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Nuvole Garden Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de AR$ 1.308.895
AR$ 1.455.898 en total
impuestos y cargos incluidos
1 abr. - 2 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 26 de 26 habitaciones

Ver todas las fotos de CABANA SIGNATURE ROOM, MOUNTAIN VIEW

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

CABANA SIGNATURE ROOM, MOUNTAIN VIEW

  • Vista a la montaña
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

CABANA COZY ROOM, MOUNTAIN VIEW

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

DELUXE ROOM (Mountain or Lake view)

  • Vista al lago
  • 25 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de DELUXE ROOM WITH TERRACE AND JACUZZI

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

DELUXE ROOM WITH TERRACE AND JACUZZI

  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

CABANA CORNER ROOM

  • 30 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

CABANA SIGNATURE ROOM, LAKE VIEW, TWIN BED

  • Vista al lago
  • 32 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de SOLE ATELIER SUITE (Mountain or Lake view)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

SOLE ATELIER SUITE (Mountain or Lake view)

  • Vista al lago
  • 66 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

CABANA COZY ROOM WITH TERRACE AND JACUZZI

  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

CABANA SIGNATATURE ROOM, LAKE VIEW

  • Vista al lago
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

CABANA TWO BEDROOM STUDIO

  • 55 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

CABANA TWO BEDROOM STUDIO

  • Vista a la montaña
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas King size y 1 sofá cama individual

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

CABANA TWO BEDROOM STUDIO

  • Vista al lago
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

CABANA TWO BEDROOM STUDIO

  • Vista a la montaña
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

CABANA TWO BEDROOM STUDIO

  • Vista a la montaña
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas King size y 1 sofá cama individual

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

SOLE LUXURY ROOM WITH SPECTACULAR VIEW

  • Vista al lago
  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

CABANA 2 BEDROOM STUDIO, KING AND TWIN BED

  • Vista al lago
  • 60 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King size, 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

CABANA 2 BEDROOM STUDIO, KING AND TWIN BED

  • Vista al lago
  • 60 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

CABANA 2 BEDROOM STUDIO, KING AND TWIN BED

  • Vista al lago
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

CABANA JUNIOR SUITE

  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

MARLON BRANDO SUITE

  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

NUVOLE SUITE

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

NUVOLE TWO BEDROOM SUITE JACUZZI

  • Vista al lago
  • 60 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas King size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

NUVOLE TWO BEDROOM SUITE

  • Vista al lago
  • 60 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

NUVOLE TWO BEDROOM SUITE

  • Vista a la montaña
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas King size y 1 sofá cama individual

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

NUVOLE TWO BEDROOM SUITE

  • Vista al lago
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas King size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

NUVOLE SUITE JACUZZI

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual
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Información de la zona

Nuvole Garden Hotel se encuentra en una zona de Brunate con acceso a una estación de tren/metro. Piazza Cavour y Basilica Cattedrale di Como son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Lago de Lugano y Monte Generoso. Asiste a un evento o partido en Stadio Giuseppe Sinigaglia, y haz algo de tiempo para conocer Funicular Como-Brunate, una de las atracciones imperdibles del lugar. Las actividades como tours en bote y pesca ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a caballo y bici de montaña en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Brunate
Mapa
Piazza Bonacossa 12, Brunate, Brunate, CO, 22034

Puntos de interés

  • Lago Como ofreciendo una plaza, arquitectura patrimonial y una iglesia o catedral
    Basilica Cattedrale di Como
    4 min en auto - 3.2 km
  • Piazza Vittoria ofreciendo una estatua o escultura, una plaza y un monumento
    Piazza Vittoria
    5 min en auto - 3.2 km
  • Piazza Cavour que incluye un ferry, un club náutico y una ciudad costera
    Piazza Cavour
    5 min en auto - 3.5 km
  • Como-Brunate Funicular which includes a bay or harbor and a bridge
    Funicular Como-Brunate
    5 min en auto - 3.5 km
  • Stadio Giuseppe Sinigaglia
    Stadio Giuseppe Sinigaglia
    6 min en auto - 4.2 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Albate-Trecallo: 13 minutos en auto
  • Estación de metro de Como Nord Lago: 21 minutos en auto
  • A. Internacional de Malpensa (MXP): 69 minutos en auto

Restaurantes

  • plateà ristorante pizzeria
    9 min en auto
  • Panino Buono Vista Lago
    9 min en auto
  • Lago Food&Co
    9 min en auto
  • Ristorante Cervo
    9 min en auto
  • Al Lungo Lago
    9 min en auto

Acerca de esta propiedad

Nuvole Garden Hotel

Este hotel de lujo cerca de Funicular Como-Brunate
Con una ubicación cercana a Basilica Cattedrale di Como y Piazza Cavour, Nuvole Garden Hotel te ofrece desayuno buffet incluido, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza en la azotea. Si visitas el spa Nuvole Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina italiana. La propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos), para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina techada
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, servicios de concierge y una caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, salas de tratamiento o masajes y servicio de entrega de comidas local
Características de las habitaciones
Las 80 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como menús de almohadas y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y colchones con efecto memoria
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, bañeras o duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales de televisión digitales
  • Armarios o vestidores, bombillas LED y servicio de cuidado de niños

