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Hotel La Serrania

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
Mod logo
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Acerca de esta propiedad

Hotel La Serrania

  • Características destacadas de la propiedad
  • Disfruta de tu estadía en Hotel La Serrania con desayuno buffet incluido, una terraza y un servicio de lavandería/tintorería. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o bañera de hidromasaje. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Timara, cuenta con cocina internacional. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar y un centro de negocios abierto las 24 horas.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Una piscina al aire libre
    • Estacionamiento gratis
    • Servicio de guardería con cargo, una sala de computadoras y personal multilingüe
    • Áreas para no fumadores, un salón de fiestas y resguardo de equipaje
  • Características de las habitaciones
  • En Hotel La Serrania, todas las habitaciones cuentan con beneficios como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones con canales de televisión por cable
    • Refrigeradores, servicio de limpieza diario y escritorios

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Entrada interior
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Bucaramanga
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 278 opiniones
El precio actual es de US$ 77
US$ 77 en total
30 may. - 31 may.
Hotel Barí Bucaramanga By OxoHotel
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 13:00

Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Cargo por check-out después de hora: COP 60000

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por check-out después de hora: COP 60000, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Información adicional

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel La Serrania?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Hotel La Serrania acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel La Serrania?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel La Serrania?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel La Serrania?

Check-out: 13:00. Es posible hacer el check-out después de hora por COP 60000, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Hotel La Serrania?

En Bucaramanga, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Parque Mejoras Públicas, Parque de los Niños y Teatro Corfescu. Centro comercial Megamall y Museo de arte moderno de Bucaramanga también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

9,0

Magnífico

9,2

Limpieza

8,4

Ubicación

9,2

Personal y atención

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 149 de 267 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 91 de 267 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 20 de 267 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 267 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 267 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice people very friendly they really care about the visitors
Se hospedó 14 noches en enero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Marcelina

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Need to improve breakfast. No good location, very noise street. Very kind staff.
Se hospedó 9 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Osvaldo

No le gustó: Limpieza
I stayed in for 3 days and my room was never cleaned. At the breakfast buffet the attendant serves food on your plate rather than letting you pick your portion. I asked for water and never came - the water in the room's refrigerator was frozen and could not be consumed. The Floor in my room had lots of dust and made my feet muddy when I got out of the shower.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

juan m

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Estancia de 1 semana

El personal muy amigable y atentos, La cocina es estupenda y muy buenos precios, La terraza le hace muchisima falta tenerla mejor presentable y asi poderla disfrutar,
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

¡Súper!

Muy bonitas instalaciones, cómodo y amplio. Cerca de zonas comerciales y varios restaurantes. ¡Bucaramanga es una nota!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente servicio.

Todo fue excelente.!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tatiana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena experiencia es un hotel muy completo y confortable, las personas atienden de manera muy amable
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Me siento como en casa

La atencion en este hotel es muy buena, empezando cuando uno llega el personal es muy amable, por otra parte las habitaciones son confortables y super limpias, los espacios en general del hotel son bonitos, la comida que brindad es deliciosa(en mi caso, tenia desayuno incluido) y sobre todo las recomendaciones que dan son muy buenas. He estado en este hotel dos veces y lo haría nuevamente.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

AGUSTIN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente

Muy buena la atencion y la disposicion para hacer mas comoda la estadia
Se hospedó 4 noches en enero de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hugo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien ubicado y servicio acorde con la tarifa, un poco pequeño el baño, pero para viaje de negocios está bien
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Carlos

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Desastroso

Muy regular todo, el desayuno desastroso y la culpa según el hotel por culpaee la pandemia. El botones señor Libardo groserísimo, pasado, confiansudo. Para no volver jamás.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOHN JAIRO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena la estadía, el servicio excelente muy cómodas las habitaciones el unico inconveniente fue el wifi no funciona ninguna de las 3 redes.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

ANDREA D

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen desayuno
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper amables y las instalaciones fueron lo mejor
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Well worth a miss

this hotel is overrated!! AC didnt work so I got a noise fan instead. the hotel is located on a busy street and you can hear cars and people all night long. check in was quick but check out very slow as they had to send someone to verify manually if you had something from the fridge. there are better hotels in town for the same price!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

MONICA

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención

Muy Molesta cuenta no muy clara

La únicas quejas que tengo sobre el hotel es que se hizo un pago de 983.000 y sólo abonaron a la liquidación final de la cuenta 782.000; no saben con claridad cual es la negociación que tienen entre hoteles.com y serranía. Me siento estafada. La bulla de las discotecas vecinas no permiten el descanso
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuel Eduardo

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Hay que remodelar

Ya está un poco viejo por el precio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Agradable Buena Ubicación

Muy buen Todo el personal muy amable y presto a servir Mejoraría la intensidad del WiFi porque en la habitación donde estuve la señal era muy intermitente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Oscar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente opción/ubicación

Excelente hotel. Una noche no es suficiente para disfrutarlo completamente :)
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Gilberto

Le gustó: Personal y atención
Hotel regular, no es muy agradable.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

juan manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Hotel regular

En ese hotel es imposible dormir, el ruido de los bares y discotecas alrededor es ensordecedor. Y la atención en la recepción es poco amable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Martha Luz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Durante los tres días de estancia fué espectacular . No tengo nada negativo que decir.Superó mis expectativas
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Freddy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

RICARDO

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buena estadia

Me fue muy bien,el hotel está bien ubicado,el servicio y la calidad de la comida que sirven en el restaurante muy bueno,lo recomiendo para viajes de negocios y tambien de descanso
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019