Já fomos diversas vezes em Bonito e esta foi a primeira vez no Lucca. O hotel tem uma área de lazer pequena, mas aconchegante. Foi o único ponto que gostamos. Fechei um quarto standard e um "luxo" que de luxo não tinha nada. Na verdade nao conseguimos entender qual era a diferença do standard para esse luxo a não ser um painel de mdf na tv. A foto no site mostrava um quarto espaçoso, com sacada, enquanto que o que nos foi fornecido não tinha nem sequer um blackout de qualidade e muito menos uma sacada. O quarto ficou claro, e o ar condicionado não apagava a luz. Ou apagava a luz e o ar desligava, perguntamos na recepção e nos foi informado que aquele ar era assim mesmo, deveriam esclarecer isso nas observações, pq impossível dormir na claridade. Os atendentes da recepcao são cordiais porém novatos sem treinamento nenhum, não sabem dar informação ou resolver os problemas que apareceram. Com certeza voltaremos a Bonito, mas o Lucca não será uma opção.