desayuno. El punto bajo es la mala conexion wifi que se tiene en las habitaciones.
Respuesta de Equipe Amancay el 19 feb. 2020
Gracias por tu evaluación! Hemos realizado mejoras en toda nuestra estructura y será un placer darle la bienvenida de nuevo a nuestra Pousada! Sinceramente Equipo Amancay

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Preciosa vista
Esta ubicada en lo alto, tiene una vista preciosa!! El área de piscina, es muy bella El personal es extraordinariamente amable. Esta ubicada a unos 500 mts de la playa, con un par de subidas empinadas, pero nada terrible. El centro de Buzios esta a unos 20 minutos caminando, pero hay Transfers todo el día, si no quieres caminar. Me gustó mucho el lugar
Respuesta de Equipe Amancay el 18 feb. 2020
Estimado huspéd, Su evaluación es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar aún más nuestros servicios. Trabajamos para ofrecer siempre una experiencia increíble para nuestros huéspedes. Esperamos poder recibirlo nuevamente en nuestra Pousada. Sinceramente Equipo Amancay

10/10 Excelente

edgar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Otima pousada para passar uns dias em Búzios.
Pousada incrivel. Boa localização. Boa estrutura. Tem rede, piscina quentinha, jacuzzi, comida é boa e barata. Atendimento nota 10. Só precisa melhorar nos canais da tv mas é só uma dica, não influencia na avaliação por que quase nem assistimos.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Luis Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Leticia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ótima pousada todos funcionários super atencioso inclusive o recepcionista Leo ,que menino simpático a pousada estar de parabéns em todos requisitos.amei café da manhã maravilhoso.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Maria Lima el 6 jun. 2023
Agradecemos sua avaliação Leticia.

10/10 Excelente

Katia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Maria Lima el 6 jun. 2023
Olá Katia,Agradecemos sua avaliação.

10/10 Excelente

Eduarda

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

FATIMA MARIA ARAUJO DA

Se hospedó 4 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

rogerio

pousada pra curtir buzios e nao a pousada.
Estadia razoável. Devido a goteira no teto a queimou tv, . Não tem lixeira no quarto. Ao entrarmos no quarto após o checkin a tv estava em cima da cama e o quarto super quente. Chama a manutenção que atendeu prontamente. Recepcão teve bom atendimento. O funcionario Alex (acho que este é o nome). muito atencioso.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Ediane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Agradável
Os funcionários são extremamente simpáticos. A pousada é simples, limpa, Agradável, porém poderia haver melhoria no chuveiro por exemplo. Achei que o preço não condiz com a simplicidade.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Henrique

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Henrique

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Foi boa, mas dessa vez faltou água no apartamento que estava e lugar pra estacionar, a pousada e a cidade estavam muito cheias. Foi bom, mas poderia ter sido melhor.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Luiz Assunção el 16 ene. 2020
Caro hóspede, Agradecemos o retorno à nossa Pousada e a sua avaliação. Ela é muito importante para que possamos melhorar cada vez mais a experiência dos nossos clientes. Atenciosamente, Luiz Assunção Gerente Geral

2/10 Terrible

Thais

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
PÉSSIMA EXPERIÊNCIA
Tive uma péssima experiência. Mudei de quarto três vezes pois ora o ar condicionado não funcionava, ora o ventilador de teto não funcionava. A Sauna não esquenta de jeito nenhum. Tampouco a Jacuzzi: fria Fotografei vários focos de dengue com água parada. A manutenção dos jardins é sofrível. O Hotel é precisa de muita manutenção. A maçaneta do banheiro saiu na minha mão. Porta do banheiro não fechava. A comida do restaurante é péssima. A Pizza "incomível". Meus netos comeram um hambúrguer a noite e no dia seguinte passaram vomitando.Tiveram uma intoxicação. E por aí vai. É uma armadilha. Alguns dos funcionários são atenciosos, mas outros sao extremamente mal educados ... para ser justa.
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Respuesta de Luiz Assunção el 18 feb. 2020
Cara Thais, Agradecemos o seu comentário. Estamos melhorando toda a nossa estrutura e a sua avaliação nos ajuda nesse processo. Trabalhamos para oferecer a melhor experiência para o nosso hóspede e ficaríamos felizes em poder recebê-la novamente. Atenciosamente, Luiz Assunção Gerente Geral

