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Opiniones sobre M Concept Hotel

4 out of 5
M Concept Hotel
Moreno 606, Buenos Aires, Capital Federal

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 14 de 29 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 9 de 29 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 29 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 29 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 29 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Manuel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
De inicio a fin en mi estancia, la calidad del servicio fue excelente. El desayuno es básico pero cumple satisfactoriamente.
Respuesta de M Concept Hotel el 22 mar. 2024
Estimado Manuel, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios, los cuales serán elevados a gerencia para seguir mejorando y esperamos recibirlo nuevamente!.

10/10 Excelente

jorge

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy bien localizado,trato ,servicio, desayuno ,amabilidad
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de M Concept Hotel el 22 ene. 2024
Estimado Jorge, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.

10/10 Excelente

Sergio, Montevideo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
-
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de M Concept Hotel el 7 dic. 2023
Estimado Sergio, Nos alegra que haya disfrutado de su estadía. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.

10/10 Excelente

eduardo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de M Concept Hotel el 7 dic. 2023
Estimado Eduardo, Nos alegra que haya disfrutado de su estadía. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.

6/10 Aceptable

Frederic, Montauk

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Rooms are very rundown. Paint was peeling off the wall
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de M Concept Hotel el 29 abr. 2024
Dear Frederic, We are sorry that your experience at our hotel did not meet your expectations. We are committed to providing exceptional stays, which is why we may contact hotel management to verify and correct what you tell us. We thank you for taking your valuable time to send us these comments so we can improve.

8/10 Bueno

Marcio

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel MC
O hotel é muito bem localizado e moderno. Tem parcerias com empresas de turismo e casas de tango. Atendimento de alguns funcionários da recepção ótimo de outros nem tanto. Café da manhã bom, nada de especial. Deveria ter um restaurante como muitos hotéis possuem. Gerente Fernanda e o funcionário da manutenção foram prestativos. Daria nota 7,5 para o hotel.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de M Concept Hotel el 29 ene. 2024
Prezada Marcio, Estamos felizes que você tenha gostado de sua estadia. Agradecemos as suas palavras positivas e o tempo dispensado na expressão dos aspectos a melhorar, os quais serão comunicados à direcção do hotel com esse objectivo. Esperamos recebê-lo novamente!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bom, mas com coisas a melhorar
O hotel está bem novo, o atendimento é ótimo. A cama não estava muito boa e o chuveiro estava bem ruim, quase não saia água quente.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de M Concept Hotel el 25 ene. 2024
Prezado, Ficamos felizes que tenha gostado da sua estadia. Agradecemos seus comentários, que serão encaminhados à administração do hotel para continuarmos melhorando, e esperamos recebê-lo novamente.

10/10 Excelente

Loancir

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de M Concept Hotel el 22 ene. 2024
Estimado Loancir, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.

10/10 Excelente

marie

J’y reviendrai !
Hôtel bien situé personnel très sympathique !
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de M Concept Hotel el 22 ene. 2024
Dear Marie, We are glad you enjoyed your stay. We appreciate your comments and hope to welcome you again.

6/10 Aceptable

Carla Virgínia

Le gustó: Limpieza, personal y atención
O hotel tem uma localização incrível, perto de tudo, principalmente Porto Madero. Uma cama gigante mas algumas coisas ficaram a desejar. A porta estava quase quebrando, o sistema de economia de energia não funcionava e não tivemos TV dia nenhum porque não pegava canal algum.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de M Concept Hotel el 22 ene. 2024
Prezada Carla, Ficamos felizes que tenha gostado da sua estadia. Agradecemos seus comentários, que serão encaminhados à administração do hotel para continuarmos melhorando, e esperamos recebê-lo novamente.

