Hotel Chicamocha se encuentra en una zona comercial, en Bucaramanga. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Megamall y Centro comercial Cañaveral, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Parque del Agua y Parque San Pío. ¿Viajas con niños? Incluye en tu itinerario Panachi o asiste a un evento o partido en Estadio Alfonso López. Visitar nuestra guía de viaje de Bucaramanga
Calle 34 No 31-24, Bucaramanga, Santander, 680002
Puntos de interés
Parque San Pío
10 min a pie - 0.8 km
Centro comercial Cañaveral
11 min a pie - 1.0 km
Centro comercial Cabecera
16 min a pie - 1.4 km
Plaza del Mercado de San Francisco
3 min en auto - 2.2 km
Universidad Industrial de Santander
4 min en auto - 2.5 km
Opciones de transporte
A. Internacional Palonegro (BGA): 50 minutos en auto
Restaurantes
American Burger
2 min a pie
Super Concha
3 min a pie
Santalocura Rock Bar
1 min a pie
El Viejo Chiflas
2 min a pie
Pizzería Caracol
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Chicamocha
Este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Centro comercial Cañaveral
Con una ubicación cercana a Centro comercial Megamall y Parque San Pío, Hotel Chicamocha te ofrece desayuno inglés incluido, 2 cafeterías y un área de juegos para niños. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con manicura y pedicura, masajes o tratamientos faciales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 3 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con cocina internacional y mucho más. La propiedad cuenta con un salón de belleza, una sala de juegos o videojuegos y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos), para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sombrillas
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje
Una caja de seguridad en la recepción, servicio de portero y recepción disponible las 24 horas
Organización de bodas, salas de reuniones y una tienda de regalos
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 160 habitaciones tienen comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Televisiones LCD de 50 pulgadas con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, servicio de limpieza diario y escritorios
Wifi gratis; Internet por cable en todas las habitaciones (70.000 COP por día)
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 08:00 a 20:00 previa solicitud
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
Aparcamiento limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno inglés gratis disponible los todos los días de 06:00 a 09:30
2 cafeterías
3 bares o lounges
3 restaurantes
Bar-cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Candelazo
El Ancla
Hueco Karaoke Bar
Piscina
Zaborarte
Actividades
2 piscinas al aire libre
Acceso a la piscina las 24 horas
Centro de bienestar 24 horas
Mesa de billar
Parque infantil
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
2 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Parque infantil
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Taquillas
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
Sombrillas de piscina
Spa completo
Baño turco
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Salas de tratamiento en pareja
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
2 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 81 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Entrada con 5 peldaños
Pasillos aptos para sillas de ruedas (203 cm)
Rampa de acceso a la piscina disponible
Rampa en la entrada principal
Restaurante accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sillas de ruedas en las instalaciones
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
10 pisos
2 edificios
Alojamiento libre de humo
Arquitectura art déco
Construido en 1982
Sala de baile
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD de 50 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Llamadas locales gratis
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-out
Check-out antes de la(s) 13:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de COP 80000 por mascota, por día, más un depósito de COP 150000 por estadía.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 3 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: COP 9.00 por noche.
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Internet por cable en las habitaciones: COP 70000 por día (la tarifa puede variar).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 45000 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: COP 1
Depósito por mascotas: COP 150000 por estadía.
Mascotas: COP 80000 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por uso de instalaciones: COP 9450 por persona, por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly.
La piscina está disponible las 24 horas
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Chicamocha?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder las 24 horas.
¿Hotel Chicamocha acepta mascotas?
Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 2) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un depósito de COP 150000 por estadía y un cargo de COP 80000 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Chicamocha?
La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Chicamocha?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Chicamocha?
Check-out: 13:00.
¿Hotel Chicamocha ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 08:00 a 20:00 (previa solicitud). Se aplica un cargo de COP 45000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Chicamocha?
Este hotel familiar de Bucaramanga está en una zona comercial, a quince minutos a pie de Centro comercial Megamall, Parque del Agua y Parque San Pío. Centro comercial Cañaveral y Estadio Alfonso López también se encuentran a 2 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Chicamocha
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
8,4
Ubicación
8,8
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 167 de 344 opiniones
10 - Excelente
167
Evaluación: 8 - Bueno. 110 de 344 opiniones
8 - Bueno
110
Evaluación: 6 - Aceptable. 36 de 344 opiniones
6 - Aceptable
36
Evaluación: 4 - Mediocre. 18 de 344 opiniones
4 - Mediocre
18
Evaluación: 2 - Terrible. 13 de 344 opiniones
2 - Terrible
13
Opiniones
6/10 Aceptable
JOSE L
25 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel muy viejo. No es 5 estrellas como lo promocionan. El 5v cuarto no sirvio
JOSE L
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Francisco
Viajó por negocios
15 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable el desayuno las instalaciones son amplias
Francisco
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Miguel
Viajó por negocios
1 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Oportunidad de mejora
El Desayuno incluido miy plano los mismos tipos de huevos, no variaron
Miguel
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
JAIRO
Viajó con su pareja
11 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
EL HOTEL ES COMODO, SEGURO Y ASEADO, AGRADABLE
JAIRO
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
4/10 Mediocre
HEMMY
Viajó con su pareja
3 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No es un hotel barato, y NUNCA nos funcionó el wifi en la habitación
HEMMY
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
4/10 Mediocre
Ronald
16 dic. 2024
Ronald
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Jose
Viajó por negocios
7 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Jose
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
2/10 Terrible
JUAN
Viajó por negocios
26 sept. 2024
No le gustó: Comodidad de la habitación
JUAN
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
10/10 Excelente
JUDY CONSUELO
10 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
JUDY CONSUELO
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
4/10 Mediocre
Juan C
27 may. 2024
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel Chicamocha pudo ser bueno en una época, pero Lo han dejado deteriorar y jamás podría considerarse un hotel de cinco estrellas, a lo sumo tres estrellas. Yo estaba en una suite, no obstante la vista Int no era agradable y al encender las Luces se pierde privacidad interior; la losa, copas del servicio de cafetería a la habitación mal lavadas, el baño viejo de más de 30 años tiene un ruido Al soltar la cisterna que atemoriza, el ingreso a la ducha es una trampa mortal con escaleras y varios niveles, además de una banca pretendida elevada donde al ingresar, si uno resbala, podría reventarse el cráneo: desastroso.
