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Opiniones sobre Hampton Inn & Suites Watertown Boston

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Watertown Boston
25 Bond Street, Watertown, MA

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 473 de 658 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 118 de 658 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 36 de 658 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 19 de 658 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 658 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

julia

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was great Expedia did not help me with my late arrival but the hotel solved the issue
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Hampton Inn & Suites Watertown Boston el 19 jul. 2023
Hi Jose, Thank you for the great score and glad we were able to accommodate your late arrival. Please come back and visit us again. The Hampton Inn & Suites Watertown Boston Team

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación amplia y cómoda, bien equipada
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de The Hampton Inn & Suites Watertown Team el 19 abr. 2023
Hi Alfonso, Thank you for the great remarks and glad you enjoyed your stay with us. Please come back and visit us again.

10/10 Excelente

Walter, Lima

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación y servicios!
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de The Hampton Inn & Suites Watertown Team el 19 abr. 2023
Hi Walter, We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us. Please come back and visit us again!

10/10 Excelente

Valentina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

leonor

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Misael, Watertown

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Perfect ambience
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

john

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was good as presented ahead of time with the exception of the complimentary continental breakfast . They told us at the front desk the night before that wood be available from 6:00 AM thru 11:30 AM. That was closed at 9;30 AM and our family missed their breakfast because of that.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jack

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Excellent property and location.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Syeda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved it!!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Robin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The entire staff went above and beyond to make sure we had a great stay. The front desk staff was awesome. Unfortunately, I didn’t get all their names but Mohammed was extremely accommodating and took great care of us upon check in!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Brian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very courteous, professional and efficient staff. Nice facility, good location.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jasmin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

yvette

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Comfortable place and very easy to get around
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Kenneth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Brand new
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

George

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very safe.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
All
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Taumaturgo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Alyssa

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Yan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Omar

Viajó con su familia
Everything is good
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Yan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Shaking when subway passing through
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Youngsuk

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Julie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everyone is so friendly and helpful. Very clean and a perfect location for looking at colleges with my son. Huge plus with all the shops and places to eat right out side.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Patrick, Clinton

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Need more parking in the garage. The breakfast was not great, no bacon.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Heidi

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Thanks for making my late check in easy
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Anel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente para un viaje breve. Un poco distante de areas de interes, tranquilo y ofrece opciones para ir de compras de ultima hora asi como lugares para comer.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was very nice, with an excellent breakfast, and everything you could need was within short walking distance.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Scott

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Amber

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was clean, quiet and seemed newly built. Beds were comfortable and amenities were good. Only complaint is parking is $30 a day and that housekeeping came into our room at 7:30am on our last day there and waking us up and then coming in again 2 hours later to ask if we were going to leave already.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

neyahte, Milwaukee

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This property was very walkable. Lovely area.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Madison

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I tried to call to let them know late check in the person o spoke to said they were going to make a note and hung up on me before asking my information so she couldnt actully make a note. We got there and checked in and walked into our room which was supposed to be a King size bed and it was two Queen size beds. I called the front desk and after waiting 20 minutes on hold all they told me was the manager changed it due to over booking but i was never informed of this change. I found hair in the shower before we used it which means it was not cleaned well also found old gross food that smelt awful on top of the refrigerator not even inside it. I am not happy i spent what i did on this hotel with this experience.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Alexandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean, quiet and comfortable beds.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

neyahte, Milwaukee

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were extremely helpful and always pleasant. I would definitely stay here again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Kelly

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved that it was in walking distance of the center of Watertown, which is beautiful! I didn't like that we had to pay so much for parking! This was a surprise cost we were not expecting!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Andrew

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Great facility, great location and a wonderful staff. Two thumbs up!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Matthew

Viajó por negocios
Le gustó: Servicios
Nice hotel in a very cool area. Destiny at the front desk made check-in a delight.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Jessica

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beware!!! Stay away!!!! Parking is 39 dollars a night!!! No where to park!! I got stuck in the elevator twice!!! No manager ever on duty!!! Front desk never answers their phone!!!!!! After getting stuck in elevator I needed a drink to calm my nerves!!!! Could you believe the night audit guy lost the key to the bar!! The next day he said he left it at home!!! This property is Not helpful at all. No maid service! Breakfast is unattended with no one to replenish the items!! Hard to believe this is a Hilton property. Have sent two emails to management with no returned email or call!!! Left many messages at the desk. Stay away!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Elaine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was a fine experience
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

PEIYI

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
簡單舒服,地理位置好
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Tracy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Overall I'll stay again
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great place, needs more employees!
The shower sprayer didn’t work and the room was out of shower gel and body lotion in their refillable dispensers. The room temperature felt cold at 71 or 72 so this is why it was up to 75 when I arrived. That was odd. Upon leaving there were no carts anywhere and so I had to drag all my bags out myself in several trips. Also by 9 am Sunday morning there was no more dark roast coffee and they seemed to have trouble replenishing the breakfast items with a big crowd. Having said all that, none of it mattered. It’s a great place for a great location and the room is nice, clean, quiet, Nice beds and pillows. I’d stay again but probably just ask for help. I did not like paying an extra $30.00 for parking. All in all it was worth the price though.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice location
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Mark

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Morgan

Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Not A Win for Hampton Inn
This is definitely not a flagship property for Hampton Inn. They need more front desk staff, as one person to handle check-ins, guest questions, and the phone explains why so many mistakes are made and service is slow (wrong keys, wrong room assignments, and people being given rooms that were already occupied.) The bathroom was under stocked (6 squares of toilet paper on the roll), and the refrigerator can’t accommodate a bottle of soda and a leftovers box.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Mitchell el 23 ene. 2024
Morgan, I appreciate you taking the time to provide feedback about your stay. We clearly dropped the ball in many areas. There are a number of actionable items which have been discussed with the team as we strive to consistently improve our guest experience. Should your travels bring you back to the area, we hope you will give us another chance.

8/10 Bueno

Alan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Had fun!!
Great location. Many, many things to do in direct vicinity. Very helpful and friendly staff. Very clean hotel. Enjoyed the trip!!!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024