Servicio de la propiedad

Opiniones sobre Holiday Inn Express Boston, an IHG Hotel

2.5 out of 5

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 501 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 275 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 99 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 69 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 58 de 1002 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Johanna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
C
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Anavel Front Desk Manager el 23 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Bueno

CONSUELO TINOCO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones muy amplias, limpias, las camas comodas. solamente pediria al personal principalmente de recepcion, ser mas empaticos con los huespedes que no dominamos el ingles.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Anavel Front Desk Manager el 11 abr. 2024
Realmente apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartir su calificación con nosotros. Esperamos volver a verte pronto

10/10 Excelente

Alma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La mejor experiencia en mi estadía aquí me sentí muy cómoda el personal es súper amable el hotel limpio y grande el área de la cosina y los cuartos muy amplio yo disfruté mi estadía aqui y creame qie volvere nuevamente a este hotel 🙏
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Alma

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho el personal que trabaja allí son super amable, se preocupan por el Bienestar de uno trata de que tú te sientas cómodo y seguro yo en lo personal cada vez que haga un viaje a Boston regresaré nuevamente a este hotel mi familia les encantó la estadía también y muchas gracias a todos por su ayuda!

10/10 Excelente

ALFREDO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Anavel Front Desk Manager el 31 mar. 2024
Thanks so much for sharing your experience with us. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

LETICIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nuestra estancia fue muy agradable
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Express Boston Team el 24 oct. 2023
Hello Leticia,Thank you for choosing to stay with us for your visit to Boston, we are happy to have been able to provide you with a pleasant experience.

10/10 Excelente

Susana, Morris Plains

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Express Boston Team el 24 oct. 2023
Hello Susana,Thank you for choosing to stay with us for your visit to Boston, we are happy to have been able to provide you with a pleasant experience.

6/10 Aceptable

Leonardo

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación del hotel es muy mala, para llegar desde el subte se camina por lugares peligrosos. Me dieron una habitación con mal olor y me toco cambiarme a otra. La verdad por el precio que pagué esperaba mucho mas
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Express Boston Team el 24 oct. 2023
Hello Leonardo,Thank you for choosing to stay with us for your trip to Boston, we appreciate you taking the time to let us know about your experience.

10/10 Excelente

Valery

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente propiedad, tiendas alrededor
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Holiday Inn Express Team el 16 sept. 2023
Hello Valery,Thank you for choosing to stay with us for your visit to Boston, we are happy to hear that you had an enjoyable experience.

10/10 Excelente

MARIO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
personal muy amable
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Holiday Inn Express Team el 27 may. 2023
Hello Mario,We are always happy to provide our guests with the service they deserve, it brings us satisfaction to know you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

ROBERTO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Satisfecho
En general muy bien todo con el hotel, atenciones e instalaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Holiday Inn Express Team el 22 abr. 2023
Thank you for providing us with feedback! We appreciate your kind words and hope to see you next time you are in Boston.

10/10 Excelente

Aracely

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único es que olía feo al entrar a recepción. Cuando subimos a la habitación en el pasillo el mal olor a cigarro era insoportable.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Holiday Inn Express Boston el 18 ene. 2023
Hello Aracely, Thank you for taking the time to review your experience at our property, we are happy to have been able to provide you with an enjoyable experience.

10/10 Excelente

Michaida

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Holiday Inn Express Team el 1 nov. 2022
Thank you for your review, we appreciate you taking the time to let us know how much you enjoyed your stay. We hope to see you again for your next trip to Boston!

10/10 Excelente

MARIO

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Castro el 25 jun. 2022
Hello Mario, Thank you very much for your kind review, we are happy we were able to provide you with such a great experience. Hope to see you again.

8/10 Bueno

Matias

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Desgano en el check in
Todo bien con excepción del Check in donde la empleada que lo realizo tuvo una actitud de desgano total al recibirnos.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Kenyi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Las camas muy cómodas y el desayuno rico
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Rick Kumar el 27 ene. 2022
Hello Kenyi, We appreciate you taking the time to let us know that you had a great experience at our property. Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again!

8/10 Bueno

Alhelí

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Castro el 19 nov. 2021
Hello Alheli, Thank you for your kind review we appreciate you taking the time out of your day to let us know you had an enjoyable experience at our hotel.

10/10 Excelente

Deyver

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Castro el 16 oct. 2021
Thank you for your feedback, we hope you come visit us again.

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El staff hispano es excepcionalmente amable! Todos ellos hacen un esfuerzo extra para ayudarte y ser empático con cada situación! Luis de Front Desk realmente increiblemente amable y da un servicio espectacular!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Castro el 16 oct. 2021
I shared this review with Luis and he was taken back by the impact he had on your experience at our hotel. We are happy to see you had such an enjoyable experience and hope that you come visit us again.

8/10 Bueno

Isabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Básico, pero cumple
El personal es muy amable y el desayuno incluido es bueno. Sobre la pieza, es bastante básica, pero no necesitábamos más. La ubicación no es la mejor, pero a solo 10 min caminando hay una estación de metro.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Holiday Inn Express Boston el 21 ago. 2021
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Milton

Se hospedó 2 noches en julio de 2021

4/10 Mediocre

Vivian

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Limpieza el piso estaba sucisio y pegajoso
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Holiday Inn Express Boston el 21 jun. 2021
Thank you for taking the time to let us know how your experience. We are sorry that we did not meet your expectations, we hope you give us a chance to redeem ourselves. Safe travels.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel, ubicación no tanto
Muy lindas las habitaciones, grandes y en buen estado. El hotel está muy lejos del centro de Boston y las opciones de transporte son muy limitadas. Se hospeda gente muy extraña en el hotel, vi muchas personas afuera fumando marihuana. Volvería pero si rentara un vehículo.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Holiday Inn Express Boston el 7 jun. 2021
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Carmen H

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Holiday Inn Express Boston el 23 may. 2021
Thank you for your feedback! We are glad that you've enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Castro el 28 mar. 2021
Thank you for your kind review, we are happy that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again.

4/10 Mediocre

Juan Pablo Antonio

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Our fridge stopped working in the middle of the night and we lost our food. They changed the fridge and the freezer in the new one didn’t work at all. The wi-fi stopped working many times and no one ever answer in the front desk if you tried to call. Its a cheap option but next time I would rather spend some extra money not to stay in this hotel.
Se hospedó 14 noches en enero de 2021
Respuesta de Holiday Inn Express Boston el 8 feb. 2021
Hello Juan, Thank you for your feedback. Sorry to hear about the issues. Our front desk is working 24/7, you should just dial "0" from the room phone. Hope you give us another try next time!

10/10 Excelente

Esther

Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Holiday Inn Express Boston el 3 feb. 2021
Thank you for your kind review. We will be happy to welcome you again.

6/10 Aceptable

Reading, Pensilvania

Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
No me gustó Que las tv no son smart y no puedo conectar mi cell al TV..
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Holiday Inn Express Boston el 12 nov. 2020
Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Andrea, New York

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitaciones lindas y cómodas, excelente servicio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Yara el 12 feb. 2020
Thank you Andrea so much for your review. We really appreciate your patronage, support and taking the time out to share your feedback.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Yara el 26 ene. 2020
We really appreciate that you took the time to leave us positive feedback! Thank you for your kind review. See you next time!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Yara el 12 ene. 2020
Thank you for your 10-stars review!

10/10 Excelente

FERMIN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Yara el 6 ene. 2020
Thank you FERMIN for your positive review! We are so happy that we were able to meet your expectations! See you next time!

8/10 Bueno

Ciriaco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Yara el 26 dic. 2019
Thank you so much for your review. We really appreciate your patronage, support and taking the time out to share your feedback.

10/10 Excelente

INSTITUTO MEXICANO DE CON

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de Yara el 2 nov. 2019
We really appreciate that you took the time to leave us positive feedback! Thank you for your kind review. See you next time!

10/10 Excelente

Andres r

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Yara el 7 sept. 2019
Thank you Andres so much for your review. We are working very hard to provide a setting worthy of your 5 star review. Hope to see you soon for your next trip to Boston!

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena relación calidad precio
Habitaciones muy cómodas. Buen desayuno. Limpieza.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Yara el 5 oct. 2019
Dear Jesus, Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thanks for your kind words and we look forward to seeing you again. Best regards, Yara Guest Relations Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 9 noches en junio de 2019
Respuesta de Yara el 5 ago. 2019
Thank you for leaving us a 5-star review!

10/10 Excelente

Domingo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Hotel....
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Carol G. Front Office Manager el 10 jul. 2019
Hi Domingo, Thank you for such an amazing review. We truly appreciate it. Best Wishes,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Respuesta de Carol G. Front Office Manager el 4 jun. 2019
Dear Anonymous, We are delighted you took the time to give us a rating and even more delighted that you had a wonderful visit here with us. Please come back! Sincerely,

10/10 Excelente

JOSE LUIS ARTURO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mi estancia en Holyday Inn
El hotel está bien ubicado a 600 metros del metro, instalaciones modernas y limpias, atención eficiente del personal, desayuno increíble, suficiente y variado, lo recomiendo ampliamente.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de Carol Gutierrez, Front Office Manager el 26 abr. 2019
Estimado Jose Luis, Qué amable de su tiempo para darnos su opinión sobre su reciente visita nosotros. Parecía que tenía una estancia maravillosa y hace muy feliz que pudimos facilitar una gran estancia para usted. Si alguna vez estás en Boston de nuevo, por favor no dudes en venir a visitarnos con nosotros. Nos honraría servirle de nuevo. Mucha suerte.

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel para conocer Boston y no gastar tanto
Buen servicio, tiene un centro comercial que se puede ir a pie, desayuno completo bueno, tienen servicio de shuttle a estacion de metro gratis o esta a pie a 7 minutos, o al aeropuerto 5 dolares por adulto lo cual ayuda.
Se hospedó 7 noches en abril de 2019
Respuesta de Carol Gutierrez, Front Office Manager el 25 abr. 2019
Querido Luis Muchas gracias por su colaboración. Nosotros realmente lo apreciamos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Por favor visite de nuevo. Sinceramente,

8/10 Bueno

Britney

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I liked the breakfast for my kids to start their day. I felt safe because of the locked doors on the first floor. You had to have a key in order to use the elevator and stairs. I liked the tv in the lobby that told the weather and flight info.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

ANUSHKA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Cecil

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A great place to stay
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

HIROKO

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Michelle

A lot of fees not disclosed. $20 for parking per day.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Anavel Front Desk Manager el 28 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Cathlena

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Anavel Front Desk Manager el 27 abr. 2024
Thanks for staying with us.

10/10 Excelente

Long

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
good
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Anavel Front Desk Manager el 23 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Bueno

Benjamin, Avon

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cheaper option with access to the convention area. The service was quite mediocre and NO ONE actually care about assisting customers. Very "put out" feel by most of the employees. Shuttle is unreliable and employees not consistent on it's operation leading to confusion.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Anavel Front Desk Manager el 23 abr. 2024
Thank you for choosing to stay with us for your visit to Boston, we appreciate you taking the time to let us know what you thought about your stay.

10/10 Excelente

caroline

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff and very nice breakfast
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Anavel Front Desk Manager el 23 abr. 2024
Thank you for choosing to stay with us for your visit to Boston, we appreciate you taking the time to let us know what you thought about your stay.