Una piscina techada, sombrillas, guardavidas en la propiedad
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Kenton Palace Buenos Aires

4 out of 5
Kenton Palace Buenos Aires
Defensa 383, Caba, Buenos Aires, Capital Federal

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 166 de 384 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 150 de 384 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 41 de 384 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 15 de 384 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 384 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Mario f

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Kenton Palace Buenos Aires el 12 jul. 2023
Muchas gracias por la excelente puntuacion!

2/10 Terrible

Nicolás

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Mala voluntad de resolver
Un desastre, nos quedábamos sin agua y de noche sin agua caliente. No nos dieron solución y además el de recepción te mete el peso.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Baltazar

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Guillermo Horacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable
Estudio bien amplio, limpia la habitación. Buen desayuno. El aire de la unidad que nos tocó estaba clavado en 16 grados, mochila del baño perdiendo y bichitos debajo de la madera de la ducha. Sin Frigobar. Por lo que pagué sigue siendo buena opción. Volvería.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estupendo
Estupendo
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

6/10 Aceptable

Ricardo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hay otras opciones mejores.
Hay dos filtros que usé para buscar hotel en San Telmo: aire acondicionado y WiFi. El aire acondicionado lo tienen en una temperatura fija, no hay control. No había WiFi, solo servía en la ducha, para efectos prácticos no tenía y terminé comprando un chip telefónico para poder acceder a internet. La limpieza bien, solo que no nos pusieron papel higiénico en el baño. Las habitaciones del primer piso son ruidosas, se oye la gente, los carros y hay ruido en la madrugada. Sí es amplia la habitación, y ponen un agua de cortesía con cargo, (entonces no es de cortesía). Por lo demás está muy bien ubicado, y está cerca de sitios históricos.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

OLGA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

2/10 Terrible

José

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
La verdad que el aviso no decía que el precio era + iva, que el estacionamiento había que pagarlo, y además me apareció un murciélago volando por adentro del cuarto por la noche, al avisarles me cambiaron a un dormitorio en peor estado y no me me dieron ningún tipo de resarcimiento
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Carlos Luis

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Daniela

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

2/10 Terrible

Elí

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
El servicio de internet es fatal. Solo tenés internet en el lobby. El personal es capaz pero no muy amable. Pero por mucho lo peor es el internet. Muy pocos enchufes en las habitaciones, que fuera de eso, son cómodas.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

DAYSI

Se hospedó 15 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Bruno

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hermoso detalle ♡
Por nuestra luna de miel, el hotel nos regalo el servicio de SPA con pileta climatizada por toda nuestra estadia! El poder repetir el desayuno es algo glorioso y esta cerca de varios lugares para comer y beber. Nos encanto ♡♡♡
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Carolina

Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Elisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena experiencia
Muy buena la experiencia! Muy buena ubicación, en pleno casco histórico. Cómodas las habitaciones, el desayuno es bueno.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
no nos informaron en ningun momento que para acceder a la pileta o al sauna habia que reservar con anticipacion, por ende cuando llegamos al hotel no pudimos disfrutar del servicio y no se hicieron cargo de no haber avisado, en el desayuno la comida era muy mala
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de recepcion el 17 ago. 2021
Gracias por su comentario. Por la pandemia, de publico conocimiento, muchos servicios se vieron afectados. Sobre todo aquellos que se desarrollan en espacios con circulación de personas. En nuestra pagina web lo primero que podrá ver es una advertencia al respecto. En su situación en particular, se les ofreció un turno que fue rechazado. Lamentamos no haber recibido su comentario referido a la comida en el momento para poder haberle dado otro trato. Quedamos a su disposición. Saludos cordiales

4/10 Mediocre

Andres

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo fue excelente. Definitivamente vamos a volver.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Héctor Hugo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Volvería
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estoy muy agradecido de que hayas respondido al cambio repentino.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

jorge

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy lindo hotel muy confortable y muy bien atendido
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Kenton Palace Buenos Aires. el 9 mar. 2020
Buenas tardes, Jorge. Muchas gracias por tus comentarios.

10/10 Excelente

Diego A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Kenton Palace Buenos Aires el 9 mar. 2020
Gracias

8/10 Bueno

Orlando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno!!!
Muy buena la relación calidad/precio. Por eso es que elegimos siempre este hotel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Kenton Palace Buenos Aires. el 17 mar. 2020
Buenas tardes, Orlando. Muchas gracias por sus comentarios y por volver a elegirnos.

10/10 Excelente

Penelope

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room is clean and large. The hotel staff are helpful.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Kenton Palace Buenos Aires el 21 ene. 2020
Good afternoon, Penelope. Many thanks for your comments

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente localização
Hotel muito bem localizado na calle denfensa, bem pertinho da casa rosada sendo possivel ir caminhando, alias, se pode ir caminhando para varios pontos turisticos desde o hotel( obelisco, mafalda, calle corrientes, av 9 de julio, teatro colon, etc). Os funcionarios foram super simpaticos. Café da manhã bom, quarto grande e confortavel. A unica observação negativa que tenho a fazer é quanto ao box, o piso é de madeira, como se fosse um deck, e foi muito ruim tomar banho porque tinha uma madeira solta, mas de resto tudo otimo,recomendo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Kenton Palace Buenos Aires el 3 ene. 2020
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios.

