Tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama
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Opiniones sobre Best Western Plus Covered Bridge Inn

2.5 out of 5
Best Western Plus Covered Bridge Inn
3882 N State Road 59, Brazil, IN

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 373 de 742 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 241 de 742 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 73 de 742 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 30 de 742 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 25 de 742 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Albert sandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo lindo
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Michelle el 4 jul. 2022
Gracias por tu reseña.

4/10 Mediocre

Ramón

No le gustó: Personal y atención, servicios
No cofe Strong odoor paint
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Michelle el 10 mar. 2022
I apologize we did not meet your expectations. We offer 24/7 coffee, tea, and hot chocolate in the Breakfast area. Every room also has a single serve coffee maker. We also have been remodeling areas of the hotel I apologize if this caused you a bad experience. Thank you for your review.

10/10 Excelente

Kensey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay. Staff were great. Loved the Indian food truck outside.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Ronald

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good hotel for pets although a bit out of the way.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Brenda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean. Friendly staff. Reasonably priced.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Sherry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The first room we were placed in was next to a noisy neighbor. We complained and they immediately moved us to another room and were very professional. Included breakfast buffet was very good and much better than most.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Nice easy convent check in
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

rakesh

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The availability of the food cart at the property was very convenient.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Amanda

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Dan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Justin

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Holly Garrison, Hingham

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was close to Rose-Hulman. The breakfast had many great options. The beds were comfortable.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Tom

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Ok.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Katie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

ANDREW

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
The hotel is modest
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Kelly

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Sherri

Viajó con mascotas
No le gustó: Personal y atención
This hotel was close to the highway, had several gas stations and restaurants within walking distance, which was nice. The lobby was clean looking and and well taken care of. The staff, however, were not very friendly and had to press them for information. They are pet friendly, so we (myself and 2 dogs) were on the 1st floor close to the dog relief area. A very small area and at night it is not well lit. The room it self was ok as typical "dog rooms", not smelly or anything. Bathrooms have cheap soap/shampoo dispensers, that didn't work well. I know its cheaper, but I do like the traditional little bars of soap. The beds had white bed coverings so make sure you bring a blanket or sheet to cover them if your dogs jump up to the beds. Breakfast in the morning was good, eggs, sausage, biscuits and gravy, along with bagels and sweet breads. Would I stay there again? Absolutely! Now, I just know what to bring and what to expect.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Mary

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
they don't clean your room because of COVID-19 come on covid has been quite some time. I had to take dirty towels every day to desk to get clean ones. if you stay several days they do not come in to freshen up the room. the trash was running over. what was I paying for. if I wanted to clean house I would have stayed home. i paid 85 dollars a night for what. watch out folks if you do not want to do cleaning don't go here.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Michelle el 24 feb. 2024
I apologize we did not meet your expectations. We appreciate guest feedback to improve the stay for future guest. Thank you for your review.

10/10 Excelente

Cara

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
My only complaint would be that there was no option to block out light from the gas station signs. The draperies were decorative only and not made to close.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Gail

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Shelly

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms clean. Breakfast good.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Andre

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Edward

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Beverly

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great workers here.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Jacqueline

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Tim

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The shower needs more pressure. & the walls are thin. The neighbors tv woke us up at 5am.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Cindy

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very disappointing
The good...beds good. The bad...the room smelled horrible like cooking so we changed the room, the fridge made noise, their were bugs in hallway, the luggage cart was not avail when we arrived for some time, the breakfast was horrible..empty containers, machines not working, etc heavy cleaning while we were having breakfast! Window in the room does not open.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Nicole el 21 dic. 2023
Thank you for the comments regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

8/10 Bueno

Amy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Simon

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
May not come back
Room was clean. However the Wi-Fi was extremally slow in my room. I found out from hallway that there were about one third of building has bad Wi-Fi signal. The service was poor too. The guy was not willing to help when I asked if there were restaurants or food stores nearby, as well as complained the Wi-Fi issue. Also, you can smell pet odor from the first floor
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Joseph

Viajó con su familia
My main complaint is the bed and bedding. There was a sheet missing, and the ones used didn't even fit the mattress. The bed itself made me feel like i was sleeping on a floor. It was SO hard. I had zero rest.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Scott

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Michelle el 4 dic. 2023
Thank you.

6/10 Aceptable

kaitlyn

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Non-smoking hotel and non-smoking room, but walked in and our room smelled like smoke. Only a sheer curtain, no shades to pull over the window so our kids were woken up early with the sun.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Michelle el 22 nov. 2023
I apologize we did not meet your expectations. We are a 100% smoke free hotel. I apologize others did not abide by the policy. We have black out curtains in every room located to the right and left of the window. Thank you for your review.

10/10 Excelente

Robert

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Michelle el 4 dic. 2023
Thank you Robert!

6/10 Aceptable

Susan

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Kevin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Michelle el 4 dic. 2023
Thank you.

8/10 Bueno

Linda

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient to interstate.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Michelle el 4 dic. 2023
Thank you Linda. Yes, we are located at exit 23 off I70.

10/10 Excelente

russ

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Michelle el 8 nov. 2023
Thank you!

10/10 Excelente

Jerry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was nice but the surrounding area was a little of an eye sore
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Michelle el 8 nov. 2023
Thank you for your review. We are conveniently located off I70 at exit 23.

2/10 Terrible

Rejeana

Se hospedó 10 noches en octubre de 2023
Respuesta de Michelle el 4 dic. 2023
I apologize we did not meet your expectations.

10/10 Excelente

Randy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Only stayed one night. Did not hear any noise at night which was good. The area around the property wasn't that good to look at but all I needed was a comfortable nights rest and that's what I got for the most part.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Michelle el 4 dic. 2023
Thank you Randy!

10/10 Excelente

Kil

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Michelle el 8 nov. 2023
Thank you!

6/10 Aceptable

Melinda

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Michelle el 8 nov. 2023
Thank you for your review.

10/10 Excelente

Melissa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean, pleasant staff
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Michelle el 8 nov. 2023
Thank you!

6/10 Aceptable

Monda

No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Michelle el 8 nov. 2023
I apologize we did not meet your expectations. Thank you for taking the time to leave a review.

10/10 Excelente

sherri

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Michelle el 8 nov. 2023
Thank you Sherri! We look forward to seeing you soon!

6/10 Aceptable

Kathy

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Was charged before we even arrived. Whoever was trying to put a hold on my account actually put the pmt through. The beds were very uncomfortable. Couldn’t sleep
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Michelle el 4 dic. 2023
I apologize we did not meet your expectations. We check every guest in every guest by 4pm to verify they have accurate billing. If a credit card does not authorize we can not guarantee a reservation. The bedding has recently had new brand requirements added. I apologize they did not meet your needs.Thank you for completing the review.

8/10 Bueno

Cathy

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios
The walls are paper thin. You could hear normal conversations through the walls.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Michelle el 8 nov. 2023
Thank you for your review. I apologize on behalf of the guests who were not courteous of other guests.

10/10 Excelente

Martha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The safety lock part that is attached to the door was missing.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Michelle el 8 nov. 2023
Thank you for your review. We have addressed the door thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Gina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room. Nice beds. Nice lobby. Friendly check in.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Michelle el 8 nov. 2023
Thank you Gina!