Hotel La Serrania se encuentra en Bucaramanga. Teatro Corfescu y Museo de arte moderno de Bucaramanga son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Centro Cultural del Oriente Colombiano y Panachi. También vale la pena conocer Centro cultural Custodio García Rovira y Jardín botánico Eloy Valenzuela. Visitar nuestra guía de viaje de Bucaramanga
Calle 33 No 30-26, Bucaramanga, Santander, 680002
Puntos de interés
Parque Mejoras Públicas
3 min a pie - 0.3 km
Parque de los Niños
5 min a pie - 0.4 km
Centro comercial Cañaveral
8 min a pie - 0.7 km
Parque San Pío
11 min a pie - 1.0 km
Centro comercial Cabecera
18 min a pie - 1.5 km
Opciones de transporte
A. Internacional Palonegro (BGA): 45 minutos en auto
Restaurantes
American Burger
3 min a pie
Super Concha
5 min a pie
El Viejo Chiflas
5 min a pie
Santalocura Rock Bar
3 min a pie
La Cocina De La Abuela
4 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel La Serrania
Características destacadas de la propiedad
Disfruta de tu estadía en Hotel La Serrania con desayuno buffet incluido, una terraza y un servicio de lavandería/tintorería. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o bañera de hidromasaje. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Timara, cuenta con cocina internacional. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar y un centro de negocios abierto las 24 horas.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina al aire libre
Estacionamiento gratis
Servicio de guardería con cargo, un salón de fiestas y una sala de computadoras
Asistencia turística y para la compra de entradas, periódicos gratis y una caja de seguridad en la recepción
Características de las habitaciones
En Hotel La Serrania, todas las habitaciones cuentan con beneficios como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
Televisiones con canales de televisión por cable
Refrigeradores, servicio de limpieza diario y escritorios
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis
Bar-cafetería
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Timara
Actividades
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Sauna
Para familias
Bar-cafetería
Frigorífico en la habitación
Piscina al aire libre
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
5 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios 24 horas
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Más
1 edificio
7 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 2011
Sala para eventos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión con canales por cable
Comida y bebida
Frigorífico
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 13:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: COP 60000
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por check-out después de hora: COP 60000, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Información adicional
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel La Serrania?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Hotel La Serrania acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel La Serrania?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qu é hora es el check-in en Hotel La Serrania?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel La Serrania?
Check-out: 13:00. Es posible hacer el check-out después de hora por COP 60000, sujeto a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Hotel La Serrania?
En Bucaramanga, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Parque Mejoras Públicas, Parque de los Niños y Teatro Corfescu. Centro comercial Megamall y Museo de arte moderno de Bucaramanga también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel La Serrania
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
8,4
Ubicación
9,2
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 149 de 267 opiniones
10 - Excelente
149
Evaluación: 8 - Bueno. 91 de 267 opiniones
8 - Bueno
91
Evaluación: 6 - Aceptable. 20 de 267 opiniones
6 - Aceptable
20
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 267 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 267 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
8/10 Bueno
Frederich
Viajó en grupo
28 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Frederich
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
10/10 Excelente
Cliente verificado
10 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
10/10 Excelente
juan m
4 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Estancia de 1 semana
El personal muy amigable y atentos, La cocina es estupenda y muy buenos precios, La terraza le hace muchisima falta tenerla mejor presentable y asi poderla disfrutar,
juan m
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2022
10/10 Excelente
Diego
13 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
¡Súper!
Muy bonitas instalaciones, cómodo y amplio. Cerca de zonas comerciales y varios restaurantes. ¡Bucaramanga es una nota!
Diego
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
10/10 Excelente
Jose
Viajó con su familia
26 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio.
Todo fue excelente.!
Jose
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
luis
7 may. 2022
luis
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
10/10 Excelente
Tatiana
Viajó por negocios
12 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena experiencia es un hotel muy completo y confortable, las personas atienden de manera muy amable
Tatiana
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
10/10 Excelente
wilmar f
Viajó con su familia
9 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
edxcelente
wilmar f
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Luis Enrique
Viajó en grupo
29 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me siento como en casa
La atencion en este hotel es muy buena, empezando cuando uno llega el personal es muy amable, por otra parte las habitaciones son confortables y super limpias, los espacios en general del hotel son bonitos, la comida que brindad es deliciosa(en mi caso, tenia desayuno incluido) y sobre todo las recomendaciones que dan son muy buenas. He estado en este hotel dos veces y lo haría nuevamente.
Luis Enrique
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
10/10 Excelente
AGUSTIN
Viajó por negocios
24 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Muy buena la atencion y la disposicion para hacer mas comoda la estadia
AGUSTIN
Se hospedó 4 noches en enero de 2021
10/10 Excelente
Hugo, Bogota
Viajó por negocios
25 nov. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien ubicado y servicio acorde con la tarifa, un poco pequeño el baño, pero para viaje de negocios está bien
Hugo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
4/10 Mediocre
Carlos
Viajó con su familia
12 oct. 2020
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Desastroso
Muy regular todo, el desayuno desastroso y la culpa según el hotel por culpaee la pandemia. El botones señor Libardo groserísimo, pasado, confiansudo. Para no volver jamás.
Carlos
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
10/10 Excelente
JOHN JAIRO
Viajó por negocios
28 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena la estadía, el servicio excelente muy cómodas las habitaciones el unico inconveniente fue el wifi no funciona ninguna de las 3 redes.
JOHN JAIRO
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
10/10 Excelente
ANDREA D
Viajó por negocios
22 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen desayuno
ANDREA D
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
8/10 Bueno
José Andrés
20 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
José Andrés
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
10/10 Excelente
Luis Enrique
Viajó en grupo
15 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper amables y las instalaciones fueron lo mejor
Luis Enrique
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
2/10 Terrible
Cliente verificado
12 mar. 2020
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Well worth a miss
this hotel is overrated!! AC didnt work so I got a noise fan instead. the hotel is located on a busy street and you can hear cars and people all night long. check in was quick but check out very slow as they had to send someone to verify manually if you had something from the fridge. there are better hotels in town for the same price!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
6/10 Aceptable
MONICA
10 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Muy Molesta cuenta no muy clara
La únicas quejas que tengo sobre el hotel es que se hizo un pago de 983.000 y sólo abonaron a la liquidación final de la cuenta 782.000; no saben con claridad cual es la negociación que tienen entre hoteles.com y serranía. Me siento estafada.
La bulla de las discotecas vecinas no permiten el descanso
MONICA
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
8/10 Bueno
Carmen iwette
8 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Carmen iwette
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
10/10 Excelente
Manuel Eduardo
22 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hay que remodelar
Ya está un poco viejo por el precio
Manuel Eduardo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
6 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable Buena Ubicación
Muy buen
Todo el personal muy amable y presto a servir
Mejoraría la intensidad del WiFi porque en la habitación donde estuve la señal era muy intermitente
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
8/10 Bueno
Oscar
3 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción/ubicación
Excelente hotel. Una noche no es suficiente para disfrutarlo completamente :)
Oscar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
6/10 Aceptable
Maria
22 jun. 2019
Le gustó: Limpieza
Maria
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
6/10 Aceptable
Gilberto
10 jun. 2019
Le gustó: Personal y atención
Hotel regular, no es muy agradable.
Gilberto
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
8/10 Bueno
juan manuel
29 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación