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Opiniones sobre Radisson Bogota Metrotel

4 out of 5
Radisson Bogota Metrotel
Calle 74, No.13-27, Bogotá, Distrito Capital

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 488 de 980 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 277 de 980 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 118 de 980 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 51 de 980 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 46 de 980 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Angel

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Yokasta

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El hotel huele a limpio, las habitaciones limpias y amplias y servicio y la comida del restaurante excelente, pero durante mi estancia un día se fue la luz en el piso que yo estaba y ellos no hicieron nada para cambiarme a otro piso a pesar que les dije que tenía que salir . Tuve que cancelar mis planes de esa noche porque no tenía cómo arreglarme en la oscuridad, mi cargador del celular se quemó por el va y ven que tenía la luz , pese a que se lo informe nunca hicieron nada.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Brayan Orjuela el 22 abr. 2024
Estimada Yokasta, muchas gracias por su calificación y comentario. Lamentamos sinceramente lo sucedido duran su estancia. Nuestro equipo de mantimiento trabaja arduamente para resolver estos detalles. Esperamos tenerlos nuevamente en una proxima ocasión

6/10 Aceptable

Ariel, Puerto plata

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El servicio del personal es muy bueno, Pero la propiedad está en muy mal estado. Las letras del hotel Radisson pegadas con cinta pega te. La recepción lobby no es nada agradable a la vista, Sabemos que Bogotá muchos hoteles no usan aire acondicionado por el clima pero esta vez hacía demasiado calor en Bogotá y la solución para no tener las habitaciones caliente es muy deprimente unos abanicos que ni en el campo ni abuela.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Brayan Orjuela el 22 abr. 2024
Estimado Ariel, gracias por su calificación y comentario. Trabajamos por mejorar nuestras habitaciones, esperamos que en su proxima estadia pueda encontrar nuestras habitaciones remodeladas. Gracias por su comprensión

10/10 Excelente

Daniela, Comayagua

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Brayan Orjuela el 22 abr. 2024
Estimada Daniela, esperamos tenerla pronto de regreso, muchas gracias por su calificación. Nos alegra mucho saber que su estadía con nosotros fue una buena experiencia.

10/10 Excelente

Danyelis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Recomendado 10/10
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Brayan Orjuela el 19 abr. 2024
Estimada Danyelis, esperamos tenerla pronto de regreso, muchas gracias por su comentario y calificación. Nos alegra mucho saber que la estadía con nosotros fue una buena experiencia

10/10 Excelente

Daniela, Comayagua

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Judith

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me dieron mi vip
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Paola Muñoz el 9 abr. 2024
Buenos dias estimado Judith, nos agrada saber que se te brindo el servicio eficaz, mas sin embargo referente al acceso VIP, este se otorga bajo disponibilidad, y para las fechas que reservaste, nos encontrabamos en alta ocupacion por lo tanto no se pudo hacer entrega del acceso preferencial.

2/10 Terrible

RAMON CASTILLO

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimo pésimo servicio de parte de Expedia jamás vuelvo a comprar algo con ellos, no comprén
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Paola Muñoz el 8 abr. 2024
Apreciado Ramon, lamentamos que tu estancia no haya sido lo que esperabas, realmente ofrecemos un disculpa por lo sucedido, tus comentarios son muy importantes para nosotros pues nos sirven para mejorar; validaremos lo sucedido.

10/10 Excelente

Miguel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atención al cliente.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Paola Muñoz el 1 abr. 2024
Estimado Miguel, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

8/10 Bueno

Adolfo Alberto, Temixco

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general no estuvo tan malo pero el beneficio que ofrecen de vip acces no lo recibimos
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Paola Muñoz el 3 abr. 2024
Estimado , esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

4/10 Mediocre

Carlos

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Paola Muñoz el 30 mar. 2024
Apreciado , lamentamos que tu estancia no haya sido lo que esperabas, realmente ofrecemos un disculpa por lo sucedido, tus comentarios son muy importantes para nosotros pues nos sirven para mejorar; validaremos lo sucedido.

6/10 Aceptable

Angelica

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
No servía en elevador terrible
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Paola Muñoz el 26 mar. 2024
Estimada, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

8/10 Bueno

Junior Nicolás

Muy buenas atenciones de todo el personal y hospitalarios, el único inconveniente que tuve fue con las tarjetas de acceso magnético de las puertas y los ascensores, no funcionan sino después de varios intentos
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Paola Muñoz el 18 mar. 2024
Estimado, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

10/10 Excelente

Susan

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Paola Muñoz el 5 abr. 2024
Estimada Susan, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

10/10 Excelente

Marisol

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y cuartos
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Paola Muñoz el 15 mar. 2024
Estimada Marisol, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

10/10 Excelente

Delia Rosalba

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Paola Muñoz el 2 abr. 2024
Estimada, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

10/10 Excelente

Amelia, Union City

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Todo me gusto,trato,cortesia,todo excelente.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Paola Muñoz el 12 mar. 2024
Estimado , esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

2/10 Terrible

July

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Paola Muñoz el 27 mar. 2024
Apreciado , lamentamos que tu estancia no haya sido lo que esperabas, realmente ofrecemos un disculpa por lo sucedido, tus comentarios son muy importantes para nosotros pues nos sirven para mejorar; validaremos lo sucedido.

8/10 Bueno

Rafael

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
x
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Claudia Espitia el 8 mar. 2024
Estimado Rafael, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

6/10 Aceptable

Angelica

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Pésima comunicación y logística en los servicios. Me dejaron muy mal con peticiones especiales que pedí. Mi tarjeta nunca funcionó para poder acceder al elevador. Terrible servicio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Paola Muñoz el 6 mar. 2024
Apreciada, lamentamos que tu estancia no haya sido lo que esperabas, realmente ofrecemos un disculpa por lo sucedido, tus comentarios son muy importantes para nosotros pues nos sirven para mejorar; validaremos lo sucedido.

10/10 Excelente

BLANCA

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy buena
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Paola Muñoz el 4 mar. 2024
Estimada, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

10/10 Excelente

Marisela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Radisson Metrotel tiene una muy buena ubicación respecto a la llamada Zona Rosa o Zona T. Hay muchos restaurantes pequeños donde desayunar típico ,muchas tiendas de diversa especie , variedad de transporte urbano o taxies, buena señalización y se siente seguridad ya que hay presencia policial. Se puede andar a pie con confianza!
Se hospedó 9 noches en febrero de 2024
Respuesta de Paola Muñoz el 4 mar. 2024
Estimado , esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

10/10 Excelente

Lisbeth Anahi

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención es maravillosa, en todo el hotel, desde que llegas son muy amables
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Paola Muñoz el 20 feb. 2024
Estimada, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

10/10 Excelente

Morelis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Paola Muñoz el 21 feb. 2024
Estimada, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

6/10 Aceptable

Rodrigo

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Muy fea la zona del hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Paola Muñoz el 14 feb. 2024
Estimado , esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.Tus comentarios son valiosos para nosotros.

10/10 Excelente

miriam, san pedro garza garcia nu

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy cómodo con servicio excepcional Tiene suites muy espaciosas y agradables
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Claudia Espitia el 4 feb. 2024
Estimada Miriam, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

10/10 Excelente

José David

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Claudia Espitia el 4 feb. 2024
Estimado Jose, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

10/10 Excelente

ana mercedes

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Claudia Espitia el 4 feb. 2024
Estimada Mercedes , esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

10/10 Excelente

miriam, san pedro garza garcia nu

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien el hotel el servicio excelente y bien ubicado
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Claudia Espitia el 23 ene. 2024
Estimada Miriam, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

10/10 Excelente

Maritza

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cada persona que trabaja ahí, le interesa tu bienestar y ve la forma de que te lleves la mejor impresión de ellos y del lugar. Su personal es simplemente increíble!.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Claudia Espitia el 23 ene. 2024
Estimada Maritza , esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

10/10 Excelente

Esnayder

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Claudia Espitia el 23 ene. 2024
Estimad@ Esnayder, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tu calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

