Recepción

Opiniones sobre NH Collection Buenos Aires Lancaster

4 out of 5
NH Collection Buenos Aires Lancaster
Av. Cordoba 405, Buenos Aires, Capital Federal

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 240 de 457 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 171 de 457 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 34 de 457 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 457 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 457 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Héctor martinez

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
La ubicación es su mayor fortaleza, cerca de Puerto Madero.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

ERICK

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación nos encantó
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Natalia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gracias por la atención !
Una muy buena experiencia , todo el personal fue amable , atento , con excelente disposición. Estuve indispuesta y me ofrecieron té, servicios médicos y estuvieron muy pendientes, me sentí acompañada en la estadía
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Adrian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El personal tiene excelente actitud. El desayuno es muy bueno, por encima del promedio. Pero el estado general de las habitaciones, pasillos etc está deteriorado: alfombrado sucio, bañera descascarada, placard y piso con rayones, cortinas raídas, etc.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Oscar

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Melisa Scarpa el 19 ago. 2023
Estimado Oscar, Es un placer enorme saludarlo. Agradecemos el tiempo tomado para valorarnos. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro querido hotel. Esperamos tenerlo de nuevo aquí en NH Collection Lancaster o en cualquiera de nuestros NH Hoteles alrededor del mundo. Cordialmente,

8/10 Bueno

German, Lima

Viajó con su familia
Es muy antiguo y las camas incomodas
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Melisa Scarpa el 2 ago. 2023
Estimado Germàn, Es un placer saludarlo.Gracias por dejarnos un comentario sobre su reciente estancia en nuestro querido hotel.Lamentamos profundamente que su experiencia en Collection Lancaster no haya resultado satisfactoria. Nos encantarìa recibir detalles de su aporte. Deseamos volver a darle la bienvenida muy pronto y enmendar su primera impresión.Atentamente,

8/10 Bueno

Juan Carlos

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy recomendable .
Excelente atención . Muy buen desayuno , gran ubicación .
Se hospedó 8 noches en junio de 2023
Respuesta de Melisa Scarpa el 10 jul. 2023
Estimado Juan Carlos, Muchas gracias por enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en el Hotel NH Collection Lancaster. Estamos completamente felices de leer que su estadía fue satisfactoria, evaluando cada area con una maravillosa puntuación. Comentarios como el suyo nos alientan seguir por el camino de calidad que nos hemos planteado. ¡Gracias nuevamente! y con seguridad nos encantaría volver a tenerlo entre nuestros huéspedes esperando ser su hotel de preferencia cuando visite la Ciudad. Saludos cordiales,

6/10 Aceptable

Alba L

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Melisa S Guest Relations el 31 may. 2023
Estimada Alba, Es un placer saludarla.Ante todo muchas gracias por dejarnos una reseña y elegirnos.Lamentamos profundamente que su estadía no haya sido completamente satisfactoria. Permítanos expresar nuestras más sinceras disculpas. Nos encantaría recibir detalles de la misma, favor de contactarse a m.scarpa@nh-hotels.com. Nuestra intención es que disfrute realmente de la calidad y servicio que nos caracteriza. Gracias nuevamente y hasta pronto.

10/10 Excelente

Natalia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilloso, Centrico y su desayuno inigualable...
Lo elegi como primera experiencia en un hotel boutique... sin saber exactamente donde quedaba. Gran sorpresa cuando estaba a 8 cuadras de Pto Madero, 1 de la Galeria Pacifico, 2 de Florida, 5 de Corrientes, 8 de el Obelisco. Me encanto un hotel impecable, todos amables. La habitacion impecable con minibar pero lo que mas ame fue su hervidor y la nespresso para tomar a cualquier hora. No te pierdas el desayuno, TODO es delicioso, lo mejor su pasteleria, la variedad de frutas, cafe, te, panes, jugos naturales...una maravilla!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Melisa S Guest Relations el 10 may. 2023
Querida Natalia, Ante todo queremos agradecerle por tan valiosos comentarios sobre su experiencia en nuestro querido hotel NH Collection Lancaster. Nos sentimos completamente felices de saber que su estancia ha sido completamente satisfactoria. Como equipo, nuestro mayor deseo es crear siempre este tipo de recuerdos para que nuestros huéspedes se lleven la mejor atención y calidad con el fin de que vuelvan a elegirnos para vivir estancias soñadas.¡Gracias nuevamente y esperamos ansiosos recibirla nuevamente entre nuestros huéspedes! La saluda cálidamente,

