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Opiniones sobre Best Western Plus New Englander

2.5 out of 5
Best Western Plus New Englander
1 Rainin Road, Woburn, MA

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 409 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 345 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 124 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 70 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 53 de 1001 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Sofia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Front desk el 1 dic. 2023
Thank you for taking the time to leave a review.

10/10 Excelente

Neonilda

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Somos una pareja que nos quedamos mucho en la cadena de hoteles de Best Western y por lejos esta fue la mejor experiencia de esta cadena. La limpieza, la calidez y el desayuno increíble. Volvería aquí mil veces mas
Respuesta de GM el 13 nov. 2023
Thank you for your wonderful comments. We hope that you continue to choose Best Western on your travels.

10/10 Excelente

Ruben

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Shannon el 12 jul. 2023
Thank you for your rating we do appreciate it.

10/10 Excelente

Wileidy

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto que es muy familiar y tranquila, puedes recibir comida por delivery y tienen donde puedes comerla en tranquilidad. El área de la piscina es muy espaciosa, el desayuno es aceptable aunque se repite interdiario y si vas a durar una semana ahí, quizás puedes cansarte de lo mismo. Pude recibir mis visitas sin problemas, al lado del hotel hay un restaurante bar donde pasamos un buen tiempo con amigos también. Todo lo demás muy bien, en verdad mi familia y yo disfrutamos mucho nuestro tiempo ahí.
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Respuesta de Front Desk el 29 abr. 2023
Dear GuestWe would like to thank you for your feedback. We are happy to hear you enjoyed your stay here with us. And the resturant as well. We hope to see you back soon.

8/10 Bueno

Christopher

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Front Desk el 1 abr. 2023
Thank you for your feedback. We hope to see you back again soon.

10/10 Excelente

Marieangely

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Front Desk el 17 ene. 2023
We're glad you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Armando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atencion todo el tiempo buena opcion de desayunos. excelente precio valor
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Front Desk el 12 sept. 2022
Dear GuestThank you for your feedback! We are glad you enjoyed our breakfast. We hope to see you back soon.

4/10 Mediocre

Ingrid

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No tiene cajilla de seguridad ni servicio de aseo diario, no tiene los servicios de un best western plus
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de bw el 28 ago. 2022
Thank you for your feedback, We will address your concerns.

8/10 Bueno

Martin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Tanya Piche el 27 jul. 2022
We would like to thank you for your feedback.

8/10 Bueno

Fernando

Se hospedó 4 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Sindy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Front Desk el 8 may. 2022
Thank you! We're glad you enjoyed your stay. :)

8/10 Bueno

Jeanne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Steve Front Desk Agent/Auditor. el 26 abr. 2022
Thank you so much for your review. we hope to see you again!

6/10 Aceptable

Jose daniel

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Front Desk el 12 dic. 2021
Dear Jose. We would like to thank you for your feedback. We strive for our guests to enjoy their stay here with us.

8/10 Bueno

Madeline

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El area donde está el hotel es deprimente.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Front Desk el 1 oct. 2021
Thank you very much for staying with us! Your feedback is deeply appreciated and warmly welcomed.

2/10 Terrible

Ernesto

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Empatia
Llegue a las 12 am y a las 11 am me sacaron del cuarto
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Front Desk el 16 sept. 2021
Thank you for your feedback.I am sorry we did not meet your expectations. I will review your comment with staff to see how we can improve.

8/10 Bueno

Bertha Judith

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Front Desk el 10 sept. 2021
We would like to thank you for your feedback. We strive for all of our guests to enjoy their stay here with us.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
Es muy lindo, sus instalaciones están agradables pero emana un olor a humedad muy fuerte
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Front desk el 23 jul. 2021
Thank you for being our guest! We look forward to seeing you again in the future!

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Front Desk el 11 abr. 2021
Thank you. We enjoyed having you visit with us and welcome your return.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
Para estar en pandemia. Consideró que le falta muchísima LIMPIEZA a todo el lugar. La piscina estaba bastante sucio. Se be que tiene mucho sin darle un buen mantenimiento de limpieza. Los pisos muy sucios y las sabanas de cama bastante Viejitas y rotas. Ablo las que me tomaron en el cuartos que me dijeron... lo bueno del lugar fue solamente el personal. Muy amables. Y parqueo muy accesible eso muy bueno.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Front Desk el 18 feb. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Ana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Front Desk el 11 ene. 2021
Thank you for taking the time to share your comments. Stay safe and healthy

2/10 Terrible

Angel

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de front desk el 5 dic. 2020
Thank you so much for your feedback, it is much appreciated. We look forward to hosting you again in the future

8/10 Bueno

jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien muy buena ubicación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Front desk el 18 nov. 2020
Gracias. Que tengas un gran día

8/10 Bueno

Dennise

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno para alojarse
Buena ubicación excelente comodidad el personal súper nice me encanto gracias
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Front Desk el 21 jul. 2020
Gracias. Nos complace ver que haya disfrutado su estadía. ¡Que tengas un gran día!

8/10 Bueno

Henry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen servicio a un precio razonable
En general buen servicio a un buen precio. Buen desayuno incluido en el costo de la habitación.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de GM el 9 ago. 2019
Thank you for the feedback! Glad you enjoyed your stay at the Best Western Plus.

8/10 Bueno

Manuel reynoso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de GM el 22 mar. 2019
Thank you Manuel for visiting BestWestern Plus New Englander in Woburn . We’re glad you had an outstanding visit! We’re always looking for ways to improve the guest experience. It’s our pleasure to welcome you back anytime

6/10 Aceptable

Juandedios

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Mejor precentacion del personal .
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Bijay el 5 feb. 2019
Thank you!

10/10 Excelente

Edgardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un lugar bonito y limpio. A buen precio.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de BS el 20 dic. 2018
Thank you!

10/10 Excelente

Barbara Gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de BS el 20 dic. 2018
Thank you!

10/10 Excelente

Heather

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
property was as expected
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Best Western Front Desk el 1 may. 2024
Thank you so much for this wonderful review after your stay with us. We are very pleased you enjoyed your time here and that we met your expectations!

8/10 Bueno

Amanda

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de BW Staff el 28 abr. 2024
Thank you for being our guest! We look forward to seeing you again in the future!

10/10 Excelente

Jaimer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de BW Front Desk el 24 abr. 2024
Thank you for the fantastic rating! We endeavor to make our entire guests feel welcome and relaxed during their time with us! We can't wait to see you again soon. Have an amazing day!

10/10 Excelente

POSHI

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
stayed before. got better.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de BW Front Desk el 24 abr. 2024
Thank you so much for the positive review! We are glad you enjoyed your stay with us! We cannot wait to welcome you back in the future.

6/10 Aceptable

Robyn

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de BW Staff el 12 abr. 2024
Thank you for choosing us. Our goal is to exceed our guest’s expectations, so I regret that you did not enjoy your visit. We appreciate the feedback and hope to better serve you in the future.

10/10 Excelente

Billy

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de BW Staff el 25 abr. 2024
Thank you so much for this wonderful review after your stay with us. We are very pleased you enjoyed your time here!

10/10 Excelente

Dan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very happy with our stay! No complaints. Conveniently located 20 minutes from Boston.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de BW Staff el 6 abr. 2024
Thank you so much for this wonderful review after your stay with us. We are very pleased you enjoyed your time here!

10/10 Excelente

Mike

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de BW Staff el 1 abr. 2024
Thank you so much for this wonderful review after your stay with us. We are very pleased you enjoyed your time here!

10/10 Excelente

Brook-Lyn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our family stayed here for five days and had a lovely time. Its around 20-30 minutes from Boston and 20-30 from Salem. Every morning we got up for breakfast and loved the experience! Its a menu system so different days have different food. The first day we went down at 8am and it was a lot more packed. The rest of the trip we went down at 7:30am and it was really nice! Theyre constantly filling the hot trays. They have a small convenient area with great pricing, as well as desktops in the lobby for personal use. The rooms were a bit smaller than expected but a great size either way. The mini fridge is incredibly nice. Has a small freezer and good storage. We were all very pleasantly surprised by that. The pool is nicely heated. We only had time to swim for a little bit but it was very enjoyable. The shower heads dont adjust much, as thats how theyre made, so they shoot out. Make sure to quickpy turn the water to warm before being soaked! Theres lots of public area to hang out and someone always at the desk to greet you. You may not see them but they are there! Staff was lovely and helpful! If I was in the area and needed somewhere to stay I would certainly choose here! Very affordable for all the accommodations you get.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de BW Staff el 30 mar. 2024
Thank you for the fantastic rating! We endeavor to make our entire guests feel welcome and relaxed during their time with us! We can't wait to see you again soon. Have an amazing day!

8/10 Bueno

Brian

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de BW Staff el 17 abr. 2024
Thank you for being our guest! We look forward to seeing you again in the future!

8/10 Bueno

Marjorie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Clean, breakfast was good. Overall great experience
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk el 27 mar. 2024
We're glad you enjoyed your stay. We look forward to your next visit.

8/10 Bueno

Brian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Service was very good. Breakfast was cold both days, not warm, cold (scrambled eggs, cheese omelette, sausages (pork & turkey). It seems to be a very transient hotel. Lots of at least throughout the evening doors people coming and going loud TVs seems to be maybe some people living there versus staying there as hotel guests.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de BW Staff el 24 mar. 2024
Thank you for choosing us. Our goal is to exceed our guest’s expectations, so I regret that you did not enjoy your visit. We appreciate the feedback and hope to better serve you in the future.

8/10 Bueno

Marcia, East Greenwich

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The restaurant in the parking lot was excellent.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Shannon el 22 mar. 2024
Thank you for your review we appreciate the feedback.

6/10 Aceptable

Kimberly

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Ok place for a night. There was a light blinking from our heater all night that was like a strobe light. Staff was nice. Place was clean.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM el 18 mar. 2024
thank you for taking the time to post a review of your stay at our hotel. We're sorry to hear that you faced a minor inconvenience at our hotel. We will check this item immediately. Thank you for bringing it to our attention.

2/10 Terrible

Tina

No le gustó: Personal y atención
I left my wire there for my phone that connects to the tv and there saying it’s not there but I called a hour after me checking out and there saying it’s not in the room so maybe. Someone that was cleaning the room took it cause they said they asked the housekeeping and it’s not there
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM el 18 mar. 2024
We're sorry to hear that you are missing a cord. Several team members have checked the room since your departure and found no such cord. As such, lost, or misplaced, items are not the hotel's responsibility. However, we will continue to keep an eye out for the cord.

10/10 Excelente

Diana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great property, family friendly. Quiet inside yet bubling social life just a few steps from the property.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM el 18 mar. 2024
We're glad to hear you enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again!

8/10 Bueno

Yu

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de BW Staff el 2 abr. 2024
Thank you for being our guest! We look forward to seeing you again in the future!

8/10 Bueno

Jamilynn, Allston

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I didn’t like how far it is
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Shannon el 22 mar. 2024
Thank you for your review we appreciate the feedback.

10/10 Excelente

Xiomara Lee

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was nice and convenient
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Shannon el 10 mar. 2024
Thank you for your review we appreciate your feedback.

8/10 Bueno

Deborah

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was ok . They didn't have a lot of towels had to go to desk and get them. A lot of kids running in hallway. Doors slamming late at night
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Shannon el 5 mar. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback.

10/10 Excelente

Ahmed, Calgary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Shannon el 27 feb. 2024
Thank you for your review, We really appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Alex

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our stay went off without a hitch and the staff was friendly
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Shannon el 27 feb. 2024
Thank you for your review, We really appreciate your feedback.