2/10 Terrible

MARIA SOLEDAD

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un desastre la atención al cliente
Hubo una equivocación de fechas en mi reserva. No me la quisieron cambiar y liberar la reservada porque “el sistema es muy complicado”. No quisieron que pague la diferencia con otra habitación ni tuvieron una deferencia en el precio de una nueva. Así que la pagué, no la pude usar y, viajando desde lejos, tuve que contratar a ultimo momento otro hotel ya que me encontré sin alojamiento.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Paulo Saldanha, Kenton Palace Buenos Aires el 16 dic. 2019
Buen dia señora Terrile, lamentamos que sus comentarios responsabilicen en su totalidad al personal del hotel, cuando lo unico que sucedio fue que la persona que efectuo la reservacion la hizo con condicion "No Reembolsable" y en fechas incorrectas. Le recomiendo ponerse en contacto con Hoteles.com para que pueda evacuar todas sus dudas al respecto.

6/10 Aceptable

VICTOR MANUEL

Le gustó: Personal y atención
Desayuno e instalaciones baño
El desayuno esta muy limitado a una sola fruta, el huevo revuelto se aprecia crudo y no hay variedad, solo en pan. El espacio en la regadera del baño se aprecia con hongos por falta de limpieza profunda
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Kenton Palace Buenos Aires el 17 oct. 2019
Buen dia Victor, muchas gracias por sus comentarios. Hemos elevado los mismos a los jefes intervinientes.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel en si, muy bueno. La zona en la que se encuentra no es de lo mejor. De noche es algo peligrosa.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Kenton Palace Buenos Aires el 31 ago. 2019
Buen dia, muchas gracias por sus comentarios

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Kenton Palace Buenos Aires el 19 ago. 2019
Muchas gracias

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sus instalaciones son comodas. Lo que queda regular es el desayuno
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Kenton Palace Buenos Aires el 21 ago. 2019
Buen dia, muchas gracias por sus comentarios.

8/10 Bueno

Vanessa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es bueno.
Buen hotel. Buen servicio, no es extraordinario sin embargo está bien relación precio calidad. Para mi hay cosas que son esenciales como por ejemplo la cama debe ser cómoda, aquí no es el caso, lo otro el Wi-Fi necesario para todos los que viajamos por negocio y aquí la señal es bastante mediocre.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de Kenton Palace Buenos Aires el 9 ago. 2019
Buen dia, Vanessa. Muchas gracias por sus comentarios

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excelente lugar, salvo detalles de limpieza en baños y retiro de basura y detalles menores de polvo
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Kenton Palace Buenos Aires el 5 ago. 2019
Buen dia, muchas gracias por sus comentarios.

10/10 Excelente

Siger

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy recomendable
Estuvimos solo una noche. Hotel buenísimo con servicio excellente.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Kenton Palace Buenos Aires el 3 ago. 2019
Buen dia, muchas gracias por tus comentarios.

8/10 Bueno

Liliana

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno el lugar, El spa muy limitado... Y hay que pagar aparte de la estadía.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Kenton Palace Buenos Aires el 24 jul. 2019
Muchas gracias,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos dieron está vez una habitación muy grande con un baño buenísimo.el desayuno muy bueno.solo faltaba un toallero en la ducha.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Kenton Palace Buenos Aires el 25 jul. 2019
Buen dia, gracias por sus comentarios.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Kenton Palace Buenos Aires el 1 jul. 2019
Muchas gracias

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel ,buena relación precio calidad ,excelente atención ,habitación amplia , limpia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mi Buenos Aires Querido
Nos sentimos muy bien !!!!!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy lindas instalaciones y muy atento al personal, en cuanto a lo malo podria mencionar que la calefaccion no funcionaba bien y al reclamar lo solucionaron desde la recepcion con lo cual la operacion manual desde la habitacion no andaba.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Enrique Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien.
Excelente experiencia con este hotel.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Eduardo Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena estadía
Excelente atención muy buen servio .calidad y precio aceptables
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Kenton Palace Buenos Aires el 22 abr. 2019
Muchas gracias.

10/10 Excelente

Johnny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel bien ubicado. Personal amable y eficiente. Buen desayuno incluido. Habitaciones confortables y espaciosas.
Se hospedó 9 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación y muy confortable, De observar algo serian las almohadas a mi gusto.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Súper céntrico , es lo mejor Lo único que no nos dejó satisfechos fue el desayuno. Esperábamos mejor desayuno en un hotel 4 estellas
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Kenton Palace Buenos Aires el 24 mar. 2019
Buenas tardes, trasladaremos su inquietud al supervisor correspondiente.

8/10 Bueno

Martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019
Respuesta de Kenton Palace Buenos Aires el 18 mar. 2019
Muchas gracias

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Atención y servicios excelentes.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Kenton Palace Buenos Aires el 14 mar. 2019
Buenas tardes Guillermo, muchas gracias por sus comentarios.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
muy buena atencion, muy recomendable, el personal muy amable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Kenton Palace Buenos Aires el 8 mar. 2019
Buen dia, muchas gracias por sus comentarios.

8/10 Bueno

Mariela B.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno, recomendable.
Sigue siendo muy bueno, un detalle no menor es que para viajeros que salen muy temprano, previo al horario del desayuno, hay café, budín e infusiones en el lobby. Muy buen wifi, otro ítem importante viajando por trabajo.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Kenton Palace Buenos Aires el 6 mar. 2019
Buen dia Mariela, muchas gracias por tus comentarios.