Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y la clave de la caja de seguridad de la llave; el acceso será por una entrada privada.
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Métodos de ingreso
Caja de seguridad con una llave y entrada privada
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 4.48 por habitación y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Por camas plegables/extra y sofás cama, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
No se permiten fiestas ni eventos grupales.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Preguntas frecuentes
¿Smartflats City Royal acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Smartflats City Royal?
Horario de check-in: 16:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Smartflats City Royal?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Smartflats City Royal?
Este edificio de la zona de Barrio Europeo se encuentra a cinco minutos a pie de Museos Reales de Bellas Artes, Museo René Magritte y Place Royale. Palacio Egmont y Place du Petit Sablon también se encuentran a 10 minutos. Estación de metro Porte de Namur-Naamsepoort está a solo 2 minutos caminando, y Estación de metro Trone-Troon se encuentra a 5 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
6,6
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
6,6
Limpieza
9,8
Ubicación
9,0
Personal y atención
6,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 7 de 39 opiniones
10 - Excelente
7
Evaluación: 8 - Bueno. 14 de 39 opiniones
8 - Bueno
14
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 39 opiniones
6 - Aceptable
7
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 39 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 39 opiniones
2 - Terrible
9
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Terrible
Patricia
21 abr. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Lo único bueno la ubicación. Por lo demás un horror. Sucio, mantenimiento lamentable, todo viejo y roto. El baño no tenía luz y en su lugar había una lámpara de mesa en el suelo. Intentamos contactar con el alojamiento para que nos dieran una solución pero ni contestaron. Sábanas con manchas y pelos. Puertas que no cierran, goteras de humedad... El peor sitio en el que me he alojado y a un precio carísimo. En el piso de arriba fiesta todas las noches que hacía imposible dormir. No se lo recomendaría a nadie.
Patricia
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
14 may. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
편안한 아파트
깨끗하고 편안했습니다. 한적한 곳에 위치해있고 넓고 와이파이도 잘 잡혀서 좋았습니다. 근처에 카페 및 음식점, 슈퍼마켓이 있었구요. 따뜻하게 잘 이용했습니다.
다만 엘레베이터가 없이 계단으로 이용하느라 무거운 짐때문에 고생했네요 ㅠㅠ 6일이나 머물렀는데 7일이상 숙박객들에게만 청소 및 타올교체가 무료였어요. 청소는 몰라도 타올교체에 요금이 든다면 타올을 좀 많이 줬으면 좋았을텐데 아쉬웠습니다.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Mattia
25 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Appartamento spazioso su 2 piani, scomodo l'accesso per i numerosi scalini. Ottima pulizia dell'alloggio, scarsa la dotazione di pentole e piatti.
Posizione vicinissima alla metropolitana
Mattia
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
magdalena
26 mar. 2023
Le gustó: Comunicación
No le gustó: Comodidad de la habitación
Need a maintenance
The apartment was in bad condition, need a maintenance, the wallpaper was in poor condition, there were no nightstands in one bedroom, the sink was clogged, one bathroom didn't have mirror, the pillows were very bad and you have to go up to the third floor by the stairs with your suitcases.
The location was fantastic, steps from the metro and the historic center
magdalena
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cecilia
18 jun. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Mold in shower room, sofa was an embarrassment, curtains in front room not secured. Floor dirty.
Cecilia
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Kiesha
23 nov. 2022
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The place smelled of smoke. Nails in the floor were sticking up and could have cut a foot. Found hairs on the bed linen. The wallpaper was peeling.
Kiesha
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
Abijeet
30 jul. 2024
Le gustó: Comunicación
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property had significant damage, from lights to toilets. Property was not cleaned properly. Only one bed was made. No toilet paper provided.
Abijeet
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
PETER
2 jul. 2024
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Træt og slidt lejlighed
Træt og slidt lejlighed med god placering.
Wifi virker ikke, defekt belysning flere steder i lejligheden - badeværelset havde en standerlampe oven på spejlet., skyl knapper på wc defekt, vandhane i køkkenet utæt, mug i fuger i køkken og bad. Håndtag var løst så man kunne ikke lukke til badeværelset.
Trænger til en renovering
PETER
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Judy
14 jun. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Door handle falling off and breaking on front door lock. Difficult time walking stairs and hauling luggage. Stairs very steep. Should be more descriptive in details about the property. No screens on the windows. Child safety issue and bugs.
Judy
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Caroline
11 abr. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
The property is very well located in terms of access to central Brussels. However, it lacks any form of functioning heating. Though we complained about this on the first day of our stay, no action was taken to rectify it. Additionally, there was mould in the bathroom as there was no way to open any windows. The entrance of the property was very untidy, with lots of empty boxes. The sofa bed was stained.
Caroline
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Merethe
25 oct. 2023
Le gustó: Comodidad de la habitación, comunicación
The flat was well situated. The area around the entrance was messy and I was sent two different entrance codes, first one which I printed and brought, then another which I saw, when I failed to enter with the first one. So I took some time entering.