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Serviço, staff e instalações boas, estacionamento um pouco limitado.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Luiz Assunção el 18 feb. 2020
Agradecemos a sua avaliação! É de grande importância para nós, pois assim podemos sempre melhorar o nosso serviço. Atenciosamente, Luiz Assunção. Gerente geral

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Opção para relaxar em local mais isolado.
O local é agradável, com bastante vegetação, mas está necessitando de reparos e limpeza. Imagino que, quando foi construída, a pousada era muito agradável, mas está com um certo ar decadente e com poucos funcionários. O atendimento não é excelente, mas adequado. A localização proporciona uma vista fantástica e isolamento, mas dificulta a ida à praia. Existe uma van da pousada que leva e busca os hóspedes, porém, nesta época, em apenas um horário, o que dificulta sua utilização. Também há van que leva ao centro (muito longe) à noite, mas sai muito tarde e sobra pouco tempo para passear na rua das pedras. Como nos hospedamos outros dias perto do centro, não chegou a ser um problema. O café da manhã é bem variado e tomamos em um terracinho muito gostoso, com vista pro mar e mato. A internet funciona bem.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Luiz Assunção el 10 ago. 2018
Bom dia! Muito obrigada pela sua avaliação, ela é de extrema importância, para buscarmos melhorar cada vez mais. Informamos que sua mensagem foi encaminhada aos setores responsáveis para que seja avaliada e tomada as medidas necessárias. Atenciosamente Luiz Assunção Gerente geral

8/10 Bueno

Rita de cassia c dos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Paz e tranquilidade!!!
Muito lindo o lugar!!!
Respuesta de Luiz Assunção el 5 abr. 2018
Cara Rita, Ficamos muito felizes com a sua avaliação! Ficaremos encantados de recebê-la novamente! Atenciosamente, Luiz Assunção Gerente Geral

6/10 Aceptable

Monique

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
BEAUTIFUL, BUT DIRTY ROOMS
No water pressure. Filthy curtains. Refrigerator full of rust. Defected Jacuzzi - it shoots water in the walls. But, beautiful view.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de Luiz Assunção el 18 feb. 2020
Hello, Monique. Thank you for your comment. We are improving our entire structure and your evaluation helps us in this process. We would be happy to receive it again. Sincerely, Luiz Assunção General manager

10/10 Excelente

Luciano, Jacareí. SP

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tudo perfeito!!
Melhor impossível!!
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Respuesta de Luiz Assunção el 18 feb. 2020
Agradecemos a sua avaliação, Luciano! É muito importante para nós o retorno do nosso hóspede pois sempre trabalhamos para oferecer a melhor experiência. Esperamos recebê-lo em breve. Atenciosamente, Luiz Assunção. Gerente Geral

6/10 Aceptable

Alexandre

Le gustó: Limpieza
Boa localizaçao.
Trata-se de uma boa pousada, nao mais que isto. Há alguns pontos a serem melhorados, chamo mais atençao para a limpeza e conservação. Funcionarios sao simpaticos, localizaçao é boa, silencio durante a noite excelente, achei que o custo x beneficio deixou a desejar. Os quartos tem sim uma vista legal, a area da piscina achei boa mas nos quartos necessitam melhorar o tamanho da TV, mais opçoes de canais, café da manha necessita ser de mais qualidade, quantidade de agua fria do chuveiro é pequena no quarto do 601. Wi - fi fraco. Pousada de 01 a 05 , daria nota 03.
Respuesta de Luiz Assunção el 18 feb. 2020
Olá, Alexandre! A sua avaliação é muito importante para nós. Realmente a vista que oferecemos é um privilégio que nossos hóspedes contemplam. Estamos passando por melhorias em toda a nossa estrutura e seu comentário nos ajuda nesse processo. Ficaremos felizes em recebê-la novamente em nossa Pousada! Atenciosamente, Luiz Assunção. Gerente Geral

