Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 9 de octubre y el 14 de octubre:
Restaurante(s)
Lavandería
Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes, martes, miércoles, jueves y domingos:
Bar
Piscina infantil
Restaurante(s)
Sala de fitness
Spa de servicio completo
Gimnasio
Aguas termales
Piscina techada
Piscina al aire libre
Baños termales públicos
Sauna
Bañera de hidromasaje
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno inglés: COP 8000 por adulto y COP 8000 por niño (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y un depósito en efectivo en el check-in para cubrir todo gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad solo acepta dinero en efectivo.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Preguntas frecuentes
¿Ayenda Victoria Comfort acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ayenda Victoria Comfort?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Ayenda Victoria Comfort?
Horario de check-in: 15:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Ayenda Victoria Comfort?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Ayenda Victoria Comfort?
En Bucaramanga, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Catedral de la Sagrada Familia y Cámara de comercio de Bucaramanga. Parque Antonia Santos y Teatro Santander también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7,4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,6
Limpieza
9,0
Ubicación
7,6
Personal y atención
7,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1 de 6 opiniones
10 - Excelente
1
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 6 opiniones
8 - Bueno
4
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 6 opiniones
6 - Aceptable
0
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 6 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 6 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
antonio alejandro
9 sept. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, la catedral a unos pasos.y centros comerciales a minutos caminando
antonio alejandro
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Rodrigo
22 jun. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No tenia reserva estaba sobrevendido
Rodrigo
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Hosni
24 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Everything is great for the prize, BUT if you need to work remotely, there are no connectors to charge your laptop in the room. I needed to go to the dinning room to work everyday, which is not ideal if you have meetings.
Hosni
Se hospedó 6 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Cloris Maria
13 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
lo recomiendo
Todo muy bien
Cloris Maria
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIA S
22 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación