Opinión verificada
8/10 Buena
MOHD ZAMRI
12 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
MOHD ZAMRI
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam
Propiedad de 2.5 estrellas
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Opiniones
7,67,6 de 10
Buena
Servicios principales
- Estacionamiento incluido
- Wifi gratuito
- Aire acondicionado
- Servicio de limpieza
- Recepción 24 horas, toda la semana
Opciones de habitación
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Mostrando 6 de 6 habitaciones
Ver todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales
Habitación estándar con 2 camas individuales
- 2 personas
- 2 camas individuales
- Wifi gratuito
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Habitación estándar, 1 cama Queen size
8,08,0 de 10
Muy buena
1 opinión
(1 opinión)
- 2 personas
- 1 cama Queen size
- Wifi gratuito
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Habitación Deluxe con 2 camas individuales
- 2 personas
- 2 camas individuales
- Wifi gratuito
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Habitación Deluxe (King)
- 2 personas
- 1 cama doble
- Wifi gratuito
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Habitación familiar
- 3 personas
- 1 cama doble y 1 cama individual
- Wifi gratuito
Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size
Habitación superior, 1 cama King size
- 3 personas
- 1 cama King size
- Wifi gratuito
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Información de la zona
ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam se encuentra en Bukit Mertajam. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de la Fuerza Aérea y Terminal de ferry Sultán Abdul Halim, mientras que quienes deseen conocer los puntos de interés del área pueden optar por Parque de aves de Penang y Kidland Penang. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio Negeri Pulau Pinang o Complejo Juvenil y Deportivo de Penang. Visitar nuestra guía de viaje de Bukit Mertajam
No 32 Lorong Seri Alma Pusat Perniagaan, Seri Alma, Bukit Mertajam, Penang, 14000
Puntos de interés
KOMTAR34 min en auto - 35.4 km
Gurney Drive36 min en auto - 36.9 km
Gurney Plaza (centro comercial)38 min en auto - 38.4 km
Penang Hill47 min en auto - 38.0 km- Centro comercial AEON Mall Bukit Mertajam2 min en auto - 2.3 km
Opciones de transporte
- Penang Sentral: 25 minutos en auto
- A. Internacional de Penang (PEN): 43 minutos en auto
Restaurantes
- Pusat Makanan & Minuman YMY6 min a pie
- 豆粒粿条汤咖啡店6 min a pie
- 孙记面馆3 min a pie
- November 23 家啡3 min a pie
- Ang Ang’s Roastery1 min a pie
Acerca de esta propiedad
ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam
- Características destacadas de la propiedad
- ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam cuenta con todo lo que necesitas. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
- También disfrutarás de los siguientes beneficios:
- Estacionamiento gratis
- Un ascensor, una máquina expendedora y recepción disponible las 24 horas
- Una caja de seguridad en la recepción
- Características de las habitaciones
- Las 78 habitaciones proporcionan comodidades como aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
- También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
- Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
- Televisiones LED con canales de televisión vía satélite
- Refrigeradores, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario
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Muy bueno
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El precio actual es de US$ 44
US$ 44
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2 jun. - 3 jun.
Servicios en la propiedad
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
- Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Para familias
- Frigorífico en la habitación
Comodidades
- Caja fuerte en recepción
- Máquina expendedora
- Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
- Servicio de limpieza (diario)
Accesibilidad
- Ascensor
Más
- Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Baño
- Baño privado
- Ducha
- Productos de higiene personal gratis
- Secador de pelo
- Toallas
- Zapatillas
Entretenimiento
- Televisión LED con canales por satélite
Comida y bebida
- Cafetera y tetera
- Frigorífico
- Hervidor eléctrico
- Minibar
Más
- Aire acondicionado
- Caja fuerte
- Escritorio
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
- Depósito en efectivo: MYR 100 por estadía.
- Impuesto municipal: MYR 2.00 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Información adicional
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam?
Horario de check-in: 14:00-23:30.
¿A qué hora es el check-out en ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam?
En Bukit Mertajam, este hotel se encuentra a 1,9 km de Centro comercial AEON Mall Bukit Mertajam, y a 5 km de Iglesia de Santa Ana y Bukit Badak Mati. Hospital de BukitMertajam y Bukit Kecil Hujung también se encuentran a 10 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam
7,6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,8
Limpieza
7,4
Ubicación
7,2
Personal y atención
7,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 13 de 74 opiniones
10 - Excelente
13
Evaluación: 8 - Bueno. 38 de 74 opiniones
8 - Bueno
38
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 74 opiniones
6 - Aceptable
16
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 74 opiniones
4 - Mediocre
3
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 74 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Wei-Fang
28 oct. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Spent 2 nights at this strip-mall style nondescript bland & gaudy hotel used to be called 'East is Red' mainly catering ethnic Chinese clienteles. Room was spacious but everything showed well worn due to long usage. Safety box was not working and front desk staff could barely be bothered to help or explain. The hotel served my purpose well of visiting local friend who lives nearby.
Wei-Fang
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Zowie
24 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Ok experience
So-so stay... Everything was great but not incredible... Acceptable with the price...
Zowie
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Michael
18 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Close to shops and lots of places to eat. Busy and vibrant environment nearby yet in the hotel its is rather quiet.
Michael
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
14 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good hotel. But they do not provide invoice if it's booked online just not satisfied with this.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
13 oct. 2019
Overall okay, but not really meet our expectation
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
31 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Clean n convenient
Staff unfriendly and need to really improve
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Git
30 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
基本上是不错。
住得舒适, 不会吵杂。
服务员有礼, 待客认真。
附近有很多商店, 购物方便。
赞,赞,赞!!!
Git
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Natasyha
25 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
3rd time at this hotel. Will come back for more ❤️
Natasyha
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
25 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
26 nov. 2018
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
will check in again maybe
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Sakura
12 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel is a good place to stay at. It is situated close by to nearest town.
Sakura
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
16 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
When I first checked in,they gave me a room with no window. I appealled to the counter that they should hv stated if the room I booked hv no window. They wanted me to complaint to Expedia or else I hv to upgrade to a room with window and need to pay some extra money. Anyhow, finally they change me a room with window and no extra charges.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
lim
11 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Rooms are clean and service was very good. Location is a bit far and would need your own transport to reach though
lim
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Sammy
15 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The room was great. The location is good,close to restaurants. The shower head was loose and the staff 3 times and it wad never fixed. That's the only set back.
Sammy
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
20 mar. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bad experience in emergency handling
on that day I check in , that is a electricity supply issue cause by TNB, but we found all emergency exit is locked, and in the room don't have emergency light,
at the morning staff is talking loud outside room, we can't sleep well
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
23 feb. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
the room not phone coverage, and the internet wifi service very bad...
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
20 ene. 2018
Le gustó: Personal y atención
Good customer service
System down for check in , but front desk officer bring me to room first while waiting for room card. Surprisingly committed for 30 minute , all done within 10 minute delivers to room.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Abby
27 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comfortable, clean and good service
Abby
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
8 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Good stay but need improvement on customer service
Room was good and clean, and there's restaurants nearby, just walking distance.
If you're a night owl, this is the place, there are a lot bars nearby.
Staffs from Afternoon shift were not so friendly, as we have encountered some issues on our booking.
And we need to resolve the problem by ourselves, rather than getting assistance from them.
Other than that, it was fine.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Premila
20 may. 2017
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comfortable
Clean and comfortable.
Room was a bit small but overall okay
Premila
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Morbius
21 mar. 2017
It was OK!
We stayed a night at this hotel as we were attending a dinner and drinks get together with some family and friends which was nearby the hotel.
Checking in was ok....the front desk staff is a wee bit slow but not too bad. The room was small but clean. The basic necessities were available. The air conditioner worked very well which was an 'A' in our books. Had a good night sleep after the merrymaking.
Checking out was not too shabby either.
There's convenience stores opposite the hotel. A pretty good Chinese restaurant within the hotel premises. Some drinking establishments very nearby as well.
All in all it was pleasant and if we had to do it again we will.
Morbius
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ryan
1 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
E Red Hotel
a nice hotel with friendly and helpful staff. The hotel room is clean and lovely
Ryan
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adnan
26 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice new hotel in town
Good facilities. Comfortable rooms. Friendly staffs. Excellent.
Adnan
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
20 dic. 2016
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Poor service
We booked 2 family rooms, the front desk staffs spent almost 30mins just to check the rooms. At the end, they told us only 1 family room available, the other room released to agoda. By right they should upgrade or compensate us with better room, but they only offered us a smaller room(standard) without apologizing. Overall, we have terrible experience with the hotel, especially the front desk staffs. Definitely will not come back to this hotel.