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Opiniones sobre Wyndham Bogotá

4 out of 5
Wyndham Bogotá
Avenida La Esperanza No. 51-40, Bogotá, Distrito Capital

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 669 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 219 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 50 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 26 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 36 de 1000 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

German, TUJUNGA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción para disfrutar los alrededores de Bogotá
Se hospedó 8 noches en abril de 2024
Respuesta de . el 29 abr. 2024
Estimado German, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Queremos agradecerle por tomarse el tiempo para calificar su estadía. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios.

10/10 Excelente

Monica

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto mucho la actitud y la profesionalidad de todo el personal con excepción del personal de recepción. No me parecieron para nada serviciales ni informativos.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de . el 22 abr. 2024
Estimada Mónica, gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Wyndham Bogotá. Lamentamos que esta no cumpliera con sus expectativas; le expresamos nuestras más sinceras disculpas. Su comodidad es nuestra prioridad, gracias por su comprensión y por elegir nuestro hotel, esperamos contar con su presencia nuevamente en el futuro.

8/10 Bueno

Manuel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien. Habitaciones muy amplias
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de . el 16 abr. 2024
Estimado Sr. Manuel, gracias por tomarse el tiempo en el diligenciamiento de la encuesta sobre su experiencia en Wyndham Bogotá. Estamos complacidos que haya encontrado en general una estadía placentera con un servicio que satisfizo sus necesidades. Nos esforzamos continuamente por superar sus expectativas. Nuevamente agradecemos por compartir su experiencia, y esperamos poder servirle en el futuro.

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena opción de hospedaje… Amigable con las mascotas
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de . el 12 abr. 2024
Estimado Miguel, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Queremos agradecerle por tomarse el tiempo para calificar su estadía. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios.

8/10 Bueno

Rumediht

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de . el 3 abr. 2024
Dear Rumediht, thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your stay. We work constantly for improving our services.

2/10 Terrible

Lesther Gabriel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No brindaron los servicios a pesar de haber reservado en habitación ejecutiva
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de . el 1 abr. 2024
Estimado Lesther, gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Wyndham Bogotá. Lamentamos que esta no cumpliera con sus expectativas; le expresamos nuestras más sinceras disculpas. Todos los beneficios del piso ejecutivo continuaron, solo cambiamos de piso por temas de mantenimiento. Su comodidad es nuestra prioridad, gracias por su comprensión y por elegir nuestro hotel, esperamos contar con su presencia nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Carlos

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención del personal, buen desayuno y la ubicación es muy buena
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de . el 27 mar. 2024
Estimado Carlos, gracias por tomarse el tiempo en el diligenciamiento de la encuesta sobre su experiencia en Wyndham Bogotá. Estamos complacidos que haya encontrado en general una estadía placentera con un servicio que satisfizo sus necesidades. Nos esforzamos continuamente por superar sus expectativas. Nuevamente agradecemos por compartir su experiencia, y esperamos poder servirle en el futuro.

10/10 Excelente

Ivette, Orlando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very good
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de . el 18 mar. 2024
Dear Ivette, on behalf of the entire Wyndham Bogotá Hotel team, we express our sincere gratitude for taking the time to answer our post stay survey and sharing your experience at our hotel.We greatly value your opinion and feedback, it helps us continually improve our services and provide an exceptional sojourn to our guests.We hope to have the privilege of welcoming you again.

10/10 Excelente

maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelent
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de . el 11 mar. 2024
Dear María, thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your stay. We work constantly for improving our services.

8/10 Bueno

Mileyka

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de . el 23 mar. 2024
Dear Mileyka, thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your stay. We shared this comments to the staff, they really appreciated it. We work constantly for improving our services.

10/10 Excelente

morella

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
es excelente
Se hospedó 15 noches en febrero de 2024
Respuesta de . el 26 feb. 2024
Dear Morella, Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your stay. We work constantly for improving our services.

10/10 Excelente

JOSE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great Service
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de . el 26 feb. 2024
Dear Jose, Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your stay. We shared this comments to the staff, they really appreciated it. We work constantly for improving our services.

6/10 Aceptable

MARIA MARLENI

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The view . Lowered score due to the very poor experiences I had with the food service. Breakfast does not compare in variety or quality with RADISSON x example . I was very surprised that the cook does know how to Make fried eggs or over easy, they came burned and overcooked. A beef sandwich was also very dry and burned. Completely unacceptable for a 5 star hotel . The bathroom in the 9th floor very small.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de . el 23 feb. 2024
Thank you for taking the time to complete the post stay survey at Wyndham Bogotá. We are sorry because your stay did not meet your expectations; We express our most sincere apologies. We are taking the appropriate steps to solve this problem and meeting your needs during next stay. At Wyndham Hotels and Resorts continually strive to fullfill the expectations of our guests. Thanks a lot for taking the time to share us your concerns and we works to provide you a better service in the future.

10/10 Excelente

Selene

Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de . el 20 mar. 2024
Estimada Selene, gracias por tomarse el tiempo en el diligenciamiento de la encuesta sobre su experiencia en Wyndham Bogotá. Estamos complacidos que haya encontrado en general una estadía placentera con un servicio que satisfizo sus necesidades. Nos esforzamos continuamente por superar sus expectativas.