Propiedades similares

Lobby
Hotel Cruise
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.6 de 10, Excelente, 1.001 opiniones
El precio actual es de AR$ 142.513
AR$ 156.764 en total
impuestos y cargos incluidos
20 mar. - 21 mar.
Hotel Cruise
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Se sirve una cena organizada por el alojamiento todos los días por un recargo de 230 EUR; reserva obligatoria
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Bar Negroni
  • Bruschetteria
  • Ristorante Blu
  • Ristorante Sole Gourmet

Actividades

  • Excursiones en avioneta o helicóptero
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta
  • Servicio de canguro en la habitación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 100 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • En las montañas
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Mobiliario exterior
  • Terraza en la azotea

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Alfombras en las zonas comunes
  • Ascensor (puerta con 100 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Espejo de aumento
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Moqueta fina en la habitación
  • Moqueta fina en las zonas comunes
  • Parqué en las zonas comunes
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte accesible
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Suelo de gravilla en las zonas comunes
  • Tirador de emergencia en el baño
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 1911
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Periódico de lunes a viernes gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús del aeropuerto para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 72 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que viajen en auto al lugar deberán comunicarse con la propiedad con anticipación para obtener indicaciones
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes, martes, miércoles, jueves y domingos:
  • Piscina techada
Las siguientes instalaciones están cerradas los viernes y sábados:
  • Piscina techada

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 80 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 180.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo por la gran cena del Día de los enamorados (14 de febrero) por adulto: EUR 200.
  • Cena de gala del Día de los enamorados (14 de febrero) por niño: EUR 200 (hasta 10 años)
  • Impuesto municipal: EUR 5.00 por persona, por noche, por 15 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 14 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 250 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 7)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: EUR 250 (solo ida), (hasta 14 años)
  • Mascotas: EUR 80 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por cama adicional: EUR 180.0 por noche.
  • Cena organizada por la propiedad: EUR 230

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Número de registro de propiedad: 123456-ABC-BV123

Información adicional

Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Puntuación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Nuvole Garden Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre de temporada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Nuvole Garden Hotel?

Al 19 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Nuvole Garden Hotel el 1 abr. 2026 es de AR$ 1.308.895, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Nuvole Garden Hotel acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de EUR 80 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Nuvole Garden Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Nuvole Garden Hotel?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Nuvole Garden Hotel?

Check-out: 11:00.

¿Nuvole Garden Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 250 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Nuvole Garden Hotel?

En pleno corazón de Brunate, este hotel de lujo se encuentra a menos de 5 kilómetros de Funicular Como-Brunate, Basilica Cattedrale di Como y Piazza Cavour. Stadio Giuseppe Sinigaglia y Villa Olmo también se encuentran a 5 km.

Opiniones

Opiniones de Nuvole Garden Hotel

8,4

Muy bueno

10

Limpieza

8,6

Servicios

8,4

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 5 de 8 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 8 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 8 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 8 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 8 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Jaime

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Richard

Viajó por negocios, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Amazing room, amazing views and amazing staff... 100% going back!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jason

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Everything in this hotel is 10/10. I have been coming to Brunate for 20 years, and every time I came I saw this hotel as an abandoned buildling. It's so nice to see someone brought it back to life and put 110% into restoring it into a glorious 5 star resort!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Tsun

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent service and environment. Such a resort on top of lake Como with full view. Highly recommended.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Adriana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful property with spectacular views.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Pali

The property is no doubt beautiful the attention to detail, the luxuriousness of this hotel, the decor is stunning. But its lacking something including ambience, staff presence, attention I think ma The attent
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Cheryl

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is amazing! I would have given 5 stars but we had no transportation to the train and we had to beg someone to take us. Diego the chef was amazing! There also were no pools which was why we picked this hotel. The site should indicate they under construction.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Elyas

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
We stayed here as part of our honeymoon trip to Lake Como and were extremely disappointed, not just by what happened, but by how the hotel handled it. A complete stranger was given a key to our room and entered while I was in the shower. My partner, who was also undressed, was in the room and once the man saw my partner he quickly left. When we spoke to reception, it took multiple attempts and over 7 hours before they confirmed they had spoken to the man and retrieved the key. They stated he was a guest in the hotel and had been directed to the wrong room. He was not carrying any luggage, and they couldn’t explain how this had happened. Eventually they admitted it was human error but again they could not explain how the error occurred. We are not confident that they will investigate properly and ensure other guests safety and privacy. We asked repeatedly to speak to the manager and were told he was refusing to come and speak with us. A senior staff member saw us the next morning but said nothing about the incident. The only ‘compensation’ we were offered was a 10% discount if we stayed another night — at a rate higher than what we could find online. Additionally, many of the spa facilities advertised on the listing are closed or incomplete. You have to give staff notice to access the steam room and saunas, and the pool, jacuzzi, and Turkish bath are all closed until July — though the hotel only opened in April. We sent the hotel a formal written complaint and gave them
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025