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Ambiente agradável.
Lugar muito agradável e tranquilo próximo a praia, Atendimento bom e tem uma hidromassagem bacana. Contra - estacionamento pequeno e a piscina não é aquecida
Respuesta de Luiz Assunção el 18 feb. 2020
Caro hóspede, Agradecemos a sua avaliação. É muito importante para nós saber quais pontos precisam ser melhorados, e seu comentário contribui para isso pois trabalhamos sempre para oferecer a melhor experiência para o nosso hóspede. Atenciosamente, Luiz Assunção. Gerente Geral

8/10 Bueno

TONEYPSON, NITERÓI-RJ

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
música ambiente e vinhos de hostel
Considero haver algumas oportunidades de melhoria, a seguir listadas: 1)apesar de ter banheira no quarto, não havia espuma de banho no kit de amenidades; 2) a carta de vinhos é péssima, e os garçons não sabem nem sequer diferenciar vinhos secos de suaves, quiçá as uvas...Para se ter ideia, meu vinho (tinto) solicitado veio gelado e dentro de um balde com gelo!! 3)NINGUÉM, em sã consciência, gosta de tomar café da manhã ouvindo AXÉ MUSIC ou SERTANEJO UNIVERSITÁRIO...em BÚZIOS!! Talvez num hostel...Quanto ao resto, a estadia foi boa.
Respuesta de Luiz Assunção el 18 feb. 2020
Caro hóspede, Agradecemos a sua avaliação. É muito importante para nós saber quais pontos precisam ser melhorados, e seu comentário contribui para isso pois trabalhamos sempre para oferecer a melhor experiência para o nosso hóspede. Esperamos poder recebê-lo novamente. Atenciosamente, Luiz Assunção. Gerente Geral

6/10 Aceptable

guilherme, rio de janeiro

No le gustó: Comodidad de la habitación
Deveriam cortar um pouco as árvores entorno da piscina pra pegar sol à tarde pois venta muito e fica quase impossível tomar banho, bem como ligar a hidromassagem mais cedo pois 17 horas venta muito e a agua não é aquecida, outra opção colocar uns toldos envolta da piscina.
Respuesta de Luiz Assunção el 18 feb. 2020
Caro Guilherme, Agradecemos a sua avaliação. É muito importante para nós saber quais pontos precisam ser melhorados, e seu comentário contribui para isso pois trabalhamos sempre para oferecer a melhor experiência para o nosso hóspede. Esperamos poder recebê-lo novamente. Atenciosamente, Luiz Assunção. Gerente Geral

10/10 Excelente

ROBERTO, Macaé

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente.
Excelente pousada, tudo perfeito!
Respuesta de Luiz Assunção el 18 feb. 2020
Caro hóspede, Agradecemos a sua avaliação. É muito importante para nós saber quais pontos precisam ser melhorados, e seu comentário contribui para isso pois trabalhamos sempre para oferecer a melhor experiência para o nosso hóspede. Atenciosamente, Luiz Assunção. Gerente Geral

10/10 Excelente

Mariana, Redwood city Ca

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incredible views and affordable
While closer to a less popular beach, still walking distance from the best beaches. The view from the bedroom is incredible, you can also see the beach from the awesome pool and spa. Breakfast included however towels were not
Respuesta de Luiz Assunção el 18 feb. 2020
Dear Guest, Thank you for your comment. It is very important for us to evaluate our guest. We would be happy to receive it again. Sincerely, Luiz Assunção General manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de Equipe Amancay el 19 feb. 2020
Caro hóspede, Agradecemos a sua avaliação! O seu comentário é muito importante para nós. Ficaremos felizes em te receber novamente! Equipe Amancay

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fim de semana perfeito!
Estadia maravilhosa. Ficamos no quarto luxo 3 dias, e tudo estava perfeito. O atendimento no hotel é excelente, todos muito atenciosos. A localização é ótima, tem uma vista linda e fica bem perto da praia e do centro. Adoramos tudo!
Respuesta de Luiz Assunção el 18 feb. 2020
Caro hóspede, Agradecemos o seu comentário. É muito importante para nós a avaliação nos nossos hóspedes. Trabalhamos para oferecer a melhor experiência e ficaríamos felizes em recebê-lo novamente. Atenciosamente, Luiz Assunção Gerente Geral