10/10 Excelente

José Andres

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Ecommerce Manager el 16 ene. 2024
Dear José,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

10/10 Excelente

Jose Joaquin

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ecommerce Manager el 16 ene. 2024
Dear Jose,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

8/10 Bueno

Catalina

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ecommerce Manager el 16 ene. 2024
Dear Catalina,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

10/10 Excelente

Luis Alvaro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ecommerce Manager el 16 ene. 2024
Dear Alvaro,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

10/10 Excelente

EDGAR JOSÉ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ecommerce Manager el 16 ene. 2024
Dear Edgar,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

10/10 Excelente

Zoubir

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno, salvo el ruido del tráfico
Hotel increíblemente bueno y con un servicio del personal exquisito y atento. Solo una pega, los cristales de las habitaciones transmite el ruido del tráfico las 24 horas. Las habitacionesentre si están muy bien insonorizadas, todo muy bien y bastante comoda la cama, el colchón, la ducha...
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Ecommerce Manager el 5 dic. 2023
Dear Zoubir,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

10/10 Excelente

JUAN E

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado para hospedarse. Regular alimentación
Habitación muy cómoda y agradable. Buena relación calidad/precio en hospedaje. Cena de muy baja calidad Desayuno aceptable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Ecommerce Manager el 5 dic. 2023
Dear Juan,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

10/10 Excelente

JAKCI AMALIN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Ecommerce Manager el 5 dic. 2023
Dear Jakci,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

10/10 Excelente

Aarón

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Ecommerce Manager el 5 dic. 2023
Dear Aaron,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

10/10 Excelente

Agustin

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar muy lindo en medio de la ciudad. Lejos del centro turistico y no muchas opciones para comer luego de las 21hs. pero el hotel en si es de lo mejor
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ecommerce Manager el 5 dic. 2023
Dear Agustin,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ecommerce Manager el 5 dic. 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

2/10 Terrible

NAIMN JESUS

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mala atencion wifi malisimo No hay nada que hacer por la zona nisiquiera prestan servicio de potones que porqueria
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ecommerce Manager el 5 dic. 2023
Dear Naimn, We would like to let you know that we are deeply concerned by your comments regarding your recent stay at the Hotel; clearly, that night we did not provide the good service we are accustomed to providing, and we sincerely apologize. We have reviewed your feedback in conjunction with the entire Hotel staff and you can be assured that we have taken corrective action

10/10 Excelente

Carolina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar cómodo, el servicio fue excelente y el hotel cuenta con varios restaurantes cerca.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ecommerce Manager el 5 dic. 2023
Dear Carolina,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

10/10 Excelente

stephany

Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ecommerce Manager el 5 dic. 2023
Dear Stephany,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

10/10 Excelente

Carlos

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ecommerce Manager el 5 dic. 2023
Dear Carlos,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

10/10 Excelente

FRANCISCO

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpia, atención excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ecommerce Manager el 5 dic. 2023
Dear Francisco,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

2/10 Terrible

Maria F

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Terrible experiencia, no recomendable
Pésima experiencia, el hotel se encuentra en muy malas condiciones. La habitación tiene los interruptores caídos, los colgadores rotos, las sábanas viejas y sucias, las toallas deshiladas, las cortinas manchadas, las alfombras despegadas y sucias, el cobertor está viejo y descolorido, los teléfonos dañados. El desayuno es regular a malo y el servicio ni hablar, parecería que les da pereza atender. El gimnasio está tan sucio que tiene pelusas por no haber limpiado por lo menos un mes atrás. En la recepción son lentos y descuidados, se demoraron demasiado en hacer el check in, y cuando requerimos asistencia no saben nada, tampoco permiten tener un voucher abierto para consumos.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ecommerce Manager el 5 dic. 2023
Apreciada Maria,Le agradecemos por sus comentarios, ya que estos hacen parte de la mejora continua que implementamos en nuestro Hotel. Hemos tomado atenta nota de sus observaciones y han sido compartidas con la Gerencia de Alimentos y Bebidas y Ama de Llaves. Desde ya le aseguro que nos encontramos tomando medidas que permitan ofrecer siempre un mejor producto y un mejor servicio.

8/10 Bueno

Nasim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Los desayunos muy limitados.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

RAMI

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Andres

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy buen servicio, perfecto si van a sacar la visa
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Diego

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un poco incómodo cuando tengo que entrar o salir al hotel,
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Greta

Viajó con su pareja
Súper hermoso y cómodo todo cerca y a 10 minutos del aeropuerto sin congestión vehicular me encanto
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Annika

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Christian

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar, para hospedarse en viaje de negocios, como tambien para hospedarse en pareja
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Christian

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

William

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Aida Fernanda Correa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Wilmar, Medellin

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lastima que no se ofreció ningún servicio vip.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Pedro Pablo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Julio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación, personal atento, seguridad
Se hospedó 6 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Sandra

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Gilberto J

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Nancy

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Wilson

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mala experiencia, tenía todo pagado y al llegar te cobran impuestos que no corresponde pagar a los turistas, personal grosero y descortés, la peor experiencia, no recomiendo para nada este hotel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

CARLOS

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Sandra

Se hospedó 1 noche en julio de 2023