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Opiniones sobre HTL Terra Sol

3 out of 5
HTL Terra Sol
Av. José Bento Ribeiro Dantas, 5555, Geribá, Buzios

Opiniones

5,4
Evaluación: 10 - Excelente. 7 de 41 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 41 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 41 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 41 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 41 opiniones" "

6,0/10

Limpieza

6,2/10

Personal y atención

4,0/10

Servicios

5,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un desastre No hay sabanas Falta de mantenimiento Mal desayuno Mal ubicado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Engañado
Demasiado lejos de Rua das Petras y en el booking decia que estaba a sólo 0.1 milla. Todo un engaño.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

4/10 Mediocre

Lita

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
HOTEL ALEJADO ANTIGUO CON MUCHOS BICHOS ,HORMIGAS
PRECIOS NO JUSTIFICA EL TIPO DE HABITACION MUY PEQUEÑA COLCHONES INCÓMODOS SOLO TENÍA AIRE QUE HACÍA MUCHO RUIDO EN LA HABITACIÓN .

10/10 Excelente

Emiliano, Buenos Aires, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo hotel sobre la avenida principal.
En general me gustó todo Búzios, la posada me pareció muy cómoda y con muy buena atención, además estaban poniendole cosas nuevas a la misma, en definitiva es muy recomendable.

4/10 Mediocre

Edgar, Tamaulipas, México

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cumple la relación precio calidad es muy buena lo único malo que no esta en la playa

6/10 Aceptable

Leandro, Rosario

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hotel cómodo y familiar
El hotel es cómodo, sobre todo para familias con niños pequeños, muy linda la pileta, muy buena la atención, el desayuno y la conexión wifi. La habitación podría estar mejor mantenida. Aunque no tiene cocina te permiten utilizar el microondas y te prestan los utensillos necesarios. Si bien está sobre la avenida principal y frente a un supermercado, está bastante alejado del centro y de las mejores playas. Sin embargo las traffic y el colectivo que te lleva a estos lugares paran por la puerta del hotel. Nos costó encontrar el hotel ya que lo contratamos con un nombre diferente al que tiene en la puerta (Pousada Paraiso de Buzios)

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Erik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No geral foi tudo muito bom principalmente a atenção dos recepcionistas dos hotéis só as acomodações que não são muito boas porém pelo preço que paguei foi justo pela temporada e pelo local.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

CARLOS LEAL

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

4/10 Mediocre

DARLLA

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Totalmente desconfortável
Não foi muito boa!! só que estávamos cansados então deu para ficar mais não se iluda pq não é nada daquilo que eles postam piscina muito suja, cama velha colchão ruim enfim detestamos!!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ótimo atendimento e localização, com certeza recomendo
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

2/10 Terrible

Edvaldo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
fotos ficticias, falta cama, ventilador e secador
GRANDE DESILUSÃO Bom reservei com meses de antecedencia liguei pra confirmar diversos detalhes! Reservei um quarto sextuplo pra passar o reveillon onde entravamos dia 30 e sairiamos no dia 01/01/2019 pois bem chegando la no horario do Check-in o quarto ainda nao estav proto isso as 15 hrs fomo na rua voltamos as 16hrs e ainda esperamos por meia hora conclusao fomos liberados as 16;30. Uma hora e meia depois do que consta na reserva ja dai nao comecou bem quando chego no quarto tenho uma desagradavel surpresa as fotos que constam no site hoteis.com e as que estao no proprio site do htl terra sol sao totalmente FICTICIAS em nenhum momento se parecem com o real. nao existe ventilador de teto e o pior estava faltando uma cama. Retornei a recepção pra informar que nao havia cama suficiente e o rapaz da recepçao disse que ia arrumar uma quanto ao ventilador de teto ele disse que me arrumaria um ventilador de chão. Saimos retornamos as 21;30 o rapaz nao tinha arrumado a cama ainda e me sugeriu que so uma pessoa fosse dormir no outro quarto e as outras cinco ficassem no quarto que foi reservado o ventilador ele ja havia arrumado. Assim foi feito eu fui praa outro quarto enquanto mes 5 amigos ficaram em outro quando ja estava dormindo so faltaram colocar a porta a baixo pra que eu acordasse e retornasse pro outro quarto pois tinha arrumado a outra cama que faltava isso as 23;30 da noite e la foi eu voltar pro outro quarto.nao tem secador de cabelo.Um conselho nao se hospedem aqui!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