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente, cerca de todo, personal amable y buen desayuno
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Melisa S Guest Relations el 9 may. 2023
Estimado Jorge, Muchas gracias por enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en el Hotel NH Collection Lancaster.Estamos completamente felices de leer que su estadía fue satisfactoria, evaluando cada area con una maravillosa puntuación.Comentarios como el suyo nos alientan seguir por el camino de calidad que nos hemos planteado. ¡Gracias nuevamente! y con seguridad nos encantaría volver a tenerlo entre nuestros huéspedes esperando ser su hotel de preferencia cuando visite la Ciudad.Saludos cordiales,

6/10 Aceptable

JORGE R

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Melisa S Guest Relations el 7 mar. 2023
Estimado Jorge, Muchas gracias por su tiempo y comentarios sobre su experiencia en el Hotel NH Collection Lancaster.Lamentamos su baja puntuación, por favor, en caso de que Ud. tenga un momento libre, nos encantaría que pueda compartirnos detalles de su aporte.Estamos a su entera disposición,m.scarpa@nh-hotels.com

10/10 Excelente

enrique

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La amabilidad del personal
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Melisa S Guest Relations. el 27 feb. 2023
Estimado Enrique,Ante todo queremos agradecerle por tan valiosos comentarios sobre su experiencia en nuestro querido hotel NH Collection Lancaster. Nos sentimos completamente felices de saber que su estancia ha sido completamente satisfactoria. Como equipo, nuestro mayor deseo es crear siempre este tipo de recuerdos para que nuestros huéspedes se lleven la mejor atención y calidad con el fin de que vuelvan a elegirnos para vivir estancias soñadas. Gracias nuevamente y esperamos ansiosos recibirlo nuevamente entre nuestros huéspedes!Lo saluda cálidamente,

8/10 Bueno

juan martin

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubucacion muy bna
Respuesta de Melisa S. Guest Relations. el 15 feb. 2023
Estimado Sr Juan Martin, Muchas gracias por enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en el Hotel NH Collection Lancaster.Estamos completamente felices de leer que su estadía fue satisfactoria, evaluando cada area con una maravillosa puntuación.Comentarios como el suyo nos alientan seguir por el camino de calidad que nos hemos planteado. ¡Gracias nuevamente! y con seguridad nos encantaría volver a tenerlo entre nuestros huéspedes esperando ser su hotel de preferencia cuando visite la Ciudad.Un saludo atentamente,

6/10 Aceptable

Shirley

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
Respuesta de Melisa S. Guest Relations. el 15 feb. 2023
Estimado Huesped, Ante todo queremos agradecerle por sus comentarios sobre su reciente experiencia en nuestro querido hotel.Nos sentimos completamente felices de saber que su experiencia ha superado las expectativas,no podemos menos que hacerle llegar nuestra entera alegría y agradecimiento por ser merecedores de esta maravillosa evaluación. Para nosotros fue realmente un placer haber sido sus anfitriones Con seguridad nos encantaría volver a tenerlo entre nuestros huéspedes esperando ser su hotel de preferencia cuando visite la Ciudad. ¡Muchas gracias nuevamente!

8/10 Bueno

Olga

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

maria jose

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Melisa S. Guest Relations. el 13 sept. 2022
Estimada Maria,Muchas gracias por sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro querido hotel.Lamentamos profundamente que su estadía no haya sido completamente satisfactoria. Permítanos expresar nuestras más sinceras disculpas. Nos encantaría recibir detalles de la misma, favor de contactarse a m.scarpa@nh-hotels.com. Nuestra intención es que disfrute realmente de la calidad y servicio que nos caracteriza.Muchas gracias nuevamente,

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buenos aires
Bien acogedor lugar y excelente ubicacion
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Melisa S. Guest Relations el 13 sept. 2022
Estimado William, Es un placer saludarloNos complace saber que ha estado a gusto con la ubicación y la ambientación del lugar.Con seguridad esperamos recibirlo muy pronto en nuestro querido hotel.Un cordial saludo,

8/10 Bueno

JORGE

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Solo me quede unas pocas horas en el hotel no tengo mucho para agregar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Melisa S. Guest Relations. el 13 sept. 2022
Estimado Sr Jorge, Ante todo queremos agradecerle por sus comentarios sobre su reciente experiencia en nuestro querido hotel.Nos sentimos completamente felices de saber que su experiencia ha superado las expectativas,no podemos menos que hacerle llegar nuestra entera alegría y agradecimiento por ser merecedores de esta maravillosa evaluación. Para nosotros fue realmente un placer haber sido sus anfitriones Con seguridad nos encantaría volver a tenerlo entre nuestros huéspedes esperando ser su hotel de preferencia cuando visite la Ciudad. ¡Muchas gracias nuevamente! ¡Hasta pronto!

10/10 Excelente

Horacio Néstor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una grata sorpresa, nos gustó mucho, una pena que estuvimos pocas horas, pero ya reservamos para nuestro regreso!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Melisa S Guest Relations. el 13 sept. 2022
Estimado Sr Horacio,Ante todo queremos agradecerle por sus comentarios sobre su reciente experiencia en nuestro querido hotel.Nos sentimos completamente felices de saber que su experiencia ha superado las expectativas,no podemos menos que hacerle llegar nuestra entera alegría y agradecimiento por ser merecedores de esta maravillosa evaluación. Para nosotros fue realmente un placer haber sido sus anfitriones Con seguridad nos encantaría volver a tenerlo entre nuestros huéspedes esperando ser su hotel de preferencia cuando visite la Ciudad. ¡Muchas gracias nuevamente! ¡Hasta pronto!

10/10 Excelente

Juan Manuel

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Melisa S Guest Relations el 18 ago. 2022
Estimado Juan Manuel,Ante todo queremos agradecerle por tan valiosos comentarios sobre su experiencia en nuestro querido hotel NH Collection Lancaster. Nos sentimos completamente felices de saber que su estancia ha sido completamente satisfactoria. Como equipo, nuestro mayor deseo es crear siempre este tipo de recuerdos para que nuestros huéspedes se lleven la mejor atención y calidad con el fin de que vuelvan a elegirnos para vivir estancias soñadas. Gracias nuevamente y esperamos ansiosos recibirlo nuevamente entre nuestros huéspedes!Lo saluda cálidamente,.

10/10 Excelente

Lorena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Melisa S Guest Relations el 18 ago. 2022
Querida Lorena,Queremos agradecerle por su tiempo y comentarios sobre su reciente experiencia en nuestro querido hotel. Nos sentimos completamente felices y es un orgullo para todo nuestro staff recibir su aporte con una puntuacion tan alta. ¡Nuestro principal objetivo como anfitriones es generar siempre este tipo de recuerdos para que nuestros huéspedes vuelvan a elegirnos para vivir experiencias memorables! Sera un placer darle la bienvenida nuevamente y que disfrute junto a NH Collection Lancaster otra estancia inolvidable. La saluda atentamente,

10/10 Excelente

Karina

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Melisa S Guest Relations el 18 ago. 2022
Querida Karina,Queremos agradecerle por su tiempo y comentarios sobre su reciente experiencia en nuestro querido hotel. Nos sentimos completamente felices y es un orgullo para todo nuestro staff recibir su aporte con una puntuacion tan alta. ¡Nuestro principal objetivo como anfitriones es generar siempre este tipo de recuerdos para que nuestros huéspedes vuelvan a elegirnos para vivir experiencias memorables! Sera un placer darle la bienvenida nuevamente y que disfrute junto a NH Collection Lancaster otra estancia inolvidable. La saluda atentamente,

10/10 Excelente

Silvia Elena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Melisa S Guest Relations el 18 ago. 2022
Querida Silvia,Queremos agradecerle por su tiempo y comentarios sobre su reciente experiencia en nuestro querido hotel. Nos sentimos completamente felices y es un orgullo para todo nuestro staff recibir su aporte con una puntuacion tan alta. ¡Nuestro principal objetivo como anfitriones es generar siempre este tipo de recuerdos para que nuestros huéspedes vuelvan a elegirnos para vivir experiencias memorables! Sera un placer darle la bienvenida nuevamente y que disfrute junto a NH Collection Lancaster otra estancia inolvidable. La saluda atentamente,

6/10 Aceptable

Carlos Gabriel

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena estadía
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Melisa S. Guest Relations. el 1 jul. 2022
Estimado Sr Alejandro, Ante todo queremos agradecerle por sus comentarios sobre su reciente experiencia en nuestro querido hotel. Nos sentimos completamente felices de saber que su experiencia ha superado las expectativas, no podemos menos que hacerle llegar nuestra entera alegría y agradecimiento por ser merecedores de esta maravillosa evaluación. Para nosotros fue realmente un placer haber sido sus anfitriones Con seguridad nos encantaría volver a tenerlo entre nuestros huéspedes esperando ser su hotel de preferencia cuando visite la Ciudad. ¡Muchas gracias nuevamente! ¡Hasta pronto!

10/10 Excelente

Adolfo

Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Melisa S Guest Relations. el 25 may. 2022
Estimado Adolfo, Muchas gracias por enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en el Hotel NH Collection Lancaster. Estamos completamente felices de leer que su estadía fue satisfactoria, evaluando cada area con una maravillosa puntuación. Comentarios como el suyo nos alientan seguir por el camino de calidad que nos hemos planteado. ¡Gracias nuevamente! y con seguridad nos encantaría volver a tenerlo entre nuestros huéspedes esperando ser su hotel de preferencia cuando visite la Ciudad. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

gerardo peart

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente desayuno. Muy recomendable este hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Melisa S Guest Relations. el 10 jun. 2022
Querido Gerardo, Queremos agradecerle por su tiempo y comentarios sobre su reciente experiencia en nuestro querido hotel. Nos sentimos completamente felices y es un orgullo para todo nuestro staff recibir su aporte con una puntuacion tan alta. ¡Nuestro principal objetivo como anfitriones es generar siempre este tipo de recuerdos para que nuestros huéspedes vuelvan a elegirnos para vivir experiencias memorables! Sera un placer darle la bienvenida nuevamente y que disfrute junto a NH Collection Lancaster otra estancia inolvidable. Lo saluda atentamente,

8/10 Bueno

oscar, laguna larga

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El establecimiento en general tiene buen mantenimiento,lo que debería mejorar es la variedad de productos,la atención muy buena
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Melisa S Guest Relations. el 25 may. 2022
Querido Oscar, Principalmente muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre su experiencia con nosotros. Nos sentimos muy orgullosos y a gusto de leer que disfrutó de la atención y calidad que brindamos. Sin duda consideramos de gran valor los puntos que Ud. hace mención como mejora y tendremos en cuenta extender el menú de opciones veganas. Todos los aportes de nuestros huéspedes son sumamente valiosos y nuevamente le agradecemos por ello. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente y que disfrute de una estancia memorable en nuestro querido hotel. Lo saluda atentamente,

6/10 Aceptable

Alfredo

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
Le fta mantenimiento se siente obsoleto viejo
Se hospedó 7 noches en abril de 2022
Respuesta de Melisa S Guest Relations. el 10 jun. 2022
Estimado Alfredo, Ante todo agradecerle su honesto comentario; su tiempo y por supuesto solicitarle disculpas por aquello que Ud. siente que no ha sido acorde a la estadía esperada. Con seguridad tomaremos nota de todas sus observaciones y transmitirlas al sector correspondiente con el fin de una mejora. Sería un gusto que más allá de esta experiencia puntual en su próxima visita a Buenos Aires vuelva nos dé la oportunidad de recibirlo y mostrarle realmente la calidad de nuestro producto y atención. Los equipos de cada departamento del hotel leen los comentarios volcados y se comprometen en el camino de mejora que siempre planteamos. A su disposición y gracias nuevamente,

10/10 Excelente

gerardo peart

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Melisa S Guest Relations. el 25 may. 2022
Estimado Sr Gerardo, Muchas gracias por enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en el Hotel NH Collection Lancaster. Estamos completamente felices de leer que su estadía fue satisfactoria, evaluando cada área con una maravillosa puntuación y destacando nuestra privilegiada ubicación. Comentarios como el suyo nos alientan seguir por el camino de calidad que nos hemos planteado. ¡Gracias nuevamente! y con seguridad nos encantaría volver a tenerlo entre nuestros huéspedes esperando ser su hotel de preferencia cuando visite la Ciudad. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Angel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación, personal muy profesional, habitaciones muy cómodas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Nora F

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hemos estado en varias oportunidades en este hotel, la atencion es excelente, esta convenientemente ubicado para nuestra necesidad en esas ciudad. Solo deberian mejorar detalles en los baños y limpieza de alfombra en los palieres, entendemos q la pandemia no colaboro con estos detalles… pero el personal es excelente en todos los sectores.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Kevin

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es antiguo pero súper acogedor, el personal de recepción espectacular, súper educados en especial Diego. Contentos de escoger este hotel. Céntrico a todo
Se hospedó 5 noches en enero de 2022
Respuesta de Melisa Scarpa el 21 ene. 2022
Estimado Kevin, muchas gracias por sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro querido hotel. Para nosotros fue un placer recibirlo entre nuestros huéspedes y esperamos ansiosos volver a tener la oportunidad de hospedarlo junto a NH Collection Lancaster. ¡Hasta pronto!

8/10 Bueno

JAVIER ANTON

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo hotel
Muy buena estadía, buena ubicación próxima a puerto madero. Habitación algo chica pero comfortable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Front Office el 23 nov. 2021
Estimado Sr. Javier, Muchas gracias por su tiempo y comentarios sobre su experiencia en el Hotel NH Collection Lancaster. Nos sentimos completamente felices de leer que su experiencia ha sido completamente satisfactoria. En nuestro trabajo como anfitriones, nuestro mayor deseo es generar siempre este tipo de recuerdos para que nuestros huéspedes nos sigan eligiendo.Gracias nuevamente y, ¡hasta pronto!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen alojamiento , buena ubicacion
Estadia confortable, habitacion comoda, baño amplio( solo que filtra agua por debajo de la mampara), nada importante, pero solucionable Nuestra estadia fue de solo una noche y la habitacion esta correcta para éste tipo de estadia( corta) Camas muy comodas, limpieza ok
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Milagros R Guest Relations el 18 oct. 2021
Estimado Huesped Muchas gracias por su tiempo y comentarios sobre su estadia en NH Collection Lancaster. Nos sentimos muy felices de leer que la habitación que hemos asignado para Ud. fue de su agrado. Esperamos volver a recibirlo muy pronto deseando ser su Hotel de preferencia cuando visite la Ciudad Saludos,

10/10 Excelente

OSCAR SEBASTIAN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
FALTA ESTACIONAMIENTO
en lineas generales la estadía estuvo perfecta, muy buena atencion, pero el hecho de no tener estacionamiento ni convenio con la playa del frente hacen q no los vuelva a elegir.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Milagros R Guest Relations el 13 oct. 2021
Estimado Sebastian, Muchas gracias por su tiempo y feedback. Nos agrada saber que su estadia fue satisfactoria y que disfrutó, sobre todo, de la atención del staff ¡es el mejor elogio que podemos recibir! Sin embargo, lamentamos profundamente que no nos vuelva a elegir por no contar con estacionamiento propio ni convenio alguno. Entendemos que esto puede ser para Ud. una condición indispensable y, como todos contamos con un profundo compromiso con su bienestar, estamos encantados de recomendarle Hoteles NH en la Ciudad de Buenos Aires que si cuentan con estacionamiento propio. Por favor, sientase libre de contactarnos para hacerle saber cuáles son. Sin más, y agradeciendo su tiempo y esperando poder volver a recibirlo en NH Hotel Group Lo saluda

8/10 Bueno

Valeria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
El hotel muy lindo y cómodo, la habitación muy amplia. El desayuno muy bueno con mucha variedad. Lo único para mejorar las perrillas de ducha y bidet. Están como falseadas no cierran ni abren correctamente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Milagros R Guest Relations el 12 oct. 2021
Estimada Sra Valeria, Muchas gracias por su tiempo y comentarios sobre su experiencia en el Hotel NH Collection Lancaster Nos sentimos completamente felices de leer que disfruto de su estadía y, sobre todo, de nuestro delicioso desayuno. Por supuesto, tomamos debida nota de sus observaciones, tenga Ud. la seguridad de que lo compartiré son los sectores correspondientes para que pueda abordar los detalles que Ud. hizo mención. Deseamos volver a recibirla nuevamente esperando ser su Hotel de preferencia cuando visite la Ciudad ¡Gracias!

10/10 Excelente

Marcos

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Milagros R Guest Relations el 12 oct. 2021
Estimado Marcos Muchas gracias por su aporte sobre su experiencia en nuestro querido Hotel NH Collection Lancaster Nos sentimos realmente felices y orgullosos de recibir la maxima puntuación. Trabajamos arduamente para ofrecer el mejor servicio y calidad posible, y aportes como el suyo nos motivan a seguir por el buen camino de la hospitalidad y nos llenan de satisfacción. Con seguridad estaremos ansiosos por darle la bienvenida nuevamente Gracias y ¡hasta pronto!

10/10 Excelente

Carlos Daniel Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente todo para repetir... Gracias!!!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

julio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Milagros R Guest Relations el 18 ago. 2021
Estimado Julio, Muchas gracias por su tiempo y comentarios. Somos realmente muy felices de leer que su estadía ha sido completamente satisfactoria. Esperamos volver a recibirlo en NH Collection Lancaster y pueda seguir disfrutando de la calidad y servicio que nos caracteriza. Gracias nuevamente ¡hasta pronto!

10/10 Excelente

FABIAN GABRIEL

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La atencion es inmejorable. El personal se esmerò por satisfacer mis necesidades a pesar q mis horarios no coincidian con sus horarios Ejemple, me prepararon un desayuno de cortesia a las 6:15 AM antes de retirarme a pesar q ese sercicio comenzaba a las 7 Adenas de mejorar habitacion por ser cliente gold de expidia
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Milagros R Guest Relations el 28 jun. 2021
Estimado Fabian Gabriel, Muchas gracias por su tiempo y comentarios sobre su estadía en NH Collection Lancaster. Somos muy felices de leer que su experiencia ha sido satisfactoria y que disfrutó de las atenciones que el staff tuvo para con Ud. Nuestro mayor deseo siempre es que todos nuestros huespedes disfruten de una estadía extraordinaria. Gracias nuevamente ¡hasta pronto!

8/10 Bueno

Marcelo Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Información dudosa/engañosa
Tuve que reclamar estacionamiento gratis, como figura en la pagina de hoteles.com según ellos es un error de página. Pero me lo concedieron. Ese fue un parámetro de elección del hotel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Milagros R Guest Relations el 17 may. 2021
Estimado Sr Marcelo Ricardo, Muchas gracias por compartir su experiencia sobre su estadía en NH Collection Lancaster. Permitanos expresar nuevamente las disculpas correspondientes por las molestias que la situación en mención le haya ocasionado. Realmente fue un error de la pagina, sin intención alguna, el cual ya hemos reportado gracias a sus comentarios, y se ha modificado. Es por tanto queremos agradecerle porque aportes como el suyo nos ayudan a ver detalles a trabajar en la mejora y expectativa de nuestros huespedes. ¡Esperamos volver a recibirlo pronto! Saludos,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nunca me ofrecieron el vip. El hotel es bonito y bien situado.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Milagros R Guest Relations el 11 mar. 2020
Estimado Huesped Muchas gracias por su tiempo y comentarios ¡realmente los apreciamos! Hasta pronto,

10/10 Excelente

Jose, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena relación claidad-precio. Personal muy atento y amable, siempre dispuesto a ayudar. Ubicación excelente.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Milagros R Guest Relations el 2 mar. 2020
Estimado Jose Muchas gracias por su tiempo y comentarios Realmente lo apreciamos, Saludos,

10/10 Excelente

AngelManya, Lima

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones, el staff profesional, todo es A1, 100% recomendable.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Milagros R Gues Relations el 9 ene. 2020
Estimado AngelManya Muchas gracias por su tiempo y comentarios. Realmente lo apreciamos! ¡Hasta pronto!

10/10 Excelente

Maria Soledad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fin de semana cultural
Muy buen ubicado. A poca distancia de varios puntos de interés cultural. Atención excelente!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Milagros R Guest Relations el 21 ene. 2020
Estimada Maria Soledad Muchas gracias por su tiempo y comentarios. Realmente lo apreciamos! ¡Hasta pronto!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel es hermoso, muy cómodo, personal muy amable y atento. Críticas, el cable del secador de pelo es corto y los jugos del desayuno no estaban sabrosos. El resto fue excelente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Milagros R Guest Relations el 27 nov. 2019
Estimado Huésped Muchas gracias por su tiempo y comentarios Somos felices de leer que su estadía fue satisfactoria Saludos,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Top location, quiet, cozy and comfortable, very attentive personnel, bar and restaurant excellent as well
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Carolina el 22 nov. 2019
Dear Guest, Thank you so much for your time and comments! Our priority is to offer an excellent service and to provide the best experiences for our guests. We are looking foward to welcome you in the next future. Best wishes!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación, personal atento, buenas instalaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Milagros R Guest Relations el 9 dic. 2019
Estimado Huésped, Muchas gracias por su tiempo y comentarios. Realmente lo apreciamos! y esperamos volver a recibirlo en otra oportunidad. ¡Hasta pronto!

8/10 Bueno

Maria Bella

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Milagros R Guest Relations el 9 dic. 2019
Estimado Huésped, Muchas gracias por su tiempo y comentarios. Realmente lo apreciamos! y esperamos volver a recibirlo en otra oportunidad. ¡Hasta pronto!