2/10 Terrible

Jelena

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This is such bait and switch and I feel completely ripped off. What it’s advertised here is a four star “upscale” hotel. So think Hilton and Westin. Don’t be fooled by the pictures on expedia. As soon as you get into the elevator and up to your rooms, you entered what resembles a one star hotel. Think of a hostel just with private rooms. The place is grimy and very dirty. Our beds weren’t even changed on our check in. And since we checked in late at night I went down to reception to inform them that my pillowcase is dirty and there is hair on it. They told me there was nothing they can do until tomorrow morning. It took 15 mins for me to explain that I am not putting my head on a dirty pillow. The receptionist then took me to a linen closet where there was no pillowcases at all.I asked him to just give me a clean sheet and I wrapped my pillow with it. Towels were yellow and threadbare. We rented 2 rooms for 5 days and my kids bedrooms had blood stains on their linens. Toilets were leaking along the ring which caused terrible smell. There was police hanging out in a lobby almost every night. And the door in front of the hotel was always locked and people needed to be buzzed in and out. Didn’t seem like safe place at all. We wanted to leave the first night but almost all hotels in BA were booked. And hotel didn’t want to refund us the money so we got stuck with them. The receptionist Francisco was rude and condescending. AVOID AT ALL COST!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de M Concept Hotel el 22 ene. 2024
Dear Jelena,First of all, we would like to express our apologies for the inconvenience you have experienced and thank you for sending us your comments. Our goal is to provide an exceptional experience to all our guests, and we regret that we did not meet your expectations in some aspects. We value your feedback and we assure you that we will take it into account to improve our services and offer a better experience in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel and demonstrate the changes and improvements that we will implement in this regard.Again our sincere apologies and thank you very much.

8/10 Bueno

Jonás Segura

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de M Concept Hotel el 5 ene. 2024
Estimado Jonás, Nos alegra que haya disfrutado de su estadía. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.

8/10 Bueno

Ricardo

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Boa localização
Bem localizado, confortável com exceção do banheiro muito pequeno e as toalhas velhas e asperas
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de M Concept Hotel el 1 feb. 2024
Prezado Ricardo, Ficamos felizes que tenha gostado da sua estadia. Agradecemos seus comentários e esperamos recebê-lo novamente.

2/10 Terrible

Gray

No le gustó: Personal y atención
Abusive staff
Absolutely horrible staff at the M hotel in Buenos Aires.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de M Concept Hotel el 26 dic. 2023
Dear Gray,We are sorry that your experience at our hotel did not meet your expectations. Your opinion is valuable to us and we would like to better understand the aspects to improve. We are committed to providing exceptional stays, so we appreciate any additional details you can provide.We appreciate the valuable time taken to send us your comment.

10/10 Excelente

TAYANE

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O hotel é muito bem localizado, fácil acesso para muitos pontos turísticos, mercados, farmácia e nos sentimos muito seguros nos arredores. As acomodações são boas, a pia do banheiro é muito baixa e o chuveiro não saía muita água, mas nada que desabonasse a nossa estadia lá. A internet também funcionou muito bem durante esses dias e recomendo muito a estadia. Se eu for novamente, certamente ficarei no mesmo lugar.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de M Concept Hotel el 6 dic. 2023
Prezada Tayane, Ficamos felizes que tenha gostado da sua estadia. Agradecemos seus comentários e esperamos recebê-lo novamente!

8/10 Bueno

Anthony

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de M Concept Hotel el 20 dic. 2023
Estimado Anthony, Nos alegra que haya disfrutado de su estadía. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.

8/10 Bueno

Daniel, Bensalem

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice clean place with friendly and helpful staff. Nice location for walking etc.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Mconcept el 28 nov. 2023
Thank you Daniel for your positive review of M Concept Hotel. We're glad to hear that you found the place clean and the staff friendly and helpful. It's great that the location worked well for your activities, such as walking. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future.

4/10 Mediocre

Gustavo

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel rasoavel
Esperava muito mais pelo preco que foi cobrado.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de M Concept Hotel el 13 nov. 2023
Prezado Gustavo, Lamentamos que sua experiência em nosso hotel não tenha atendido às suas expectativas. Estamos empenhados em proporcionar estadias excepcionais, pelo que poderemos contactar a gestão do hotel para verificar e corrigir quaisquer deficiências. Agradecemos por dedicar seu valioso tempo para nos enviar esses comentários para que possamos melhorar.

10/10 Excelente

Norman

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de M Concept Hotel el 13 nov. 2023
Dear Norman, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments and hope to welcome you again.

10/10 Excelente

Esra, Hollywood

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Elegant, clean, has an indoor and outdoor pool, staff is extremely professional and helpful. Convenient location. Highly recommended.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de M Concept Hotel el 6 nov. 2023
Dear Esra, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments and hope to welcome you again.