KoReA, florida

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
A recepcionista apática, enrolada mesmo com o meu envio do e-mail com a reserva.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

4/10 Mediocre

Vanessa, Rio de Janeiro

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Condições do quarto e hotel TERRÍVEIS
Estávamos eu e uma amiga e queriamos camas separadas. Nos colocaram em um quarto que não possuiam camas separadas, reclamamos porque pedimos na reserva camas separadas, e nos transfeririam, porém o quarto era assim: 1 - As camas de solteiros eram fora do quarto, ou seja, parecia uma sala e só com um ventilador de teto que fazia muito barulho, o quarto onde possuia o ar só tinha uma cama de casal; 2 - Acabamos dormindo na cama de casal por causa do ar condicionado, porém o quarto estava com as paredes mofadas,incluindo o teto; 3 - O ar condicionado, era de botão e o botão caia quando girávamos ele; 4 - O ar condicionado NÃO possuia a frente dele, ou seja, NÃO podíamos direcionar o vento; 5 - O chuveiro NÃO esquentava, reclamamos, o rapaz tentou trocar a resistencia, porém NÃO tinha resistencia, e nos moveram para outro quarto; 6 - A TV é de 14 polegadas, antiga e imagem fica muito longe; 7 - A frente e trás do hotel NÃO condiz com as imagens do site, só observar no google maps; 8 - O chão do banheiro estava cheio de sujeiras oriundas de cupins; 9 - O frigobar NÃO gelava, porque a borracha estava descolada 10- Piscina estava com a água verde, nem tivemos coragem de entrar na mesma. Enfim... para um hotel que se diz 4 estrelas, ele é 1 estrela e olhe lá.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

2/10 Terrible

Cleber

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Péssimo atendimento, péssima localização,
Péssima localização. O hotel fica com os quartos virado para a estrada onde a noite toda hora passa motoqueiros fazendo barulho. O quarto onde fique tinha muito mosquito e no banheiro o box enchia de água pois o caimento do ralo estava errado. O café da manhã raramente tinha pão francês pois sempre acabava na metade do café da manhã. No dia que eu dei entrada no hotel expliquei para mulher que estava na recepção acho que era a dona do hotel, expliquei que os primeiros 3 dias as reservas era de um site e o quarto dia a reserva era do hoteis.com, ela falou que estava tudo bem e que não precisava mudar de quarto e nem fazer check-out e que o check-out poderia ser feito no ultimo dia de estadia. Eu fiquei despreocupado. Só que eu não sei o que aconteceu que no quarto dia essa mulher foi toda grossa falando que eu tinha ter feito o check-out no terceiro dia que o quarto estava reservado pra outro casal...... e fora que na meia noite do terceiro dia foi um cara bater no quarto dizendo que eu tinha que ter feito o check- out que não tinha nenhuma reserva do hoteis.com que eu tinha que acertar com eles pra poder ficar no hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Tiago

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Uma boa localização e uma equipe de funcionários organizado e prestativos.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Márcia

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
O hotel é razoável ,mas o atendimento dos funcionários é nota mil; todos são muito educados e gentis apesar do ar-condicionado não estar funcionando e não trocarem a gente de quarto valeu a experiência !!!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Thamise

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ótimo custo beneficio.
Achei bem interessante pelo custo benéfico, os apartamentos são amplos com uma sala na entrada, quarto e banheiro. Demorou um pouco para liberar o chekin contudo o atendimento foi muito bom. Ambiente tranquilo. Os quartos são bem diferentes das fotos que parecem mais modernos porém uma boa estadia.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

2/10 Terrible

johnny bossan

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O banheiro estava em péssima condição de conservação, com o vaso solto e quebrado, o quarto com muito cheiro de mofo , o quarto é na beira da estrada é muito barulhento. Não recomendaria se hospedar no Terra Sol. A única coisa boa é a simpatia das atendentes , que foram bastantes educadas e simpáticas. O custo beneficio não compensa de jeito nenhum.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
They charged me an additional $R100 for no reason. Simply because they knew that I wasn't fluent in Portuguese The owner wasn't very friendly either. The bottom line is not always the end game in the hospitality business

4/10 Mediocre

Lilia Beatriz

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel precisando de reforma
O hotel fica na rodovia principal de acesso ao centro de Buzios, portanto o quarto é barulhento. O ar condicionado é bom mas o banheiro é muito antigos e o chuveiro é péssimo. A área externa é muito boa e a piscina é ótima. Mas fica longe da praia de Geribá e não à 50m como é dito. De carro é perto. O café da manhã é fraco tb. De forma geral o hotel precisa de um investimento.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Boa localização.
Bom pela localização.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Preço mais sem conforto
Aptos na Beira da rua com barulho de carro constante aptos com formigas precisando de dedetização urgente

2/10 Terrible

Fabrini, São Paulo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mentiu sobre cancelamento
O hotel é bem ruim para quem deseja um padrão em Búzios, mas o fato de terem mentido para o Hoteis.com sobre o cancelamento para não pagarem alguma comissão para o hotéis fazendo assim com que eu não pontue no programa rewards como é meu direito foi a gota d'água um local que prejudica o cliente para benefício próprio não é confiável. além disso tiramos fotos dentro do hotel e até fiz um pagamento de um quarto adicional no meu cartão e mesmo assim continuam mentindo para não pagarem uma mísera comissão, acho que é grave e devia ser descadastrado do hotéis.com

10/10 Excelente

jose cicero, Catende

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Otima hospedagem
Otimo atendimento.

4/10 Mediocre

FABIO, Rio de Janeiro

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fraca
Como foi uma estada específica para passar apenas à noite após o casamento de amigos, atendeu! Porém trata-se de uma pousada velha, precisando de reformas, à beira de uma avenida super movimentada e barulhenta.

8/10 Bueno

monica gonzaga, Rio de janeiro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect
Anything ok

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Avaliação sincera
As fotos não refletem as acomodações na realidade.

2/10 Terrible

Hilton, BELÉM-PARÁ

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
DECEPICIONADO.
pessima , o hotel não corresponde as fotos do site, só barata, não possui um arcondicionado na área onde ficam as outras camas , O BANHEIRO nem se fala muito velho com lajotas quebradas e porta toalhas quebrado ,ainda tem bidé. só não mudei de hotel porque no periodo estava muito lotado os outros hoteis, não recomendo , não voltaria a me hospedar , e a hoteis . com deveria fazer uma visita ao local e reavaliar colocar em seu site .

10/10 Excelente

Samara, São Paulo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo tamanho de quarto
pousada em geribá super fácil acesso as praias e restaurantes da cidade

8/10 Bueno

Jussara, Ribeirão Preto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Foi tudo tranquilo , bem recepcionados

10/10 Excelente

Cristiane, Muriae

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado
Tudo perfeito,ótima localização, quarto espaçoso, café da manhã variado.recomendo.

10/10 Excelente

VICENTE M

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Hotel
Excelente, atendimento ótimo, recomendo.

4/10 Mediocre

Marcelo Braga, Belo Horizonte

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Regular
Acho que na hora da aquisição acabei não notando que o café não estava incluso, com família sempre é importante ter. O Hotel deveria preocupar com poças d'Água próximo ao ar condicionado pelo motivo da Dengue.

2/10 Terrible

Roberto, Rio de Janeiro

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel de estrada
Pousada fraca.Sem charme,barulhenta,mofada,com chuveiro eletrico,tv de tubo,ar velho,apenas a elogiar tamanho do quarto.No check out esqueci sunga na cama com certeza e quando voltei para pegar 4 horas depois disseram que nao tinha nada no quarto.Serve como alerta.Cafe da manha apenas razoavel e muitos mosquitos neste hotel de estrada.

6/10 Aceptable

jardel

Le gustó: Limpieza

2/10 Terrible

Martha, Belo horizonte

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Local sem nenhuma estrutura
Se não foi o pior hotel que tive notícia em minha vida, certamente ele está entre os primeiros! Todos os dias o banheiro esteve com entupimento.Ninguém resolveu o problema e não fizeram a troca de quarto! Jamais indicarei a alguém! Espero que algum dia eles recebam seus hospedes com a dignidade que se merece!

4/10 Mediocre

Bresilienne duP, G

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel in desperate need of renovation too far from
Too run down. Too isolated. Depressive . Nice staff and pool

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación