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Opiniones sobre Emperador Hotel Buenos Aires

5 out of 5
Emperador Hotel Buenos Aires
Av Libertador 420, Recoleta, Buenos Aires, Capital Federal

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 215 de 379 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 111 de 379 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 31 de 379 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 379 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 379 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Guan

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Emperador Buenos Aires el 31 oct. 2023
Estimado Sr. Guan.Gracias por sudevolución, esperamos tener el placer de recibirlo en el Hotel Emperador nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Maria Ines

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Silvio Dobarro - Hotel Emperador BA el 26 abr. 2023
¡Gracias por alojarte en nuestro hotel! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Hernan, Lima

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Silvio Dobarro - Hotel Emperador BA el 6 mar. 2023
¡Gracias por alojarte en nuestro hotel! Tu opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Aceptable

Clara

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Silvio Dobarro el 11 ago. 2022
¡Gracias por alojarte en nuestro hotel! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Mauricio

Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Silvio Dobarro el 15 jun. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

2/10 Terrible

patricio

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Silvio Dobarro el 27 may. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Aceptable

Riessauw

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Silvio el 18 abr. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

ANDREA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en abril de 2022
Respuesta de Silvio el 18 abr. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

JOAQUIN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
BUEN SERVICIO
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de Hotel Emperador Buenos Aires el 11 abr. 2022
Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder la encuesta.

10/10 Excelente

Fabiano A C N

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Problema en el cobro al check-out
Todo muy bien, solamente en el dia del check-out les pagué en efectivo y no dieron baja en en importe caucionado en mi tarjeta de credito, a lo largo de esta semana ya les llame al telefono y les envié correo y todavia espero el cancelamento del lanzamiento en mi tarjeta.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

6/10 Aceptable

Nanci E

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Hotel Emperador Buenos Aires el 25 mar. 2022
Tomamos nota de su puntuación. Gracias por su respuesta.

8/10 Bueno

Diego

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien todo!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Hotel Emperador Buenos Aires el 23 mar. 2022
Muchas gracias por su respuesta!

10/10 Excelente

patricio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Lamentable la falta de remises, nunca conseguí.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Hotel Emperador BA el 24 ene. 2022
Estimado Sr. Patricio, Tomaremos nota de lo sucedido y veremos la forma de solucionarlo.

8/10 Bueno

Ariel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena estadía; sólo que el agua de la pileta no estaba a la temperatura.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Hotel Emperador BA el 18 oct. 2021
Muchas gracias por tan linda puntuación. Hasta la próxima, los esperamos!

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio
Excelente atención y el servicio de primera. En nuestra estadía tomamos una merienda en las instalaciones del Hotel, específicamente en los Jardines. Fue muy lindo. Nos encantó muchísimo la piscina climatizada
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Hotel Emperador BA el 12 oct. 2021
Muchas gracias por su comentario positivo! Los esperamos pronto!

10/10 Excelente

manena

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
dada la contingencia fue muy buena la actitud
Se hospedó 6 noches en marzo de 2020
Respuesta de Laura Diaz, Revenue Manager el 26 may. 2020
Muchas gracias por su comentario. Esperamos se encuentre bien y poder recibirlo en un futuro proximo. Saludos cordiales, Laura Diaz Revenue Manager

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Calidad con Eficiencia
El servicio de cliente fue excelente.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Sebastian

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
no están en los detalles
La infraestructura es compatible con cinco estrellas, el mantenimiento, el servicio y la gastronomía no. No están en los detalles en lo más mínimo. Y ese debería ser el principal diferencial de un hotel cinco estrellas. // Cometen un error típico, pensar que con la amabilidad compensan los errores y la ineficiencia.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Nelson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fui a visitar a mi hijo que vive a 1 cuadra de ahi , muy bueno el hotel asi que volvere
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

SANDRA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen precio y calidad
Excelente relación precio calidad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Guest Services el 20 may. 2019
Estimada Sandra Muchas gracias por su puntuación, la misma es un gran estímulo para continuar en nuestra tarea diaria de ofrecer el mejor servicio a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes. Cordialmente

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación limpieza y personal vdhxjxjxjxjkxjxjxjxbx
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Guest Services el 8 may. 2019
Muchas gracias por su opinión. Cordialmente, Hotel Emperador Buenos Aires

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
No reponían adecuadamente los shampoo y uno de ellos estaba rellenado con agua.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Adriana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
modesto
En general estuvo bien, Pero el personal de seguridad me hizo sentir incomoda , demaciada seguridad para tan modesto hotel, el resto bien.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Guest Services el 9 ago. 2018
Estimada huésped, Gracias por su comentario. La seguridad de nuestros huéspedes es un punto muy importante. Lamentamos que su presencia la haya sentido incómoda, pero siendo un hotel de lujo cinco estrellas nuestro standard es muy alto.

