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Opiniones sobre Esmeralda Palace Hotel

3 out of 5
Esmeralda Palace Hotel
Esmeralda 527, Buenos Aires, Capital Federal

Opiniones

6,6
Evaluación: 10 - Excelente. 9 de 106 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 38 de 106 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 37 de 106 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 106 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 106 opiniones" "

7,2/10

Limpieza

7,2/10

Personal y atención

6,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

6/10 Aceptable

Rodrigo

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Anticuado y falto de mantenimiento
Instalaciones anticuadas, descuidadas, sin aislamiento sonoro, se escucha todo, cortina de baño poco higiénica, personal de recepción correcta, sábanas y toallas viejas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Susana, Córdoba

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Reseña
Cómoda la ubicación. Necesita modernización. No funciona convenientemente el aire acondicionado. El personal es muy amable.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de hotel palace el 14 nov. 2018
gracias

8/10 Bueno

Veronica

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
Respuesta de jc el 5 jul. 2018
muchas gracias

6/10 Aceptable

Graciela Monica

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bueno
L a experiencia fue buena..volveria a elegirlo. El unico inconveniente fue q no contaba con desayuno para celiacos por lo q solo pude tomar un te apto q si encontre...me dijeron q debia avisar al reservarlo pero como lo hice por internet no tuve oportunidad de hacerlo aunque creo q hay una reglamentacion al respecto y no se cumple...en general bueno
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de jc el 3 jul. 2018
muchas gracias

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitacion muy pequeña y el acondicionafor de aire estramadamente ruidoso y sin ooder conttolarlo
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Respuesta de jc el 2 may. 2018
gracias por su conmentario.

4/10 Mediocre

Alberto, Buenos Aires

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La indeferencia con el cliente es grande
No respetaron la habitación que había contratado.Cuando contratamos, llamamos al hotel y el personal que nos atendió para chequear la reserva no nos dio información alguna, y al llegar a la noche al hotel nos dijeron que no había habitaciones, le hechó la culpa a expedía y luego asignaron una diferente a la contratada como de favor. No recomiendo mientras no cambien el trato con los clientes.La habitación asignada tenia un ruido infernal por el aire que no se podía manejar de la habitación.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de jc el 30 abr. 2018
gracias por su comentario

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Pasamos bien xq la ubicacion del hotel es excelente, pero necesita inversion en infraestructura
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018
Respuesta de jesus canteros el 6 abr. 2018
muchas gracias

6/10 Aceptable

Maria josefina

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de jesus canteros el 15 abr. 2018
muchas gracias por su estadía.

8/10 Bueno

Renato Lyonel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Estadía en general buena
Se hospedó 6 noches en marzo de 2018
Respuesta de jesus canteros el 19 mar. 2018
muchas gracias por su estadia

6/10 Aceptable

Cliente verificado

El hotel esta muy birn situado y su localizacion es espectacular, pero la zona ppr ser de patrimonio historico y muy antigua ea un hotel muy sobrio y antiguo nada moderno,el adcensor es super antiguo y las habitaciones igual. Es un buen hotel para el valor que se paga por muchas opciones de localizacion que tiene. No tienen maquina para tarjetas de credito y solicitan siempre mejor cash. Gracias.
Se hospedó 7 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

4/10 Mediocre

Silvia Alejandra

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitación muy calurosa a pesar de estar en otoño ni con el aire acondicionado se refrescaba.
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

6/10 Aceptable

Luis miguel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mal eleccion
La limpieza no tan buena . El colchon malo , el desayuno sumiso, la habitacion mala porque se escuchaba lo que hablaban en la otras habitaciones y el baño ni hablas ruido de flatulencia de la otra habitacion. La ubicacion buenisma......
Se hospedó 5 noches en mayo de 2017

10/10 Excelente

martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
limpio amables buena ubicación buen precio
Hotel cómodo bien ubicado .

6/10 Aceptable

emiliana

Hotel bueno en lineas generales, pero muy caluroso
La estadía fue grata, la atencion buena al igual que el desayuno y la habitación, pero la loza radiante que tenía no funcionaba correctamente y hacia muchisimo calor, pedimos si se podia bajar o apagar pero en vez de eso nos prendieron el aire acondionado porque no se podía ni respirar en la habitación y mucho menos dormir. Luego estaban ambas cosas prendidas, así que dormir fue bastabte incomodo ya que el aire acondicionado hacia muchisimo ruido, pero si lo apagabamos nos cocinabamos. En definitiva no tuvimos buen descanso. Y otra cosa fue la tv que era muy viejo y se veían muy mal la mayoria de los canales, esperaba un plasma o algo por el estilo. Y buena definicion de canales.

6/10 Aceptable

Marcela Maria

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hotel limpio y conveniente por ubicacion
Excelente ubicacion, costo adecuado de acuerdo a los servicios que brinda

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Lindo y barato
La habitación es amplia y cómoda. Deberían modernizar televisores y aires acondicionados.. pero el resto todo bien. El desayuno es rico y abundante

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
bien ubicado
mejorar el aspecto interior de las habitaciones y de los baños

10/10 Excelente

Vanesa Delvi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel conveniente
La estadía me resulto super agradable, las personas que trabajan ahí son muy predispuestos y amables, todos. La habitación cómoda, la señora que se encargó de la limpieza de la misma, muy agradable. El desayuno rico y completo. Y como fuí en verano, el aire acondicionado fue fudamental. Todo muy bien.

4/10 Mediocre

Ana, Rosario

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Si tan solo no fuera por el aire acondicionado
Si bien ya habíamos leido que los aires acondicionados eran ruidosos, como íbamos a pasar el fin de semana largo del 1 de mayo no pensamos que lo íbamos a necesitar. Grave error. Habían prendido la loza radiante, el edificio tardaba más de 2 días en enfriarse a pesar de que la habían apagado.. no quedo otra que prender el aire acondicionado.. Nunca escuché un aire que haga tanto ruido. Hacia vibrar las ventanas.. las cuales no se podían abrir pq era el aire luz de todos los motores de los aires acondicionados y era peor el calor que entraba. Realmente fue sofocante. Muy poco importo la buena ubicación, el desayuno rico, la limpieza de la pieza y los buenos colchones..

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención

6/10 Aceptable

Alfredo, Mar del Plata

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Centrico, cerca de todo
Deberian modernizarlas habitaciones (Tv, muebles, colchóń)

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente ubicación, muchos lugares cerca para ir a comer o tomar algo. Las habitaciones muy cómodas

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Buen hotel cerca del centro.
Lugar bien ubicado y personal agradable. Las habitaciones son limpias. Ahora ahora, todo es muy antiguo. La t.v no funciona y A/A solo funciona si se solicita al conserje.

8/10 Bueno

Maria Lujan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo mejor; la ubicación. Cerca de todo y a un precio accesible

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel céntrico, muy bien ubicado.
Hotel céntrico, a pasos de todo. Excelente relación calidad-precio. El personal es muy correcto y la habitación era cómoda y aseada. Algo a mejorar son los ascensores, sólo pueden subir 3 personas a la vez. Muy recomendable.

4/10 Mediocre

Luis Abel

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
problema por no darme una boleta de la estadía y muy viejo con falta de mantenimiento

6/10 Aceptable

Gustavo Martin

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tuve problemas en el hotel
Cuando llegamos no había originar. Nos cambiaron de habitación y el aire no funcionaba bien

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel limpio y agradable
Bien ubicado, muy rapido el check in, siempre atento el personal

8/10 Bueno

andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

Cliente verificado

cerca de todo
pleno microcentro. estácion de subte al lado.paradas de colectivos a media cuadra.a dos cuadras del obelisco. buen precio

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Prolijo hotel con habitaciones espaciosas y limpia
Hotel un poco antiguo pero bien cuidad en pleno centro

10/10 Excelente

himelda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cómodo
Bárbaro

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estadia un dia
En la habitacion habia cucarachas, no funcionaba el aire acondicionado (un dia de mucho calor) la sobrecama estaba manchada con sangre, y no habia ni ventilador. Suficiente como para tirar plata!

6/10 Aceptable

Sergio , tucuman

Le gustó: Limpieza
Todo cerca en microcentro. Comodidad subte
Buena atención y servicios comodidad para desplazarse en microcentro. Acceso a medios de transporte

4/10 Mediocre

Vanessa

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación, buena atención
SI no fuera por lo ruidoso del aire acondicionado (tipo de ventana y de al menos 30 años de antiguedad) sería un hotel cómodo. El personal es muy amable y atento, las habitaciones muy viejas pero mantenidas, el baño que me toco estaba muy nuevo probablemete recientemente acondicionado y suuper limpio, cambian las sabanas cada dos dias y las toallas todos los dias. Aceptable relación costo beneficio, pero no es un hotel para estar, solo para dejarlas cosas y tener donde ducharse y una vez mas el ruido del aire acondicionado es una tortura, solo se duerme de cansancio, lo tuve que hacer apagar muchas veces para dormir. Cuando hay wifi es bueno, solo que falto dos dias de cuatro que pase en ese hotel.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

ALICIA

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hotel comodo
Buena atencion, buena ubicacion centrico, con negocios, restaurantes cerca y al lado del subte

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicacion y servicio
Excelente ubicacion y excelente servicio. Muy comodo. Buenos desayunos.

6/10 Aceptable

Nerea, Cordoba

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Buena ubicacion. Comodo. Economivo
El lugar en gral parece antiguo. Me toco habitacion al lado del ascensor y se escuchaba todo. Las toallas viejas y con huecos. Mas alla de eso, bien para el precio que pague.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención, las habitaciones son cómodas. Muy cerca a estaciones de subte y colectivos

6/10 Aceptable

adriana, Cordoba

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Nos Agrado
Todo muy bien, y cuando vuelva a buenos Aires, parare nuevamente alli. saludos cordialmente

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Oscar Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy buena la atencion en todo momento ,buena predisposicion,me senti muy comodo

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
El problema fue que habia un poco de calor y el aire no lo podia encender, ademas el televisor era muy viejo y no se veian bien los canales.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy mala la atención del hotel, la cama se hundía, televisor de la habitación muy viejo y sin pilas en el control remoto. No nos avisaron que teníamos desayuno incluido

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Feo en todo sentido
No me quisieron dar el desayuno me quisieron cobrar 7 dólares por persona aparte. Siendo que en la página Expedia que es malisima decía que incluía desayuno

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
OK
Buena relación calidad precio, para estar de paso nada mas.