8/10 Bueno

Alejandra Milena

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Claudia Espitia el 16 ene. 2024
Estimada Alejandra, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tu calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

8/10 Bueno

Daniela, Loxahatchee

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Claudia Espitia el 16 ene. 2024
Estimada Daniela, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tu calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

10/10 Excelente

Juan Antonio

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Correcto
Todo ha estado súper, quizás mejoraría el desayuno con algunos platos a la carta y la sauna seca que no funcionaba. Por lo demás el personal muy bien.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Claudia Espitia el 11 ene. 2024
Estimado Juan Antonio, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación nos sirven para mejorar. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

4/10 Mediocre

Erick Valencia

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Claudia Espitia el 6 feb. 2024
Apreciado Erick, lamentamos que tu estancia no haya sido lo que esperabas, tus comentarios son muy importantes para nosotros agradecemos nos puedas indicar el motivo de tu calificacion y poder validar lo sucedido

10/10 Excelente

Giovanny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio, limpieza amabilidad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Claudia Espitia el 10 ene. 2024
Estimado Giovanny, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

10/10 Excelente

MILAGRO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene buena ubicación , habitación amplia Está en remodelación por lo que me tocó una habitación sin a/c. Pero Ud pide un abanico y resuelto . El desayuno es enorme y está servido hasta las 10 am. Fui sola y se siente súper seguro el lugar. Caminando llegas a la zona T.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Claudia Espitia el 10 ene. 2024
Estimado Milagro, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

10/10 Excelente

Ezequiel Antonio

Se hospedó 14 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Claudia Espitia el 23 ene. 2024
Estimado Ezequiel, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tu calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

8/10 Bueno

Erika, México

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Claudia Espitia el 10 ene. 2024
Estimada Erika, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

8/10 Bueno

Roberto

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Claudia Espitia el 3 ene. 2024
Dear, we hope to have you back soon, thank you very much for your comments and rating. We are very happy to know that your stay with us was a good experience.

10/10 Excelente

Jose, Guatemala

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Claudia Espitia el 10 ene. 2024
Estimado José, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

10/10 Excelente

Ranjit

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Reception staff was very friendly & nice. Bfast was great. Bit far from the Airport & wanted extra fees for Shuttle ( although on Hotels.com said transfer to airport included? Uber was cheaper ..
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Claudia Espitia el 12 dic. 2023
Dear, we hope to have you back soon, thank you very much for your comments and rating. We are very happy to know that your stay with us was a good experience.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Claudia Espitia el 12 dic. 2023
Dear, we hope to have you back soon, thank you very much for your comments and rating. We are very happy to know that your stay with us was a good experience.

4/10 Mediocre

Dario

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Claudia Espitia el 12 dic. 2023
Dear, we hope to have you back soon, thank you very much for your comments and rating. We are very happy to know that your stay with us was a good experience.

8/10 Bueno

RICARDO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Buena ubicación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Paola Muñoz el 1 dic. 2023
Estimado Ricardo, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

10/10 Excelente

Rafael

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo muy bien, solo que las habitaciones no cuentan con aire acondicionado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Paola Muñoz el 29 nov. 2023
Estimado, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

10/10 Excelente

Grettel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Esta bien ubicado. Desayuno muy surtido y variado Personal amable y respetuoso. Limpieza excelente. Habitación de buen tamaño y con buena calidad de colchón, almohadas y paños
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Paola Muñoz el 21 nov. 2023
Estimada Grettel, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

10/10 Excelente

antonio, VILLAHERMOSA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good choice here in Bogota
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Paola Muñoz el 21 nov. 2023
Estimado Antonio, esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.

8/10 Bueno

enrique

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Estaba buena la atrncion del personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Paola Muñoz el 20 nov. 2023
Estimado , esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia

10/10 Excelente

yesid

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Paola Muñoz el 15 nov. 2023
Estimado Sr Yesid , esperamos tenerte pronto de regreso, muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos alegra mucho saber que tu estadía con nosotros fue una buena experiencia.