6/10 Aceptable

El Chinito

Le gustó: Personal y atención
Generally good experience
The staff were nice and helpful. However, there was a smell to the bedding that bothered us, not sure if it was the mattress or comforter or the sheet. It was not a pleasant smell at all. Also there was constant water running done the property when there was no rain, a hint that there could be sewage problem. Everything else was good. Staff were friendly, breakfast was good. Location is OK, not the best, but walking distance to activity center and the beach.

8/10 Bueno

mabrandt the dude

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Relaxing getaway
We loved staying in this small and cute pousada with ocean view, I will stay there again in the future.
Respuesta de Equipe Amancay el 19 feb. 2020
Thank you for your evaluation! It will be a pleasure to welcome you to our Pousada again! Sincerely, Amancay Team

2/10 Terrible

single mom66

No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Family trip
Bugs, smelly, far, far, far, far, bad foood, dirty
Respuesta de Equipe Amancay el 19 feb. 2020
We regret your unpleasant stay. We made improvements to our entire structure and look forward to a new chance to receive it. We have a shuttle to offer greater comfort to our guests, that takes you to Joao Fernandes beach and downtown. Sincerely, Amancay Team

4/10 Mediocre

Felipe Dutra, Niteroi

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
servico ruim
custo beneficio ruim.....
Respuesta de Equipe Amancay el 19 feb. 2020
Lamentamos a sua estadia desagradável. Fizemos melhorias em toda a nossa estrutura e esperamos uma nova chance de recebê-la. Atenciosamente, Equipe Amancay

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de Equipe Amancay el 19 feb. 2020
Caro hóspede, Agradecemos a sua avaliação! O seu comentário é muito importante para nós. Ficaremos felizes em te receber novamente! Equipe Amancay

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel agradável e perto das melhores praias
O lugar e perto das melhores praias da região. Praia João Fernandes, Praia Brava, Praia Olho de Boi, Praia dos ossos e fica localizado perto do centro de Búzios rua das Pedras. Ao redor da pousada vista para o mar e cercado de mata verde pelos lados. Ótimo para quem procura uma boa agitação com bons restaurantes, lojas e balada e depois um bom descanso com o barulho do silêncio que a localização da pousada nos fornece. Fomos bem recebido mais ainda há algumas falhas na recepção. Falta de informações sobre os próprios horários e serviços fornecidos.
Respuesta de Equipe Amancay el 19 feb. 2020
Caro hóspede, Agradecemos a sua avaliação! O seu comentário é muito importante para nós. Ficaremos felizes em te receber novamente! Equipe Amancay

10/10 Excelente

Juliana, Rio de Janeiro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Linda vista !!!
Adorei !! Vou voltar outras vezes .
Respuesta de Equipe Amancay el 19 feb. 2020
Caro hóspede, Agradecemos a sua avaliação! O seu comentário é muito importante para nós. Ficaremos felizes em te receber novamente! Equipe Amancay

4/10 Mediocre

Braastad, Buzios

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beliggenhet/komfort
Hotellet var langt unna forventet standard. Vi hadde bestilt for tre personer men det var ikke ett rom for tre personer. Vi ba om ekstra seng inn noe som rommet ikke er dimensjonert for. Det ble veldig trangt med en ekstra seng. Renhold på bad var bra men resten av rommet var ikke så bra som forventet. Sengetøyet på ekstra senga var heller ikke reint så vi tok valget og sjekket ut umiddelbart etter å ha funnet ett annet hotell i område. Så dette ble ikke det oppholdet vi forventet og de vurderinger som ligger på deres sider samvarer desverre ikke med realiteten.
Respuesta de Equipe Amancay el 18 feb. 2020
Takk for kommentaren din. Det ble gjort endringer i vår struktur for å tilby den beste servicen til våre gjester, og vi vil gjerne motta deg igjen. Vennlig hilsen, Amancay Team