The place itself was quite worn, with tapestries coming off, in need of paint, and it didn't have the exclusive look and feel from the photos. The sink was leaking in the bathroom.
It was clean, though and quiet during the night.
Merethe
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Rachid
21 abr. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
The Smartflats City - Royal stay is located in a perfect zone but the stay itself is a nightmare. The entrance to the building is dirty, there is a very narrow staircase, no elevator. In the flat, I have never seen a parquet floor so scratched. All the walls are damaged, the apartment does not at all conform to the photograph in the ad. No television, no microwave, no washing machine, no real broom, nothing to hang the laundry on. The bedside lamps are very damaged. A nightmare.
Rachid
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Andrii
5 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Dirty, old, stinky, moldy, and overall scary place to be. Communication is horrible, and host knowledge of the problem with mold and smell but refuses to move us or refund us. Stay away, especially if yiunhabe kids or any kind of allergies.
Andrii
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Elky
22 jul. 2023
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
If you want to have a bad time, rent this apartment!!
The apartment urgently requires a complete renovation, the doors are deteriorated, it has old towels and furniture, etc.
Access from the street is completely unsafe, as absolutely anyone is able to freely go into the building.
Apart from this, the communication and attention from the property owner is terrible, as they offered anything but a solution for the complaints.
Elky
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Thorsten
14 may. 2023
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Top location, bad condition
While the apartment has potential we were terribly disappointed as the pictures did not reflect the condition of the place at all. We had a big hole in the bathroom door, as someone likely panicked due to the fact that the door does not open unless you are really strong once you close it. The toilet was so small that you can hardly sit in the room. The beds were all crocket, the matrasses bad, the dishwasher was rusty, and the wallpapers torn off. Really, at the price this place was offered, there should be enough budget to fix things every now and then.
Thorsten
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gabriela
22 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
The property was great and it is well located. It was very comfy for us as a party.
It has air conditioner. The bathroom was divided: the shower and a sink was inside the master bedroom and the toilet and other sink was at the entrance of the apartment.
Be aware that has no washer machine. This was a con for us since we were traveling hoping form city to city. However, it was not listed as an amenity.
Gabriela
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Axel
24 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, comunicación
Je peux vous recommander cet apartement
L'avantage de cet appartement est surtout l'emplacement. Equipement correct.
Axel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Alan
4 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Fine if you don't forget the code :-)
Big, too floor airy appartment with two double beds. Simple modern one with beautyful wooden pieces of roof construction.
Fully equipped (only haven't seen iron). Fine location, relatively calm and easy to access. No window was possible to open (even in the bathroom), only terrace door. I haven't use much of equipment cause I busy outside.
Don't forget your code otherwise you stay outside (no reception neither key)!
Alan
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
17 ago. 2020
Le gustó: Servicios
Very low doors to walk thru. And no tv which is actually good but after a few head bumps I was over it
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Lars
30 jul. 2020
Le gustó: Limpieza
Appartment ziemlich renovierungsbedürftig
Das Appartment ist ziemlich abgewohnt und braucht dringend eine Renovierung, das schlimmste ist aber, das die Fenster nicht isolieren, man hört die ganze Nachtcden Strassenlärm, gut ist aber die Lage.
Lars
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
24 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Appartement très agréable
Appartement très confortable. Très bien situé à Bruxelles.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
30 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The location is great, Near metro station. Can go to central by walk ard 20-30mins.
There is no elevator/ lift, so you need to use the stair which is narrow. It may be too difficult to take big baggae to do up/down stairs.
The room is clean. But the most I am not satisfied with is the HOT WATER. There is a big water tank which means you cannot enjoy hot water shower one by one because you cant predict when the hot water is run out! My friends and I arrived the first day, when my friend is the second one having the shower, there is no hot water suddenly, she need to bare a very cold water to finish the shower!!!!
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
2 ene. 2019
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Lati positivi: L'appartamento è situato in una zona molto centrale e comoda sia per visitare la città che per raggiungere la stazione centrale. è molto ampio e sono a disposizione dell'ospite anche le istruzioni per utilizzare i vari elettrodomestici (bollitore, etc.). All'arrivo vengono dati te e caffè per una notte. L'appartamento è ben riscaldato.
Lati negativi: la porta d'ingresso dello stabile è rotta e incollata con dello scotch e all'ingresso è circondato di spazzatura. L'appartamento in sè è mal tenuto; nelle camere non vi è buon odore, le pareti e i mobili sono tutti rovinati. La porta del bagno è rotta ed è possibile solo socchiuderla. Il bagno con il water è in una stanzino a parte (all'ingresso) sprovvisto di finestre e impianto di ventilazione.
Nel complesso dà l'impressione di essere stato un appartamento da festino di adolescenti. Tutto sommato accettabile per un paio di notti (ma non ci tornerei).
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kristian
30 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice place!
The apartment was big, and relatively central, The building has no elevator but other than that its a very nice place to spend a couple of days.
Kristian
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
24 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice Apartment style accommodations, close to Metro stop, close to large parking garage, conveniently located near center of city, clean and spacious at reasonable rate. A lot of narrow stairs to the upper units.