Iluminación blanca excesiva, mal servicio en el desayuno incluido: particularmente una de las meseras Jóvenes de la autoservicio de trato seco y desatento; no hacen servicio a la habitación a menos que uno insista en recepción para que envíen una múdalas, En fin, a menos que no tenga donde más ir NUNCA REGRESARÉ A ESE HOTEL. Creo que debe existir en hoteles.com una política de Evaluación de un establecimiento que dice tener cinco estrellas, pero que no pasaría el examen para asignarle tres. Cualquier precio que se pague, es muy elevado para el servicio y la comodidad que ofrece un hotel avejentado cuyo único prestigio es su nombre de hace muchos años. Hay muchas innumerables mejores ofertas en Bucaramanga. En la foto adjunta puede observarse la complejidad del acceso a la ducha.
Juan C
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
6/10 Aceptable
Juan C
23 may. 2024
Juan C
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
Fredy
Viajó por negocios
14 abr. 2024
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado
Buen servicio
Fredy
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
6/10 Aceptable
EDGAR R
Viajó con su familia
29 mar. 2024
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bucaramanga muy bonita
Un hotel bastante antiguo y no lo han remodelado a la era actual, tenía gimnasio y la gran mayoría de sus equipos dañados e inservibles, Su habitación no tenía la caja fuerte y me trajeron una portátil bastante prehistórica y poco confiable. Las almohadas muy malas y el colchón muy viejo.
EDGAR R
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
8/10 Bueno
Gustavo Adolfo
Viajó con su familia
27 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno
Buen hotel, bien ubicado, limpio y de excelente servicio, aunque tiene que mejorar el salón de juegos que ofrecen ya que no cumple con las expectativas que generan.
Gustavo Adolfo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
4/10 Mediocre
Juan
25 feb. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Nada del otro mundo para el precio
El hotel es viejo, no es como en las fotos, la relación precio calidad no es buena, parece un motel cualquiera, el servicio muy normal, nada del otro mundo.
Juan
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
8/10 Bueno
Jenny
Viajó por negocios
21 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general toda la experiencia fue muy buena. La limpieza e instalaciones muy agradebles, la comida, todo.
Lo unico malo es que las ventanas no aislan el ruido y en la noche se vuelve muy molesto porque el ruido de los bares es muy alto. Es lo unico a mejorar.
Jenny
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
6/10 Aceptable
Alejandro
19 feb. 2024
Le gustó: Limpieza
Mal dormir
No es lo que está en las fotos, el colchón es para mi gusto muy malo, tremendamebte blando seguramente del desgaste. No pudimos dormir bien. No regreso
Alejandro
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Rafael
17 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Rafael
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
JHON
Viajó por negocios
13 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio!!
Siempre elijo este hotel para mis estadías en Bucaramanga ya que cuenta con excelentes instalaciones y servicio, la comida es exquisita. La relación costo beneficio es la mejor.
JHON
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
2/10 Terrible
Yenni Milena
17 ene. 2024
Yenni Milena
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
8/10 Bueno
Francisco
Viajó con su familia
14 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
es un lugar de tradición en la ciudad, sin embargo algunas cosas requieren un mantenimiento mayor (como el aire acondicionado) el servicio del personal fue excepecional, nos trataron muy muy bien
Francisco
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
4/10 Mediocre
Hilda L
Viajó con su familia
10 ene. 2024
Le gustó: Limpieza
Puede mejorar
Es un 3,5/6
El hotel tiene oportunidades de mejora.
Las esquinas de la piscina están agrietadas y los azulejos son viejos y remendados.
Algunos de los meseros no están a la altura del tipo y status del hotel.
Los baños de las habitaciones pueden mejorar.
Hilda L
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Claudia
1 ene. 2024
Claudia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Enrique, Barrancabermeja
Viajó con su familia y niños pequeños
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen Servicio
Enrique
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Jose
Viajó en grupo
24 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno, limpio y excelente servicio, lo unico son los ruidos de bares de afuer para dormir.