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Guest Services el 26 jul. 2018
Estimado Huésped, gracias por su valoración. Esperamos poder recibirlo nuevamente en un futuro próximo.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Muy bien ubicado
Muy buena ubicación, habitación grande, cerca de los mejores restaurantes!!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Guest Services el 9 jun. 2018
Estimado Huésped. Gracias por su tiempo en brindarnos sus comentarios. Nos agrada mucho que le haya agradado nuestra muy buena ubicación así como nuestras espaciosas habitaciones.

10/10 Excelente

jaime

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de Guest Services el 8 may. 2018
Dear Jaime, Thank you so much for your review. We hope to see you back soon. Best Regards.

10/10 Excelente

Maria Daniela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel a buen precio . Excelente ubicación .
Respuesta de Guest Services el 12 abr. 2018
Estimada Maria Daniela, Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra que haya tenido una buena estadía.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de Guest Services el 9 abr. 2018
Dear Guest, Thank you very much for your review. Hope to see you soon back again.

8/10 Bueno

Roberto Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Simplemente excelente
Muy buenas las instalaciones y el trato del personal. Para volver sin dudas.
Respuesta de Guest Services el 12 abr. 2018
Estimado Roberto Luis, Muchas gracias por su valoración. Esperamos poder recibirlo nuevamente en un futuro próximo. Cordiales Saludos.

10/10 Excelente

Rico, Bue

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo Hotel
Lindo Hotel, lejos del ruido de Microcentro. Cerca de la estacion de tren de Retiro. El hotel comodo y el desayuno super variado. Volveriamos y lo recomendariamos..
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2016

8/10 Bueno

Javier, Londres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy Lindo
El hotel esta ubicado en un lugar muy cómodo de buenos aires cerca del centro de la ciudad pero sin estar en el foco del enjambre diurno. Tiene grandes vistas. Las comodidades del hotel son de primera categoría. nada para reprocharle por el precio de la habitación, las cuales son muy cómodas. La comida y el desayuno son insuperables, variado y riquisimo. Un punto a destacar es el patio posterior, lindísimo lleno de enredaderas, arboles y plantas con flores. ideal para tomar el te o un trago en la tardecita.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2016

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un clásico de Buenos Aires
Excelente estado, lindos bares
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Jorge Omar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Respuesta de g el 10 ene. 2018
Dear Guest, We really apreciatte your excellent comments.

8/10 Bueno

Jorge Omar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Guest Services el 10 ene. 2018
Dear Guest, We really apreciatte your excellent comments.

10/10 Excelente

Roberto D

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un lindo hotel. Aconsejable
Excelente hotel. Desayuno caro pero muy variado, gran comodidad y habitación enorme. Quizás las habitaciones del primer piso a la calle sufren más el ruido de la avenida. Algo para anotar es urgente la colocación de una agarradera y una alfombra antideslizante en la ducha de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel, el personal muy cordial y excelente ubicación.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Marcelo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No es un hotel con servicio de 4 ó 5 estrellas. No tienen té oncafé de cortesía en las habitaciones.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Denise

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Respuesta de Guest Services el 10 ene. 2018
Dear Guest, We really apreciatte your comments.

10/10 Excelente

GILDA ELEONORA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hermoso hotel, muy buenos servicios, decoración súper elegante. Recomendable!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

Antonia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Jaime

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Julio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente disposición de su personal de recepción
Excelentes hotel,buena ubicación,personal atento y muy eficiente.Lo único malo es que no tienen servicios de taxis y al pedir uno tienen demora de 40 a 45 minutos,! Un desastre!!!!!!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Ruben, Mexico City

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Business in BuenosAires
Very good attention in reception, very accesible for the most attractions and easy to reach. Good service in bar with adequate meals.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Carlos, Campinas - Brazil

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel, stunning lobby, big and quiet rooms.
In Argentina, locals must add 21% taxes to the bill If you are foreign, can show immigration stamp not older than 90 days and use a foreign CC to pay the bill you save the taxes, so be alert at check-out! I am argentine, my wife is brazilian. Reservation has to be made in her name and using her CC to get this benefit.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Respuesta de Guest Services el 11 sept. 2017
Dear Carlos, We really apreciatte your comments. Hope we will be welcoming you again at Hotel Emperador.

8/10 Bueno

Maria Eugenia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Estimada María Eugenia, Gracias por su valoración

6/10 Aceptable

Miguel Ange

Le gustó: Comodidad de la habitación
No volvería a este hotel
Muy mala atención por parte del personal y me cobraron el IVA cuando yo ya lo había pagado en la Página. Gracias a Hoteles.com por solucionar el problema

10/10 Excelente

Carlos Federico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, muy buena ubicación.
Me senti muy comodo en todo momento. Muy buena atención del personal: botones - front - cochera.